Registrazione aziendale
Porta la tua azienda in Messages.
Offri ai clienti un modo riconoscibile per avviare una conversazione. Collega la tua identità aziendale Apple a Bird, prepara l'esperienza che la sostiene e rivedi un percorso cliente completo prima di aprire i tuoi punti di accesso.
Esplora Apple Messages for BusinessUn'azienda riconoscibile
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Assistenza clienti
Connessione al provider
Bird
Azienda illustrativa e stati di preparazione. Apple controlla la decisione di approvazione.
Costruisci un servizio che il tuo brand possa sostenere
Prepara l'intera esperienza per la revisione.
Il tuo primo lancio su Apple Messages include più della semplice connessione di un account. Riunisci l'identità aziendale riconoscibile, i punti in cui i clienti possono raggiungerti, le interazioni native e il team che risponderà. Bird ti aiuta a trasformare questi elementi in un lancio coerente.
Parti da un'attività cliente completa, come trovare un prodotto e prenotare una visita. Rivedi l'esperienza che il cliente vedrà, poi usala per testare la connessione al provider, l'instradamento del servizio e la prontezza operativa.
Leggi la guida alla registrazioneUn percorso chiaro dai dettagli aziendali al servizio attivo.
Mantieni collegati registrazione e test dell’esperienza. I dati aziendali che presenti, i link che i clienti usano e il servizio che il tuo team gestisce devono descrivere la stessa esperienza.
Prepara l'identità aziendale
Raccogli i dati aziendali legali e rivolti al cliente, gli asset del brand e le informazioni di contatto. Verifica i requisiti attuali di Apple per nomi, loghi e le informazioni aziendali mostrate ai clienti.
Collega Bird come provider
Configura lo spazio di lavoro Bird e la connessione aziendale Apple con i proprietari dell'account appropriati. Mantieni allineati identità aziendale Apple, configurazione del provider e destinazione del servizio durante tutta la revisione.
Testa una richiesta cliente completa
Usa l'esperienza di test per aprire una conversazione, scambiare contenuti nativi e completare l'attività prevista. Includi una richiesta che necessita di una persona e un caso in cui la prenotazione o l'azione preferita non è disponibile.
Completa la revisione e prepara il lancio
Invia l'esperienza attraverso la revisione Apple richiesta, gestisci il feedback e verifica la configurazione approvata. Conferma i punti di ingresso, gli orari di servizio, la titolarità del team e i fallback per i clienti prima di indirizzare il traffico pubblico sul canale.
Rendi la preparazione al lancio una visione condivisa.
Integra le operazioni di servizio nel piano
Decidi chi gestisce ogni intento, quando le persone sono disponibili e cosa vedono i clienti fuori da quegli orari. Prepara il team per i contenuti nativi, il contesto dell'account e i dati aziendali che utilizzerà in una conversazione.
Pianifica le esperienze aggiuntive in modo deliberato
Inviti, Apple Pay, autenticazione e Wallet hanno requisiti di configurazione o approvazione propri. Includi nel piano le esperienze che vuoi al lancio, con responsabili designati per i sistemi aziendali e le credenziali pertinenti.
Domande sulla registrazione aziendale
La registrazione aziendale Apple è la stessa cosa dell'iscrizione a Bird?
Possiamo registrare più brand?
La registrazione garantisce che ogni dispositivo Apple supporti ogni funzionalità?
Possiamo approvare l'azienda da soli?
Costruisci il percorso connesso
Mettilo in pratica.
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
Prepara un'azienda che Apple possa valutare.
Porta i dettagli del tuo brand, il piano di assistenza clienti e la prima esperienza. Affronta la connessione con il provider e i requisiti di lancio con uno specialista.