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Aktualisierte rechtliche Bedingungen

Zuletzt aktualisiert: 19. Juni 2025

Juni 2025

Bird hat seine Richtlinie zur akzeptablen Nutzung aktualisiert, um außergewöhnliche Szenarien zu berücksichtigen, wenn Bird und ein Kunde eine Beziehung eingehen, die dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) unterliegen könnte.

November 2024

Aktualisierte rechtliche Bedingungen

Bird hat seine rechtlichen Bedingungen aktualisiert. Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Versionen der Bedingungen von Bird und seinen verbundenen Unternehmen. Diese Mitteilung gilt für Sie, wenn Sie sich vor dem 21. November 2024 für Dienstleistungen von Bird und/oder seinen verbundenen Unternehmen angemeldet haben. 

Dies umfasst die Dienstleistungen unserer verbundenen Unternehmen und Marken eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email und 24sessions. Wir bringen alle Bedingungen und Konditionen unserer verbundenen Unternehmen und Marken unter ein rechtliches Bird-Nest mit unseren neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

In diesem Abschnitt verwendete Begriffe haben die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegebene Bedeutung. 

Wer betroffen ist

Wenn Sie ein bestehender Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email und/oder 24sessions-Kunde am 21. November 2024 sind, gelten, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben, Ihre rechtlichen Bedingungen und Konditionen ab dem 22. Dezember 2024 zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und den darin genannten Bedingungen wie etwa unsere produktspezifischen Bedingungen, akzeptable Nutzungsrichtlinie, Datenverarbeitungsvereinbarung und Datenschutzerklärung)(GTCs). 

Archivierte Bedingungen und Konditionen sind hier verfügbar.

Was dies für Sie bedeutet

Bitte überprüfen Sie diese Mitteilung, um die Änderungen zu verstehen, die an Ihren Vertragsbedingungen am 22. Dezember 2024 vorgenommen werden. Die aktualisierten Vertragsbedingungen gelten für Sie. Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben, ersetzen die aktualisierten Vertragsbedingungen alle vorherigen Vertragsbedingungen und sind ab dem 22. Dezember 2024 verbindlich zwischen Ihnen und Bird für die Dienstleistungen, die wir Ihnen ab diesem Datum erbringen. 

Die Änderungen gelten automatisch ab dem 22. Dezember 2024. Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen ab diesem Datum gilt automatisch als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Die aktualisierten Bedingungen ändern nicht die Dienstleistungen, die wir Ihnen erbringen. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin exzellente Dienstleistungen und Mehrwert zu bieten!  

Aktualisierungen

Dieses Änderungsprotokoll benachrichtigt Sie von wesentlichen Aktualisierungen unserer GTCs von Zeit zu Zeit. Bitte überprüfen Sie dieses Änderungsprotokoll regelmäßig auf Aktualisierungen. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie unseren von Zeit zu Zeit aktualisierten GTCs zu. 

Dieses Änderungsprotokoll bietet Ihnen zur Bequemlichkeit Zusammenfassungen wesentlicher Änderungen. Diese Zusammenfassungen sind nicht erschöpfend. Alle aktualisierten GTCs sind vollständig auf unserer Website verfügbar (siehe Archiv) zur vollständigen Prüfung. 

Bird Kunden

November 2024

  • Wir haben eine zulässige Nutzungsrichtlinie eingeführt. Diese erklärt die Do´s und Don´ts, wie Sie unsere Dienste nutzen können. Bestehende Regeln in den AGB zu solchen Angelegenheiten wurden in die Zulässige Nutzungsrichtlinie verschoben.

  • Wir haben weiter erläutert, wie unsere Preisaktualisierungen, der Verlängerungsprozess und die Verlängerungspreise funktionieren.

  • Wir haben unsere Rolle und Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Drittprodukte, -dienstleistungen und -kanäle, die Sie in Verbindung mit unseren Diensten nutzen, weiter klargestellt. Dies schließt die Konnektoren und Integrationen ein, die Sie mit unseren Diensten verwenden.

  • Wir haben weiter geklärt, wie unsere Reseller- und ISV-Programme funktionieren und unsere Regeln zum Weiterverkauf und zu ISV-Anwendungsfällen weiter erläutert.

  • Wir haben weiter klargestellt, wie unsere Beta-Produktangebote funktionieren.

  • Wir haben weiter klargestellt, wie Nutzungseinschränkungen und Überschreitungsgebühren funktionieren.

  • Wir haben unsere Erwartungen bezüglich rechtzeitiger Zahlungen weiter erläutert. Sofern wir nichts anderes vereinbaren, sind Systemanmeldungen nach Vertragsunterzeichnung, Anbietervordrucke und Bestellungen keine Voraussetzung für Ihre Zahlung.

  • Wir haben weiter erklärt, welche Regeln gelten, wenn Sie unsere Dienste nach Ablauf einer vereinbarten Laufzeit weiter nutzen.

  • Wir haben unsere Kündigungs- und Untersuchungsrechte in Bezug auf die Dienste erläutert, wenn ein Verstoß, Missbrauch der Dienste oder eine Beeinträchtigung Ihres Kontos vorliegt.

