Marketing por SMS

Uma mensagem que vale a ação.

Alcance as pessoas que pediram para ouvir de você, com uma mensagem que dá a elas um motivo para agir. Monte sua audiência, prepare o texto, escolha o remetente e agende a campanha. Sua equipe, aplicação e agente de IA trabalham com a mesma campanha.

Monte uma campanha de SMSFale com um especialista em SMS
Monte com seu agente:
Cursor

Parte da plataforma Bird de SMS

Fieldnotes · Lançamento de outono

Exemplo de campanha

FIELDNOTES
Oi Ada, nossa coleção de outono chegou. Confira seus favoritos: fieldnotes.example/autumn. Responda STOP para cancelar.

Um motivo claro. Um próximo passo.

Campanha

Lançamento de outono

Status

Pronto para revisão

Campanha ilustrativa. Explore o conteúdo e a revisão de envio; esta pré-visualização não envia mensagens.

Uma campanha. Cada decisão à vista.

Vá de uma ideia a um envio revisado sem perder a conexão entre audiência, conteúdo e resultado.

Escolha a audiência

Use perfis de contato compartilhados e audiências reutilizáveis. Comece pelo relacionamento com o cliente, compra ou evento que torna esta campanha relevante.

Torne a mensagem específica

Escreva uma oferta ou atualização clara. Personalize com propriedades do cliente e um fallback adequado, depois revise o texto final e a contagem de segmentos.

Controle o envio

Escolha um remetente e um destino elegíveis. Revise consentimento, supressões e horário antes de agendar ou enviar.

Escolha como você quer trabalhar

Campanhas e broadcastsPrepare uma campanha no painel ou gerencie seu ciclo de vida pela API de Broadcast.Conteúdo e templatesCrie mensagens reutilizáveis, revise rascunhos de IA e visualize a personalização.Consentimento e controles de envioConecte registros de opt-in, requisitos de remetente, opt-outs e horários adequados de envio.

Do contexto do cliente à campanha

Dê a cada envio um motivo para existir.

Um lançamento, uma atualização solicitada ou um convite para voltar. Comece pelo motivo pelo qual essa pessoa deveria ouvir de você, depois escolha o público e a mensagem que se encaixam.

Monte o público e envie

Espaço de trabalho da campanha

Exemplo ilustrativo

Público

Clientes interessados na nova coleção

Use propriedades de compra e interesse para selecionar contatos relevantes com permissão de SMS.

FIELDNOTES

Ada, conheça nossa coleção de outono. Explore seus favoritos: fieldnotes.example/autumn. Responda STOP para cancelar.

Revise antes de lançar

Mensagem renderizada, remetente, permissão, segmentos e horário.

Observe após o envio

Entregas e respostas, além de cliques e compras conectados à sua campanha.

Conteúdo e lógica de público de exemplo. Escolha o remetente, a linguagem de permissão e as regras de envio para os seus mercados.

Dê à IA um trabalho útil. Mantenha a decisão com você.

Peça a um agente para preparar uma audiência relevante, sugerir variantes de mensagem ou investigar uma campanha. Revise o conteúdo e os destinatários antes de autorizar o envio.

Um briefing com contexto

Use o objetivo da campanha, o tom da marca e as propriedades de cliente disponíveis para criar um rascunho que sua equipe possa avaliar.

Uma revisão que você pode entender

Confira audiência, remetente, horário e mensagem juntos. Um agente opera dentro das permissões do espaço de trabalho que recebeu.

Um resultado que você pode investigar

Rastreie os resultados de entrega até os eventos de mensagem. Use eventos conectados de clique e compra para avaliar a ação, com uma janela de atribuição explícita.

Meça a entrega. Depois meça a ação.

Um recibo de entrega reporta o resultado da operadora. Ele não diz se a pessoa leu a mensagem ou comprou algo.

Entrega

Acompanhe mensagens aceitas, enviadas, entregues, rejeitadas e com falha. Mantenha recibos pendentes visíveis enquanto uma campanha ainda estiver concluindo.

Resposta

Use respostas e rastreamento de links configurado para entender uma ação observável. SMS não tem evento nativo de abertura.

Conversão

Conecte eventos de compra ou outros resultados, escolha uma janela de atribuição e diferencie receita atribuída de incremento real.

Planeje o custo do envio

Saiba o que muda na conta.

A contagem de uma campanha é só o começo. Tarifas de destino, segmentos da mensagem renderizada, taxas aplicáveis de operadora e o remetente escolhido contribuem para o custo. A personalização pode alterar o tamanho da mensagem dentro da mesma audiência.

Visualize mensagens representativas, revise as tarifas publicadas para seus mercados e considere custos de número e registro ao planejar a implantação.

Confira o tamanho da sua mensagemRevise os preços de SMS

Perguntas sobre marketing por SMS

Uma campanha de SMS é diferente de um broadcast de SMS?
Campanha descreve o trabalho de marketing: audiência, conteúdo, agendamento e mensuração. Um broadcast é o recurso de envio que gerencia um envio para uma audiência. O dashboard e a Broadcast API são formas de operar esse fluxo.
Devo usar a SMS API ou uma campanha?
Use envios individuais de SMS para notificações acionadas pela aplicação. Use uma campanha para um envio coordenado a uma audiência com conteúdo compartilhado, agendamento e progresso. Um lote de solicitações SMS independentes é uma operação diferente.
Posso usar os mesmos contatos para SMS e email?
Sim. Um contato pode conter identificadores de telefone e email e propriedades compartilhadas. A elegibilidade por canal, consentimento e supressões ainda determinam quais mensagens essa pessoa pode receber.
Bird reporta taxas de abertura de SMS?
Não. SMS padrão não reporta aberturas. Confirmações de entrega, respostas, cliques em links configurados e eventos de conversão conectados respondem a perguntas diferentes e devem ser reportados separadamente.
A IA pode enviar uma campanha por mim?
Use um agente para preparar e operar o fluxo por meio das ferramentas e permissões de espaço de trabalho suportadas por Bird. Revise os destinatários e a mensagem, e autorize a ação de envio como parte do seu processo.

Continue construindo seu programa de SMS

A plataforma SMSConecte campanhas com notificações, respostas e a plataforma SMS completa.SMS APICrie notificações acionadas pela aplicação.Análise de entregaEntenda cada resultado de entrega.Biblioteca de recursos SMSEncontre um guia, uma resposta ou uma ferramenta de diagnóstico.

Coloque em prática.

Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.

Guia de implementaçãoOpt-outs and sending preferencesEntenda o conceitoWhat is bulk SMS?

Faça a próxima mensagem valer.

Reúna seu público, conteúdo e remetente em uma única campanha. Crie um espaço de trabalho para começar a preparar, ou discuta seus mercados e rollout com um especialista em SMS.

Prepare uma campanha de SMSFale sobre sua campanha

Comece com um canal.
Adicione os outros quando estiver pronto.

Uma chave API de teste é sua imediatamente. A produção é desbloqueada quando você adiciona um método de pagamento e verifica um remetente.

ComeçarLer documentação

Usa Claude Code, Cursor ou Codex? Copie um prompt de configuração e o seu agente instala o Bird CLI e as skills por si. Escolha o seu:

Cursor