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Manage
Automate
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G
Je
Chat en direct
Engagez les clients en temps réel avec le chat en direct
Fournissez un support instantané et personnalisé à vos visiteurs de site Web et augmentez la satisfaction client avec la solution de chat en direct avancée de Bird.
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Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Marketing multicanal puissant, simplifié
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Synchronisez vos données pour une personnalisation puissante
Intégrez votre boutique, CRM ou données ETL sans effort pour alimenter des campagnes hyper-ciblées. Profitez d'informations client complètes pour créer des stratégies de marketing par e-mail personnalisées et basées sur les données.
Synchronisez vos données pour une personnalisation puissante
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Autonomisez les agents avec un tableau de bord efficace
Equipez les agents d'une console conviviale pour gérer les discussions. Accédez aux informations et à l'historique des clients en temps réel, permettant de gérer plusieurs conversations en même temps.
Autonomisez les agents avec un tableau de bord efficace
Equipez les agents d'une console conviviale pour gérer les discussions. Accédez aux informations et à l'historique des clients en temps réel, permettant de gérer plusieurs conversations en même temps.
Clients
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
Marketing & Loyalty
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
Senior Product Manager for Growth
Intégrations
Integrate your existing apps, systems, and data sources
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L'outil de service omnicanal axé sur l'IA
Unify customer data, automate campaigns, and boost sales with AI technology
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Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Qu'est-ce que le live chat, et comment améliore-t-il l'engagement client ?
Le chat en direct permet aux clients de se connecter avec votre équipe de support en temps réel, offrant des réponses instantanées et personnalisées. Le chat en direct de Bird aide à améliorer la satisfaction des clients en offrant des résolutions rapides aux demandes et en créant une expérience utilisateur plus engageante.
Comment puis-je personnaliser l'expérience de chat en direct pour mes clients ?
Puis-je automatiser les réponses avec le live chat de Bird ?
Comment fonctionne le chat proactif ?
Puis-je gérer plusieurs chats simultanément avec le live chat de Bird ?
Le chat en direct de Bird conserve-t-il un enregistrement des interactions ?
Comment puis-je mesurer la performance de mon chat en direct ?
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