23 formas de aumentar las suscripciones en email marketing

Puntos clave

• Calidad de la lista > tamaño de la lista. Los opt-ins orgánicos y basados en permisos superan a las listas compradas en entregabilidad, interacción y cumplimiento normativo.
• Encuentra a los usuarios donde están. Genera suscripciones desde redes sociales (Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn), tu sitio web (pop-ups, contenido restringido, chat en vivo) y puntos de contacto offline (eventos, códigos QR, punto de venta).
• Claridad y valor convierten. CTAs específicos + beneficios claros (descuentos, exclusivas, guías) aumentan de forma consistente las tasas de opt-in.
• La personalización mejora el rendimiento. Pop-ups activados por comportamiento, ofertas adaptadas al contexto o la ubicación, y CTAs específicos por canal reducen la fricción.
• Mantén la salud de tu lista. Valida los emails, reactiva a los inactivos y facilita la baja o el cambio de preferencias para proteger la reputación de envío.
• Aprovecha la recomendación. Los programas de referidos, los botones para compartir o reenviar, y los enlaces en firmas de empleados amplían el alcance a bajo costo.
• Piensa en omnicanalidad. Consolida la captación de todos los canales en una sola plataforma para gestionar consentimiento, analítica y recorridos de ciclo de vida.

Conoce las 23 técnicas que usan los mejores profesionales de email marketing para hacer crecer sus opt-ins a través de redes sociales, sitios web, canales tradicionales y más.

Uno de los componentes más importantes del email marketing exitoso en e-commerce no tiene nada que ver con el contenido, los CTAs ni el momento de envío. Tiene todo que ver con los opt-ins de email, más conocidos como suscripciones.

Las campañas de email triunfan o fracasan en gran medida según la calidad de tu lista de destinatarios, que puede ser más difícil de conseguir y mantener de lo que crees. Los consumidores cambian de dirección de correo o de proveedor con frecuencia, crean cuentas solo para rellenar formularios o se dan de baja por completo. Para aumentar continuamente la cantidad, la calidad y el potencial de ingresos de tus suscriptores, necesitas una forma constante y sencilla de obtener opt-ins de tu mercado objetivo.

Los rumores son ciertos: comprar listas es cosa del pasado y ya no funciona. Las listas compradas conllevan demasiadas consecuencias potenciales, desde la pérdida de confianza en tu marca hasta problemas legales por incumplir normativas de privacidad y protección de datos. En cambio, con un proceso de opt-in orgánico puedes construir la reputación de tu marca, evitar problemas de privacidad y generar retorno de inversión.

Esta guía presenta 23 formas de dejar de comprar listas y, en su lugar, hacer crecer tus opt-ins de email marketing para mejorar la conversión. Estos métodos aprovechan canales de comunicación que ya tienes a tu disposición, como las redes sociales, el sitio web de tu empresa y más. Al aplicar las tácticas adecuadas, reducirás la rotación de tu lista de correo y desbloquearás más potencial de ingresos de tus campañas de email.

Técnicas fundamentales para hacer crecer tu lista de opt-in de email

Al igual que WhatsApp y SMS, los mensajes de email marketing directo solo pueden enviarse a consumidores que previamente hayan aceptado recibirlos. Una vez que hayas recopilado estos opt-ins, implementar técnicas sólidas de validación de email garantiza que tus mensajes lleguen a direcciones válidas y entregables, y que mantengas tu reputación de envío. Este proceso implica un opt-in explícito, normalmente a través de un formulario que solicita información específica, o un consentimiento implícito, donde una dirección de correo se envía con otro propósito comercial que suscribe automáticamente al usuario a recibir material promocional de marketing.

El secreto para hacer crecer una lista de suscriptores de calidad es asegurarte de que tu audiencia objetivo entienda lo valioso que es tu contenido de email. Hazles saber que tu empresa usa este canal para construir relaciones duraderas, en lugar de saturarlos con notificaciones irrelevantes y molestas. Las distracciones acaban en la carpeta de spam, y las carpetas de spam no compran. Las personas reales sí.

