4 Perspectivas sobre los Impactos No Inmediatamente Obvios de los Cambios en la Protección de Privacidad del Correo de iOS 15
Chris Adams
25 ago 2021
Correo electrónico
1 min read
Puntos clave
La Protección de Privacidad de Correo (MPP) afecta a cualquier cuenta de correo configurada en Apple Mail—no solo direcciones de iCloud.
MPP desencadena la precarga de imágenes incluso si el usuario nunca abre Apple Mail, inflando las tasas de apertura de manera impredecible.
Actualmente, el proxy de imágenes de Apple utiliza un agente de usuario Mozilla/5.0, lo cual puede ayudar a identificar aperturas proxy—pero esto puede cambiar.
Las soluciones técnicas para eludir MPP son poco fiables, de corta duración, y pueden dañar la reputación de la marca.
Las pruebas iniciales muestran que la precarga de MPP es no determinista, ocurriendo a menudo solo con Wi-Fi y mientras se carga.
Las cargas de imágenes basadas en CSS todavía provocan aperturas iniciadas por el usuario, pero se desaconseja aprovechar este comportamiento.
La conclusión principal: el seguimiento de aperturas en dispositivos Apple ya no es de confianza, y los remitentes deben dirigirse hacia medidas de compromiso más centradas en la privacidad.
Destacados de Q&A
¿Qué cambia realmente Mail Privacy Protection (MPP)?
MPP precarga imágenes de correo electrónico a través de los servidores proxy de Apple, enmascarando aperturas iniciadas por el usuario real y haciendo que las tasas de apertura sean poco fiables para los usuarios en iOS 15, iPadOS 15 y macOS Monterey.
¿Solo afecta a los correos electrónicos de iCloud o Apple?
No. Cualquier buzón de correo añadido a Apple Mail—Gmail, Yahoo, Outlook, dominios personalizados, etc.—se ve afectado una vez que MPP está habilitado.
¿Qué parte de la lista de un remitente se verá afectada típicamente?
Aproximadamente 30–40% de los destinatarios, dependiendo de la adopción del dispositivo Apple de la audiencia.
¿El usuario necesita leer el correo electrónico en Apple Mail para que MPP se aplique?
No. Simplemente tener la cuenta añadida a Apple Mail es suficiente. Incluso si principalmente utilizan la aplicación de Gmail o el webmail, Apple Mail todavía precarga las imágenes en segundo plano.
¿Los remitentes pueden detectar el tráfico proxy de Apple?
Actualmente, el proxy de Apple utiliza una cadena de agente de usuario Mozilla/5.0. Aunque esto se puede usar para segmentación, Apple puede cambiarlo en cualquier momento, por lo que se requiere un monitoreo continuo.
¿Por qué se desaconsejan los métodos técnicos alternativos?
Se cierran rápidamente, perjudican la reputación del remitente, violan las expectativas del usuario sobre la privacidad y a menudo imitan patrones identificables de "evasión de seguimiento" que los proveedores ven negativamente.
¿Qué limitaciones iniciales fueron observadas durante las pruebas?
La precarga de imágenes tiende a ocurrir solo cuando los dispositivos están:
con Wi-Fi, y
conectados a la corriente
Esto hace que las aperturas de proxy sean aún más aleatorias y no relacionadas con el comportamiento del usuario.
¿Siguen funcionando los métodos de tracking basados en CSS?
El CSS externo aún puede activar aperturas iniciadas por el usuario, pero explotar esto se considera una mala práctica y casi con certeza será bloqueado en futuras actualizaciones.
¿Qué significa MPP para medir el engagement?
El seguimiento de apertura ya no es una señal confiable. Los remitentes deben cambiar hacia métricas basadas en clics, seguimiento de preferencias, comportamiento en el sitio o la recopilación de datos de cero/primera parte.
¿Qué mentalidad deberían adoptar los remitentes en el futuro?
El enfoque debería volver a lo fundamental: enviar contenido relevante y de alto valor con el que la gente quiera interactuar—no depender de las aperturas como métrica principal de éxito.
