El año pasado celebramos 50 años de correo electrónico. Incluso escribimos un post en el blog sobre ello. Pero, ¿qué es mejor que 50 años de correo electrónico? ¡51 años de datos curiosos sobre el correo electrónico!
Así que sumergámonos en el extraño y maravilloso mundo del correo electrónico, y descubramos algunos datos interesantes y divertidos sobre el correo electrónico, y tal vez descubras algunos que no conocías o vuelvas a leer algunos que están en todos los posts de blog sobre este tema. Los datos son limitados, después de todo.
¿Se inventó realmente el correo electrónico en 1971?
Comenzamos nuestra lista de datos curiosos sobre el correo electrónico con algo controvertido. Picante.
Si bien 1971 generalmente se da como la fecha en que nació el correo electrónico, gracias a Ray Tomlinson y su mensaje ‘QWERTYUIOP’ enviado usando la red ARPANET, esto también está en disputa.
Si clasificamos el correo electrónico como un sistema de mensajería basado en computadora, el correo electrónico puede rastrear sus orígenes hasta la década de 1960, más notablemente a los mensajes enviados electrónicamente entre computadoras por el proyecto del Sistema de Tiempo Compartido Compatible (CTSS) del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) en 1965. La historia del correo electrónico acaba de hacerse más larga… ¡Feliz 57 cumpleaños!
Además, un dato sorprendente: el correo electrónico en realidad es anterior a la World Wide Web.
No me etiquetes… o realmente hazlo!
Nuestro viejo amigo Ray Tomlinson está de vuelta. Para no quitarle su logro principal de enviar el primer correo electrónico, también fue la persona que nos habilitó para enviar mensajes directamente a usuarios específicos en máquinas específicas. Decidió que esto se haría usando el humilde signo ‘@’.
¿Quién sabía que años más tarde, millones de personas se estarían registrando para cuentas de correo electrónico utilizando su método? Aunque dudo que él hubiera pensado que habría una dirección de correo electrónico llamada ‘mattlovesapastry1121@hotmail.co.uk’… (y sí, esta ha sido desactivada).
Las imágenes valen más que mil palabras
Gary Thuerk podría haber aumentado aún más su ROI de $13 millones de la primera campaña de marketing por correo electrónico en 1978 (para la Digital Equipment Company en EE. UU.) si lo hubiera enviado en 1992.
¿Por qué? Bueno, gracias a un nuevo protocolo de internet que disfruta de un nombre muy pegajoso: Extensiones de Correo de Internet Multitarea, los correos electrónicos pasaron de ser solo basados en texto a poder tener archivos adjuntos. Y el primer archivo adjunto fue una imagen. Y sabemos que la combinación de texto atractivo y gran imagen y diseño es ganadora para el ROI del correo electrónico.
De “Tienes Correo” a “Tu Uber está aquí”.
No es una comedia romántica de Hollywood protagonizada por Meg Ryan y Tom Hanks, sino la vida de una de las voces más reconocibles del correo electrónico. Si estuviste usando correo electrónico en los años 90, o has visto algunos dramas o sitcoms de oficina de los años 90, puede que estés familiarizado con la famosa notificación de voz de AOL ‘Tienes Correo’.
La voz detrás de esto pertenece al ex locutor y actor de voz convertido en conductor de Uber – Elwood Edwards. ¿Cómo consiguió un trabajo tan prestigioso y que su voz fuera escuchada por millones? Su esposa trabajaba en AOL y le pidió que grabara unas líneas para ello. El lugar correcto, el momento correcto… un poco como lo que querrías de un buen conductor de Uber. ¡Es agradable cuando la vida te lanza coincidencias así! Elwood, eres una leyenda auténtica.
Se está poniendo caliente aquí, así que quítate todo el código…
¿Quién recuerda Hotmail? Yo sí, dado que ya te he contado mi antigua dirección de correo electrónico (de nuevo, está desactivada). Ahora rebranded como Outlook, Hotmail fue lanzado por Microsoft en 1996. Elegieron nombrarlo así por dos razones:
Querían un nombre con ‘mail’ en él, ya que era un servicio de correo electrónico.
