Chatbots & Automatisierung
Lassen Sie die Bots die Routinearbeit erledigen
Entwerfen und implementieren Sie schnell KI-gestützte Chatbots auf Kanälen wie WhatsApp, SMS und Instagram. Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter, ermöglichen Sie Kunden eine schnelle Problemlösung und bieten Sie neue Wege zur Selbstbedienung.
Chatbots & Automatisierung
KI-gestützte Chatbots für jeden Kanal
No-Code-Erstellung. Erstellen Sie Chatbots mit unserem visuellen Workflow-Builder und vorgefertigten Vorlagen. Gestalten Sie automatisierte Workflows per Drag-and-Drop für gängige Kundenservice-Szenarien.
Mitarbeiterunterstützung. Richten Sie Bots ein, die repetitive Aufgaben übernehmen und wichtige Informationen sammeln, bevor sie an Mitarbeiter übergeben. Ermöglichen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Bots und Mitarbeitern für besseren Kundenservice.
Schnellere Lösungszeiten. Bieten Sie Kunden rund um die Uhr Self-Service-Optionen für häufige Anfragen wie Bestellstatus, Buchungsänderungen und Terminplanung. Befreien Sie sie vom Warten in der Warteschleife.
KI-Mitarbeiter. Nutzen Sie Natural Language Processing und OpenAI-Integration für natürliche Gespräche. Helfen Sie Bots, Anfragen in vertrauter Sprache zu verstehen und zu beantworten.
Personalisierung. Verknüpfen Sie Kundendaten aus Ihrem gesamten Tech-Stack für personalisierte Gespräche. Erstellen Sie eine vollständige Sicht auf jeden Kunden für relevantere automatisierte Antworten.
Integrationen. Integrieren Sie beliebte Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Shopify. Lösen Sie Aktionen in Ihrem gesamten Tech-Stack basierend auf Chatbot-Gesprächen aus.
Häufig gestellte Fragen
Wobei können Chatbots helfen?+
Beantwortung von FAQs, Erfassung von Kundendaten, Bestellabwicklung, Einkaufsunterstützung und proaktive Benachrichtigungen.
Brauche ich technisches Fachwissen?+
Nein, unser visueller Workflow-Builder und unsere Vorlagen machen es einfach, Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen.
Welche Kanäle werden unterstützt?+
Setzen Sie Chatbots auf WhatsApp, SMS, Instagram und anderen beliebten Messaging-Kanälen ein.
Wie arbeiten Bots mit Mitarbeitern zusammen?+
Bots sammeln Informationen und erledigen einfache Aufgaben, bevor sie bei Bedarf nahtlos an Mitarbeiter übergeben.
Welche Integrationen sind verfügbar?+
Verbinden Sie sich mit Tools wie Salesforce, HubSpot, Shopify und OpenAI für erweiterte Funktionen.
Wie stellen Sie die Qualität der Antworten sicher?+
Natural Language Processing und OpenAI-Integration helfen Bots, Kundenanfragen natürlich zu verstehen und zu beantworten.