¿Eres nuevo en el envío de correos electrónicos masivos y no sabes por dónde empezar? Desafortunadamente, enviar correos electrónicos masivos es en realidad una ciencia bastante complicada.
¿Eres completamente nuevo en enviar correos electrónicos masivos y no estás seguro de por dónde empezar? Desafortunadamente, enviar correos masivos es, en realidad, una ciencia bastante complicada. Más allá de las complejidades del envío, las organizaciones en industrias reguladas también deben navegar los desafíos de construir sistemas de archivo de correos electrónicos para el cumplimiento y mantenimiento de registros. Afortunadamente, hemos reunido esta guía para que puedas abordar los pasos iniciales del envío con SparkPost y te informaremos sobre algunos de los términos que necesitarás conocer al desarrollar tu programa de correo electrónico.
Consejos para enviar correos electrónicos masivos
1. Comprender las Diferencias Entre Correo Electrónico Transaccional y Correo Electrónico de Marketing
Los correos electrónicos transaccionales son aquellos que su negocio utiliza para llevar a cabo operaciones. Enlaces para restablecer contraseñas, códigos de autenticación de múltiples factores, confirmaciones de pedidos y envíos, y facturas son ejemplos de correos electrónicos transaccionales.
Enviar correos electrónicos transaccionales puede considerarse como parte de hacer negocios, por lo que puede que no necesite consentimiento de suscripción. Si está enviando correos electrónicos de marketing, necesitará que sus destinatarios se suscriban o sus correos electrónicos podrían considerarse SPAM.
2. Determine si Está Enviando Inmediatamente o Programando un “Envío Masivo”
Un envío masivo es lo que parece: reenviar contenido a muchas personas diferentes a la vez, como un boletín de la empresa. Piense en los límites de envío. Su cantidad de “envío masivo” podría superar su límite de envío.
3. Asegúrese de Enviar Contenido Esperado
Esto podría incluir la copia de todo, desde sus ‘reinicios de contraseña’ hasta el contenido de su boletín.
Cuando envía correos masivos, su mensaje debe ser valioso para cada persona que lo recibe. Por ejemplo, los boletines deben contener algo que sea relevante para su audiencia suscriptora y en línea con las expectativas que tenían cuando se inscribieron para su boletín.
Si dijo que enviaría noticias de la empresa una vez al mes, no debería comenzar a enviar promociones una vez a la semana. Eso generará quejas de spam y mala entregabilidad. La entregabilidad consiste en todos los problemas relacionados con la entrega de sus correos electrónicos al destinatario esperado. El contenido inesperado podría causar mala entregabilidad y bloquear su correo electrónico de ser entregado.
4. Configure Sus Dominios de Envío y Autenticaciones de Remitente
Los dominios de envío se utilizan para identificarlo como remitente, ayudarlo a establecer una reputación de remitente con los ISP para una mejor ubicación en la bandeja de entrada y permitirle enviar más mensajes en nuestro sistema. Obtenga más información sobre cómo configurar su dominio de envío aquí.
Elija entre dos métodos estándar para autenticar su negocio como un remitente de confianza: SPF y DKIM. El marco de política del remitente (SPF) permite que la computadora receptora verifique la validez de su dirección de correo electrónico y su autorización de envío. Con correo identificado mediante claves de dominio (DKIM), la computadora de envío proporciona autenticidad en nombre del remitente. Ambos métodos mejoran su reputación de envío, un factor clave en la entregabilidad. Es igualmente importante implementar técnicas adecuadas de validación de correo electrónico para asegurarse de que está enviando a direcciones válidas que no generarán rebotes y perjudicarán su reputación.
5. Use una Plantilla para Personalizar Su Mensaje
Una plantilla define el cuerpo de su correo electrónico. También es el lugar para definir dónde irá la información de sustitución en sus correos electrónicos. Obtenga más información sobre cómo crear una plantilla aquí.
Las plantillas ofrecen una excelente oportunidad para personalizar sus correos electrónicos con el estilo de su marca, siempre que mantenga el formato simple para una buena experiencia de usuario. Puede usar los campos de datos de sustitución para personalizar sus comunicaciones para sus destinatarios. Agregar los nombres de sus clientes u otros datos demográficos relevantes incrementa las posibilidades de que su cliente se involucre con su correo electrónico.
6. Recolecte una Lista de Destinatarios y Segméntela para Obtener Mejores Resultados
Las listas de destinatarios son listas de direcciones de correo electrónico a las que desea que se entreguen sus correos electrónicos. Nuevamente, asegúrese de obtener permiso de suscripción de sus destinatarios. Nunca debe agregar personas a su lista que no se hayan suscrito, ya que esto puede afectar su entregabilidad. Puede encontrar más información sobre la configuración de listas de destinatarios aquí.
También puede configurar el correo electrónico utilizando SMTP. El Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) es un estándar de Internet para la transmisión de correo electrónico. Elegir el puerto SMTP correcto es crucial para una entrega exitosa del correo electrónico.
Si está enviando a través de SMTP o REST APIs, necesitará una clave API. La clave API se utiliza para autenticarle cuando actúa en nombre de su cuenta con herramientas fuera de SparkPost. Los pasos para crear una clave API se pueden encontrar en nuestra guía de creación de claves API.
Cuando crea listas, segmentarlas en grupos es su mejor oportunidad para refinar aún más su orientación de mensajes.
7. Optimice para Móviles
Ya sea que esté enviando correos electrónicos transaccionales o promocionales, asegúrese de que sean compatibles con dispositivos móviles para su visualización. Muchas personas prefieren verificar y leer sus correos electrónicos desde sus teléfonos. Si la comunicación es difícil de ver, sus posibilidades de una cancelación de suscripción o una experiencia de usuario menos que ideal aumentan.
