Engagez les clients en temps réel avec le chat en direct
Fournissez un support instantané et personnalisé à vos visiteurs de site Web et augmentez la satisfaction client avec la solution de chat en direct avancée de Bird.
En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les
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Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Marketing multicanal puissant, simplifié
Conçu pour le marketeur moderne, Bird offre une plateforme intuitive avec des fonctionnalités avancées pour un marketing par e-mail personnalisé et basé sur les données.
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Concevez des expériences de chat qui correspondent à votre marque
Synchronisez vos données pour une personnalisation puissante
Intégrez votre boutique, CRM ou données ETL sans effort pour alimenter des campagnes hyper-ciblées. Profitez d'informations client complètes pour créer des stratégies de marketing par e-mail personnalisées et basées sur les données.
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Chat Proactif
Commencez les conversations au bon moment
Définissez des déclencheurs pour initier l'assistance par chat en fonction du comportement des visiteurs. Engagez les clients lorsqu'ils ont besoin d'aide pour augmenter les conversions et personnalisez les invitations pour différents segments.
Integrations
Commencez les conversations au bon moment
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Automatiser les réponses pour un support 24/7
Utilisez des chatbots alimentés par l'IA pour gérer instantanément les requêtes courantes. Assurez une transition fluide des bots vers des agents humains pour les problèmes complexes, en fournissant une assistance 24 heures sur 24.
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Console d'agent
Autonomisez les agents avec un tableau de bord efficace
Equipez les agents d'une console conviviale pour gérer les discussions. Accédez aux informations et à l'historique des clients en temps réel, permettant de gérer plusieurs conversations en même temps.
Console d'agent
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Réponses standardisées
Accélérez les réponses avec des messages pré-écrits
Créez une bibliothèque de réponses automatiques pour les FAQ. Personnalisez les messages pré-écrits à la volée, améliorant les temps de réponse tout en maintenant un ton cohérent.
Integrations
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Transcriptions de chat
Maintenez des enregistrements de toutes les interactions de chat
Enregistrez automatiquement les transcriptions de toutes les discussions pour référence future. Recherchez et récupérez facilement les anciennes conversations pour l'assurance qualité et la formation.
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Analyse
Obtenez des insights pour améliorer les performances de chat
Suivez des indicateurs tels que le volume de chat et les temps de réponse. Générez des rapports sur l'efficacité des chats et la performance des agents pour utiliser des informations basées sur les données pour une amélioration continue.
Integrations
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Clients
Écoutez-le de la part de nos clients
Bird aide les équipes de marketing, de service et d'ingénierie à créer des interactions personnalisées qui stimulent la croissance.
4x
Plus de travail accompli
"En 3 mois, nous avons réalisé 4 fois plus de travail en permettant aux équipes moins techniques d'aider à la production d'e-mails."
Tammi St. Angelo, Automatisation Marketing Globale et Stratégie d'Email
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance
Intégrations
Connectez facilement vos outils et sources de données existants.
Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.
Tarification
Des plans flexibles pour les entreprises de toutes tailles
Bird facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez mensuellement.
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Plateforme
Explore le reste de la plateforme
Une plateforme intégrée pour le marketing, le service, les paiements et les API.
Marketing
Développez votre audience, créez des campagnes personnalisées et des parcours marketing.
Service
Offrez un support client exceptionnel avec une gestion des tickets intuitive et des analyses.
Paiements
Simplifiez les paiements en ligne et les transactions dans le chat dans plusieurs devises.
Développeurs
Intégrez SMS, WhatsApp, Email et les réseaux sociaux dans votre flux de travail.
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Service Client
L'outil de service omnicanal axé sur l'IA
Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes grâce à une technologie d'IA de pointe.
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FAQs
Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Qu'est-ce que le logiciel de marketing par e-mail ?
Live chat allows customers to connect with your support team in real time, providing instant, personalized responses. Bird's live chat helps boost customer satisfaction by offering quick resolutions to inquiries and creating a more engaging user experience.
Quel est le retour sur investissement moyen pour le marketing par e-mail ?
Comment commencer le marketing par e-mail ?
Comment puis-je développer ma liste de marketing par e-mail ?
Question
Combien coûte le marketing par e-mail ?
Le marketing par e-mail est-il efficace ?
Qu'est-ce qu'une plateforme de marketing par email pour entreprises ?
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© 2024 Bird. Tous droits réservés.
Fait avec <3 à Amsterdam
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