15 Mejores Prácticas de Entregabilidad de Email para Gmail
Pájaro
12 feb 2018
Correo electrónico
1 min read
Puntos clave
Premisa: El ecosistema de Gmail es singularmente estricto. Con más de 1.800 millones de usuarios y sistemas de filtrado avanzados, la capacidad de entrega depende de la reputación del remitente, la interacción del suscriptor y la configuración técnica.
Objetivo: Proporcionar un marco claro para evitar problemas específicos de capacidad de entrega en Gmail antes de que ocurran.
Puntos destacados:
El Sistema de Reputación de Gmail es Multicapa
Gmail analiza la interacción, las quejas, la calidad de la lista, el dominio/subdominio de envío, DKIM, SPF, la reputación de la IP, los patrones de rebote, el contenido, el código, y más.
Debido a que las señales se agregan a través de dominio + subdominio + IP, la solución de problemas se vuelve difícil si los fundamentos no se establecen pronto.
Calidad de Suscripción Define Todo
Gmail prefiere fuertemente la suscripción confirmada/doble, pero al menos requiere una suscripción explícita individual.
Los usuarios deben suscribirse al flujo de mensajes exacto—no a una categoría o marca principal por asociación.
La Interacción es la Moneda #1 de Gmail
Envía solo a suscriptores que abren/clican regularmente.
Define umbrales de caducidad:
Remitentes diarios → se espera actividad al menos una vez cada 30 días.
Remitentes semanales → al menos una vez cada 90 días.
No hay interacción por más de 12 meses → elimina permanentemente (alto riesgo de trampas de spam).
La Salud de la Lista Importa Más que el Tamaño de la Lista
Deja de enviar a los rebotes duros.
Nunca compres listas.
Construye tu propia base de suscriptores a través del crecimiento basado en permisos.
La Etiqueta de Correo Electrónico Respetuosa Mejora la Colocación en la Bandeja de Entrada
Identidad clara del remitente.
Líneas de asunto precisas.
Destinos de enlaces transparentes.
La Separación Transaccional vs de Marketing es Crucial
No mezcles contenido de marketing en correos electrónicos críticos para el proceso.
Cuando sea posible, separa flujos usando subdominios o IPs separados para que el correo transaccional mantenga una reputación impecable.
Siempre Monitorea Listas Negras
Gmail utiliza listas negras de terceros (no divulgadas), por lo que el monitoreo se convierte en protección preventiva.
No Uses Acortadores de URL
Gmail desconfía de ellos en correos masivos—especialmente bit.ly.
Haz que Darse de Baja Sea Fácil
La cancelación de suscripción con un solo clic reduce las quejas por spam (Gmail no proporciona FBLs estándar).
Evita Completamente los Enlaces de Afiliados
Históricamente abusados → desencadenan filtros de spam.
También no permitidos en SparkPost.
Autentica Completamente (SPF + DKIM)
Requerido para establecer la reputación del dominio y superar las verificaciones de autenticidad de Gmail.
Construye una Base Técnica Limpia
PTR/rDNS correctos.
HTML conforme a estándares y formato internacional.
No hay código ofuscado.
Warm-Up = Más que el Volumen de IP
Gmail asocia la reputación con toda la configuración DNS, no solo la IP.
Bloquea tu configuración antes de enviar: SPF, DKIM, estructura de dominio, subdominios, IP.
Cualquier cambio posterior al warmup → desencadena otro ciclo de warmup.
Calienta Basado en Capas de Interacción
Comienza con tus suscriptores más activos → expande lentamente hacia afuera.
Entender la Diferencia entre las Pestañas de Promociones vs Principal
La pestaña de Promociones no es spam—es una superficie legítima y de alto rendimiento.
La colocación en pestañas varía por usuario, no en toda tu audiencia.
Si es necesario, puedes crear correos que parezcan más “personales” para aumentar la colocación en Principal:
Con mucho texto
Imágenes mínimas
Solo un enlace
Tono conversacional
Pero en general: aprecia la pestaña de Promociones—frecuentemente mejora la visibilidad, no la perjudica.
Destacados de Q&A
¿Por qué es Gmail más complicado que otros proveedores de Inbox?
Gmail evalúa más señales (participación, comportamiento del dominio, contenido, codificación, configuración de DNS, estado de la lista negra) y las aplica a un nivel específico del usuario. Recompensa la alta calidad y castiga las inconsistencias rápidamente.
¿Cuál es el principal impulsor de la entregabilidad para Gmail?
Engagement. Usuarios altamente comprometidos → Inbox. Bajo compromiso → promociones o spam.
¿Por qué se recomienda el doble opt-in?
Asegura listas limpias, reduce las quejas de spam y evita que Gmail disminuya la reputación de tu dominio.
¿Debería preocuparme por la pestaña de Promotions?
No. Es visible, se revisa con frecuencia y se prefiere para mensajes de marketing. Solo necesitas la colocación primaria al enviar contenido altamente personal o no promocional.
¿Cómo maneja Gmail las solicitudes de cancelación de suscripción y las quejas?
Gmail no proporciona bucles de retroalimentación tradicionales. Eso significa que las cancelaciones de suscripción son más seguras que las quejas de spam—haga que cancelar la suscripción sea fácil.
¿Puedo usar enlaces de afiliados si son relevantes?
No. Gmail los asocia con remitentes históricamente abusivos, lo que puede dañar tu reputación.
¿Por qué está bloqueado el URL shortening?
Muchos spammers usan URLs acortadas para ocultar destinos maliciosos. Gmail los trata como indicadores de alto riesgo.
¿Cuán importante es la configuración técnica para Gmail?
Extremadamente. Una configuración DNS deficiente o una autenticación inconsistente rompen la alineación de la reputación y hacen que los calentamientos fallen.
Las 15 mejores prácticas de entregabilidad de correo electrónico que debes seguir para evitar problemas desde el principio al enviar a Gmail.
