Actualización sobre la precarga de imágenes en la aplicación de Gmail

Como se detalló anteriormente, la precarga de Gmail solo ocurre en un conjunto limitado de circunstancias. La precarga no ocurre con otros clientes de correo. En su lugar, este comportamiento es específico de cuando un usuario de Gmail tiene la aplicación de Gmail abierta en su navegador web o está usando activamente la aplicación móvil. Nuestra mejor suposición es que es un análisis de seguridad antes de mostrar el correo electrónico al usuario en su navegador. Este comportamiento de precarga también destaca por qué la optimización del tamaño del archivo de correo electrónico es importante para una carga más rápida y una mejor experiencia del usuario.

Las cabeceras completas de la solicitud para la imagen solicitada se detallan a continuación. Algunas cosas que notará:

• El referer está configurado a http://mail.google.com. Curiosamente, aunque el usuario está en https://, Gmail aún establece el referer al protocolo http:// cuando realiza la solicitud. 

• La solicitud proviene de los servidores de Gmail y no del navegador del usuario. La IP del cliente siempre se resuelve en un espacio de IP propiedad de Google.

• A diferencia de Google Image Cache, la cadena del agente de usuario no identifica que la solicitud proviene de uno de los bots de Google. En su lugar, la cadena del agente de usuario parece una solicitud de imagen de un usuario real. Sin embargo, hemos confirmado que esta cadena del agente de usuario sí identifica al bot de precarga de Google.

• La solicitud de apertura ocurre en segundos tras la entrega del correo electrónico. Además, la solicitud ocurre antes de que el correo electrónico aparezca en la interfaz de Gmail del usuario. Este comportamiento nos lleva a creer que la solicitud es por razones de seguridad.

• La precarga parece ocurrir solo una vez por hilo de correo electrónico de Gmail no leído. En nuestras pruebas exhaustivas, una vez que un mensaje fue leído por el usuario, cualquier correo electrónico futuro que entrara en ese grupo de hilos no iniciaba una solicitud de precarga.

• Esta precarga es separada de Google Image Cache. Nuestras pruebas indican que incluso después de que la imagen ha sido precargada, se realiza una solicitud separada de Google Image Cache cuando el usuario abre el correo electrónico.

• Si un usuario tiene la aplicación móvil de Gmail abierta, la precarga continuará ocurriendo por un corto período de tiempo, incluso después de cerrar la aplicación móvil.

Aquí hay un ejemplo de cómo se verán las cabeceras de solicitud cuando se solicita una imagen del Google Prefetch Bot:

  headers: {
    host: ‘{redacted}.m.pipedream.net’,
    ‘x-amzn-trace-id’: ‘Root={redacted}’,
    ‘accept-language’: ‘en-US’,
    referer: ‘http://mail.google.com/’,
    accept: ‘image/avif,image/webp,image/apng,image/svg+xml,image/*,*/*;q=0.8’,
    from: ”,
    ‘user-agent’: ‘Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0’,
    ‘accept-encoding’: ‘gzip, deflate, br’
   },
   body: {},
   inferred_body_type: ‘FORM’,
   method: ‘GET’,
   url: ‘https://{redacted}.m.pipedream.net/header-1641a1.gif’,
   client_ip: ‘66.249.92.1’,
   query: {}

Como es el caso con la Protección de Privacidad de Correo de Apple, los remitentes deben tratar todos los eventos de apertura con cuidado. Enfóquese en la calidad general del correo electrónico, incluyendo prevenir errores tipográficos en direcciones de correo electrónico y mantener listas limpias para mejores métricas de entregabilidad. Las aperturas son solo una, y a menudo no la mejor, de las muchas métricas de participación que los remitentes deben monitorear e incluir al tomar determinaciones sobre la participación del usuario.