6 Reglas Para la Máxima Entregabilidad de Outlook

Tonya Gordon

6 may 2016

Correo electrónico

1 min read

6 Reglas Para la Máxima Entregabilidad de Outlook

Puntos clave

    • La entregabilidad de Outlook depende en gran medida de la reputación de IP, la autenticación y las prácticas de envío consistentes.

    • Calentar nuevas IPs es crucial; Microsoft limita a los nuevos remitentes a 10,000 correos electrónicos por día hasta que se establezca la confianza.

    • Los bucles de retroalimentación (FBLs) deben ser monitoreados de cerca—tasas de quejas altas por encima del 0.5% pueden dañar la reputación del remitente.

    • Mantener listas limpias eliminando direcciones inactivas, inválidas o basadas en roles para reducir los rebotes y los golpes en trampas de spam.

    • Alinear correctamente SPF, DKIM y el seguimiento de dominios para señalar legitimidad al filtro SmartScreen de Microsoft.

    • La consistencia es importante: evitar envíos grandes e infrecuentes; en su lugar, construir un ritmo constante para mantener la confianza y la colocación en la bandeja de entrada.

    • La “regla de oro” de la entregabilidad de Outlook: enviar contenido deseado y esperado a suscriptores comprometidos a intervalos predecibles.

Destacados de Q&A

  • ¿Por qué es la entregabilidad en Outlook a menudo más desafiante que en otros ISPs?

    Microsoft aplica múltiples filtros—incluyendo SmartScreen y algoritmos de reputación propietarios—que ponderan más la historia de IP, la autenticación y el compromiso que la mayoría de los proveedores.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en calentar una nueva IP con Microsoft?

    Por lo general, de 2 a 4 semanas, aumentando gradualmente el volumen cada día hasta que no aparezcan errores de “RP-001” o retraso.

  • ¿Cuál es la mejor manera de reducir las quejas por spam?

    Honra todas las bajas inmediatamente, recuerda a los destinatarios cómo se unieron a tu lista y ajusta la frecuencia para cumplir con las expectativas.

  • ¿Cómo pueden afectar los rebotes de unknown-user a mi capacidad de entrega?

    Las altas tasas de rebote duro indican una mala higiene de la lista; mantener menos del 2-3 por ciento de usuarios desconocidos ayuda a preservar un puntaje de remitente positivo.

  • ¿Qué papel juegan los protocolos de autenticación en la entregabilidad de Outlook?

    Los SPF, DKIM y dominios de seguimiento personalizados configurados correctamente autentican tu identidad y ayudan a Microsoft a clasificar tus correos electrónicos como confiables.

  • ¿Cuál es el principio más importante de deliverability de Outlook?

    Consistencia: mantener un volumen, frecuencia y compromiso estables a lo largo del tiempo. Esto demuestra fiabilidad y asegura una colocación a largo plazo en el inbox.

El Microsoft Outlook inbox es uno de los principales destinos para la mayoría de los remitentes de correos electrónicos, especialmente aquellos con un gran número de suscriptores consumidores. También tiene la reputación de ser un poco difícil de acceder.

La bandeja de entrada de Microsoft Outlook es uno de los principales destinos para la mayoría de los remitentes de correos electrónicos, especialmente aquellos con un gran número de suscriptores consumidores. También tiene la reputación de ser algo complicado de llegar. Aquí está lo que los remitentes necesitan saber para obtener la mejor entregabilidad en Hotmail/Outlook y asegurar que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada.

El servicio Outlook de Microsoft—ya sea conocido por las marcas Hotmail, Windows Live, MSN, o Outlook.com—utiliza una combinación de factores para determinar si tratar un mensaje como creíble o como spam. Al igual que todos los ISP, los métodos de Microsoft son propietarios. Pero sabemos que analiza señales que incluyen contenido, autenticación y reputación de dominio e IP para crear un puntaje de “confiabilidad”. Puntuaciones menos que óptimas pueden causar que tus mensajes sean “retrasados” y/o “filtrados como spam.”

