Profitez de notre intégration WhatsApp pour fournir un support aux clients en ligne

Donnez à votre entreprise mondiale les moyens d'offrir un support client efficace et personnalisé sur l'application de messagerie la plus populaire au monde.

En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les

Flux de rappel par e-mail et SMS pour les paniers abandonnés d'Elysia Skincare, déclenché par Shopify lorsque la valeur du panier dépasse 19 $. Inclut une image du produit, un bouton de retour au panier et un code de réduction pour la livraison gratuite, conçu pour récupérer les ventes perdues.

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Suite marketing d'entreprise tout-en-un

Marketing multicanal puissant, simplifié

Conçu pour le marketeur moderne, Bird offre une plateforme intuitive avec des fonctionnalités avancées pour un marketing par e-mail personnalisé et basé sur les données.

Explorer davantage

éléments de téléphone et d'interface utilisateur des canaux whatsapp, email et sms montrant des campagnes marketing + engagement client

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Boîte de réception

Connectez tous les canaux dans une boîte de réception partagée

Unifiez WhatsApp, e-mail, SMS et chat dans une seule boîte de réception. Intégrez-vous à votre CRM pour déclencher des actions telles que des mises à jour de commande et fournir des réponses rapides et personnalisées.

Logos de quelques intégrations clés disponibles sur Bird, notamment HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp, Snowflake et ActiveCampaign.

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Interface de création d'audiences pour créer une audience de clients à forte valeur ajoutée en utilisant les données Shopify. Les filtres incluent un montant total dépensé supérieur à 500 $ et une adresse client à NYC, activés par l'intégration native de Bird avec Shopify.

Routage des messages

Priorisez et catégorisez les messages

Organisez automatiquement les messages WhatsApp par urgence et par sujet. Gérez les demandes sur tous les canaux en un seul endroit et escaladez instantanément les problèmes urgents au bon agent.

Explore les intégrations

Integrations

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Créer des workflows de support efficaces

Automatisez les réponses avec des modèles, le routage et les intégrations de commerce électronique. Rationalisez les conversations et résolvez les questions fréquemment posées plus rapidement avec des flux de support préconçus.

Parcours d'e-mail VIP automatisé pour Elysia Skincare, mettant en avant du contenu généré par l'IA et des informations exploitables. Inclut l'inscription, l'opt-in, et un taux d'ouverture d'e-mail de 96 %, promouvant des avantages exclusifs pour les VIP.

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Modèles

Créer des messages de support efficaces sur WhatsApp

Construisez une bibliothèque de modèles pour différents scénarios. Personnalisez-les avec des données clients et des médias riches pour fournir un support engageant et efficace.

Interface de l'éditeur d'e-mails avec un assistant de ligne d'objet pour Elysia Skincare, proposant une promotion de 15 % de réduction et des options de mise en page personnalisables.

Modèles

Créer des messages de support efficaces sur WhatsApp

Construisez une bibliothèque de modèles pour différents scénarios. Personnalisez-les avec des données clients et des médias riches pour fournir un support engageant et efficace.

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bot assistant le client avec FAQ

Lancer des campagnes de soutien

Engage proactivement sur WhatsApp

Envoyer des mises à jour ou des solutions de manière proactive aux clients. Gérer des conversations à fort volume facilement, en garantissant des réponses rapides et efficaces.

Integrations

Engage proactivement sur WhatsApp

Envoyer des mises à jour ou des solutions de manière proactive aux clients. Gérer des conversations à fort volume facilement, en garantissant des réponses rapides et efficaces.

Integrations

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Analyse

Obtenez des insights à partir des interactions sur WhatsApp

Suivez des indicateurs tels que les temps de réponse et les taux de satisfaction. Analysez les tendances pour identifier les problèmes et optimisez continuellement votre stratégie de support.

Interface utilisateur du reporting de campagne

Analyse

Obtenez des insights à partir des interactions sur WhatsApp

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Interface utilisateur du reporting de campagne

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Interface utilisateur du reporting de campagne
Message promotionnel omnicanal personnalisé par IA, envoyé sur whatsapp

Fonctionnalités de niveau Entreprise

Échelonnez le support WhatsApp pour de grandes opérations

Gérez de grands volumes de messages avec une infrastructure robuste. Gérez les comptes WhatsApp Business et intégrez-vous à Bird et à d'autres systèmes d'entreprise.

Integrations

Échelonnez le support WhatsApp pour de grandes opérations

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Clients

Écoutez-le de la part de nos clients

Bird aide les équipes de marketing, de service et d'ingénierie à créer des interactions personnalisées qui stimulent la croissance.

4x

Plus de travail accompli

"En 3 mois, nous avons réalisé 4 fois plus de travail en permettant aux équipes moins techniques d'aider à la production d'e-mails."

Tammi St. Angelo, Automatisation Marketing Globale et Stratégie d'Email

2,5x

Augmentation des taux de conversion

« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »

Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté

+161 %

Amélioration du taux d'ouverture

« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »

Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance

Intégrations

Connectez facilement vos outils et sources de données existants.

Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.

Tarification

Des plans flexibles pour les entreprises de toutes tailles

Bird facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez mensuellement.

Clients

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Plus de travail accompli

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Plateforme

Explore le reste de la plateforme

Une plateforme intégrée pour le marketing, le service, les paiements et les API.

Marketing

Développez votre audience, créez des campagnes personnalisées et des parcours marketing.

Service

Offrez un support client exceptionnel avec une gestion des tickets intuitive et des analyses.

Paiements

Simplifiez les paiements en ligne et les transactions dans le chat dans plusieurs devises.

Développeurs

Intégrez SMS, WhatsApp, Email et les réseaux sociaux dans votre flux de travail.

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Service Client

L'outil de service omnicanal axé sur l'IA

Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes grâce à une technologie d'IA de pointe. 

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FAQs

Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?

Qu'est-ce que le logiciel de marketing par e-mail ?

Bird's WhatsApp integration enables your team to provide personalized, real-time support on the world's most popular messaging platform. It helps you connect with customers where they already spend time, ensuring fast and effective resolutions.

Quel est le retour sur investissement moyen pour le marketing par e-mail ?

Comment commencer le marketing par e-mail ?

Comment puis-je développer ma liste de marketing par e-mail ?

Question

Combien coûte le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est-il efficace ?

Qu'est-ce qu'une plateforme de marketing par email pour entreprises ?

FAQs

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Le CRM d'abord axé sur l'IA pour le marketing, les services et les paiements

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