Incluía las letras HTML en ese orden, que es también el lenguaje de marcado usado para crear páginas web y muchos correos electrónicos. Puedes ver esto en la presentación del nombre en el logo original: HoTMaiL.
¿Cómo se envía este correo electrónico?
Comunicar a través del correo electrónico es segunda naturaleza para nosotros ahora, incluso para aquellos que pueden no haber crecido con ello. Y es un gran nivelador social - disponible para y utilizado por cualquiera, sin importar su posición social.
Pero, ¿quién, en los altos escalones de la sociedad, lo dominó primero? Bueno, si hablamos de jefes de estado, ese reconocimiento va a la Reina Isabel II – quien se convirtió en la primera jefa de estado en enviar un correo electrónico en 1976 usando el sistema ARPANET.
Nota: para cualquiera que no piensa que la Reina hace las reglas – soy británico, y puedo confirmar que ella lo hace.
Spam, spam, spam, spam…
¿Qué tienen en común los correos electrónicos no deseados y un producto de carne enlatada reconstituida? Ambos se denominan ‘Spam’. Mientras que uno fue importante tanto para soldados como para civiles durante la Segunda Guerra Mundial para combatir la escasez de productos cárnicos, el otro es solo una molestia moderna.
¿Pero por qué comparten un nombre? Su relación con el correo electrónico proviene de un famoso sketch de Monty Python. En dicho sketch, un menú se lee en voz alta a dos clientes que, a medida que avanza, contiene cada vez más Spam (la carne enlatada) – algo que uno de los clientes no quiere y la camarera no entiende. Después de un tiempo – y alrededor de un millón de menciones de ‘Spam’ – un grupo aleatorio de vikingos (esto es Monty Python, después de todo) comienza a cantar ‘Spam’ repetidamente, para desesperación de la camarera que grita que se callen.
Puedes ver por qué se relaciona tan bien con correos electrónicos no deseados y no solicitados. Y para cementar su lugar en nuestro léxico común, fue añadido como un término que se refiere a mensajes no deseados al Diccionario Oxford de Inglés en 1998.
El correo electrónico es tan adictivo como las drogas
Eso es, al menos, según una investigación realizada por la Universidad de Sheffield. Encontraron que responder un correo electrónico y sentir una sensación de productividad al hacerlo provoca que el cerebro libere una respuesta química. También es la misma respuesta del mismo área del cerebro que se activa al consumir cocaína. Es una respuesta que está vinculada a la recompensa y la adicción.
Vale la pena señalar en este punto que, aunque abogamos absolutamente por el uso del correo electrónico, NO abogamos en absoluto por el uso de cocaína o cualquier droga. Tómate un té herbal en su lugar y haz algo bueno por tu cuerpo.
Cuando los robots tomen el control, culpa a 2004
Algunos dicen que la tecnología gobierna nuestra existencia. Puede que haya algo de verdad en eso. Pero no se puede negar que, si es totalmente cierto, 2004 fue un año clave. ¿Por qué? Bueno, algo llamado ‘Facebook’ se lanzó como un sitio de redes sociales en la Universidad de Harvard. Pero más importante para el correo electrónico, Gmail también se lanzó. Y rápidamente se convirtió en el servicio de correo electrónico más utilizado del mundo.
También puede interesarte saber que en 2004, Gmail se lanzó contra algunas empresas ya establecidas. Hotmail (ahora Outlook) comenzó en 1996, Yahoo Mail se lanzó en 1997, y Apple Mail comenzó en 2001. Así que Gmail es técnicamente el ‘nuevo chico’ entre los grandes jugadores.
Solo para tus ojos
Los secretos oficiales solían circular en sobres marrones en blanco por personas con abrigos de trench, gafas de sol y sombreros. Ahora ese manto pertenece al correo electrónico, pero esto no elimina el riesgo de que las cosas salgan mal.
