Pass Wallet
Tieni la prossima visita a portata di mano.
Collega l'appuntamento in Messages a un pass in Wallet. Offri ai clienti i dettagli confermati di cui hanno bisogno, mantieni il pass aggiornato e rendi facile tornare quando i piani cambiano.
Scopri Apple Messages for BusinessUna visita, sempre a portata di mano
ESEMPIOTrova la tua prossima borsa da viaggio.
DATA
Venerdì
ORA
10:00
LUOGO
Studio in città
PRENOTAZIONE
FN2048
Pass e prenotazione fittizi. Questi controlli mostrano il percorso senza emettere un pass o modificare un appuntamento reale.
La cosa utile che i clienti conservano
Dai alla prossima visita un posto in Wallet.
Una conferma di appuntamento è utile oggi. Un pass rende la visita facile da trovare quando il cliente è in viaggio. Collega Messages a Wallet così orario, luogo e riferimento della prenotazione restano insieme, con un percorso di ritorno al tuo team quando i piani cambiano.
Crea pass basati su visite confermate, prenotazioni, biglietti o esperienze di abbonamento. Il tuo servizio pass firma e aggiorna il pass; Bird collega la consegna e la conversazione con il cliente.
Leggi la guida WalletUn pass che resta connesso al servizio.
Costruisci l'esperienza Wallet attorno a un record aziendale che può cambiare. Mantieni stabile la sua identità, aggiorna i dettagli pertinenti e rendi il percorso di ritorno alla conversazione mirato.
Crea il pass da un record confermato
Parti dai dettagli di appuntamenti, prenotazioni o abbonamenti registrati dal tuo sistema aziendale. Scegli il tipo di pass appropriato e usa il tuo identificativo pass Apple Developer e il certificato di firma.
Offri il pass in Messages
Restituisci il link del pass nella conversazione pertinente con una spiegazione chiara di cosa il cliente sta salvando. Mantieni i dettagli importanti visibili anche nella conferma, così salvare il pass resta una scelta.
Aggiorna il pass esistente
Quando un orario o un luogo cambia, aggiorna il record aziendale sottostante e pubblica i nuovi dettagli del pass usando la stessa identità del pass. Mantieni il pass e la conversazione allineati con la modifica confermata.
Riporta il cliente con il contesto
Includi un percorso di contatto aziendale pertinente nei dettagli supportati dal pass. Quando un cliente chiede informazioni sulla visita, il tuo team dovrebbe ricevere il contesto della prenotazione necessario per modificare il piano o rispondere alla domanda.
Progetta per il momento in cui il pass viene usato.
Metti i dettagli utili in primo piano
Rendi facili da leggere ora, luogo e dettagli identificativi. Usa i campi supportati dal pass per lo scopo previsto e verifica l'esperienza sui dispositivi usati dai tuoi clienti.
Collega gli aggiornamenti al record modificato
Una risposta in chat riuscita non aggiorna automaticamente un pass. Collega le modifiche alla prenotazione al servizio pass, gestisci consegna e aggiornamento separatamente e dai al cliente una conferma chiara nella conversazione.
Domande su Wallet
Aggiungere un pass avvia una conversazione in Messages?
Un pass può cambiare dopo che il cliente lo ha salvato?
Un pass stabilisce il permesso di inviare un invito?
Cosa succede quando una prenotazione viene annullata?
Collega il pass all'esperienza
Mettilo in pratica.
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
Offri al cliente una prossima visita utile.
Collega la prenotazione o il record di servizio a un pass sempre aggiornato, con la conversazione giusta a portata di mano.