Sumérgete en el extraño y maravilloso mundo del correo electrónico y descubre algunos datos interesantes y divertidos sobre el correo electrónico; tal vez descubras algunos que no conocías o vuelvas a leer algunos que se encuentran en cada publicación de blog sobre este tema. Después de todo, los hechos son limitados.
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El año pasado celebramos 50 años de correo electrónico. Incluso escribimos un artículo en el blog al respecto. ¿Pero qué es mejor que 50 años de correo electrónico? ¡51 años de datos curiosos sobre el correo electrónico!
Así que adentrémonos en el extraño y maravilloso mundo del correo electrónico, y desvelemos algunos datos interesantes y divertidos sobre el correo electrónico – y quizá descubras algunos que no conocías o releas algunos que están en cada artículo sobre este tema. Después de todo, los hechos son limitados.
¿Fue el email realmente inventado en 1971?
Comenzamos nuestra lista de datos curiosos sobre el correo electrónico con algo controvertido. Picante.
Si bien generalmente se considera 1971 como la fecha en que nació el correo electrónico, gracias a Ray Tomlinson y su mensaje ‘QWERTYUIOP’ enviado utilizando la red ARPANET, esto también se disputa.
Si clasificamos el correo electrónico como un sistema de mensajería basado en computadoras, el correo electrónico puede remontar sus orígenes a la década de 1960, notablemente a los mensajes enviados electrónicamente entre computadoras por el proyecto Compatible Time-Sharing System (CTSS) del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) en 1965. La historia del correo electrónico se ha alargado... ¡Feliz 57 cumpleaños!
Además, un rompecabezas mental para ti: de hecho, el correo electrónico es anterior a la World Wide Web.
No me @… o en realidad hazlo!
Las imágenes pintan mil palabras
Gary Thuerk podría haber aumentado su ROI de $13 millones aún más desde la primera campaña de marketing por correo electrónico en 1978 (para la Digital Equipment Company en los EE.UU.) si lo hubiera enviado en 1992.
¿Por qué? Bueno, gracias a un nuevo protocolo de internet útil que se deleita con el nombre ágil de Multipurpose Internet Mail Extensions, los correos electrónicos pasaron de ser solo texto a poder tener archivos adjuntos. Y el primer archivo adjunto fue una imagen. Y sabemos que la combinación de texto atractivo, gran imagen y diseño es un ganador para el ROI de correo electrónico.
De "You’ve Got Mail" a "Your Uber is Here".
No es una comedia romántica de Hollywood protagonizada por Meg Ryan y Tom Hanks, sino la vida de una de las voces más reconocibles del correo electrónico. Si usabas el correo electrónico en los años 90, o simplemente has visto algunos dramas laborales o comedias de situación de los 90, puede que estés familiarizado con la famosa notificación por voz de AOL ‘You’ve Got Mail’.
La voz detrás de ella pertenece al ex locutor y actor de voz convertido en conductor de Uber – Elwood Edwards. Entonces, ¿cómo consiguió un trabajo tan prestigioso y hacer que su voz fuera escuchada por millones? Su esposa trabajaba en AOL y le pidió que grabara algunas líneas para ello. En el lugar correcto, en el momento adecuado… un poco como lo que querrías de un buen conductor de Uber. ¡Es agradable cuando la vida te lanza coincidencias así! Elwood – eres una auténtica leyenda.
Hace calor aquí, así que quítate todo tu código…
¿Quién recuerda Hotmail? Yo sí, dado que ya te he contado mi antigua dirección de correo electrónico (nuevamente, está desactivada). Ahora rebautizado como Outlook, Hotmail fue lanzado por Microsoft en 1996. Eligieron ese nombre por dos razones:
Querían un nombre con 'mail' en él, ya que era un servicio de correo electrónico.
Incluía las letras HTML en ese orden, que es también el lenguaje de marcado usado para crear páginas web y muchos correos electrónicos. Puedes ver esto en la presentación del nombre en el logotipo original: HoTMaiL.
¿Cómo se envía este correo electrónico?
Comunicar a través de email es algo natural para nosotros ahora, incluso para aquellos que quizás no crecieron con ello. Y es un gran nivelador social: está disponible para, y es usado por cualquiera, sin importar su estatus social.
Pero, ¿quién, en los altos escalones de la sociedad, lo manejó primero? Bueno, si hablamos de jefes de estado, ese honor va a la Reina Isabel II – quien se convirtió en la primera jefa de estado en enviar un email en 1976 usando el sistema ARPANET.
Nota – para cualquiera que no piense que la Reina establece las reglas – soy británico, y puedo confirmar que sí las hace.
Correo no deseado, correo no deseado, correo no deseado, correo no deseado…
¿Qué tienen en común los correos electrónicos no deseados y un producto de carne de almuerzo reconstituida? Ambos se denominan ‘Spam’. Mientras que uno fue importante tanto para los soldados como para los civiles durante la Segunda Guerra Mundial para combatir la escasez de productos cárnicos, el otro es solo una molestia moderna.
Pero, ¿por qué comparten un nombre? Su relación con el correo electrónico en realidad proviene de un famoso sketch de Monty Python. En dicho sketch, un menú se lee en voz alta a dos clientes que, a medida que progresa, contiene cada vez más Spam (la carne de almuerzo), algo que uno de los clientes no quiere, pero la camarera no logra entender. Después de un rato, y alrededor de un millón de menciones de ‘Spam’, un grupo aleatorio de vikingos (esto es Monty Python, después de todo) comienza a cantar ‘Spam’ repetidamente, para gran consternación de la camarera que grita para que se callen.