Con más de 1.8 mil millones de usuarios, no hay duda de que Gmail es un líder entre los proveedores de correo electrónico. Es probable que tengas muchos suscriptores en tus listas empresariales con direcciones de Gmail, y aumentar tus posibilidades de llegar a ellos con éxito es esencial para tu empresa. Comprender los filtros y criterios que Gmail utiliza para determinar la validez del correo electrónico mejorará la entregabilidad de tus comunicaciones.
Gmail utiliza muchos algoritmos diferentes para determinar la colocación en la bandeja de entrada, así como la entrega de tus mensajes. Esos algoritmos utilizan innumerables puntos de referencia como el compromiso, quejas, direcciones incorrectas para una combinación de subdominio de envío y dominio principal, dominio de rebote y DKIM, dirección IP, contenido del cuerpo del mensaje, marca, codificación de origen, etc. Por lo tanto, cuando tienes un problema, la solución de problemas puede ser abrumadora. Para las organizaciones en entornos regulatorios, estas preocupaciones de entregabilidad se extienden más allá de la colocación básica en la bandeja de entrada para incluir desafíos del sistema de archivo de correos electrónicos para fines de cumplimiento y auditoría.
A continuación, se presentan las 15 mejores prácticas de entregabilidad de correos electrónicos que deberías seguir para evitar problemas al enviar a Gmail.
Con más de 1.8 mil millones de usuarios, no hay duda de que Gmail es un líder entre los proveedores de correo electrónico. Es probable que tengas muchos suscriptores en tus listas empresariales con direcciones de Gmail, y aumentar tus posibilidades de llegar a ellos con éxito es esencial para tu empresa. Comprender los filtros y criterios que Gmail utiliza para determinar la validez del correo electrónico mejorará la entregabilidad de tus comunicaciones.
Gmail utiliza muchos algoritmos diferentes para determinar la colocación en la bandeja de entrada, así como la entrega de tus mensajes. Esos algoritmos utilizan innumerables puntos de referencia como el compromiso, quejas, direcciones incorrectas para una combinación de subdominio de envío y dominio principal, dominio de rebote y DKIM, dirección IP, contenido del cuerpo del mensaje, marca, codificación de origen, etc. Por lo tanto, cuando tienes un problema, la solución de problemas puede ser abrumadora. Para las organizaciones en entornos regulatorios, estas preocupaciones de entregabilidad se extienden más allá de la colocación básica en la bandeja de entrada para incluir desafíos del sistema de archivo de correos electrónicos para fines de cumplimiento y auditoría.
A continuación, se presentan las 15 mejores prácticas de entregabilidad de correos electrónicos que deberías seguir para evitar problemas al enviar a Gmail.
Con más de 1.8 mil millones de usuarios, no hay duda de que Gmail es un líder entre los proveedores de correo electrónico. Es probable que tengas muchos suscriptores en tus listas empresariales con direcciones de Gmail, y aumentar tus posibilidades de llegar a ellos con éxito es esencial para tu empresa. Comprender los filtros y criterios que Gmail utiliza para determinar la validez del correo electrónico mejorará la entregabilidad de tus comunicaciones.
Gmail utiliza muchos algoritmos diferentes para determinar la colocación en la bandeja de entrada, así como la entrega de tus mensajes. Esos algoritmos utilizan innumerables puntos de referencia como el compromiso, quejas, direcciones incorrectas para una combinación de subdominio de envío y dominio principal, dominio de rebote y DKIM, dirección IP, contenido del cuerpo del mensaje, marca, codificación de origen, etc. Por lo tanto, cuando tienes un problema, la solución de problemas puede ser abrumadora. Para las organizaciones en entornos regulatorios, estas preocupaciones de entregabilidad se extienden más allá de la colocación básica en la bandeja de entrada para incluir desafíos del sistema de archivo de correos electrónicos para fines de cumplimiento y auditoría.
A continuación, se presentan las 15 mejores prácticas de entregabilidad de correos electrónicos que deberías seguir para evitar problemas al enviar a Gmail.
1. Asegura el Opt-in
Anima a tus usuarios a optar por recibir tus comunicaciones en lugar de marcar estas casillas por defecto. Algunas regiones internacionales restringen las prácticas de suscripción automática y aplican multas o sanciones por infracciones. Mantén tu negocio en cumplimiento y elimina las suscripciones automáticas por defecto.
Gmail sugiere encarecidamente el doble opt-in o confirmación de suscripción cuando sea posible. Sin embargo, el opt-in único es imprescindible. Es importante que cada suscriptor se suscriba al flujo exacto de mensajes que están recibiendo. No basta con que se suscriban a tu tipo de mensaje. Por ejemplo: Katie se suscribe para recibir mensajes enviados por JobSiteA. Esto NO significa que JobSiteB pueda comenzar a enviar mensajes a Katie simplemente porque es el mismo tema o incluso si pertenece a la misma empresa matriz de JobSiteA. Katie tiene que suscribirse explícitamente a los mensajes de JobSiteB.
Opt-In Tipo | Requisitos | Impacto en la Entregabilidad | Nivel de Riesgo |
|---|---|---|---|
Single Opt-In | El usuario ingresa el correo una vez | Mínimo aceptable para Gmail | Medio |
Confirmed Opt-In | El usuario ingresa el correo + confirma a través de enlace en Inbox | Preferido fuertemente | Bajo |
Double Opt-In | El usuario verifica con dos pasos de confirmación | Estándar de oro; máxima confianza | Muy Bajo |
Anima a tus usuarios a optar por recibir tus comunicaciones en lugar de marcar estas casillas por defecto. Algunas regiones internacionales restringen las prácticas de suscripción automática y aplican multas o sanciones por infracciones. Mantén tu negocio en cumplimiento y elimina las suscripciones automáticas por defecto.
Gmail sugiere encarecidamente el doble opt-in o confirmación de suscripción cuando sea posible. Sin embargo, el opt-in único es imprescindible. Es importante que cada suscriptor se suscriba al flujo exacto de mensajes que están recibiendo. No basta con que se suscriban a tu tipo de mensaje. Por ejemplo: Katie se suscribe para recibir mensajes enviados por JobSiteA. Esto NO significa que JobSiteB pueda comenzar a enviar mensajes a Katie simplemente porque es el mismo tema o incluso si pertenece a la misma empresa matriz de JobSiteA. Katie tiene que suscribirse explícitamente a los mensajes de JobSiteB.
