व्यवसाय पंजीकरण
अपने व्यवसाय को Messages में लाएँ।
ग्राहकों को बातचीत शुरू करने का एक पहचानने योग्य तरीका दें। Apple में अपने व्यवसाय की पहचान को Bird से जोड़ें, उसके पीछे के अनुभव को तैयार करें और अपने एंट्री पॉइंट खोलने से पहले एक पूर्ण ग्राहक यात्रा की समीक्षा करें।
Apple Messages for Business का अन्वेषण करेंएक पहचानने योग्य व्यवसाय
उदाहरणFieldnotes
उत्पाद सलाह और ग्राहक सेवा
व्यवसाय पहचान
Fieldnotes
सेवा टीम
ग्राहक सेवा
प्रदाता कनेक्शन
Bird
उदाहरणात्मक व्यवसाय और तैयारी स्थितियाँ। अनुमोदन का निर्णय Apple नियंत्रित करता है।
एक ऐसी सेवा बनाएँ जिस पर आपका ब्रांड गर्व कर सके
समीक्षा के लिए पूरा अनुभव तैयार करें।
आपके पहले Apple Messages लॉन्च में सिर्फ़ एक अकाउंट कनेक्ट करने से ज़्यादा शामिल है। पहचानने योग्य व्यावसायिक पहचान, ग्राहकों के आप तक पहुँचने के स्थान, नेटिव इंटरैक्शन और प्रतिक्रिया देने वाली टीम को एक साथ लाएँ। Bird इन सभी हिस्सों को एक सुसंगत लॉन्च में बदलने में आपकी मदद करता है।
एक पूर्ण ग्राहक कार्य से शुरू करें, जैसे कोई उत्पाद खोजना और विज़िट बुक करना। आपके ग्राहक को दिखने वाले अनुभव की समीक्षा करें, फिर इसका उपयोग प्रदाता कनेक्शन, सेवा रूटिंग और संचालन तत्परता का परीक्षण करने के लिए करें।
पंजीकरण गाइड पढ़ेंव्यवसाय विवरण से लाइव सेवा तक एक स्पष्ट मार्ग।
पंजीकरण और अनुभव परीक्षण को जोड़कर रखें। आप जो व्यवसाय सबमिट करते हैं, ग्राहक जिन लिंक का उपयोग करते हैं और आपकी टीम जो सेवा संचालित करती है — सभी को एक ही अनुभव का वर्णन करना चाहिए।
व्यावसायिक पहचान तैयार करें
कानूनी और ग्राहकों को दिखाए जाने वाले व्यावसायिक विवरण, ब्रांड एसेट और संपर्क जानकारी एकत्र करें। नाम, लोगो और ग्राहकों को दिखाई जाने वाली व्यावसायिक जानकारी के लिए Apple की वर्तमान आवश्यकताओं की समीक्षा करें।
Bird को अपने प्रदाता के रूप में जोड़ें
अकाउंट के लिए ज़िम्मेदार उपयुक्त लोगों के साथ Bird वर्कस्पेस और Apple में व्यवसाय का कनेक्शन सेट अप करें। समीक्षा के दौरान Apple में व्यवसाय की पहचान, प्रदाता कॉन्फ़िगरेशन और सेवा गंतव्य को संरेखित रखें।
एक पूर्ण ग्राहक अनुरोध का परीक्षण करें
परीक्षण अनुभव का उपयोग करके बातचीत खोलें, नेटिव कंटेंट का आदान-प्रदान करें और इच्छित कार्य पूरा करें। ऐसा अनुरोध शामिल करें जिसमें किसी व्यक्ति की ज़रूरत हो और एक ऐसा मामला जहाँ पसंदीदा बुकिंग या कार्रवाई उपलब्ध न हो।
समीक्षा पूरी करें और लॉन्च तैयार करें
अनुभव को आवश्यक Apple समीक्षा के लिए सबमिट करें, फ़ीडबैक पर काम करें और स्वीकृत कॉन्फ़िगरेशन को सत्यापित करें। सार्वजनिक ट्रैफ़िक को चैनल पर भेजने से पहले एंट्री पॉइंट, सेवा समय, टीम की ज़िम्मेदारी और ग्राहक फ़ॉलबैक की पुष्टि करें।
लॉन्च तत्परता को साझा दृश्य बनाएँ।
सेवा संचालन को योजना में शामिल करें
तय करें कि कौन किस इंटेंट को संभालेगा, लोग कब उपलब्ध होंगे और उन घंटों के बाहर ग्राहकों को क्या दिखेगा। टीम को उस नेटिव कंटेंट, अकाउंट संदर्भ और बिज़नेस रिकॉर्ड के लिए तैयार करें जो वे बातचीत में उपयोग करेंगे।
अतिरिक्त अनुभवों को सोच-समझकर तय करें
इनविटेशन, Apple Pay, ऑथेंटिकेशन और Wallet की अपनी अलग कॉन्फ़िगरेशन या अनुमोदन आवश्यकताएँ हैं। लॉन्च में जो अनुभव आप चाहते हैं उन्हें योजना में शामिल करें, साथ ही संबंधित बिज़नेस सिस्टम और क्रेडेंशियल के लिए नामित ज़िम्मेदार व्यक्ति निर्धारित करें।
बिज़नेस पंजीकरण संबंधी प्रश्न
क्या Apple व्यवसाय पंजीकरण और Bird के लिए साइन अप करना एक ही बात है?
क्या हम कई ब्रांड पंजीकृत कर सकते हैं?
क्या पंजीकरण से यह गारंटी मिलती है कि हर Apple डिवाइस हर सुविधा का समर्थन करेगा?
क्या हम व्यवसाय को स्वयं अनुमोदित कर सकते हैं?
कनेक्टेड यात्रा बनाएँ
व्यवहार में लाएँ।
इस विषय के लिए डॉक्यूमेंटेशन, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें। संसाधन अंग्रेज़ी में हैं।
एक ऐसा बिज़नेस तैयार करें जिसकी Apple समीक्षा कर सके।
अपने ब्रांड विवरण, ग्राहक सेवा योजना और पहला अनुभव लेकर आएँ। प्रोवाइडर कनेक्शन और लॉन्च आवश्यकताओं पर किसी विशेषज्ञ के साथ काम करें।