
Si eres consciente de cómo el correo electrónico puede desempeñar un papel crítico en la adquisición y retención de clientes, entonces probablemente hayas oído hablar de SPF y DKIM.
Understanding SPF and DKIM to Improve Email Deliverability
Si eres consciente de cómo el correo electrónico puede desempeñar un papel crítico en adquirir y retener clientes, entonces probablemente has oído hablar de SPF y DKIM. Incluso podrías saber que SPF y DKIM son componentes fundamentales de la autenticación de correo electrónico y ayudan a proteger a los remitentes y destinatarios de correos electrónicos contra el spam, suplantación de identidad y phishing.
Pero, ¿qué significan realmente estos términos y cómo se relacionan con la entregabilidad del correo electrónico? Si buscas comprender mejor SPF y el correo electrónico DKIM, comencemos con algunas definiciones.
Definición del Marco de Políticas del Remitente (SPF):
SPF es una forma de autenticación de correo electrónico que define un proceso para validar un mensaje de correo electrónico que ha sido enviado desde un servidor de correo autorizado con el fin de detectar falsificaciones y prevenir el spam. El propietario de un dominio puede identificar exactamente desde qué servidores de correo pueden enviar con los protocolos SPF.
Definición de DomainKeys Identified Mail (DKIM):
DKIM es una forma de autenticación de correo electrónico que permite a una organización reclamar responsabilidad por un mensaje de una manera que puede ser validada por el destinatario. DKIM utiliza "criptografía de clave pública" para verificar que un mensaje de correo electrónico fue enviado desde un servidor de correo autorizado, con el fin de detectar falsificaciones y prevenir la entrega de correos electrónicos dañinos como el spam.
SPF y DKIM Explicados de Forma Sencilla
La Importancia de Authentication Alignment
Utilizar los beneficios de un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) de terceros es una inversión inteligente que aún puede presentar un desafío con la alineación del dominio. En un dominio alineado, tu negocio aparece como el remitente, incluso si tu ESP está enviando en tu nombre. Tus correos electrónicos pueden seguir siendo entregados incluso si tu dominio no está alineado. Un dominio alineado pasa más fácilmente a través de los filtros de spam para mejorar aún más tus oportunidades de colocación en la Inbox.

El Valor de SPF y DKIM
Si usted es una empresa que envía correos electrónicos comerciales o transaccionales, es fundamental usar tanto SPF como DKIM. Para las empresas que requieren comunicaciones cifradas, implementar S/MIME con procesos optimizados de recopilación de claves públicas del destinatario añade otra capa crucial de seguridad en el correo electrónico. No solo estos protocolos protegerán su empresa de ataques de phishing y suplantación, sino que SPF y DKIM en última instancia ayudan a proteger sus relaciones con los clientes y la reputación de su marca. Tenga en cuenta que estos son solo algunos de los muchos pasos que puede tomar para garantizar que los correos electrónicos críticos para el negocio lleguen a las bandejas de entrada de sus clientes a tiempo y no terminen en carpetas de spam. Otro paso crítico es implementar técnicas robustas de validación de correo electrónico para asegurar que está enviando a direcciones válidas y entregables desde el principio.
Resumiendo
En resumen, SPF permite a los remitentes de correo electrónico definir qué direcciones IP están autorizadas para enviar correos para un dominio en particular. DKIM, por otro lado, proporciona una clave de cifrado y una firma digital que verifica que un mensaje de correo electrónico no fue falsificado ni alterado.
La autenticación en sí misma no es un testimonio del valor de tu contenido. Usa la etiqetta de correo electrónico adecuada y las mejores prácticas para la colocación en la bandeja de entrada: el contenido spam seguirá generando quejas y cancelaciones de suscripción incluso si está autenticado.
Cuando estos métodos de autenticación de correo electrónico se implementan correctamente, estarás un paso más cerca de mejorar la entregabilidad de tu correo electrónico y enviar correos seguros que generen ingresos para tu negocio.