Desde la conformidad con expresiones regulares hasta las herramientas sofisticadas de hoy en día, la validación de correos electrónicos ha pasado por varias épocas diferentes. Antes de analizar la historia de las técnicas de validación y las mejores prácticas, es esencial entender los conceptos básicos.
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Desde la conformidad con las expresiones regulares hasta las herramientas sofisticadas de hoy, la validación de correos electrónicos ha pasado por diferentes eras. Antes de mirar la historia de las técnicas de validación y las mejores prácticas, es esencial entender los conceptos básicos.
¿Qué es Email Validation y por qué es importante?
La validación de correo electrónico es un método para verificar que la dirección de un destinatario existe y acepta mensajes. Algunas técnicas llevan la validación un paso más allá al confirmar que la dirección pertenece a la persona indicada y que el destinatario desea recibir dichas comunicaciones. Durante el proceso, eliminarás direcciones arriesgadas e inválidas de tu lista y protegerás tu reputación como un remitente confiable con los Proveedores de Servicios de Internet (ISPs).
Cuidar de validar los correos electrónicos de los usuarios antes de enviar mensajes de marketing y transaccionales también aumenta las posibilidades de que tus comunicaciones lleguen directamente al inbox del lector. Además, las métricas de la campaña son más precisas y proporcionan ideas más profundas para futuras decisiones basadas en datos.
Hace mucho tiempo en una era muy, muy lejana… comenzó con Syntax Validation
Validation SMTP Command y The Attack of the Spammers
Reconociendo la necesidad de ayuda para validar direcciones de correo electrónico, los Proveedores de Servicios de Internet (ISPs) comenzaron a integrar la funcionalidad de validación de direcciones de correo electrónico. Así, "VRFY" (también conocido como Verify) se construyó como un comando SMTP que permitía a los remitentes preguntar a un servidor de correo receptor si una dirección de correo electrónico era válida. Con la esperanza de usar VRFY para traer paz y orden al Internet galáctico, pronto cayó en las manos equivocadas del lado oscuro; los spammers. Después del abuso a gran escala de esta funcionalidad, los administradores de ISPs desactivaron VRFY, dejando la validación de direcciones de correo electrónico en desorden.
SMTP Ping (La Amenaza del Spammer)
Después de la caída de VRFY, los remitentes idearon creativamente SMTP Ping, un método diferente para verificar si una dirección de correo electrónico era válida. SMTP Ping se usaría para verificar contra un servidor de correo remoto si una dirección de correo electrónico estaba activa. Se realizaría una conexión con el servidor de correo remoto del Proveedor de Servicios de Internet (ISP), como Gmail, como si realmente se estuviera enviando un correo electrónico, pero se cortaría abruptamente sin enviar el correo electrónico.
Típicamente, la conversación mantenida en la conexión entre el servidor de correo remitente y el servidor de correo del ISP receptor se vería así:
En algunos escenarios, el ISP podría proporcionar retroalimentación como ésta en su lugar:
Con SMTP Ping, los remitentes podrían cortar la conversación tras ver la respuesta del ISP, después de solicitar enviar correo a la dirección de correo electrónico especificada. Esto se convirtió en una forma de ping contra un ISP para ver si el servidor de correo receptor encontraba las direcciones de correo electrónico válidas o inválidas, con cierto grado de confianza.
El Lado Oscuro de SMTP Ping
Los ISP consideran que el SMTP Ping, también conocido como el apretón de manos roto, es un comportamiento típico de los spammers. Los ISP pueden fácilmente darse cuenta de que solo estás verificando la validez de las direcciones de correo electrónico al observar los patrones de conversación: llamar y colgar repetidamente, con pocos (o casi sin) mensajes realmente enviados, termina apareciendo en los registros del servidor de correo. Después del historial con SMTP VRFY, este tipo de comportamiento ahora se conoce por ser spam. Los ISP están tomando medidas enérgicas contra este comportamiento. Microsoft, por ejemplo, considera este tipo de práctica como maliciosa y Hotmail ve SMTP Ping como evidencia de un ataque de cosecha de directorios. Los intentos de SMTP Ping en curso típicamente provocarán un bloqueo fuerte en todas las conexiones desde la dirección IP del remitente. Los ISP no gustan del SMTP Ping, y tampoco los operadores de listas negras. Continúa y casi seguramente acabarás siendo incluído en la lista negra.
