Kanäle
Nachrichten per E-Mail, SMS, WhatsApp und Push zustellen
Senden Sie Transaktionsbenachrichtigungen, führen Sie Marketingkampagnen durch und bearbeiten Sie Antworten per E-Mail, SMS, WhatsApp, Voice, Push, RCS und Apple Messages über Bird. Automatischer Fallback, gemeinsame Opt-outs und einheitliche Zustellungsanalysen ersetzen zusammengestückelte Kanalanbieter.
Eine Messaging-Plattform statt zusammengestückelter Anbieter.
Verwalten Sie Absenderregistrierung, Kanal-Fallback, Opt-outs und Antwort-Threads in einem Workspace, mit gemeinsamen Zustellprotokollen für E-Mail, SMS, WhatsApp und Push.
Transaktions- & Marketing-E-Mail
Authentifizieren Sie Domains in Minuten, trennen Sie Transaktionsverkehr von Massenkampagnen und blockieren Sie erneute Sendungen an unzustellbare Adressen, damit Nachrichten im primären Posteingang landen.
Globale SMS-Zustellung
Senden Sie OTPs, Versandupdates und Werbeaktionen in über 140 Länder, mit direktem Carrier-Routing und integrierter Registrierung für 10DLC-, gebührenfreie und alphanumerische Absender.
Mobile- & Web-Push
Stellen Sie Bestellupdates und zeitkritische Benachrichtigungen direkt auf iOS-, Android- und Browser-Geräte zu, mit automatischem Fallback auf SMS oder E-Mail, wenn Push-Berechtigungen deaktiviert sind.
WhatsApp Business
Führen Sie wechselseitige Support-Gespräche, senden Sie genehmigte Vorlagenbenachrichtigungen und lassen Sie Kunden im selben Thread Produkte durchsuchen oder per Schnellaktions-Button antworten.
RCS Business Messaging
Erweitern Sie Standard-Textnachrichten um verifizierte Absenderabzeichen, Rich-Media-Karussells und Antwortvorschläge in nativen mobilen Messaging-Apps.
Automatischer Kanal-Fallback & Compliance
Leiten Sie nicht empfangene Nachrichten automatisch an einen Ersatzkanal weiter, legen Sie Ruhezeiten und regionale Opt-out-Regeln einmal fest und halten Sie den Antwortverlauf in einem Kundenprofil zusammen.
Jede Nachricht über den passenden Kanal.
Senden Sie dringende Benachrichtigungen per SMS oder Push, führen Sie interaktive Dialoge über WhatsApp oder RCS und steuern Sie mehrstufige Kampagnen aus einer gemeinsamen Zielgruppen- und Analyseansicht.
E-Mail-Marketing
Senden Sie segmentierte Newsletter, Lifecycle-Sequenzen und Transaktionsbelege von verifizierten Domains, mit Bounce-Diagnose in Echtzeit und Überwachung der Posteingangsplatzierung.
SMS-Marketing
Versenden Sie Flash-Sales, Wieder-verfügbar-Hinweise und Terminerinnerungen über direkte Carrier-Routen, mit automatischer STOP-Verarbeitung und länderspezifischer Absender-Compliance.
Push-Benachrichtigungen
Lösen Sie Mobile- und Web-Benachrichtigungen durch Live-App-Ereignisse wie Warenkorbänderungen oder Preissenkungen aus und verfolgen Sie Öffnungen zusammen mit Ihren E-Mail- und SMS-Kampagnen.
WhatsApp Business
Senden Sie umfangreiche Produktkataloge, Bestellbestätigungen und personalisierte Angebote über WhatsApp und leiten Sie eingehende Kundenfragen direkt an Ihr Support-Team oder Ihren KI-Agenten weiter.
RCS for Business
Senden Sie Markennachrichten mit verifizierten Logos, interaktiven Karussells und Antwort-Chips per Fingertipp, mit Fallback auf Standard-SMS, wenn ein Gerät RCS nicht unterstützt.
Apple Messages for Business
Lassen Sie Kunden auf iPhone, iPad und Mac direkt in der Nachrichten-App Termine buchen, Lieferungen verfolgen und Käufe mit Apple Pay abschließen.
Mit Flow Builder können wir denselben Prozess in sehr unterschiedlichen Märkten anpassen und ausführen: von Kroatien über Uganda bis Kasachstan.
Luis Grau Granada
Global Head of Courier Operations
4x
Schnelleres Partner-Onboarding
300%
Onboarding-Effizienz
30-80%
Niedrigere Onboarding-Kosten
Teams, die weltweit Nachrichten versenden, vertrauen uns.
Airwallex, Glovo und Zillow haben diese Ergebnisse mit Bird gemessen.
94.4%
SMS-Zustellbarkeit verbessert
3.2x
Schnellere Kampagnenstarts
28%
Höhere Engagement-Rate
Verbinden Sie Ihre Anwendung, Ihr CRM und Ihre Backend-Ereignisse.
Lösen Sie Nachrichten aus und synchronisieren Sie Kontakte über REST-APIs, Webhooks, CLI oder CSV.
REST-API, Webhooks, CLI und MCP
Lösen Sie Transaktionssendungen aus, starten Sie mehrstufige Automatisierungen über Anwendungs-Webhooks und fügen Sie Kontakte und Zielgruppen aus Ihrem Backend gebündelt ein oder aktualisieren Sie sie.
Gemeinsame Kontaktdatensätze und Opt-outs
Führen Sie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, externe IDs und den Unterdrückungsstatus pro Kanal in einem Kontaktdatensatz über alle Ihre Messaging-Kanäle.
Integrierte Sicherheit und regionale Compliance.
Schützen Sie Kundengespräche und setzen Sie Datenschutzregeln regionsübergreifend durch.
Zugriffskontrollen und Verschlüsselung
Schützen Sie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte Ihrer Kunden durch Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, rollenbasierte Berechtigungen und regelmäßige Penetrationstests.
Geprüfte Datenschutzstandards
Erfüllen Sie regionale Datenschutz- und Messaging-Vorschriften mit geprüften SOC 2-, DSGVO- und CCPA-Kontrollen sowie automatischer Durchsetzung von Opt-outs.
In die Praxis umsetzen.
Weiter mit der Dokumentation, Anleitungen und Beispielen zu diesem Thema.