Para que recibir tus emails se sienta como un regalo y no como una carga, te recomendamos aprovechar los canales de comunicación que ya tienes con tus prospectos y clientes para invitarlos a suscribirse. Una de las formas más rápidas de lograrlo es a través de las redes sociales orgánicas. A diferencia de las costosas opciones de pago, estas plataformas son ampliamente utilizadas y no te costarán nada para empezar.

Genera opt-ins a través de canales de redes sociales orgánicos

En octubre de 2023, 4950 millones de usuarios de internet en todo el mundo frecuentan plataformas de redes sociales. Eso es más del 61 % de la población mundial. Estos números deberían llevarte a una conclusión clara: si no estás aprovechando las redes sociales para hacer crecer tu lista de suscriptores de email, estás dejando fuera de la conversación a una gran parte de tu audiencia.

Antes de profundizar en cada canal, aquí tienes un resumen rápido de dónde (y cómo) puedes captar más opt-ins.

Esta sección presenta un desglose plataforma por plataforma de nuestras principales estrategias en redes sociales.

Haz crecer tus suscriptores de email a través de tu página de empresa en Facebook

Aunque su popularidad haya disminuido en los últimos años, Facebook sigue siendo una herramienta poderosa para añadir suscriptores de email de calidad a tus listas. Con más de tres mil millones de usuarios activos mensuales, todavía hay una amplia oportunidad de alcanzar una audiencia considerable.

Algunas recomendaciones para conseguir más suscripciones de email con Facebook incluyen:

1. Usa las fotos de portada del perfil como promoción de email

Genera un impacto inmediato colocando un CTA atractivo directamente en la foto de portada de tu página de Facebook que invite a los usuarios a suscribirse a tu lista de email. Asegúrate de que el texto de tu CTA vaya al grano y deje claro a los visitantes a qué se están suscribiendo. Añadir un código QR también es un buen detalle.

2. Implementa CTAs en las páginas de empresa

Tu foto de portada no debería ser el único lugar donde muestres un CTA para posibles suscriptores de email. Añade un botón en la navegación principal de la página de tu empresa e inserta enlaces más abajo en la sección Información que dirijan a los seguidores a suscribirse a tus emails. Sé creativo con el texto de tu CTA para motivar a la gente a querer más de tu contenido.

3. Comparte fragmentos de tus newsletters por email

Genera interés y curiosidad en torno al contenido de email de tu marca compartiendo avances o destacados de tus newsletters como publicaciones en Facebook. Estos fragmentos funcionan como adelantos personalizados de lo que tus seguidores pueden esperar y ayudan a despertar la curiosidad.

4. Promociona contenido restringido que requiera acceso por email

Más allá de los avances de contenido de email, también puedes ofrecer descargas de contenido exclusivo o enlaces protegidos tras formularios de registro por email. Además de impulsar los opt-ins de email, esta táctica de marketing probada puede hacer maravillas para posicionar tu marca como autoridad dentro de tu nicho de e-commerce.

Convierte las visualizaciones de video en suscripciones de email a través de YouTube

Casi el 43 % de la población del planeta ve un video de YouTube cada mes, lo que lo convierte en el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. Esto es lo que necesitas hacer para aprovechar este canal de marketing indispensable y hacer crecer tu lista de suscriptores de email:

5. Potencia la interacción en video con formularios de suscripción por email

Invita a los espectadores a suscribirse a tu lista de email incluyendo CTAs atractivos dentro de tus videos. Pueden ser parte del propio video o insertarse después usando la función de tarjetas de información. No olvides mencionar los beneficios de suscribirse mientras diriges a los espectadores al opt-in.

6. Promociona tus emails en las descripciones de video

La sección de descripción de los videos de YouTube ofrece un espacio privilegiado para CTAs que animen a los lectores a suscribirse a tus emails. Esta táctica es útil porque incluso los espectadores que no se suscriban de inmediato pueden volver al video y acceder a la página de destino o al enlace del formulario cuando estén listos para convertir.