Además, muchos ISP retrasan la validación del destinatario hasta después de que la conversación del servidor termina, resultando en una aceptación sin confirmación de la validez de la dirección de correo electrónico — un falso positivo. Algunos ISP también protegen a los destinatarios con listado gris. Bajo los protocolos de listado gris, el servidor receptor rechaza correos electrónicos de remitentes desconocidos. Como resultado, los Pings SMTP devolverán un mensaje de error incluso en direcciones de correo electrónico válidas — un falso negativo.
En resumen, es una práctica realmente mala y poco confiable.
Que las Verifications te acompañen: Mejores prácticas para la validación de Email
Hay varios pasos que puedes tomar para asegurar que tu enfoque para validar correos electrónicos sea sólido, incluyendo:
Sé proactivo con los errores tipográficos: Considera agregar una herramienta de autocompletado a tu campo de entrada de correo electrónico con extensiones populares @example.com, como @gmail.com. Permitir que los usuarios seleccionen de las entradas preformateadas reduce el potencial de un error tipográfico.
Opta por la doble confirmación: Enviar un correo electrónico que confirme una solicitud de usuario que requiere que verifiquen su correo satisface las regulaciones para ciertos mercados y proporciona validación.
Aprovecha la tecnología: Varios herramientas de verificación de correos electrónicos ofrecen una manera fácil y económica de maximizar el potencial de comunicación y mantener relaciones amistosas con los ISPs.
Establece una rutina: Aunque pueda ser tentador validar los correos solo al ejecutar una campaña de envío masivo, programar regularmente una validación puede ser la mejor opción. Considera con qué frecuencia y desde dónde los correos se unen a tu lista — cuantas más opciones para capturar información de contacto, más potencial para direcciones no válidas.
¿Por qué usar herramientas de validación de Email?
Existen muchas razones para usar herramientas de validación de correos electrónicos (EVs), incluyendo:
Te ahorra tiempo: Las EVs confían en procesos automáticos para la validación que reducen el tiempo asociado con consultas manuales.
Te ahorra dinero: Una lista de correos limpia con direcciones válidas elimina rebotes y aumenta el ROI al reducir gastos innecesarios.
Te mantiene fuera de las listas de bloqueo: El uso de EVs reduce las quejas de spam que pueden llevar al bloqueo de mensajes y remitentes.
Mejora la entregabilidad: Los lectores necesitan recibir tus correos antes de interactuar con ellos, por lo que la entregabilidad es una prioridad para las comunicaciones promocionales y transaccionales.
Ofrece resultados en tiempo real: Poder validar inmediatamente a través de diferentes puntos del proceso del comprador te proporciona información de contacto de mayor calidad.
A New Hope: Data-Driven
En lugar de depender de SMTP Ping, hay un enfoque diferente basado en datos que no genera enemigos con los ISP. La validación de direcciones de correo electrónico se puede realizar mediante la consulta de un gran conjunto de datos, con datos de eventos que incluyen rebotes duros, entregas e interacciones, así como la incorporación de validación de sintaxis, detección de errores tipográficos, consultas DNS para dominios válidos y verificaciones de calidad para direcciones de correo electrónico gratuitas, basadas en roles y desechables. Este método depende en gran medida de la profundidad y amplitud de los datos sobre los que se basa la herramienta o servicio de validación de correos electrónicos, en lugar de depender de que el ISP proporcione una respuesta específica. Puede que no desees juzgar a Master Yoda por su tamaño, pero querrás juzgar una herramienta de validación de direcciones de correo electrónico por el tamaño de sus datos.
Recipient Validation de SparkPost está construido sobre su gran huella de datos de correo electrónico, enviando más del 37% del correo electrónico B2C y B2B del mundo. Nuestro equipo de ciencia de datos ha realizado un análisis exhaustivo de miles de millones de rebotes de correo electrónico y eventos de entrega. Nuestros hallazgos establecen que un solo rebote duro no es suficiente para establecer que no deberías enviar a una dirección. Utilizando nuestra huella de datos, estamos actualizando constantemente nuestra lista de destinatarios y nuestros algoritmos para capturar la verdadera validez de un rebote duro, y analizando todos los eventos de correo electrónico relacionados para responder de la mejor manera a la pregunta: ¿Puedes entregar a esta dirección de correo electrónico dada?
Mientras continuamos construyendo e iterando sobre nuestra Recipient Validation, nuestro objetivo es hacer de la nuestra la herramienta de validación más confiable y rápida del mercado. Se rumorea que nuestra Recipient Validation será capaz de hacer el Kessel Run en menos de 12 parsecs, o al menos algo así...
