Profitez de notre intégration WhatsApp pour fournir un support aux clients en ligne
Donnez à votre entreprise mondiale les moyens d'offrir un support client efficace et personnalisé sur l'application de messagerie la plus populaire au monde.
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Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Marketing multicanal puissant, simplifié
Conçu pour le marketeur moderne, Bird offre une plateforme intuitive avec des fonctionnalités avancées pour un marketing par e-mail personnalisé et basé sur les données.
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Boîte de réception
Connectez tous les canaux dans une boîte de réception partagée
Unifiez WhatsApp, e-mail, SMS et chat dans une seule boîte de réception. Intégrez-vous à votre CRM pour déclencher des actions telles que des mises à jour de commande et fournir des réponses rapides et personnalisées.
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Routage des messages
Priorisez et catégorisez les messages
Organisez automatiquement les messages WhatsApp par urgence et par sujet. Gérez les demandes sur tous les canaux en un seul endroit et escaladez instantanément les problèmes urgents au bon agent.
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Integrations
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Créer des workflows de support efficaces
Automatisez les réponses avec des modèles, le routage et les intégrations de commerce électronique. Rationalisez les conversations et résolvez les questions fréquemment posées plus rapidement avec des flux de support préconçus.
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Modèles
Créer des messages de support efficaces sur WhatsApp
Construisez une bibliothèque de modèles pour différents scénarios. Personnalisez-les avec des données clients et des médias riches pour fournir un support engageant et efficace.
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Lancer des campagnes de soutien
Engage proactivement sur WhatsApp
Envoyer des mises à jour ou des solutions de manière proactive aux clients. Gérer des conversations à fort volume facilement, en garantissant des réponses rapides et efficaces.
Integrations
Engage proactivement sur WhatsApp
Envoyer des mises à jour ou des solutions de manière proactive aux clients. Gérer des conversations à fort volume facilement, en garantissant des réponses rapides et efficaces.
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Analyse
Obtenez des insights à partir des interactions sur WhatsApp
Suivez des indicateurs tels que les temps de réponse et les taux de satisfaction. Analysez les tendances pour identifier les problèmes et optimisez continuellement votre stratégie de support.
Analyse
Obtenez des insights à partir des interactions sur WhatsApp
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Fonctionnalités de niveau Entreprise
Échelonnez le support WhatsApp pour de grandes opérations
Gérez de grands volumes de messages avec une infrastructure robuste. Gérez les comptes WhatsApp Business et intégrez-vous à Bird et à d'autres systèmes d'entreprise.
Integrations
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Clients
Écoutez-le de la part de nos clients
Bird aide les équipes de marketing, de service et d'ingénierie à créer des interactions personnalisées qui stimulent la croissance.
4x
Plus de travail accompli
"En 3 mois, nous avons réalisé 4 fois plus de travail en permettant aux équipes moins techniques d'aider à la production d'e-mails."
Tammi St. Angelo, Automatisation Marketing Globale et Stratégie d'Email
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance
Intégrations
Connectez facilement vos outils et sources de données existants.
Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.
Tarification
Des plans flexibles pour les entreprises de toutes tailles
Bird facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez mensuellement.
Clients
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Plateforme
Explore le reste de la plateforme
Une plateforme intégrée pour le marketing, le service, les paiements et les API.
Marketing
Développez votre audience, créez des campagnes personnalisées et des parcours marketing.
Service
Offrez un support client exceptionnel avec une gestion des tickets intuitive et des analyses.
Paiements
Simplifiez les paiements en ligne et les transactions dans le chat dans plusieurs devises.
Développeurs
Intégrez SMS, WhatsApp, Email et les réseaux sociaux dans votre flux de travail.
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Service Client
L'outil de service omnicanal axé sur l'IA
Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes grâce à une technologie d'IA de pointe.
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FAQs
Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Qu'est-ce que le logiciel de marketing par e-mail ?
Bird's WhatsApp integration enables your team to provide personalized, real-time support on the world's most popular messaging platform. It helps you connect with customers where they already spend time, ensuring fast and effective resolutions.
Quel est le retour sur investissement moyen pour le marketing par e-mail ?
Comment commencer le marketing par e-mail ?
Comment puis-je développer ma liste de marketing par e-mail ?
Question
Combien coûte le marketing par e-mail ?
Le marketing par e-mail est-il efficace ?
Qu'est-ce qu'une plateforme de marketing par email pour entreprises ?
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© 2024 Bird. Tous droits réservés.
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