Uno de los componentes más cruciales del marketing por correo electrónico exitoso en el comercio electrónico no tiene nada que ver con el contenido, las llamadas a la acción o la sincronización. Tiene todo que ver con las inscripciones por correo electrónico, más conocidas como suscripciones.
Las campañas de correo electrónico tienen éxito o fracasan en gran medida según la calidad de su lista de destinatarios, que puede ser más difícil de obtener y mantener de lo que podría pensar. Los consumidores a menudo cambian su dirección de correo electrónico o proveedor de servicios, crean una cuenta únicamente para llenar formularios, o se excluyen de las comunicaciones por completo. Para aumentar continuamente la cantidad, la calidad y el potencial de ingresos de sus suscriptores, necesita una forma consistente y fácil de obtener inscripciones de su mercado objetivo.
Los rumores son ciertos: comprar listas es anticuado y simplemente ya no sirve. Hay demasiadas posibles consecuencias con listas compradas, que van desde una disminución de la confianza en su marca hasta problemas legales por violar regulaciones de privacidad de datos y cumplimiento. Pero con un proceso de inscripción por correo electrónico más orgánico, puede construir la reputación de su marca, evitar problemas de privacidad y generar un retorno de la inversión.
Esta guía muestra 23 formas de evitar comprar listas y, en cambio, hacer crecer sus inscripciones de marketing por correo electrónico para mejorar la conversión. Estos métodos aprovechan los canales de comunicación que ya tiene a su disposición, como las redes sociales, el sitio web de su empresa y más. Al implementar las tácticas adecuadas, reducirá la pérdida de lista de correo electrónico y desbloqueará más potencial de ganancias de sus correos electrónicos.
Técnicas fundamentales para hacer crecer su lista de inscripciones por correo electrónico
Al igual que WhatsApp y SMS, los mensajes de marketing por correo electrónico directos solo pueden enviarse a consumidores que previamente se han inscrito para recibirlos. Este proceso implica ya sea una suscripción explícita, generalmente a través de un formulario que pide información específica, o consentimiento implícito, en el que se puede enviar una dirección de correo electrónico para otro propósito comercial que automáticamente inscribe al usuario para recibir material promocional de marketing.
El secreto para hacer crecer una lista de suscriptores de correo electrónico de calidad es asegurarse de que su público objetivo entienda cuán valioso es su contenido por correo electrónico. Hágales saber que su empresa utiliza este canal para construir relaciones duraderas en lugar de saturarlos con notificaciones irrelevantes y disruptivas. Las distracciones eventualmente se categorizan como spam, y las carpetas de spam no realizan compras. Las personas reales sí lo hacen.
Para hacer que recibir sus correos electrónicos se sienta como un regalo, no una carga, le recomendamos aprovechar los canales de comunicación existentes que tiene con sus prospectos y clientes para invitarlos a suscribirse a sus correos electrónicos. Una de las formas más rápidas de lograr esto es a través de redes sociales orgánicas. A diferencia de las opciones pagadas costosas, estas plataformas son ampliamente utilizadas y no le costará nada empezar.
Generar inscripciones a través de canales de redes sociales orgánicas
A partir de octubre de 2023, 4.95 mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo frecuentan plataformas de redes sociales. Eso es más del 61% de la población global. Estos números deberían ayudarle a llegar a una conclusión clara: si no está aprovechando los canales de redes sociales para hacer crecer su lista de suscriptores de correo electrónico, está dejando a una gran parte de su audiencia fuera de la conversación.
La sección presenta un desglose plataforma por plataforma de nuestras mejores estrategias de redes sociales.
Hacer crecer suscriptores de correo electrónico a través de su Página de Negocios en Facebook
Aunque su popularidad puede haber disminuido en los últimos años, Facebook aún puede ser una herramienta poderosa para agregar suscriptores de correo electrónico de calidad a sus listas. Con más de tres mil millones de usuarios activos mensuales, aún existe amplia oportunidad para llegar a una audiencia sustancial.
Algunas recomendaciones para impulsar más inscripciones de correo electrónico con Facebook incluyen:
1. Utilizar fotos de portada de perfil como promoción de correo electrónico
Haga un impacto inmediato colocando un mensaje convincente (CTA) justo en la foto de portada de su página de Facebook que anime a los usuarios a suscribirse a su lista de correo electrónico. Asegúrese de que la parte del texto de su llamada a la acción sea clara y haga saber a los espectadores para qué se están inscribiendo. Agregar un código QR también es un buen toque.