La bandeja de entrada de Microsoft Outlook es uno de los principales destinos para la mayoría de los remitentes de correos electrónicos, especialmente aquellos con un gran número de suscriptores consumidores. También tiene la reputación de ser algo complicado de llegar. Aquí está lo que los remitentes necesitan saber para obtener la mejor entregabilidad en Hotmail/Outlook y asegurar que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada.

El servicio Outlook de Microsoft—ya sea conocido por las marcas Hotmail, Windows Live, MSN, o Outlook.com—utiliza una combinación de factores para determinar si tratar un mensaje como creíble o como spam. Al igual que todos los ISP, los métodos de Microsoft son propietarios. Pero sabemos que analiza señales que incluyen contenido, autenticación y reputación de dominio e IP para crear un puntaje de “confiabilidad”. Puntuaciones menos que óptimas pueden causar que tus mensajes sean “retrasados” y/o “filtrados como spam.”

La bandeja de entrada de Microsoft Outlook es uno de los principales destinos para la mayoría de los remitentes de correos electrónicos, especialmente aquellos con un gran número de suscriptores consumidores. También tiene la reputación de ser algo complicado de llegar. Aquí está lo que los remitentes necesitan saber para obtener la mejor entregabilidad en Hotmail/Outlook y asegurar que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada.

El servicio Outlook de Microsoft—ya sea conocido por las marcas Hotmail, Windows Live, MSN, o Outlook.com—utiliza una combinación de factores para determinar si tratar un mensaje como creíble o como spam. Al igual que todos los ISP, los métodos de Microsoft son propietarios. Pero sabemos que analiza señales que incluyen contenido, autenticación y reputación de dominio e IP para crear un puntaje de “confiabilidad”. Puntuaciones menos que óptimas pueden causar que tus mensajes sean “retrasados” y/o “filtrados como spam.”

Mejores Prácticas Para la Entregabilidad en Hotmail/Outlook

Hotmail/Outlook Deliverability Rules

Why It Matters

Best Practice Guidance

Calentar nuevas IPs

Microsoft limita nuevos remitentes y desconfía del volumen repentino

Comience con ~2k/día a Outlook, escale gradualmente, monitoree retrasos, asegúrese de tener dominios personalizados de rebote + seguimiento + DKIM

Respetar quejas FBL

Las quejas de spam >0.5% perjudican la reputación del dominio/IP

Elimine rápidamente los no suscriptores, mejore la relevancia y las expectativas de frecuencia

Minimizar rebotes de usuarios desconocidos

Altas tasas de invalidez se asemejan a spam o recolección de listas

Mantenga la higiene de la lista; elimine suscriptores inactivos; reenganche más pronto

Evitar trampas de spam

Las trampas indican mala higiene de adquisición → daño rápido a la reputación

Mantenga la tasa de trampas de spam <0.01%; confíe en los datos de rebote para identificar problemas

Autenticación técnica fuerte + contenido limpio

Los filtros SmartScreen evalúan la confianza técnica + indicadores de phishing

Mantener correcto SPF/DKIM; evitar desajustes de URL/IP; evitar disparadores de phishing

Frecuencia y volumen consistentes

Las ráfagas irregulares se asemejan a un comportamiento de spam

Mantener patrones de envío constantes; segmentar por compromiso; personalizar contenido

Hotmail/Outlook Deliverability Rules

Why It Matters

Best Practice Guidance

Calentar nuevas IPs

Microsoft limita nuevos remitentes y desconfía del volumen repentino

Comience con ~2k/día a Outlook, escale gradualmente, monitoree retrasos, asegúrese de tener dominios personalizados de rebote + seguimiento + DKIM

Respetar quejas FBL

Las quejas de spam >0.5% perjudican la reputación del dominio/IP

Elimine rápidamente los no suscriptores, mejore la relevancia y las expectativas de frecuencia

Minimizar rebotes de usuarios desconocidos

Altas tasas de invalidez se asemejan a spam o recolección de listas

Mantenga la higiene de la lista; elimine suscriptores inactivos; reenganche más pronto

