Conectividade integrada

Faça a conectividade parecer parte da sua marca.

Traga um serviço móvel para o seu app, programa de membros ou portal do cliente. Ofereça uma experiência coerente desde a escolha do plano até o gerenciamento, com a proposta comercial e o relacionamento com o cliente moldados ao seu negócio.

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Explore a plataforma de eSIM

FIELDNOTES

Seu plano móvel do dia a dia.

Dados, chamadas e SMS, conectados à sua conta.

Compare cobertura e franquia

Revise o preço e os termos antes de finalizar.

Experiência ilustrativa de marca para o cliente. Nenhuma compra é realizada nesta visualização.

Seu produto, ampliado

Faça o plano de telefonia parecer nativo.

Comece pelo momento em que a conectividade ajuda o seu cliente: abrir uma conta, reservar uma viagem ou aderir a um programa. Coloque a oferta ali, leve a identidade do cliente para o checkout e traga o serviço de volta para a conta que ele já conhece.

SUA APLICAÇÃO

O relacionamento com o cliente

Sua marca, conta e experiência de produto

Descobrir um planoComprarGerenciar serviçoObter ajuda

BIRD CONNECTIVITY

O serviço por trás

Ofertas, pedidos, instalação, uso e operações de assinante

Mantenha o progresso do cliente

Retorne ao mesmo pedido após um checkout interrompido. Facilite a retomada de uma instalação inacabada e vincule uma conversa de suporte ao serviço que o cliente está tentando usar.

Faça a integração do seu jeito

Escolha as telas e ações de conta que o seu produto deve controlar. Conecte-as aos contratos de serviço, mantendo o acesso privado de instalação e a autoridade de cobrança nos responsáveis existentes.

Explore o modelo de integração

Da seleção ao serviço

Conecte toda a experiência de compra.

Adapte a apresentação de cobertura, preço, impostos e termos de renovação ao plano vendido. Acompanhe o pedido registrado ao longo do fulfillment e guie o cliente para instalar o perfil no dispositivo correto.

Escolha o limite de integração

Use uma jornada do cliente adequada ao seu app e time: uma experiência integrada via API ou um fluxo hospedado com a sua marca. Planeje o retorno ao seu produto após o checkout e após a instalação.

Mantenha o progresso visível

Mostre se o pagamento, o provisionamento ou a instalação precisam de atenção. Um checkout concluído é apenas uma etapa da conexão; o cliente deve poder retomar de onde parou.

Após a ativação

Mantenha o serviço útil dentro do seu produto.

Dê aos assinantes um lugar para ver seu plano, dados de uso, recargas e mudanças futuras. Conecte o suporte à linha e ao pedido, para que a primeira compra se torne um serviço que o seu negócio pode operar.

Conecte a comunicação ao evento

Envie o lembrete de instalação, a atualização de franquia ou o aviso de pagamento quando o evento de serviço relevante justificar. Use os canais e preferências autorizados do seu cliente.

Meça a jornada completa

Acompanhe seleção, compra, instalação e primeiro uso como etapas separadas. Use os resultados registrados para encontrar pontos de atrito e conectar o contexto original de aquisição ao relacionamento resultante com o cliente.

Construa com a referência certa

Guia de conectividade integradaSiga a configuração, os requisitos e as verificações operacionais.Comece com eSIMEscolha uma oferta e siga uma jornada controlada da compra ao primeiro uso.Planos e preçosConsulte cobertura, franquia, validade e os termos publicados.

Perguntas sobre conectividade integrada

Conectividade integrada é apenas um link de afiliado?

Um serviço integrado pode manter a jornada do cliente, a identidade visual e o gerenciamento de planos dentro do seu produto. Defina o arranjo comercial e operacional de forma explícita; apenas uma indicação não oferece esse ciclo de vida.

Podemos usar nosso próprio checkout e app?

Planeje uma integração via API em torno da sua experiência e do seu arranjo de pagamento existentes. Defina as responsabilidades de precificação de planos, faturamento, identidade e suporte ao cliente antes da implementação.

Uma jornada hospedada pode retornar os clientes ao nosso app?

Defina os caminhos de entrada e retorno como parte da sua integração. Preserve a ação pretendida e o contexto de aquisição do cliente sem expor credenciais de instalação em ferramentas de analytics ou URLs públicas.

O que determina o esforço de integração?

Os mercados suportados, tipos de plano, modelo de checkout e faturamento, requisitos de identidade e o nível de autoatendimento do assinante que você gerencia. Prototipe a jornada completa da compra ao primeiro uso antes de estimar apenas as chamadas à API.

Conecte o serviço completo

Instalação do eSIMAjude os clientes a instalar no dispositivo e se conectar com orientações claras.Planos móveisOfereça dados recorrentes, chamadas e SMS com renovações e portabilidade numérica.Operações de conectividadeReúna pedidos, faturamento, status da rede e suporte em um único histórico de serviço.Biblioteca de recursos sobre eSIMNavegue por guias práticos, respostas explicadas e referências técnicas.Construa a integraçãoConecte sua aplicação a catálogo, compra, instalação e operações de serviço.

Coloque em prática.

Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.

Guia de implementaçãoeSIM connectivity guide Entenda o conceitoWhat is an eSIM?

Obtenha um resumo de implementação

Coloque a próxima conexão dentro do seu produto.

Mapeie a oferta para seu app, conta ou assinatura. Defina as responsabilidades de compra, instalação, pagamento e suporte para um lançamento integrado.

Monte sua oferta de conectividade Mapeie a jornada do cliente