9 preguntas de entrevista que deberías hacer a los candidatos a Gerente de Marketing por Correo Electrónico
Erica Weiss
25 oct 2019
Correo electrónico
1 min read
Puntos clave
El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los canales con mayor ROI a nivel mundial, alcanzando a miles de millones de usuarios diariamente.
Entrevistar para un gerente de marketing por correo electrónico requiere evaluar estrategia, creatividad, profundidad técnica y habilidades analíticas.
Las respuestas de los candidatos revelan familiaridad con prácticas modernas de correo electrónico, segmentación, pruebas y estrategia de ciclo de vida.
Los mercadólogos más fuertes combinan el desarrollo de la voz de la marca con la experimentación impulsada por el rendimiento.
Las pruebas A/B deben ser metódicas, intencionales y vinculadas a hipótesis claras.
Medir el éxito del correo electrónico va más allá de las aperturas: los candidatos deben entender métricas de conversión, entregabilidad y ROI.
La experiencia en marketing de ciclo de vida es vital para estrategias de incorporación, retención y recuperación.
La gestión de entregabilidad requiere entender la autenticación de dominios, la reputación del remitente y los flujos de trabajo correctivos.
Un buen candidato aprende de las campañas fallidas y demuestra madurez en los procesos.
La organización, colaboración y comunicación interfuncional son esenciales para el éxito a largo plazo en el puesto.
Destacados de Q&A
¿Por qué preguntar a los candidatos qué empresas hacen bien el email marketing?
Esta pregunta revela si el candidato sigue las tendencias modernas de correo electrónico, estudia a los competidores y se mantiene actualizado. Los candidatos fuertes hacen referencia a campañas recientes, no a ejemplos desactualizados.
¿Qué revela preguntar sobre su "best email campaign"?
Muestra cómo aplican el conocimiento del sector en la ejecución real—abarcando líneas de asunto, texto, imágenes, segmentación y resultados. Su respuesta demuestra tanto creatividad como pensamiento estratégico.
¿Por qué evaluar cómo desarrollan la campaña Voice?
Voice muestra lo bien que entienden la segmentación de audiencia, la adaptación de tono y la consistencia de marca. Los candidatos que pueden articular la estrategia de voz generalmente sobresalen en la personalización y la claridad del mensaje.
¿Qué deben demostrar los candidatos al discutir A/B testing?
Deben explicar cómo diseñan pruebas estructuradas—cambiando una variable a la vez, formulando hipótesis, midiendo resultados y repitiendo el proceso. Puntos extra si han probado elementos creativos como imágenes o profundidad del contenido.
¿Qué métricas debe utilizar un email marketer para juzgar el éxito de la campaña?
Más allá de las aperturas y los clics, los candidatos fuertes hacen referencia a la tasa de conversión, la deliverabilidad, el rendimiento móvil, la atribución de ingresos y los puntos de referencia de compromiso a largo plazo. Deben articular cómo las métricas informan la futura optimización.
¿Cómo deberían los candidatos describir el uso de diferentes tipos de correo electrónico en la estrategia de ciclo de vida?
Deben describir cómo combinan mensajes activados, transaccionales y promocionales a través de las vías de adquisición, incorporación, retención y reengagement. Las mejores respuestas incluyen lógica de segmentación y desencadenantes de comportamiento.
¿Qué indica un fuerte conocimiento de deliverability?
Los candidatos deben hacer referencia a la reputación del remitente, el comportamiento del filtrado de spam, los estándares de autenticación (SPF, DKIM, DMARC), las particularidades específicas del proveedor y los flujos de trabajo de investigación. Se valorará la experiencia en la depuración de la capacidad de entrega utilizando paneles de análisis.
¿Qué revela preguntar sobre una campaña fallida?
Demuestra resiliencia, madurez analítica, y su capacidad para extraer aprendizajes—técnicos, creativos o operativos. Los candidatos fuertes combinan inteligencia emocional con un enfoque de pensamiento sistémico para resolver problemas.
¿Por qué preguntar cómo gestionan el trabajo diario?
Un buen gestor de marketing por correo electrónico debe manejar la planificación, ejecución, pruebas, análisis y coordinación interfuncional. Su respuesta muestra organización, estilo de comunicación, y capacidad para operar de manera autónoma.
¿Qué cualidades diferencian a los candidatos excepcionales?
Ellos poseen resultados, equilibran la voz creativa con datos, entienden los fundamentos técnicos, colaboran bien con equipos y mejoran proactivamente los procesos, incluso más allá de su alcance oficial.
