¿Eres nuevo en el envío de correos electrónicos masivos y no sabes por dónde empezar? Desafortunadamente, enviar correos electrónicos masivos es en realidad una ciencia bastante complicada.
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¿Eres totalmente nuevo en enviar correos electrónicos masivos y no sabes por dónde empezar? Desafortunadamente, enviar correos electrónicos masivos es en realidad una ciencia bastante complicada. Afortunadamente, hemos reunido esta guía para que puedas abordar los pasos iniciales de envío con SparkPost y te informaremos sobre algunos de los términos que necesitarás conocer al desarrollar tu programa de correo electrónico.
Consejos para enviar correos electrónicos masivos
1. Entienda las Diferencias Entre Correo Electrónico Transaccional y Email de Marketing
Los correos electrónicos transaccionales son aquellos que su negocio utiliza para llevar a cabo operaciones. Los enlaces de restablecimiento de contraseña, códigos de autenticación multifactor, confirmaciones de pedido y envío y facturas son ejemplos de correos electrónicos transaccionales.
El envío de correos electrónicos transaccionales puede considerarse como parte de la realización de negocios, por lo que es posible que no necesite consentimiento de suscripción. Si está enviando correos electrónicos de marketing, necesitará que sus destinatarios se suscriban o sus correos podrían considerarse SPAM.
2. Determine si Está Enviando Inmediatamente o Programando un “Envío Masivo”
Un envío masivo es lo que parece: enviar contenido a muchas personas diferentes a la vez, como un boletín de la empresa. Piense en los límites de envío. Su cantidad de “envío masivo” podría superar su límite de envío.
3. Asegúrese de Estar Enviando Contenido Esperado
Esto podría incluir la copia de todo, desde sus ‘restablecimientos de contraseña’ hasta el contenido de su boletín.
Al enviar correos masivos, su mensaje debe ser valioso para cada persona que lo reciba. Por ejemplo, los boletines deben contener algo que sea relevante para su público suscrito y en línea con las expectativas que tenían cuando se inscribieron a su boletín.
Si dijo que enviaría noticias de la empresa una vez al mes, no debería comenzar a enviar promociones una vez por semana. Eso generará quejas de spam y mala entregabilidad. La entregabilidad consiste en todos los problemas involucrados en que sus correos lleguen al destinatario esperado. El contenido inesperado podría causar mala entregabilidad y bloquear su correo para que no sea entregado.
4. Configure Sus Dominios de Envío y Autenticaciones de Remitente
Los dominios de envío se utilizan para identificarlo como remitente, ayudarlo a construir una reputación de remitente con los ISP para una mejor colocación en la bandeja de entrada y permitirle enviar más mensajes en nuestro sistema. Obtenga más información sobre cómo configurar su dominio de envío aquí.
Elija entre dos métodos estándar para autenticar su empresa como remitente de confianza — SPF y DKIM. El marco de políticas de remitente (SPF) permite que la computadora receptora verifique la validez de su dirección de correo electrónico y su autorización de envío. Con las claves de dominio identificadas en el correo (DKIM), la computadora remitente proporciona autenticidad en nombre del remitente. Ambos métodos mejoran su reputación de envío, un factor clave en la entregabilidad.
5. Use una Plantilla para Personalizar Su Mensaje
Una plantilla define el cuerpo de su correo electrónico. También es el lugar para definir dónde irá la información de sustitución en sus correos. Obtenga más información sobre crear una plantilla aquí.
Las plantillas brindan una excelente oportunidad para personalizar sus correos con el estilo de su marca, siempre que mantenga el formato simple para una buena experiencia de usuario. Puede usar los campos de datos de sustitución para personalizar sus comunicaciones para sus destinatarios. Agregar los nombres de sus clientes u otros datos demográficos relevantes aumenta las posibilidades de que su cliente interactúe con su correo electrónico.
6. Recoja una Lista de Destinatarios y Segméntela para Obtener Mejores Resultados
Las listas de destinatarios son listas de direcciones de correo a las que desea que se envíen sus correos. Nuevamente, asegúrese de obtener el permiso de suscripción de sus destinatarios. Nunca debe agregar personas a su lista que no se hayan suscrito, ya que esto puede afectar su entregabilidad. Más información sobre la configuración de listas de destinatarios se puede encontrar aquí.
También puede configurar correo electrónico utilizando SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) es un estándar de Internet para la transmisión de correo electrónico. Aquí hay un video que explica el envío a través de SMTP:
Si está enviando a través de SMTP o las APIs REST, necesitará una Clave API. La clave API se utiliza para autenticarlo actuando en nombre de su cuenta con herramientas fuera de SparkPost. Los pasos para crear una clave API se pueden encontrar aquí.
Cuando cree listas, segmentarlas en grupos es su mejor oportunidad para refinar aún más su objetivo de mensajes.
7. Optimice para Móviles
Ya sea que esté enviando correos electrónicos transaccionales o promocionales, asegúrese de que sean compatibles con dispositivos móviles para su visualización. Muchas personas prefieren verificar y leer sus correos desde sus teléfonos. Si la comunicación es difícil de ver, aumentan sus posibilidades de una baja de suscripción o una experiencia de usuario menos que ideal.