Opt-In Tipo | Requisitos | Impacto en la Entregabilidad | Nivel de Riesgo |
|---|---|---|---|
Single Opt-In | El usuario ingresa el correo una vez | Mínimo aceptable para Gmail | Medio |
Confirmed Opt-In | El usuario ingresa el correo + confirma a través de enlace en Inbox | Preferido fuertemente | Bajo |
Double Opt-In | El usuario verifica con dos pasos de confirmación | Estándar de oro; máxima confianza | Muy Bajo |
Anima a tus usuarios a optar por recibir tus comunicaciones en lugar de marcar estas casillas por defecto. Algunas regiones internacionales restringen las prácticas de suscripción automática y aplican multas o sanciones por infracciones. Mantén tu negocio en cumplimiento y elimina las suscripciones automáticas por defecto.
Gmail sugiere encarecidamente el doble opt-in o confirmación de suscripción cuando sea posible. Sin embargo, el opt-in único es imprescindible. Es importante que cada suscriptor se suscriba al flujo exacto de mensajes que están recibiendo. No basta con que se suscriban a tu tipo de mensaje. Por ejemplo: Katie se suscribe para recibir mensajes enviados por JobSiteA. Esto NO significa que JobSiteB pueda comenzar a enviar mensajes a Katie simplemente porque es el mismo tema o incluso si pertenece a la misma empresa matriz de JobSiteA. Katie tiene que suscribirse explícitamente a los mensajes de JobSiteB.
Opt-In Tipo | Requisitos | Impacto en la Entregabilidad | Nivel de Riesgo |
|---|---|---|---|
Single Opt-In | El usuario ingresa el correo una vez | Mínimo aceptable para Gmail | Medio |
Confirmed Opt-In | El usuario ingresa el correo + confirma a través de enlace en Inbox | Preferido fuertemente | Bajo |
Double Opt-In | El usuario verifica con dos pasos de confirmación | Estándar de oro; máxima confianza | Muy Bajo |
2. Rastrear Engagement
Lo más importante a recordar es enviar mensajes a suscriptores que están comprometidos con tu marca. Están abriendo, leyendo, haciendo clic e interactuando con tu marca. Esto es especialmente crítico para las empresas FinTech durante el proceso de incorporación, donde construir confianza y compromiso requiere estrategias especializadas cubiertas en nuestra guía de optimización de incorporación por email FinTech. Interactuar puede significar comprar o incluso involucrarse en la discusión dependiendo de tu modelo de negocio. Desarrolla un proceso de higiene de lista para eliminar suscriptores no comprometidos de tu lista de envío activa regularmente.
Lo más importante a recordar es enviar mensajes a suscriptores que están comprometidos con tu marca. Están abriendo, leyendo, haciendo clic e interactuando con tu marca. Esto es especialmente crítico para las empresas FinTech durante el proceso de incorporación, donde construir confianza y compromiso requiere estrategias especializadas cubiertas en nuestra guía de optimización de incorporación por email FinTech. Interactuar puede significar comprar o incluso involucrarse en la discusión dependiendo de tu modelo de negocio. Desarrolla un proceso de higiene de lista para eliminar suscriptores no comprometidos de tu lista de envío activa regularmente.
Lo más importante a recordar es enviar mensajes a suscriptores que están comprometidos con tu marca. Están abriendo, leyendo, haciendo clic e interactuando con tu marca. Esto es especialmente crítico para las empresas FinTech durante el proceso de incorporación, donde construir confianza y compromiso requiere estrategias especializadas cubiertas en nuestra guía de optimización de incorporación por email FinTech. Interactuar puede significar comprar o incluso involucrarse en la discusión dependiendo de tu modelo de negocio. Desarrolla un proceso de higiene de lista para eliminar suscriptores no comprometidos de tu lista de envío activa regularmente.
3. Mantén Tu Lista de Suscriptores Saludable
No continúe enviando a direcciones de correo electrónico que ya no existan o reboten fuertemente (SparkPost suprime los rebotes fuertes). No continúe enviando a suscriptores que no han abierto o hecho clic en un tiempo razonable. Esta duración realmente depende de su modelo de negocio. Una buena regla general es que los suscriptores activamente comprometidos abrirán y/o harán clic en sus mensajes diarios al menos una vez en un período de 30 días y al menos una vez en sus mensajes semanales dentro de 90 días. Cualquier suscriptor que no haya abierto o hecho clic en sus mensajes en los últimos 12 meses debe ser eliminado permanentemente de su lista ya que corre el riesgo de convertirse en una trampa de spam.
Tipo de Remitente | Ventana de Compromiso Esperada | Acción Requerida | Justificación |
|---|---|---|---|
Remitentes Diarios | Al menos una vez cada 30 días | Suprimir si está inactivo | Gmail valora mucho la frescura |
Remitentes Semanales | Al menos una vez cada 90 días | Suprimir si está inactivo | Previene degradación de la reputación del remitente |
12+ Meses Inactivos | Sin aperturas/clics en 12 meses | Eliminar permanentemente | Alta probabilidad de trampa de spam |
Construya su lista de suscriptores por su cuenta en lugar de comprar una lista de correos electrónicos a un proveedor de listas de terceros. Enviar correos electrónicos a usuarios que no los han solicitado puede generar quejas de spam y causar daño potencial a su reputación de envío y capacidad de entrega.
No continúe enviando a direcciones de correo electrónico que ya no existan o reboten fuertemente (SparkPost suprime los rebotes fuertes). No continúe enviando a suscriptores que no han abierto o hecho clic en un tiempo razonable. Esta duración realmente depende de su modelo de negocio. Una buena regla general es que los suscriptores activamente comprometidos abrirán y/o harán clic en sus mensajes diarios al menos una vez en un período de 30 días y al menos una vez en sus mensajes semanales dentro de 90 días. Cualquier suscriptor que no haya abierto o hecho clic en sus mensajes en los últimos 12 meses debe ser eliminado permanentemente de su lista ya que corre el riesgo de convertirse en una trampa de spam.