2. Implementar llamadas a la acción en las páginas de negocios
Su foto de portada no debería ser el único lugar donde muestre un CTA para potenciales suscriptores de correo electrónico. Agregue un botón en la navegación principal de la página de su empresa e inserte enlaces más abajo en la sección Acerca de que dirijan a los seguidores a optar por correos electrónicos. Asegúrese de ser creativo con su texto de CTA para atraer a las personas a querer más de su contenido.
3. Mostrar extractos de boletines por correo electrónico
Genere interés y curiosidad en torno al contenido de correo electrónico de su marca compartiendo avances o resúmenes de sus boletines por correo electrónico como publicaciones en Facebook. Estos extractos funcionan como avances adaptados a las expectativas de sus seguidores y ayudan a suscitar curiosidad.
4. Promocionar contenido restringido que requiera acceso por correo electrónico
Más allá de los avances del contenido del correo electrónico, también puede ofrecer descargas de contenido exclusivo o enlaces restringidos detrás de formularios de registro por correo electrónico. Aparte de aumentar las inscripciones por correo electrónico, esta táctica de marketing probada también puede hacer maravillas para posicionar su marca como una autoridad dentro de su nicho de comercio electrónico.
Convertir vistas de videos en suscripciones de correo electrónico a través de YouTube
Casi el 43% de la población del planeta ve un video de YouTube cada mes, lo que lo convierte en el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. Esto es lo que necesita hacer para aprovechar este canal de marketing indispensable para hacer crecer su lista de suscriptores de correo electrónico:
5. Aumentar el compromiso de video con inscripciones por correo electrónico
Anime a los espectadores a suscribirse a su lista de correo electrónico incluyendo llamadas a la acción convincentes dentro de sus videos. Pueden ser parte del video mismo o insertarse después utilizando la función de tarjetas informativas. No olvide mencionar los beneficios de suscribirse mientras dirige a los espectadores a optar por ello.
6. Promocionar correos electrónicos en las descripciones de video
La sección de descripción de video de YouTube proporciona un excelente espacio para CTA, animando a los lectores a registrarse para recibir sus correos electrónicos. Esta táctica es útil porque incluso los espectadores que pueden no suscribirse de inmediato pueden regresar al video y acceder a la página de destino o enlace del formulario cuando estén listos para convertir.
Atraer tracción de correo electrónico a través de su cuenta de Instagram
Por popularidad, Instagram es tan conocido, que aún no ha alcanzado su pico. Para 2025, se estima que 1.44 mil millones de personas accederán a la plataforma mensualmente. Considere las siguientes tácticas para aumentar las inscripciones por correo electrónico utilizando Instagram:
7. Colocar un CTA en su sección de biografía
Las biografías de Instagram tienen límites de caracteres, así que maximice las oportunidades de compromiso usando el espacio limitado para crear un CTA convincente para opt-in a sus correos electrónicos. También podría agregar la oportunidad de suscribirse a sus correos electrónicos a una lista de otras opciones utilizando una herramienta como Bitly’s link-in-bio o Linktree.
8. Desbloquear el potencial de la función de deslizamiento hacia arriba
Si puede acceder a la función de deslizamiento hacia arriba en las historias de Instagram (a partir de la redacción de este documento, solo está disponible para cuentas con 10,000 seguidores o cuentas verificadas), capture el interés entrante vinculando también a su página o formulario de inscripción por correo electrónico aquí.
9. Integrar un botón de correo electrónico en perfiles de negocios
Un perfil de negocio de Instagram puede listar más botones en la parte superior de su página de los que puede un cuenta personal. Hay diferentes opciones para elegir, pero para el correo electrónico, elimine cualquier desorden de navegación y vincule directamente a su formulario de inscripción por correo electrónico. Cuanto más fluido sea el proceso, mejor será la experiencia de sus usuarios.
