Élevez le service client avec des chatbots alimentés par l'IA

Fournissez un support rapide et personnalisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur tous les canaux de communication, dans n'importe quelle langue. Transformez votre service client avec les solutions de chatbot intelligentes de Bird.

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Flux de rappel par e-mail et SMS pour les paniers abandonnés d'Elysia Skincare, déclenché par Shopify lorsque la valeur du panier dépasse 19 $. Inclut une image du produit, un bouton de retour au panier et un code de réduction pour la livraison gratuite, conçu pour récupérer les ventes perdues.

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Suite marketing d'entreprise tout-en-un

Marketing multicanal puissant, simplifié

Conçu pour le marketeur moderne, Bird offre une plateforme intuitive avec des fonctionnalités avancées pour un marketing par e-mail personnalisé et basé sur les données.

Explorer davantage

éléments de téléphone et d'interface utilisateur des canaux whatsapp, email et sms montrant des campagnes marketing + engagement client

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Segmentation

Personnalisez les réponses du chatbot avec des insights pilotés par l'IA

Implémentez une reconnaissance avancée de l'intention des utilisateurs avec l'apprentissage automatique. Créez des flux de conversation dynamiques basés sur des segments de clients analysés par l'IA. Utilisez l'analyse prédictive pour anticiper les besoins et fournir un support proactif.

Integrations

Personnalisez les réponses du chatbot avec des insights pilotés par l'IA

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Concevoir des dialogues de chatbot intelligents et adaptatifs

Créez des flux de chatbot avancés qui gèrent des requêtes complexes. Maintenez le contexte avec des décisions pilotées par l'IA et permettez une escalade sans faille vers des agents humains lorsque cela est nécessaire, améliorant ainsi l'efficacité du service.

Concevoir des dialogues de chatbot intelligents et adaptatifs

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Modèles

Créez des interactions de chatbot engageantes générées par IA.

Développez des modèles optimisés pour l'IA pour les requêtes fréquentes. Utilisez des blocs de contenu contextuels et des données client en temps réel pour garantir des conversations de chatbot efficaces, de marque et engageantes.

Interface de l'éditeur d'e-mails avec un assistant de ligne d'objet pour Elysia Skincare, proposant une promotion de 15 % de réduction et des options de mise en page personnalisables.

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Interface utilisateur de planification des campagnes d'email

Lancer la campagne

Déployer un support de chatbot IA omnicanal

Déployez des chatbots IA sur des sites web, des applications et des plateformes comme WhatsApp Business. Offrez un support multilingue constant sur tous les points de contact, garantissant un service client global sans faille.

Explore les intégrations

Integrations

Déployer un support de chatbot IA omnicanal

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Analyse

Obtenez des informations sur la performance des chatbots

Exploitez l'analyse d'IA pour suivre les indicateurs de performance. Analysez les tendances des conversations avec l'apprentissage automatique et optimisez continuellement l'efficacité du chatbot en utilisant des insights basés sur les données.

Explore les intégrations

Interface utilisateur du reporting de campagne

Analyse

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Interface utilisateur du reporting de campagne
Message promotionnel omnicanal personnalisé par IA, envoyé sur whatsapp

Fonctionnalités de niveau entreprise

Des solutions de chatbot IA robustes pour des environnements complexes

Gérer des interactions à fort volume avec un NLP avancé et de l'apprentissage automatique. Assurer la conformité en matière de sécurité et s'intégrer aux systèmes d'entreprise pour optimiser l'efficacité des chatbots à grande échelle.

Integrations

Des solutions de chatbot IA robustes pour des environnements complexes

Gérer des interactions à fort volume avec un NLP avancé et de l'apprentissage automatique. Assurer la conformité en matière de sécurité et s'intégrer aux systèmes d'entreprise pour optimiser l'efficacité des chatbots à grande échelle.

Integrations

Des solutions de chatbot IA robustes pour des environnements complexes

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Clients

Écoutez-le de la part de nos clients

Bird aide les équipes de marketing, de service et d'ingénierie à créer des interactions personnalisées qui stimulent la croissance.

4x

Plus de travail accompli

"En 3 mois, nous avons réalisé 4 fois plus de travail en permettant aux équipes moins techniques d'aider à la production d'e-mails."

Tammi St. Angelo, Automatisation Marketing Globale et Stratégie d'Email

2,5x

Augmentation des taux de conversion

« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »

Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté

+161 %

Amélioration du taux d'ouverture

« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »

Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance

Intégrations

Connectez facilement vos outils et sources de données existants.

Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.

Tarification

Des plans flexibles pour les entreprises de toutes tailles

Bird facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez mensuellement.

Clients

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Plus de travail accompli

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Plateforme

Explore le reste de la plateforme

Une plateforme intégrée pour le marketing, le service, les paiements et les API.

Marketing

Développez votre audience, créez des campagnes personnalisées et des parcours marketing.

Service

Offrez un support client exceptionnel avec une gestion des tickets intuitive et des analyses.

Paiements

Simplifiez les paiements en ligne et les transactions dans le chat dans plusieurs devises.

Développeurs

Intégrez SMS, WhatsApp, Email et les réseaux sociaux dans votre flux de travail.

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Service Client

L'outil de service omnicanal axé sur l'IA

Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes grâce à une technologie d'IA de pointe. 

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FAQs

Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?

Qu'est-ce que le logiciel de marketing par e-mail ?

Les chatbots offrent un support client instantané, disponible 24h/24 et 7j/7, sans nécessiter une grande équipe. Les chatbots de Bird gèrent des questions répétitives telles que le statut des commandes et les questions fréquentes, libérant ainsi vos agents pour des tâches plus complexes. Cela améliore la satisfaction des clients tout en économisant du temps et des ressources.

Quel est le retour sur investissement moyen pour le marketing par e-mail ?

Comment commencer le marketing par e-mail ?

Comment puis-je développer ma liste de marketing par e-mail ?

Question

Combien coûte le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est-il efficace ?

Qu'est-ce qu'une plateforme de marketing par email pour entreprises ?

FAQs

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Qu'est-ce que le logiciel de marketing par e-mail ?

Les chatbots offrent un support client instantané, disponible 24h/24 et 7j/7, sans nécessiter une grande équipe. Les chatbots de Bird gèrent des questions répétitives telles que le statut des commandes et les questions fréquentes, libérant ainsi vos agents pour des tâches plus complexes. Cela améliore la satisfaction des clients tout en économisant du temps et des ressources.

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