Tipo de Remitente | Ventana de Compromiso Esperada | Acción Requerida | Justificación |
|---|---|---|---|
Remitentes Diarios | Al menos una vez cada 30 días | Suprimir si está inactivo | Gmail valora mucho la frescura |
Remitentes Semanales | Al menos una vez cada 90 días | Suprimir si está inactivo | Previene degradación de la reputación del remitente |
12+ Meses Inactivos | Sin aperturas/clics en 12 meses | Eliminar permanentemente | Alta probabilidad de trampa de spam |
Construya su lista de suscriptores por su cuenta en lugar de comprar una lista de correos electrónicos a un proveedor de listas de terceros. Enviar correos electrónicos a usuarios que no los han solicitado puede generar quejas de spam y causar daño potencial a su reputación de envío y capacidad de entrega.
No continúe enviando a direcciones de correo electrónico que ya no existan o reboten fuertemente (SparkPost suprime los rebotes fuertes). No continúe enviando a suscriptores que no han abierto o hecho clic en un tiempo razonable. Esta duración realmente depende de su modelo de negocio. Una buena regla general es que los suscriptores activamente comprometidos abrirán y/o harán clic en sus mensajes diarios al menos una vez en un período de 30 días y al menos una vez en sus mensajes semanales dentro de 90 días. Cualquier suscriptor que no haya abierto o hecho clic en sus mensajes en los últimos 12 meses debe ser eliminado permanentemente de su lista ya que corre el riesgo de convertirse en una trampa de spam.
Tipo de Remitente | Ventana de Compromiso Esperada | Acción Requerida | Justificación |
|---|---|---|---|
Remitentes Diarios | Al menos una vez cada 30 días | Suprimir si está inactivo | Gmail valora mucho la frescura |
Remitentes Semanales | Al menos una vez cada 90 días | Suprimir si está inactivo | Previene degradación de la reputación del remitente |
12+ Meses Inactivos | Sin aperturas/clics en 12 meses | Eliminar permanentemente | Alta probabilidad de trampa de spam |
Construya su lista de suscriptores por su cuenta en lugar de comprar una lista de correos electrónicos a un proveedor de listas de terceros. Enviar correos electrónicos a usuarios que no los han solicitado puede generar quejas de spam y causar daño potencial a su reputación de envío y capacidad de entrega.
4. Practicar Buenas Normas de Etiqueta
Ser educado y profesional ayuda a crear una impresión positiva para tu negocio y aumenta la capacidad de entrega de Gmail. El nombre y el propósito de tu negocio deben quedar claros como remitente. Google también recomienda líneas de asunto de correo electrónico relevantes para el contenido del mensaje y enlaces cuyo propósito y destino sean claros y pertinentes.
Ser educado y profesional ayuda a crear una impresión positiva para tu negocio y aumenta la capacidad de entrega de Gmail. El nombre y el propósito de tu negocio deben quedar claros como remitente. Google también recomienda líneas de asunto de correo electrónico relevantes para el contenido del mensaje y enlaces cuyo propósito y destino sean claros y pertinentes.
Ser educado y profesional ayuda a crear una impresión positiva para tu negocio y aumenta la capacidad de entrega de Gmail. El nombre y el propósito de tu negocio deben quedar claros como remitente. Google también recomienda líneas de asunto de correo electrónico relevantes para el contenido del mensaje y enlaces cuyo propósito y destino sean claros y pertinentes.
5. Segregar Tu Contenido de Email
Mientras que muchas empresas usan correos electrónicos transaccionales como una herramienta promocional adicional recomendando productos adicionales, su capacidad de entrega a cuentas de Gmail aumenta si mantiene el contenido de marketing fuera de las comunicaciones de proceso. Si utiliza más de una dirección IP, puede separar los dos tipos de correos electrónicos por IP para garantizar que los correos electrónicos transaccionales mantengan una alta reputación de remitente y eviten que sean etiquetados como spam.
Mientras que muchas empresas usan correos electrónicos transaccionales como una herramienta promocional adicional recomendando productos adicionales, su capacidad de entrega a cuentas de Gmail aumenta si mantiene el contenido de marketing fuera de las comunicaciones de proceso. Si utiliza más de una dirección IP, puede separar los dos tipos de correos electrónicos por IP para garantizar que los correos electrónicos transaccionales mantengan una alta reputación de remitente y eviten que sean etiquetados como spam.
Mientras que muchas empresas usan correos electrónicos transaccionales como una herramienta promocional adicional recomendando productos adicionales, su capacidad de entrega a cuentas de Gmail aumenta si mantiene el contenido de marketing fuera de las comunicaciones de proceso. Si utiliza más de una dirección IP, puede separar los dos tipos de correos electrónicos por IP para garantizar que los correos electrónicos transaccionales mantengan una alta reputación de remitente y eviten que sean etiquetados como spam.
6. Monitor Blacklistings
Gmail utiliza listas negras de terceros (cuáles son desconocidas) para determinar la colocación en el Inbox.
Gmail utiliza listas negras de terceros (cuáles son desconocidas) para determinar la colocación en el Inbox.
Gmail utiliza listas negras de terceros (cuáles son desconocidas) para determinar la colocación en el Inbox.
7. Evita los acortadores de URL
Gmail bloqueará la mayoría de ellos si se utilizan en envíos masivos, especialmente bit.ly.
Gmail bloqueará la mayoría de ellos si se utilizan en envíos masivos, especialmente bit.ly.
Gmail bloqueará la mayoría de ellos si se utilizan en envíos masivos, especialmente bit.ly.