Generar interés vital dentro de las comunidades de negocios a través de LinkedIn
De sus casi 900 millones de usuarios activos, más del 16% inicia sesión y revisa LinkedIn a diario. Es más que simplemente una plataforma de redes para marketers: puede ser un recurso extremadamente valioso (y a menudo no explotado) para hacer crecer una lista de suscriptores de correo electrónico de calidad. Aquí hay algunas estrategias a considerar:
10. Promocionar sus boletines por correo electrónico frecuentemente
Para destacar en un feed de noticias abarrotado, es crucial ser consistente al compartir enlaces o contenido que anime a las personas a registrarse para sus correos electrónicos. Genere conciencia y un boca a boca positivo demostrando el valor de sus correos electrónicos publicando extractos, invitaciones a suscribirse y hasta reseñas positivas de clientes o lectores.
11. Mantener conversaciones compartiendo enlaces de registro
Después de tener conversaciones significativas con alguien en LinkedIn, aproveche la oportunidad para compartir enlaces relevantes que puedan atraer a los posibles suscriptores a visitar su página de destino o registrarse para recibir sus correos electrónicos. Ya sea que estos seguimientos ocurran en secciones de comentarios o hilos de mensajes directos, pueden ayudar a convertir a profesionales interesados en contactos optados.
12. Publicar ofertas restringidas y participar en discusiones grupales
Al igual que en Facebook, use LinkedIn para ofrecer contenido exclusivo a los usuarios a cambio de sus direcciones de correo electrónico. Libros electrónicos, webinars, informes de la industria, cualquier cosa que su audiencia encuentre interesante. También debe compartir activamente este contenido en discusiones grupales relevantes y usarlo como vehículo para atraer suscriptores.
Convertir el tráfico del sitio web de comercio electrónico en inscripciones
El sitio web de su marca es, sin duda, la pieza más importante de material de marketing digital que tiene. Debido a esto, debe construirlo y usarlo como un trampolín para las relaciones con los consumidores. Depende de usted darles una manera de continuar la conversación con ustedes, en sus términos, una vez que visiten su sitio web.
Una de las maneras más fáciles de lograr esto es promocionar los beneficios de inscribirse para recibir sus correos electrónicos de marketing. Las estrategias web probadas a continuación le ayudarán a obtener más suscriptores sin consumir muchos recursos o ancho de banda.
13. Servir contenido emergente dinámico y personalizado
Los pop-ups en el sitio web pueden sonar arcaicos e intrusivos, pero los que tienen un alto rendimiento convierten a los visitantes web en un impresionante 9.28%. La mayoría de los creadores de sitios web le permiten activar pop-ups según el comportamiento del usuario, como la página que visitan, el tiempo que pasan en una página y la intención de salida. Si ofrece un incentivo atractivo, como un código de descuento de "gracias por visitar", se sorprenderá de cuántas personas estarán encantadas de ofrecer su correo electrónico para continuar la conversación.
14. Ofrecer activos de contenido restringido de alto valor
Al igual que en las plataformas de redes sociales, el contenido restringido también es una estrategia viable en la web. Como un beneficio adicional, a menudo es más fácil albergar y compartir activos de contenido más sustanciales en su sitio, como videos o guías más largos. Lo mismo ocurre al personalizar la oferta según diferentes puntos de datos, como la región geográfica o la página de entrada. No tenga miedo de recurrir a la exclusividad para convertir visitantes en suscriptores de correo electrónico.
15. Aumentar las conversaciones de chat en vivo o chatbot con enlaces de inscripción
Si su sitio web de comercio electrónico ofrece una función de chat en vivo o de chatbot automatizado, es simple interactuar con los visitantes y solicitar inscripciones por correo electrónico como parte de las conversaciones. Cuándo y cómo hacer esta solicitud variará según su audiencia, pero la parte importante es usar la relación que ha creado para aumentar sus posibilidades de inscripción.
Incluir tácticas de inscripción probadas y tradicionales en todos los canales
Las tácticas compartidas hasta ahora se centran en un ritmo de leer y responder. Sin embargo, algunas de las mejores interacciones con los consumidores no ocurren en secciones de comentarios o hilos de chat. Para impulsar sus suscripciones por correo electrónico, es crítico tener una visión de 360 grados de sus canales de comunicación y evitar olvidar los métodos más tradicionales, pero no menos efectivos.
