WhatsAppPlantillas
Crea plantillas de WhatsApp que valga la pena abrir.
Construye mensajes reutilizables para actualizaciones útiles, ofertas relevantes y autenticación. Reúne el texto, el idioma, los medios y las acciones en una sola vista previa, y luego sigue la aprobación y la capacidad de envío de cada idioma.
Una idea, un mensaje cuidadosamente preparado
EJEMPLOPlantilla de ejemplo. Verifica la aprobación del idioma en el que planeas enviar.
De la idea al mensaje
Empieza por la próxima decisión del cliente.
Elige un propósito y categoría, escribe un mensaje conciso y usa la galería de plantillas para explorar un formato adecuado. La IA puede ayudar a redactar una variación; tu equipo revisa la promesa, los parámetros y la acción antes del envío.
Mantén visible el detalle útil
Muestra el pedido, la cita o la oferta en lenguaje claro. Usa medios cuando expliquen algo que el texto no pueda transmitir igual de bien.
Haz la acción específica
Permite que el cliente vea un pedido, elija una opción o continúe la conversación. Evita un botón vago que oculte el destino.
Aprobación por idioma
Sabe qué versión realmente puede enviarse.
Envía los idiomas previstos y sigue el veredicto de Meta para cada uno. La categoría y la aprobación aplicadas al idioma seleccionado determinan su capacidad de envío; una etiqueta a nivel de plantilla por sí sola no es suficiente.
Define la selección de idioma
Elige si el destinatario debe indicar un idioma. Cuando se permite un respaldo, configura un idioma predeterminado aprobado y prueba la resolución exacta, por idioma base y por defecto.
Gestiona deliberadamente un idioma ausente
Usa la política de fallo cuando una alternativa sería inapropiada. Revisa los parámetros faltantes y las traducciones no compatibles antes de que una campaña llegue a la cola.
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| Idioma | Revisión | Categoría |
|---|---|---|
| Inglés | Aprobado | Utilidad |
| Español | En revisión | Utilidad |
| Francés | Borrador | Utilidad |
Selecciona un idioma aprobado para el mensaje que envíes.
Reutiliza sin perder el control
Mantén alineados a autores, aplicaciones y campañas.
Usa el panel, CLI o MCP para gestionar el mismo recurso de plantilla. La integración de un desarrollador y la vista previa de un profesional de marketing deben apuntar al mismo contenido aprobado.
Mantén clara la propiedad
Conecta la plantilla a su cuenta de negocio de WhatsApp y usa un remitente que pertenezca a esa cuenta. El acceso a los recursos de otro negocio no transfiere la propiedad.
Responde a los cambios de calidad
Supervisa los comentarios del proveedor y los cambios de estado. Pausa los recorridos afectados, corrige la causa y usa una alternativa elegible solo cuando se ajuste al permiso del cliente.
Preguntas sobre plantillas de WhatsApp
¿Un idioma aprobado aprueba toda la plantilla?
¿Qué pasa cuando falta el idioma del cliente?
¿Puede un agente de IA o un cliente MCP crear plantillas?
¿Las plantillas son solo para marketing?
Conecta el recorrido completo
Recursos relacionados
Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.
Da a tu próximo mensaje un punto de partida aprobado.
Elige un formato, prepara el idioma y previsualiza la siguiente acción del cliente. Mantén visibles la aprobación y la disponibilidad del remitente antes de enviar.