8. Usa las funciones de Unsubscribe
¡Facilita a los suscriptores la opción de darse de baja de tu mensaje! La función de un solo clic de Google permite a los usuarios hacer clic en el botón de darse de baja dentro del correo electrónico para simplificar el proceso y evitar una queja de usuario. Las quejas de spam no se comparten contigo a través de bucles de retroalimentación como otros ISP. Por lo tanto, es crucial que tus suscriptores se den de baja en lugar de reportar como spam. SparkPost despliega el encabezado de baja de lista y suprime las bajas.
¡Facilita a los suscriptores la opción de darse de baja de tu mensaje! La función de un solo clic de Google permite a los usuarios hacer clic en el botón de darse de baja dentro del correo electrónico para simplificar el proceso y evitar una queja de usuario. Las quejas de spam no se comparten contigo a través de bucles de retroalimentación como otros ISP. Por lo tanto, es crucial que tus suscriptores se den de baja en lugar de reportar como spam. SparkPost despliega el encabezado de baja de lista y suprime las bajas.
¡Facilita a los suscriptores la opción de darse de baja de tu mensaje! La función de un solo clic de Google permite a los usuarios hacer clic en el botón de darse de baja dentro del correo electrónico para simplificar el proceso y evitar una queja de usuario. Las quejas de spam no se comparten contigo a través de bucles de retroalimentación como otros ISP. Por lo tanto, es crucial que tus suscriptores se den de baja en lugar de reportar como spam. SparkPost despliega el encabezado de baja de lista y suprime las bajas.
9. Evite los enlaces de Affiliate Marketing
Los marketers afiliados, aquellos que ganan comisiones al dirigir tráfico web a sitios específicos, han sido conocidos por hacer spam en el pasado. Establecer una identificación como remitente de spam puede afectar la entregabilidad de todas las comunicaciones futuras de tu negocio. Para un mejor rendimiento, Gmail indica que debes evitar incluir enlaces de marketing de afiliados como táctica. También está en contra de la política de SparkPost enviar marketing de afiliados a través de nuestro sistema.
Los marketers afiliados, aquellos que ganan comisiones al dirigir tráfico web a sitios específicos, han sido conocidos por hacer spam en el pasado. Establecer una identificación como remitente de spam puede afectar la entregabilidad de todas las comunicaciones futuras de tu negocio. Para un mejor rendimiento, Gmail indica que debes evitar incluir enlaces de marketing de afiliados como táctica. También está en contra de la política de SparkPost enviar marketing de afiliados a través de nuestro sistema.
Los marketers afiliados, aquellos que ganan comisiones al dirigir tráfico web a sitios específicos, han sido conocidos por hacer spam en el pasado. Establecer una identificación como remitente de spam puede afectar la entregabilidad de todas las comunicaciones futuras de tu negocio. Para un mejor rendimiento, Gmail indica que debes evitar incluir enlaces de marketing de afiliados como táctica. También está en contra de la política de SparkPost enviar marketing de afiliados a través de nuestro sistema.
10. Autentica tus correos electrónicos
Autentica con SPF y DKIM.
Autentica con SPF y DKIM.
Autentica con SPF y DKIM.
11. Usa Subdominios Sabiamente
Google sugiere usar una sola dirección IP para todo el envío de correos electrónicos para agregar la reputación del remitente bajo una sola etiqueta. Al separar tipos de comunicación con subdominios, asegúrate de que todos apunten a la misma IP si es posible.
Diferentes subdominios pueden definir tus diferentes flujos de correo electrónico. (Ejemplo: newsletter.example.com; deals.example.com; confirmation.example.com) Sé consistente. No añadas demasiados ya que quieres poder desarrollar una reputación para cada subdominio. Sin embargo, recuerda que la reputación del dominio de nivel superior también es importante.
Google sugiere usar una sola dirección IP para todo el envío de correos electrónicos para agregar la reputación del remitente bajo una sola etiqueta. Al separar tipos de comunicación con subdominios, asegúrate de que todos apunten a la misma IP si es posible.
Diferentes subdominios pueden definir tus diferentes flujos de correo electrónico. (Ejemplo: newsletter.example.com; deals.example.com; confirmation.example.com) Sé consistente. No añadas demasiados ya que quieres poder desarrollar una reputación para cada subdominio. Sin embargo, recuerda que la reputación del dominio de nivel superior también es importante.
Google sugiere usar una sola dirección IP para todo el envío de correos electrónicos para agregar la reputación del remitente bajo una sola etiqueta. Al separar tipos de comunicación con subdominios, asegúrate de que todos apunten a la misma IP si es posible.
Diferentes subdominios pueden definir tus diferentes flujos de correo electrónico. (Ejemplo: newsletter.example.com; deals.example.com; confirmation.example.com) Sé consistente. No añadas demasiados ya que quieres poder desarrollar una reputación para cada subdominio. Sin embargo, recuerda que la reputación del dominio de nivel superior también es importante.
12. Obtén Asistencia Técnica
Asegúrate de que tus registros de puntero (PTR) o DNS inverso (rDNS) estén actualizados y correctos. Adhiérete a los formatos estándar de mensaje, HTML y dominios internacionales. Mantén el código limpio y transparente: ocultar el código podría resultar en que Gmail categorice tu correo electrónico como spam.
Asegúrate de que tus registros de puntero (PTR) o DNS inverso (rDNS) estén actualizados y correctos. Adhiérete a los formatos estándar de mensaje, HTML y dominios internacionales. Mantén el código limpio y transparente: ocultar el código podría resultar en que Gmail categorice tu correo electrónico como spam.
Asegúrate de que tus registros de puntero (PTR) o DNS inverso (rDNS) estén actualizados y correctos. Adhiérete a los formatos estándar de mensaje, HTML y dominios internacionales. Mantén el código limpio y transparente: ocultar el código podría resultar en que Gmail categorice tu correo electrónico como spam.