¡Puedes ver por qué se relaciona tan bien con los correos electrónicos no deseados y no solicitados! Y para consolidar su lugar en nuestro léxico común, fue agregado como un término que se refiere a mensajes no deseados en el Oxford English Dictionary en 1998.
El correo electrónico es tan adictivo como las drogas
Es decir, al menos, según una investigación realizada por la Universidad de Sheffield. Descubrieron que responder un correo electrónico y sentir una sensación de productividad al hacerlo causa que el cerebro libere una respuesta química. Es también la misma respuesta de la misma área del cerebro que se activa al consumir crack. Es una respuesta que está vinculada a la recompensa y la adicción.
Vale la pena señalar en este punto que, aunque absolutamente promovemos el uso del correo electrónico, absolutamente NO promovemos el uso de crack o cualquier droga. Tómate un té de hierbas en su lugar y hazle bien a tu cuerpo.
Cuando los robots tomen el control, culpa al 2004
Algunos dicen que la tecnología domina nuestra existencia. Puede que haya algo de verdad en eso. Pero no se puede negar que, si fuera totalmente cierto, 2004 fue un año clave. ¿Por qué? Bueno, algo llamado ‘Facebook’ se lanzó como un sitio web de redes sociales en la Universidad de Harvard. Pero más importante para el correo electrónico, Gmail también se lanzó. Y rápidamente se convirtió en el servicio de correo electrónico más utilizado en el mundo.
También puede interesarte saber que en 2004, Gmail se lanzó frente a algunas empresas ya establecidas. Hotmail (ahora Outlook) comenzó en 1996, Yahoo Mail se lanzó en 1997, y Apple Mail comenzó en 2001. Así que Gmail es técnicamente el ‘chico nuevo’ entre los grandes jugadores.
Solo para tus ojos
Los secretos oficiales solían pasarse en sobres marrones y opacos por personas con gabardinas, gafas de sol y sombreros. Ahora ese papel le pertenece al correo electrónico, pero esto no elimina el riesgo de que algo salga mal.
En el año 2000, una niña de 11 años del Reino Unido fue incluida accidentalmente en una lista de correo electrónico ultrasecreta del Pentágono. Recibía correos electrónicos que contenían información altamente sensible sobre la inteligencia secreta del Reino Unido, la estrategia de defensa naval de Nueva Zelanda y problemas de comunicación a bordo de los barcos de la Royal Navy.
Dada la magnitud de lo que estaba recibiendo en su Inbox, uno pensaría que esto se rectificaría rápidamente. Y así fue... 4 años y muchos correos electrónicos después.
¿Quién dice que necesitas un Aston Martin, martinis con vodka y entrenamiento de campo para ser un gran espía? Todo lo que necesitas es un Inbox y un desliz en el Pentágono.
El amor es contagioso... realmente contagioso.
¿Recuerdas el Y2K? Quizás no, porque nunca sucedió, a pesar de las proclamaciones de personas que convenientemente tenían un refugio antinuclear en su patio trasero o sótano. Pero una especie de armagedón tecnológico sí ocurrió en el año 2000 con el gusano ILOVEYOU.
Este fue un virus informático que infectó a millones de computadoras en todo el mundo, propagándose rápidamente a través de un correo electrónico aparentemente inocente titulado ‘ILOVEYOU’ que también tenía un archivo adjunto. Abrir el archivo adjunto liberaba el gusano en tu sistema, donde sobrescribía archivos al azar y enviaba una copia de sí mismo a cualquier dirección de correo electrónico que pudiera encontrar. Infectó a más de 10 millones de PC a nivel mundial.
Normalmente, eso sería un desastre total, pero, dado la rapidez y amplitud con la que se propagó por el mundo, es en realidad un gran indicador de cuántas personas usaban correo electrónico regularmente. También es una gran lección sobre ataques de phishing y ciberseguridad global. Incluso inspiró una canción de los Pet Shop Boys, que es lo que todos queremos de la vida.
¡Mantengamos el email para los chicos buenos!
¿Sabías que, gracias a una solicitud de Libertad de Información en 2021, los departamentos del gobierno central en el Reino Unido revelaron que habían recibido un total de 2,69 MIL MILLONES de correos electrónicos maliciosos solo en 2021? Esos son correos electrónicos que contienen malware, phishing, spam u otras actividades cibercriminales.
Eso es impactante. Por lo tanto, es cada vez más importante que estemos al tanto de los protocolos de seguridad en nuestros propios lugares de trabajo. Y, especialmente para los especialistas en marketing por correo electrónico, asegurarse de que nuestro propio marketing por correo electrónico no esté cayendo en trampas de spam o siendo etiquetado como algo indeseable. Asegúrate de llegar a la bandeja de entrada legítimamente y responsablemente. Esto significa que no contribuirás a esos enormes números de correos electrónicos maliciosos.
¿Leyendo email en tu móvil? I was doing that way before it was cool
Si bien muchos consideran que consumir correos electrónicos principalmente en dispositivos móviles es algo relativamente nuevo (estadísticas recientes en nuestro Informe de Referencia 2022 señalan que, en promedio, el 52% de todos los correos electrónicos se leyeron en dispositivos móviles en 2021), esto ha sido así durante al menos 8 años y concluye nuestra lista de datos curiosos sobre correos electrónicos.
Nuestros amigos en MoveableInk informaron en 2015 que, en el último trimestre de 2014, el 66.3% de todos los correos electrónicos se estaban abriendo en teléfonos inteligentes o tabletas. ¡Eso es un poco más de 2/3 de todos los correos electrónicos!
Dado que esta es una práctica ampliamente reportada, y ahora no tan moderna, para los usuarios de correo electrónico, surge una pregunta crucial: ¿por qué muchos de nosotros todavía nos centramos en diseñarlos para escritorios?
