¿Eres nuevo en el envío de correos electrónicos masivos y no sabes por dónde empezar? Desafortunadamente, enviar correos electrónicos masivos es en realidad una ciencia bastante complicada.
¿Eres totalmente nuevo en enviar correos electrónicos masivos y no sabes por dónde empezar? Desafortunadamente, enviar correos electrónicos masivos es en realidad una ciencia bastante complicada. Afortunadamente, hemos reunido esta guía para que puedas abordar los pasos iniciales de envío con SparkPost y te informaremos sobre algunos de los términos que necesitarás conocer al desarrollar tu programa de correo electrónico.
Consejos para enviar correos electrónicos masivos
1. Comprender las Diferencias Entre el Correo Electrónico Transaccional y el Correo Electrónico de Marketing
Los correos electrónicos transaccionales son aquellos que utiliza su negocio para llevar a cabo operaciones. Los enlaces para restablecer contraseñas, códigos de autenticación multifactorial, confirmaciones de pedidos y envíos, y facturas son ejemplos de correos electrónicos transaccionales.
Enviar correos electrónicos transaccionales puede considerarse como parte de hacer negocios, por lo que puede que no necesite consentimiento de opt-in. Si está enviando correos electrónicos de marketing, necesitará que sus destinatarios opten por inscribirse o sus correos electrónicos podrían ser considerados SPAM.
2. Determinar si Está Enviando Inmediatamente o Programando un “Envio Masivo”
Un envío masivo es lo que parece — enviar contenido a muchas personas a la vez, como un boletín de la empresa. Piense en límites de envío. Su cantidad de “envío masivo” podría superar su límite de envío.
3. Asegúrese de Estar Enviando Contenido Esperado
Esto podría incluir la copia de todo, desde sus ‘restablecimientos de contraseña’ hasta el contenido de su boletín.
Al enviar correos electrónicos masivos, su mensaje debe ser valioso para cada persona que lo recibe. Por ejemplo, los boletines deben contener algo relevante para su audiencia suscriptora y estar alineados con las expectativas que tenían cuando se inscribieron en su boletín.
Si dijo que enviaría noticias de la empresa una vez al mes, no debería comenzar a enviar promociones una vez a la semana. Eso generará quejas de spam y mala entregabilidad. La entregabilidad consiste en todos los problemas involucrados en que sus correos electrónicos se entreguen al destinatario esperado. El contenido inesperado podría causar mala entregabilidad y bloquear la entrega de su correo electrónico.
4. Configure Sus Dominios de Envío y Autenticaciones de Remitente
Los dominios de envío se utilizan para identificarle como remitente, ayudarle a construir una reputación de remitente con ISPs para una mejor colocación en la bandeja de entrada y permitirle enviar más mensajes en nuestro sistema. Descubra más sobre cómo configurar su dominio de envío aquí.
Elija entre dos métodos estándar para autenticar su negocio como remitente confiable — SPF y DKIM. El marco de políticas de remitente (SPF) permite que la computadora receptora verifique la validez de su dirección de correo electrónico y su autorización de envío. Con correo identificado con claves de dominio (DKIM), la computadora de envío brinda autenticidad en nombre del remitente. Ambos métodos mejoran su reputación de envío, un factor clave en la entregabilidad.
5. Use una Plantilla para Personalizar Su Mensaje
Una plantilla define el cuerpo de su correo electrónico. También es el lugar para definir dónde irá los datos de sustitución en sus correos electrónicos. Descubra más sobre crear una plantilla aquí.
Las plantillas ofrecen una excelente oportunidad para personalizar sus correos electrónicos con el estilo de su marca, siempre que mantenga el formato sencillo para una buena experiencia de usuario. Puede usar los campos de datos de sustitución para personalizar sus comunicaciones para sus destinatarios. Agregar los nombres de sus clientes u otros datos demográficos relevantes aumenta las chances de que su cliente interactúe con su correo electrónico.
6. Recolecte una Lista de Destinatarios y Segméntela para Mejores Resultados
Las listas de destinatarios son listas de direcciones de correo electrónico a las que desea que se entreguen sus correos electrónicos. Nuevamente, asegúrese de obtener el permiso de opt-in de sus destinatarios. Nunca debe agregar personas a su lista que no hayan optado por inscribirse, ya que esto puede afectar su entregabilidad. Más información sobre cómo configurar listas de destinatarios se puede encontrar aquí.
También puede configurar correo electrónico usando SMTP. El Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) es un estándar de Internet para la transmisión de correo electrónico (email). Aquí hay un video que explica el envío vía SMTP:
Si está enviando vía SMTP o REST APIs, necesitará una Clave API. La clave API se utiliza para autenticarlo actuando en nombre de su cuenta con herramientas fuera de SparkPost. Los pasos para crear una clave API se pueden encontrar aquí.
Cuando cree listas, segmentarlas en grupos es su mejor oportunidad de refinar aún más el enfoque de su mensaje.
7. Optimizacion para Móviles
Ya sea que esté enviando correos electrónicos transaccionales o promocionales, asegúrese de que sean compatibles con dispositivos móviles para mostrarse correctamente. Muchas personas prefieren verificar y leer sus correos electrónicos desde sus teléfonos. Si la comunicación es difícil de visualizar, aumentan sus posibilidades de una cancelación de suscripción o una experiencia de usuario menos que ideal.