13. Ejecutar una Preparación de Configuración
En general, preparar IPs o dominios cuando hay un cambio es en lo que se centran los marketers. Sin embargo, Gmail asocia la reputación con toda la configuración DNS durante el calentamiento. La reputación está vinculada al conjunto de SPF, DKIM, configuración de IP, dominio, etc., por lo tanto, es imperativo que tengas tu configuración establecida y bloqueada antes de comenzar a enviar. Una vez que esté completo y verificado mediante pruebas, no hagas cambios a menos que estés preparado para realizar otro calentamiento para la nueva configuración. En el gráfico a continuación, proporcionamos algunas directrices de mejores prácticas de calentamiento mientras introduces tu tráfico en la red de GMAIL:
Factor de Calentamiento | Requisito | Impacto si es Incorrecto |
|---|---|---|
SPF | Debe estar completamente configurado antes del primer envío | El calentamiento falla; reputación fragmentada |
DKIM | Requerido y estable | La autenticación se rompe → carpeta de spam |
Configuración de IP | Debe permanecer sin cambios durante el calentamiento | Obliga a reiniciar el ciclo de calentamiento |
Estructura de Dominio/Subdominio | Debe ser final | Gmail agrega reputación → la inestabilidad perjudica el inboxing |
Pruebas | Validar configuración antes del volumen | Previene daños por malas configuraciones tempranas |
Volúmenes de Calentamiento en Gmail
Semana | Volumen Diario | Notas |
|---|---|---|
Día 1 | 200 | Durante las semanas 1–2 enviar a los suscriptores más activos (30 días activos). |
Día 2 | 500 | |
Día 3 | 1,000 | |
Día 4 | 2,000 | |
Día 5 | 5,000 | Durante las semanas 3–4 enviar a los suscriptores activos de 60 días. |
Día 6 | 10,000 | |
Día 7 | 20,000 | |
Semana 2 | ||
Día 8 | 40,000 | No envíes a suscriptores que no han abierto o hecho clic en los últimos 90 días durante los primeros 45 días de calentamiento. |
Día 9 | 100,000 | |
Día 10 | 250,000 | |
Día 11 | 500,000 | |
Día 12 | 1,000,000 | |
Día 13 | 2,000,000 | Si calientas por encima de 5M no envíes más del doble del volumen anterior. |
Día 14 | 5,000,000 |
En general, preparar IPs o dominios cuando hay un cambio es en lo que se centran los marketers. Sin embargo, Gmail asocia la reputación con toda la configuración DNS durante el calentamiento. La reputación está vinculada al conjunto de SPF, DKIM, configuración de IP, dominio, etc., por lo tanto, es imperativo que tengas tu configuración establecida y bloqueada antes de comenzar a enviar. Una vez que esté completo y verificado mediante pruebas, no hagas cambios a menos que estés preparado para realizar otro calentamiento para la nueva configuración. En el gráfico a continuación, proporcionamos algunas directrices de mejores prácticas de calentamiento mientras introduces tu tráfico en la red de GMAIL:
Factor de Calentamiento | Requisito | Impacto si es Incorrecto |
|---|---|---|
SPF | Debe estar completamente configurado antes del primer envío | El calentamiento falla; reputación fragmentada |
DKIM | Requerido y estable | La autenticación se rompe → carpeta de spam |
Configuración de IP | Debe permanecer sin cambios durante el calentamiento | Obliga a reiniciar el ciclo de calentamiento |
Estructura de Dominio/Subdominio | Debe ser final | Gmail agrega reputación → la inestabilidad perjudica el inboxing |
Pruebas | Validar configuración antes del volumen | Previene daños por malas configuraciones tempranas |
Volúmenes de Calentamiento en Gmail
Semana | Volumen Diario | Notas |
|---|---|---|
Día 1 | 200 | Durante las semanas 1–2 enviar a los suscriptores más activos (30 días activos). |
Día 2 | 500 | |
Día 3 | 1,000 | |
Día 4 | 2,000 | |
Día 5 | 5,000 | Durante las semanas 3–4 enviar a los suscriptores activos de 60 días. |
Día 6 | 10,000 | |
Día 7 | 20,000 | |
Semana 2 | ||
Día 8 | 40,000 | No envíes a suscriptores que no han abierto o hecho clic en los últimos 90 días durante los primeros 45 días de calentamiento. |
Día 9 | 100,000 | |
Día 10 | 250,000 | |
Día 11 | 500,000 | |
Día 12 | 1,000,000 | |
Día 13 | 2,000,000 | Si calientas por encima de 5M no envíes más del doble del volumen anterior. |
Día 14 | 5,000,000 |
En general, preparar IPs o dominios cuando hay un cambio es en lo que se centran los marketers. Sin embargo, Gmail asocia la reputación con toda la configuración DNS durante el calentamiento. La reputación está vinculada al conjunto de SPF, DKIM, configuración de IP, dominio, etc., por lo tanto, es imperativo que tengas tu configuración establecida y bloqueada antes de comenzar a enviar. Una vez que esté completo y verificado mediante pruebas, no hagas cambios a menos que estés preparado para realizar otro calentamiento para la nueva configuración. En el gráfico a continuación, proporcionamos algunas directrices de mejores prácticas de calentamiento mientras introduces tu tráfico en la red de GMAIL:
Factor de Calentamiento | Requisito | Impacto si es Incorrecto |
|---|---|---|
SPF | Debe estar completamente configurado antes del primer envío | El calentamiento falla; reputación fragmentada |
DKIM | Requerido y estable | La autenticación se rompe → carpeta de spam |
Configuración de IP | Debe permanecer sin cambios durante el calentamiento | Obliga a reiniciar el ciclo de calentamiento |
Estructura de Dominio/Subdominio | Debe ser final | Gmail agrega reputación → la inestabilidad perjudica el inboxing |
Pruebas | Validar configuración antes del volumen | Previene daños por malas configuraciones tempranas |
Volúmenes de Calentamiento en Gmail
Semana | Volumen Diario | Notas |
|---|---|---|
Día 1 | 200 | Durante las semanas 1–2 enviar a los suscriptores más activos (30 días activos). |
Día 2 | 500 | |
Día 3 | 1,000 | |
Día 4 | 2,000 | |
Día 5 | 5,000 | Durante las semanas 3–4 enviar a los suscriptores activos de 60 días. |
Día 6 | 10,000 | |
Día 7 | 20,000 | |
Semana 2 | ||
Día 8 | 40,000 | No envíes a suscriptores que no han abierto o hecho clic en los últimos 90 días durante los primeros 45 días de calentamiento. |
Día 9 | 100,000 | |
Día 10 | 250,000 | |
Día 11 | 500,000 | |
Día 12 | 1,000,000 | |
Día 13 | 2,000,000 | Si calientas por encima de 5M no envíes más del doble del volumen anterior. |
Día 14 | 5,000,000 |
14. Aumentar Engagement
La clave es enviar primero a los más activos y luego agregar a los menos comprometidos a medida que el volumen aumenta con el tiempo.