16. Mantener el interés vivo tras un evento en persona
Ya sea un evento auto-organizado o una conferencia de industria bien concurrida, los eventos en persona ofrecen una excelente oportunidad para recoger suscriptores de correo electrónico durante o después de conversaciones cara a cara. Cree carteles de código QR dedicados o tenga tabletas de inscripción en su stand donde los asistentes puedan proporcionar sus direcciones de correo electrónico a cambio de ofertas exclusivas o actualizaciones futuras.
17. Añadir incentivos extra a sus webinars
Los eventos virtuales, como webinars o sesiones de preguntas y respuestas, requieren que los asistentes proporcionen su correo electrónico. Este factor de compromiso integrado significa que es fácil promover una suscripción a correos electrónicos antes o después del evento. También podría comunicar durante el registro del webinar que los asistentes están optando automáticamente por sus futuros envíos de marketing al registrarse, pero pueden darse de baja en cualquier momento que deseen. Esta es una excelente manera de aumentar la autoridad de la marca y generar confianza al mismo tiempo.
18. Colocar códigos QR en todas las herramientas de habilitación de ventas impresas
Desde folletos hasta portadas de libros y vallas publicitarias, la inclusión de códigos QR en campañas de marketing y publicidad ha aumentado un 332%. Es fácil ver por qué, ya que puede proporcionar a los espectadores acceso instantáneo a su página de destino de suscripción por correo electrónico o formulario a través de un enlace escaneado, así como una puerta de enlace enfocada a futuras interacciones con la persona digital de su marca.
19. Recoger correos electrónicos de clientes en el punto de venta
Una táctica común que verá en muchas tiendas físicas es recoger direcciones de correo electrónico durante el proceso de pago. Para aumentar las conversiones en este sentido, códigos de descuento exclusivos, beneficios de bienvenida para programas de lealtad y otros incentivos son pequeños gestos que marcan una gran diferencia.
Convertir envíos de correo electrónico en suscripciones
Finalmente, veamos quizás el conducto más obvio para aumentar las inscripciones por correo electrónico: las campañas de correo electrónico existentes. Los datos muestran que el 83% de los clientes satisfechos están dispuestos a proporcionar referencias, y el 92% de los consumidores confían en las recomendaciones de personas que conocen. Para amplificar con éxito estas voces, considere implementar cualquiera o todas las siguientes tácticas.
20. Animar a compartir y reenviar
A veces, todo lo que tienes que hacer es pedir. Cada vez que diseñe una campaña de marketing por correo electrónico, incluya botones o enlaces que permitan a los lectores compartir rápidamente y sin esfuerzo el contenido con sus redes. Si hace que compartir su contenido de correo electrónico sea fácil para los suscriptores existentes, puede extender el alcance de su marca y atraer nuevas inscripciones sin mucho esfuerzo.
21. Crear y reunir a su red de referencias
La forma más efectiva de convertir a los seguidores en evangelistas de la marca es gamificar el proceso y crear un programa de referencia. Al ofrecer incentivos cada vez más valiosos, como descuentos o regalos, por alcanzar hitos de referencia de suscripción, les ofrece a los lectores existentes la oportunidad de convertir su buena voluntad en una recompensa tangible, mientras aumenta las inscripciones de correo electrónico para su negocio. Morning Brew hace esto magistralmente.
22. Reengager contactos antiguos con campañas de inscripción
Las campañas de inscripción no son exclusivamente para nuevos suscriptores, tampoco. Segmentar su lista de correo electrónico y crear campañas de inscripción específicas para reenganchar a los suscriptores inactivos a lo largo del tiempo, especialmente a medida que su audiencia se expande, es esencial. Ofrézcales una razón convincente para volver a inscribirse, como una promoción por tiempo limitado, para maximizar la calidad de su lista de suscriptores de correo electrónico.
23. Integrar enlaces de inscripción en las firmas de correo electrónico de los empleados
Por último, pero no menos importante, asegúrese de que todos en su equipo tengan un enlace de inscripción o un CTA visual al final de su firma que promueva suscripciones a correo electrónico. Es un enfoque más sutil, pero una táctica fácil de implementar que apunta a redes de negocios que pueden estar ya comprometidas con su contenido en primer lugar.
¿Qué sigue para su estrategia de suscripción por correo electrónico?
El correo electrónico es solo una pieza de una campaña de inscripción exitosa y escalable. En lugar de manejar inscripciones en espacios y canales aislados, puede agregar sus contactos y listas en un solo lugar.
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