Gana tracción de email a través de tu cuenta de Instagram

Por más popular que sea Instagram, aún no ha alcanzado su techo. Para 2025, se estima que 1440 millones de personas accederán a la plataforma cada mes. Considera las siguientes tácticas para aumentar los opt-ins de email usando Instagram:

7. Coloca un CTA en tu sección de biografía

Las biografías de Instagram tienen un límite de caracteres, así que aprovecha al máximo el espacio disponible creando un CTA atractivo para suscribirse a tus emails. También puedes añadir la opción de suscripción a tus emails en una lista de enlaces usando una herramienta como Bitly's link-in-bio o Linktree.

8. Aprovecha el potencial de la función de deslizar hacia arriba

Si tienes acceso a la función de deslizar hacia arriba en Instagram Stories (actualmente solo está disponible para cuentas con más de 10 000 seguidores o cuentas verificadas), capta el interés entrante enlazando también aquí a tu página o formulario de opt-in de email.

9. Integra un botón de email en los perfiles de empresa

Un perfil de empresa en Instagram puede mostrar más botones en la parte superior de su página que una cuenta personal. Hay diferentes opciones disponibles, pero para email, elimina cualquier elemento de navegación innecesario y enlaza directamente a tu formulario de opt-in de email. Cuanto más fluido sea el proceso, mejor será la experiencia de tus usuarios.

Genera interés valioso en comunidades profesionales a través de LinkedIn

De sus casi 900 millones de usuarios activos, más del 16 % inician sesión y consultan LinkedIn a diario. Es mucho más que una plataforma de networking para marketers: puede ser un recurso extremadamente valioso (y a menudo infrautilizado) para hacer crecer una lista de suscriptores de email de calidad. Estas son algunas estrategias a considerar:

10. Promociona tus newsletters por email con frecuencia

Para destacar en un feed saturado, es crucial ser constante al compartir enlaces o contenido que invite a la gente a registrarse para recibir tus emails. Genera notoriedad y recomendaciones positivas demostrando el valor de tus emails con fragmentos, invitaciones a suscribirse e incluso reseñas positivas de clientes o lectores.

11. Mantén las conversaciones activas compartiendo enlaces de suscripción

Después de tener conversaciones significativas con alguien en LinkedIn, aprovecha la oportunidad para compartir enlaces relevantes que puedan motivar a posibles suscriptores a visitar tu página de destino o suscribirse a tus emails. Ya sea que estos seguimientos ocurran en secciones de comentarios o en hilos de mensajes directos, pueden ayudar a convertir profesionales interesados en leads con opt-in.

12. Publica ofertas restringidas y participa en debates de grupo

Como en Facebook, usa LinkedIn para ofrecer contenido exclusivo a los usuarios a cambio de su dirección de email. E-books, webinars, informes del sector, lo que tu audiencia encuentre interesante. También deberías compartir activamente este contenido en debates de grupos relevantes y usarlo como vehículo para atraer suscriptores.

Convierte el tráfico de tu sitio web de e-commerce en opt-ins

El sitio web de tu marca es posiblemente la pieza más importante del material de marketing digital que tienes. Por eso, necesitas construirlo y usarlo como trampolín para las relaciones con los consumidores. Depende de ti darles una forma de continuar la conversación contigo, en sus propios términos, después de que visiten tu sitio web.

Una de las formas más fáciles de lograrlo es promocionar los beneficios de suscribirse a tus emails de marketing. Las estrategias web probadas que se describen a continuación te ayudarán a conseguir más suscriptores sin consumir muchos recursos ni ancho de banda.

13. Ofrece contenido dinámico y personalizado con pop-ups

Los pop-ups en sitios web pueden sonar anticuados e intrusivos, pero los de mejor rendimiento convierten visitantes web a una impresionante tasa del 9,28 %. La mayoría de los constructores de sitios web permiten activar pop-ups según el comportamiento del usuario, como la página que visita, el tiempo en la página y la intención de salida. Si ofreces un incentivo atractivo, como un código de descuento de gracias por visitarnos, te sorprenderá cuántas personas ofrecerán su email con gusto para continuar la conversación.