La clave es enviar primero a los más activos y luego agregar a los menos comprometidos a medida que el volumen aumenta con el tiempo.
La clave es enviar primero a los más activos y luego agregar a los menos comprometidos a medida que el volumen aumenta con el tiempo.
15. Investigar Promociones vs. Pestañas Principales
Debido a la introducción de carpetas, el tráfico de suscriptores ahora puede ser entregado a ubicaciones adicionales y no solamente al inbox o carpeta de spam. No es como el temido páramo de mensajes perdidos llamado la carpeta de SPAM. Si tienes una línea de asunto interesante y una marca con la que tus suscriptores quieran interactuar, la pestaña de promociones aún te proporcionará aperturas y clics.
Pestañas de Promociones vs Primarias
Debido a la introducción de carpetas, el tráfico de suscriptores ahora puede ser entregado a ubicaciones adicionales y no solamente al inbox o carpeta de spam. No es como el temido páramo de mensajes perdidos llamado la carpeta de SPAM. Si tienes una línea de asunto interesante y una marca con la que tus suscriptores quieran interactuar, la pestaña de promociones aún te proporcionará aperturas y clics.
Factor | Comportamiento de la pestaña principal | Comportamiento de la pestaña de promociones |
|---|---|---|
Filtrado a nivel de usuario | Filtrado personalizado | También personalizado; no global |
Balance HTML/Texto | Mayor texto mejora la ubicación | Mucho HTML envía a Promociones |
Imágenes | Se prefieren menos imágenes | Muchas imágenes señalan promociones |
Enlaces | 1 enlace mejora la colocación en Principal | Múltiples enlaces = promociones |
Tono | Conversacional/personal | Texto orientado al marketing |
Filtrado por usuario. Recuerda que el hecho de que algunos mensajes de suscriptores puedan estar en la pestaña de promociones no significa que todos los mensajes de suscriptores estén en la pestaña de promociones. El filtrado se realiza a nivel individual del suscriptor, no a nivel global del remitente.
Balance HTML a Texto. Mantén el equilibrio de HTML a texto similar.
Fomentar la Interacción. La conciencia del suscriptor es importante. Entrena a tus suscriptores para que esperen el mensaje y muevan el mensaje a la pestaña Principal. Los mensajes deberían comenzar a ir a la pestaña Principal después de unos pocos movimientos.
No envíes una promoción. Cuando lo anterior falla y necesitas que un mensaje llegue al inbox, diseña tu mensaje para que NO parezca una promoción.
Personaliza tus mensajes. Incluye el nombre del lector en tu mensaje a los suscriptores de Gmail.
Evita las imágenes. Gmail ve las imágenes como un signo de promoción o spam. Aumentarás tu número de lectores al no incluir imágenes.
Usa formato de carta. Diseña la plantilla de Gmail para que parezca más personal y natural, como un correo electrónico.
No incluyas llamadas a la acción obvias. La mejor manera de no parecer una promoción es incluir no más de 1 enlace y evitar ventas adicionales o RSS Feeds. Mantenlo corto y simple como si hablaras a un amigo.
Aprecia la pestaña de promociones. En definitiva, si un suscriptor desea que su mensaje esté en la pestaña principal, puede moverlo allí y lo recibirá en esa pestaña después de unos pocos movimientos. Sin embargo, las pestañas de Gmail no son nuevas y los suscriptores saben cómo funcionan y a menudo van a esa pestaña por promociones que les interesan. La pestaña de promociones puede funcionar a tu favor. Por ejemplo, si un suscriptor está muy involucrado en las redes sociales y recibe un gran volumen de notificaciones de redes sociales, los mensajes de marketing pueden perderse en el inbox, y separarlos en la pestaña social puede ser en realidad una ventaja, lo que deja tu mensaje para ser visto en la parte superior de la pestaña de promociones, fácilmente encontrado por tu suscriptor comprometido. Solo recuerda que si envías a tus suscriptores lo que quieren y los dejas con ganas de más, irán a esa pestaña de promociones a ver lo que tienes que decir.
Debido a la introducción de carpetas, el tráfico de suscriptores ahora puede ser entregado a ubicaciones adicionales y no solamente al inbox o carpeta de spam. No es como el temido páramo de mensajes perdidos llamado la carpeta de SPAM. Si tienes una línea de asunto interesante y una marca con la que tus suscriptores quieran interactuar, la pestaña de promociones aún te proporcionará aperturas y clics.
Pestañas de Promociones vs Primarias
Debido a la introducción de carpetas, el tráfico de suscriptores ahora puede ser entregado a ubicaciones adicionales y no solamente al inbox o carpeta de spam. No es como el temido páramo de mensajes perdidos llamado la carpeta de SPAM. Si tienes una línea de asunto interesante y una marca con la que tus suscriptores quieran interactuar, la pestaña de promociones aún te proporcionará aperturas y clics.
Factor | Comportamiento de la pestaña principal | Comportamiento de la pestaña de promociones |
|---|---|---|
Filtrado a nivel de usuario | Filtrado personalizado | También personalizado; no global |
Balance HTML/Texto | Mayor texto mejora la ubicación | Mucho HTML envía a Promociones |
Imágenes | Se prefieren menos imágenes | Muchas imágenes señalan promociones |
Enlaces | 1 enlace mejora la colocación en Principal | Múltiples enlaces = promociones |
Tono | Conversacional/personal | Texto orientado al marketing |
Filtrado por usuario. Recuerda que el hecho de que algunos mensajes de suscriptores puedan estar en la pestaña de promociones no significa que todos los mensajes de suscriptores estén en la pestaña de promociones. El filtrado se realiza a nivel individual del suscriptor, no a nivel global del remitente.