Evitar trampas de spam

Las trampas indican mala higiene de adquisición → daño rápido a la reputación

Mantenga la tasa de trampas de spam <0.01%; confíe en los datos de rebote para identificar problemas

Autenticación técnica fuerte + contenido limpio

Los filtros SmartScreen evalúan la confianza técnica + indicadores de phishing

Mantener correcto SPF/DKIM; evitar desajustes de URL/IP; evitar disparadores de phishing

Frecuencia y volumen consistentes

Las ráfagas irregulares se asemejan a un comportamiento de spam

Mantener patrones de envío constantes; segmentar por compromiso; personalizar contenido

Hotmail/Outlook Deliverability Rules

Why It Matters

Best Practice Guidance

Calentar nuevas IPs

Microsoft limita nuevos remitentes y desconfía del volumen repentino

Comience con ~2k/día a Outlook, escale gradualmente, monitoree retrasos, asegúrese de tener dominios personalizados de rebote + seguimiento + DKIM

Respetar quejas FBL

Las quejas de spam >0.5% perjudican la reputación del dominio/IP

Elimine rápidamente los no suscriptores, mejore la relevancia y las expectativas de frecuencia

Minimizar rebotes de usuarios desconocidos

Altas tasas de invalidez se asemejan a spam o recolección de listas

Mantenga la higiene de la lista; elimine suscriptores inactivos; reenganche más pronto

Evitar trampas de spam

Las trampas indican mala higiene de adquisición → daño rápido a la reputación

Mantenga la tasa de trampas de spam <0.01%; confíe en los datos de rebote para identificar problemas

Autenticación técnica fuerte + contenido limpio

Los filtros SmartScreen evalúan la confianza técnica + indicadores de phishing

Mantener correcto SPF/DKIM; evitar desajustes de URL/IP; evitar disparadores de phishing

Frecuencia y volumen consistentes

Las ráfagas irregulares se asemejan a un comportamiento de spam

Mantener patrones de envío constantes; segmentar por compromiso; personalizar contenido

La regla de oro para la entregabilidad en Hotmail/Outlook

En general, Microsoft ha incorporado el filtrado de contenido con autenticación y reputación para obtener una puntuación de "confianza" combinada con la cual determina cómo manejar los mensajes y determinar la entregabilidad en Hotmail/Outlook.  Así que la respuesta simple es seguir las mejores prácticas de manera consistente. Envía solo a suscriptores el contenido que ellos esperan, cuando lo esperan. Esa es la regla de oro de la entregabilidad de correos electrónicos a Outlook o cualquier ISP.

Para más información sobre la entregabilidad en Hotmail/Outlook directamente de la fuente, visita la página del administrador de Microsoft.

-Tonya

En general, Microsoft ha incorporado el filtrado de contenido con autenticación y reputación para obtener una puntuación de "confianza" combinada con la cual determina cómo manejar los mensajes y determinar la entregabilidad en Hotmail/Outlook.  Así que la respuesta simple es seguir las mejores prácticas de manera consistente. Envía solo a suscriptores el contenido que ellos esperan, cuando lo esperan. Esa es la regla de oro de la entregabilidad de correos electrónicos a Outlook o cualquier ISP.

Para más información sobre la entregabilidad en Hotmail/Outlook directamente de la fuente, visita la página del administrador de Microsoft.

-Tonya

En general, Microsoft ha incorporado el filtrado de contenido con autenticación y reputación para obtener una puntuación de "confianza" combinada con la cual determina cómo manejar los mensajes y determinar la entregabilidad en Hotmail/Outlook.  Así que la respuesta simple es seguir las mejores prácticas de manera consistente. Envía solo a suscriptores el contenido que ellos esperan, cuando lo esperan. Esa es la regla de oro de la entregabilidad de correos electrónicos a Outlook o cualquier ISP.

Para más información sobre la entregabilidad en Hotmail/Outlook directamente de la fuente, visita la página del administrador de Microsoft.

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