14. Ofrece contenido restringido de alto valor

Al igual que en las plataformas de redes sociales, el contenido restringido también es una estrategia web viable. Como ventaja adicional, suele ser más fácil alojar y compartir contenido más extenso en tu sitio, como videos largos o guías. Lo mismo aplica para personalizar la oferta según diferentes datos, como la región geográfica o la página de entrada. No dudes en apostar por la exclusividad para convertir visitantes en suscriptores de email.

15. Complementa las conversaciones de chat en vivo o chatbot con enlaces de opt-in

Si tu sitio web de e-commerce ofrece funcionalidad de chat en vivo o chatbot automatizado, es sencillo interactuar con los visitantes y solicitar suscripciones de email como parte de las conversaciones. El cuándo y cómo hacer esta solicitud variará según tu audiencia, pero lo importante es aprovechar la confianza que ya has generado para aumentar tus posibilidades de opt-in.

Incluye tácticas de opt-in tradicionales y probadas en todos los canales

Las tácticas compartidas hasta ahora se centran en una dinámica de lectura y respuesta. Sin embargo, algunas de las mejores interacciones con los consumidores no ocurren en secciones de comentarios ni en hilos de chat. Para reforzar tus suscripciones de email, es fundamental tener una visión de 360 grados de tus canales de comunicación y no olvidar los métodos más tradicionales, que no por ello son menos efectivos.

16. Mantén el interés vivo tras un evento presencial

Ya sea un evento organizado por ti o una concurrida conferencia del sector, los eventos presenciales ofrecen una excelente oportunidad para captar suscriptores de email durante o después de conversaciones cara a cara. Crea señalización con códigos QR dedicados o dispón tablets de registro en tu stand donde los asistentes puedan dejar su dirección de email a cambio de ofertas exclusivas o futuras novedades.

17. Añade incentivos extra a tus webinars

Los eventos virtuales, como webinars o sesiones de preguntas y respuestas, requieren que los asistentes proporcionen su email. Este factor de interacción integrado facilita ofrecer una suscripción de email antes o después del evento. También puedes comunicar durante el registro del webinar que los asistentes quedan automáticamente suscritos a tus futuros envíos de marketing al registrarse, pero que pueden darse de baja en cualquier momento. Esta es una excelente forma de reforzar la autoridad de marca y generar confianza al mismo tiempo.

18. Coloca códigos QR en todo el material impreso de ventas

Desde folletos hasta portadas de libros y vallas publicitarias, la inclusión de códigos QR en campañas de marketing y publicidad ha aumentado un 332 %. Es fácil entender por qué: pueden ofrecer a los espectadores acceso instantáneo a tu página de destino o formulario de suscripción de email mediante un enlace escaneado, así como una puerta de entrada directa a futuras interacciones con la presencia digital de tu marca.

19. Recoge emails de clientes en el punto de venta

Una táctica habitual en muchas tiendas físicas es recoger direcciones de email durante el proceso de pago. Para aumentar las conversiones en este aspecto, los códigos de descuento exclusivos, los beneficios de bienvenida para programas de fidelización y otros incentivos son pequeños gestos que marcan una gran diferencia.

Convierte los envíos de email en suscripciones

Por último, veamos el conducto más evidente para aumentar los opt-ins de email: las campañas de email existentes. Los datos muestran que el 83 % de los clientes satisfechos están dispuestos a dar referencias, y el 92 % de los consumidores confían en las recomendaciones de personas que conocen. Para amplificar estas voces con éxito, considera implementar cualquiera o todas las siguientes tácticas.

20. Fomenta que compartan y reenvíen

A veces, lo único que tienes que hacer es pedir. Cada vez que diseñes una campaña de email marketing, incluye botones o enlaces que permitan a los lectores compartir el contenido de forma rápida y fluida con sus contactos. Si facilitas que tus suscriptores actuales compartan tu contenido de email, puedes ampliar el alcance de tu marca y atraer nuevos opt-ins sin mucho esfuerzo.

21. Crea y potencia tu red de referidos

La forma más efectiva de convertir a los seguidores en evangelistas de marca es gamificar el proceso y crear un programa de referidos. Al ofrecer incentivos cada vez más valiosos, como descuentos o regalos, por alcanzar hitos de referidos de suscripción, les das a los lectores existentes la oportunidad de convertir su lealtad en una recompensa tangible, todo mientras haces crecer los opt-ins de email de tu negocio. Morning Brew lo hace de forma magistral.