Balance HTML a Texto. Mantén el equilibrio de HTML a texto similar.
Fomentar la Interacción. La conciencia del suscriptor es importante. Entrena a tus suscriptores para que esperen el mensaje y muevan el mensaje a la pestaña Principal. Los mensajes deberían comenzar a ir a la pestaña Principal después de unos pocos movimientos.
No envíes una promoción. Cuando lo anterior falla y necesitas que un mensaje llegue al inbox, diseña tu mensaje para que NO parezca una promoción.
Personaliza tus mensajes. Incluye el nombre del lector en tu mensaje a los suscriptores de Gmail.
Evita las imágenes. Gmail ve las imágenes como un signo de promoción o spam. Aumentarás tu número de lectores al no incluir imágenes.
Usa formato de carta. Diseña la plantilla de Gmail para que parezca más personal y natural, como un correo electrónico.
No incluyas llamadas a la acción obvias. La mejor manera de no parecer una promoción es incluir no más de 1 enlace y evitar ventas adicionales o RSS Feeds. Mantenlo corto y simple como si hablaras a un amigo.
Aprecia la pestaña de promociones. En definitiva, si un suscriptor desea que su mensaje esté en la pestaña principal, puede moverlo allí y lo recibirá en esa pestaña después de unos pocos movimientos. Sin embargo, las pestañas de Gmail no son nuevas y los suscriptores saben cómo funcionan y a menudo van a esa pestaña por promociones que les interesan. La pestaña de promociones puede funcionar a tu favor. Por ejemplo, si un suscriptor está muy involucrado en las redes sociales y recibe un gran volumen de notificaciones de redes sociales, los mensajes de marketing pueden perderse en el inbox, y separarlos en la pestaña social puede ser en realidad una ventaja, lo que deja tu mensaje para ser visto en la parte superior de la pestaña de promociones, fácilmente encontrado por tu suscriptor comprometido. Solo recuerda que si envías a tus suscriptores lo que quieren y los dejas con ganas de más, irán a esa pestaña de promociones a ver lo que tienes que decir.
Debido a la introducción de carpetas, el tráfico de suscriptores ahora puede ser entregado a ubicaciones adicionales y no solamente al inbox o carpeta de spam. No es como el temido páramo de mensajes perdidos llamado la carpeta de SPAM. Si tienes una línea de asunto interesante y una marca con la que tus suscriptores quieran interactuar, la pestaña de promociones aún te proporcionará aperturas y clics.
Pestañas de Promociones vs Primarias
Debido a la introducción de carpetas, el tráfico de suscriptores ahora puede ser entregado a ubicaciones adicionales y no solamente al inbox o carpeta de spam. No es como el temido páramo de mensajes perdidos llamado la carpeta de SPAM. Si tienes una línea de asunto interesante y una marca con la que tus suscriptores quieran interactuar, la pestaña de promociones aún te proporcionará aperturas y clics.
Factor | Comportamiento de la pestaña principal | Comportamiento de la pestaña de promociones |
|---|---|---|
Filtrado a nivel de usuario | Filtrado personalizado | También personalizado; no global |
Balance HTML/Texto | Mayor texto mejora la ubicación | Mucho HTML envía a Promociones |
Imágenes | Se prefieren menos imágenes | Muchas imágenes señalan promociones |
Enlaces | 1 enlace mejora la colocación en Principal | Múltiples enlaces = promociones |
Tono | Conversacional/personal | Texto orientado al marketing |
Filtrado por usuario. Recuerda que el hecho de que algunos mensajes de suscriptores puedan estar en la pestaña de promociones no significa que todos los mensajes de suscriptores estén en la pestaña de promociones. El filtrado se realiza a nivel individual del suscriptor, no a nivel global del remitente.
Balance HTML a Texto. Mantén el equilibrio de HTML a texto similar.
Fomentar la Interacción. La conciencia del suscriptor es importante. Entrena a tus suscriptores para que esperen el mensaje y muevan el mensaje a la pestaña Principal. Los mensajes deberían comenzar a ir a la pestaña Principal después de unos pocos movimientos.
No envíes una promoción. Cuando lo anterior falla y necesitas que un mensaje llegue al inbox, diseña tu mensaje para que NO parezca una promoción.
Personaliza tus mensajes. Incluye el nombre del lector en tu mensaje a los suscriptores de Gmail.
Evita las imágenes. Gmail ve las imágenes como un signo de promoción o spam. Aumentarás tu número de lectores al no incluir imágenes.
Usa formato de carta. Diseña la plantilla de Gmail para que parezca más personal y natural, como un correo electrónico.
No incluyas llamadas a la acción obvias. La mejor manera de no parecer una promoción es incluir no más de 1 enlace y evitar ventas adicionales o RSS Feeds. Mantenlo corto y simple como si hablaras a un amigo.
Aprecia la pestaña de promociones. En definitiva, si un suscriptor desea que su mensaje esté en la pestaña principal, puede moverlo allí y lo recibirá en esa pestaña después de unos pocos movimientos. Sin embargo, las pestañas de Gmail no son nuevas y los suscriptores saben cómo funcionan y a menudo van a esa pestaña por promociones que les interesan. La pestaña de promociones puede funcionar a tu favor. Por ejemplo, si un suscriptor está muy involucrado en las redes sociales y recibe un gran volumen de notificaciones de redes sociales, los mensajes de marketing pueden perderse en el inbox, y separarlos en la pestaña social puede ser en realidad una ventaja, lo que deja tu mensaje para ser visto en la parte superior de la pestaña de promociones, fácilmente encontrado por tu suscriptor comprometido. Solo recuerda que si envías a tus suscriptores lo que quieren y los dejas con ganas de más, irán a esa pestaña de promociones a ver lo que tienes que decir.