En 2000, una niña de 11 años de la UK fue accidentalmente incluida en una lista de correos electrónicos ultrasecreta del Pentágono. Recibió correos electrónicos que contenían información altamente sensible sobre secretos de inteligencia del Reino Unido, la estrategia de defensa naval de Nueva Zelanda y problemas de comunicación a bordo de los buques de la Royal Navy.
Dada la magnitud de lo que estaba recibiendo en su bandeja de entrada, pensarías que esto sería rectificado rápidamente. Y lo fue… 4 años y muchos correos electrónicos después.
¿Quién dice que necesitas Aston Martins, martinis de vodka y entrenamiento de campo para ser un gran espía? – todo lo que necesitas es una bandeja de entrada y un desliz en el Pentágono.
El amor es contagioso… realmente contagioso.
¿Recuerdas el Y2K? Quizás no, porque nunca sucedió – a pesar de las proclamaciones de personas que convenientemente tenían un búnker de fallout en su jardín trasero o sótano. Pero un armagedón tecnológico de alguna manera sucedió en el año 2000 con el gusano ILOVEYOU.
Este fue un virus informático que infectó millones de computadoras en todo el mundo, propagándose rápidamente a través de un correo electrónico aparentemente inocente titulado ‘ILOVEYOU’ que también tenía un archivo adjunto. Abrir el archivo adjunto liberaba el gusano en tu sistema, donde sobreescribía archivos aleatorios y enviaba una copia de sí mismo a cualquier dirección de correo electrónico que pudiera encontrar. Infectó más de 10 millones de PCs en todo el mundo.
Ordinaramente, eso sería un desastre total, pero, dado la velocidad y la amplitud con la que se propagó por el mundo, en realidad es un gran indicador de cuántas personas estaban utilizando regularmente el correo electrónico. También es una gran lección en ataques de phishing y ciberseguridad global. Incluso inspiró una canción de los Pet Shop Boys, que es lo que todos queremos de la vida.
¡Mantengamos el correo electrónico para los buenos!
¿Sabías que, gracias a una solicitud de Libertad de Información en 2021, los departamentos gubernamentales centrales en el Reino Unido revelaron que habían recibido un total de 2.69 BILLONES de correos electrónicos maliciosos solo en 2021? Esos son correos electrónicos que contienen malware, phishing, spam u otras actividades cibercriminales.
Eso es asombroso. Así que se vuelve cada vez más importante que estemos al tanto de los protocolos de seguridad en nuestros propios lugares de trabajo. Y, especialmente para los comerciantes de correo electrónico, asegurarse de que nuestro propio marketing por correo electrónico no esté cayendo en trampas de spam o siendo etiquetado como algo indeseable. Asegúrate de que estás llegando a la bandeja de entrada de manera legítima y responsable. Esto significa que no contribuirás a esos enormes números de correos electrónicos maliciosos.
¿Leyendo correos electrónicos en tu móvil? Yo hacía eso mucho antes de que fuera genial
Si bien muchos consideran que consumir correos electrónicos principalmente en dispositivos móviles es algo relativamente nuevo (las estadísticas recientes en nuestro Informe de Referencia 2022 señalan que, en promedio, el 52% de todos los correos electrónicos fueron leídos en dispositivos móviles en 2021), en realidad este ha sido el caso durante al menos 8 años y cierra nuestra lista de datos curiosos sobre el correo electrónico.
Nuestros amigos en MoveableInk informaron en 2015 que, en el último trimestre de 2014, el 66.3% de todos los correos electrónicos se estaban abriendo en teléfonos inteligentes o tabletas. ¡Eso es un poco más de 2/3 de todos los correos electrónicos!
Dado que esta es una práctica ampliamente reportada, y ahora no tan moderna, para los usuarios de correo electrónico, surge una pregunta crucial: ¿por qué muchos de nosotros aún nos enfocamos en diseñarlos para desktops?