22. Reactiva contactos antiguos con campañas de opt-in

Las campañas de opt-in no son exclusivamente para nuevos suscriptores. Segmentar tu lista de email y crear campañas de opt-in dirigidas para reactivar suscriptores inactivos a lo largo del tiempo, especialmente a medida que tu audiencia crece, es esencial. Ofréceles una razón convincente para volver a suscribirse, como una promoción por tiempo limitado, para maximizar la calidad de tu lista de suscriptores de email.

23. Integra enlaces de opt-in en las firmas de email de los empleados

Por último, asegúrate de que todos en tu equipo tengan un enlace de opt-in o un CTA visual al final de su firma que promueva las suscripciones de email. Es un enfoque más sutil, pero una táctica fácil de implementar que apunta a redes profesionales que posiblemente ya estén interactuando con tu contenido.

¿Qué sigue para tu estrategia de suscripción de email?

El email es solo una pieza de una campaña de opt-in exitosa y escalable. En lugar de gestionar los opt-ins en espacios y canales aislados, puedes consolidar tus contactos y listas en un solo lugar.

MessageBird es una plataforma omnicanal diseñada para marketers que interactúan con sus audiencias en los lugares que estas prefieren. Diseña, ejecuta y escala tu campaña de opt-in omnicanal con la plataforma de envío y entregabilidad de email más confiable del sector.

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Preguntas y respuestas

¿Por qué no deberías comprar listas de email?

Las listas compradas perjudican la entregabilidad, violan las normas de consentimiento y erosionan la confianza en la marca. Los opt-ins orgánicos generan mayor interacción y menor riesgo de spam.

¿Cuál es la forma más rápida de hacer crecer los opt-ins en redes sociales?

Añade CTAs permanentes (biografía/botones/imágenes de portada), promociona contenido restringido e inserta enlaces de suscripción en las descripciones de YouTube, Instagram Stories y publicaciones/grupos de LinkedIn.

¿Qué tácticas de sitio web convierten mejor?

Pop-ups basados en comportamiento (tiempo en página, intención de salida), contenido restringido de alto valor (guías, plantillas, webinars) y mensajes de chat en vivo/chatbot que capturan el consentimiento durante la conversación.

¿Cómo aumentamos los opt-ins en tienda o en eventos?

Usa códigos QR en señalización y materiales impresos, instala estaciones de registro con tablet y ofrece incentivos en el momento (descuentos de bienvenida, beneficios de fidelización).

¿Qué aspectos básicos de cumplimiento debemos seguir?

Recoge consentimiento explícito, indica el valor y la frecuencia, facilita la cancelación de suscripción y valida las direcciones para proteger la reputación de envío.

¿Cómo reactivamos a los suscriptores inactivos?

Ejecuta campañas de renovación de opt-in con una propuesta de valor clara (p. ej., oferta exclusiva), permite actualizar las preferencias y elimina a quienes no respondan para mejorar la salud de la lista.

¿Qué mecánicas de referidos funcionan bien?

Recompensas escalonadas de recomienda a un amigo, módulos de comparte con un amigo en los emails, y enlaces o códigos de referido únicos vinculados a incentivos.

¿Qué debería decir el CTA?

Sé específico y destaca el beneficio: Recibe el resumen semanal + 10 % de descuento, Descarga el Playbook y únete a 25 000 marketers, Desbloquea ofertas solo para miembros.

¿Cómo medimos el éxito más allá de los registros brutos?

Haz seguimiento de los opt-ins confirmados, la tasa de crecimiento de la lista, la entregabilidad (tasas de bandeja de entrada/lectura), la activación (primer clic/apertura), la rotación y los ingresos por suscriptor posteriores.

¿Dónde encaja Bird?

Bird centraliza la captación de opt-ins omnicanal, la gestión del consentimiento, el envío y la entregabilidad de email, y la analítica, para que puedas ejecutar programas de crecimiento conectados y conformes de principio a fin.