¿Eres nuevo en el envío de correos electrónicos masivos y no sabes por dónde empezar? Desafortunadamente, enviar correos electrónicos masivos es en realidad una ciencia bastante complicada.
¿Eres completamente nuevo en enviar correos electrónicos masivos y no estás seguro de por dónde empezar? Desafortunadamente, enviar correos masivos es, en realidad, una ciencia bastante complicada. Más allá de las complejidades del envío, las organizaciones en industrias reguladas también deben navegar los desafíos de construir sistemas de archivo de correos electrónicos para el cumplimiento y mantenimiento de registros. Afortunadamente, hemos reunido esta guía para que puedas abordar los pasos iniciales del envío con SparkPost y te informaremos sobre algunos de los términos que necesitarás conocer al desarrollar tu programa de correo electrónico.
Consejos para enviar correos electrónicos masivos
1. Entender las Diferencias Entre Correo Electrónico Transaccional y Correo Electrónico de Marketing
Los correos electrónicos transaccionales son aquellos que su empresa utiliza para realizar operaciones. Ejemplos de correos electrónicos transaccionales incluyen enlaces para restablecer contraseñas, códigos de autenticación multifactor, confirmaciones de pedidos y envíos, y facturas.
Enviar correos electrónicos transaccionales puede considerarse parte de hacer negocios, por lo que puede que no necesite el consentimiento de suscripción. Si está enviando correos electrónicos de marketing, necesitará que sus destinatarios se suscriban o sus correos podrían considerarse SPAM.
2. Determinar si Está Enviando Inmediatamente o Programando un “Envío Masivo”
Un envío masivo es lo que parece: enviar contenido a muchas personas diferentes al mismo tiempo, como un boletín de la empresa. Piense en los límites de envío. La cantidad de su “envío masivo” podría superar su límite de envío.
3. Asegúrese de Estar Enviando Contenido Esperado
Esto podría incluir la copia de todo, desde sus ‘restablecimientos de contraseña’ hasta el contenido de su boletín.
Al enviar correos masivos, su mensaje tiene que ser valioso para cada persona que lo reciba. Por ejemplo, los boletines deben contener algo relevante para su audiencia suscriptora y alineado con las expectativas que tenían cuando se registraron en su boletín.
Si dijo que enviaría noticias de la empresa una vez al mes, no debería comenzar a enviar promociones una vez a la semana. Eso generará quejas de spam y mala entregabilidad. La entregabilidad consiste en todos los problemas relacionados con que sus correos electrónicos lleguen al destinatario previsto. El contenido inesperado podría causar mala entregabilidad y bloquear que su correo sea entregado.
4. Configurar Sus Dominios de Envío y Autenticaciones del Remitente
Los dominios de envío se utilizan para identificarlo como remitente, ayudarlo a construir una reputación de remitente con los ISP para una mejor colocación en la bandeja de entrada y permitirle enviar más mensajes en nuestro sistema. Descubra más sobre cómo configurar su dominio de envío aquí.
Elija entre dos métodos estándar para autenticar su negocio como un remitente reputable — SPF y DKIM. El marco de políticas del remitente (SPF) permite que la computadora receptora verifique la validez de su dirección de correo electrónico y su autorización de envío. Con los dominios con correo identificado (DKIM), la computadora emisora proporciona autenticidad en nombre del remitente. Ambos métodos mejoran su reputación de envío, un factor clave en la entregabilidad. Igualmente importante es implementar técnicas adecuadas de validación de correo electrónico para garantizar que está enviando a direcciones válidas que no generarán rebotes y perjudicarán su reputación.
5. Use una Plantilla para Personalizar su Mensaje
Una plantilla define el cuerpo de su correo electrónico. También es el lugar para definir dónde irá la información de sustitución en sus correos. Descubra más sobre cómo crear una plantilla aquí.
Las plantillas brindan una excelente oportunidad para personalizar sus correos con el estilo de su marca, siempre que mantenga el formato simple para una buena experiencia de usuario. Puede usar los campos de datos de sustitución para personalizar sus comunicaciones para sus destinatarios. Agregar los nombres de sus clientes u otros datos demográficos relevantes aumenta las posibilidades de que su cliente interactúe con su correo electrónico.
6. Recolectar Una Lista de Destinatarios y Segmentarla para Obtener Mejores Resultados
Las listas de destinatarios son listas de direcciones de correo electrónico a las que desea que se entreguen sus correos. Nuevamente, asegúrese de obtener el permiso de suscripción de sus destinatarios. Nunca debe agregar personas a su lista que no se hayan suscrito, ya que esto puede afectar su entregabilidad. Más información sobre cómo configurar listas de destinatarios se puede encontrar aquí.
También puede configurar el correo utilizando SMTP. El Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) es un estándar de Internet para la transmisión de correo electrónico. Elegir el puerto SMTP correcto es crucial para una entrega exitosa de correo electrónico.
Si está enviando a través de SMTP o REST APIs, necesitará una Clave API. La clave API se utiliza para autenticarlo actuando en nombre de su cuenta con herramientas fuera de Bird. Los pasos para crear una clave API se pueden encontrar aquí.
Cuando cree listas, segmentarlas en grupos es su mejor oportunidad para refinar aún más su orientación de mensaje.
7. Optimizar para Móviles
Ya sea que esté enviando correos transaccionales o promocionales, asegúrese de que sean aptos para dispositivos móviles para su visualización. Muchas personas prefieren revisar y leer sus correos desde sus teléfonos. Si la comunicación es difícil de ver, sus posibilidades de una cancelación de suscripción o una experiencia de usuario menos que ideal aumentan.