  • Wir haben die Reihenfolge der Prioritäten zwischen den verschiedenen Dokumenten erklärt, die unsere vertragliche Vereinbarung mit Ihnen ausmachen.

  • Wir haben Verweise auf unsere neue Bird Pay-Vertragseinheit hinzugefügt 

  • Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um neue Produkte hinzuzufügen, einschließlich unseres neuen Bird CRM, Bird Pay, RCS-Messaging und Professional Services-Angeboten. Wir haben außerdem zusätzliche Webseiten-Links zu vielen unserer bestehenden Produktangebote zur Klarheit bereitgestellt.

  • Wir haben unsere KI-Bestimmungen weiter klargestellt, um die bevorstehenden Vorschriften gemäß dem neuen EU-KI-Gesetz zu berücksichtigen.

  • Wir haben die AGBs zur Klarheit und in einfacheren Englisch-Formulierungen weiter bereinigt.

Februar 2024

  • Wir haben unsere Bedingungen mit unserem neuen Namen aktualisiert! MessageBird wurde im Februar 2024 zu Bird und wir haben unsere AGBs entsprechend aktualisiert. Dies ist eine Markenänderung und betrifft nicht die juristische Person, mit der Sie vor Februar 2024 einen Vertrag abgeschlossen haben. 

  • Wir haben unser Angebot an Service Level Agreements (SLA) geändert. Da sich unsere Dienste weiterentwickelt haben und wir von Zeit zu Zeit neue Dienste hinzufügen, ist unser SLA-Angebot ein maßgeschneidertes Angebot für spezifische Servicepläne und stattdessen in unseren Bestellformularbedingungen enthalten.

  • Wir haben Ihre Verantwortung klargestellt, die erforderlichen Einwilligungen nach geltendem Recht für jegliche Marketing- oder damit verbundene Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten einzuholen.

  • Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um die Palette der von uns angebotenen SMS-Dienste (einschließlich IP-Messaging) widerzuspiegeln und Änderungen an den Bedingungen unserer Drittanbieter widerzuspiegeln. Zum Beispiel haben wir X’s neue Bedingungen und Metas neue WhatsApp-Bedingungen für Tech-Anbieter und zur Nutzung des WhatsApp-Dienstes in China berücksichtigt. Wir haben auch unsere KI-Bestimmungen weiter klargestellt.

  • Wir haben die AGBs weiter aufgeräumt, um Klarheit und einfaches englisches Schreiben zu gewährleisten.

Mai 2023

  • Wir haben erklärt, wie wir die Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie optimieren können, wie wir Änderungen an unseren Dienstleistungen vornehmen können und wie unsere Beschreibungen der Website-Dienstleistungen funktionieren.

  • Wir haben den Umfang Ihrer Verantwortlichkeiten klargestellt. Zum Beispiel, wenn unsere GTCs sich auf „Sie“ und „Ihre Verantwortlichkeiten“ beziehen, machen wir deutlich, dass Sie für die Nutzung unserer Dienstleistungen durch Ihre Tochtergesellschaften, Mitarbeiter, Endbenutzer und jeden, dem Sie Zugang zu Ihrem Konto geben, verantwortlich sind. Sie sind auch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Daten und Systeme, die Sie im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen verwenden, keine Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen.

  • Wir haben Ihre Verpflichtung weiter klargestellt, Ihr Konto sicher zu halten und unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern. Sie sind für jeden betrügerischen oder unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung Ihres Kontos verantwortlich und sind für alle Gebühren verantwortlich, die durch eine solche Nutzung entstehen. 

  • Wir haben erklärt, wie unsere Partnerprogramme funktionieren und wie diese für Sie gelten könnten.

  • Wir haben erklärt, wie Gebührenerhöhungen von Zeit zu Zeit funktionieren und wie wir Währungsumrechnungen anwenden.

  • Wir haben erläutert, wie etwaige Quellensteuern zwischen uns verwaltet werden können.

  • Wir haben eine Vielzahl von Zahlungsmethoden für unsere Dienstleistungen eingeführt. Dazu gehören Guthabenkonten und Lastschriftverfahren. Wir haben erklärt, wie diese Zahlungsmethoden und Kreditlimits auf Ihr Konto angewendet werden können.

  • Wir haben weiter erklärt, wie unser Prozess bei verspäteten Zahlungen und Inkasso angewendet wird, wenn Sie Ihre Gebühren nicht zahlen.

  • Wir haben unsere Bedingungen klargestellt, wie Ihr Feedback verwendet werden kann.

  • Wir haben klargestellt, dass wir in einigen Fällen möglicherweise Bußgelder von Dritten an Sie weitergeben müssen, die wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen unter Missachtung unserer GTCs erhalten haben (z. B. wenn Sie SPAM-Regeln verletzen).

  • Wir haben geklärt, wie unsere Offenlegungsrichtlinie angewendet wird und wie wir auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden reagieren.

  • Wir haben weiter klargestellt, wie die Haftungsbeschränkungen funktionieren.

  • Wir haben klargestellt, wie bestimmte Kündigungsereignisse (wie Ihre Insolvenz) Ihre Dienstleistungen beeinflussen können.

  • Wir haben klargestellt, wie unser automatischer Verlängerungsprozess funktioniert.

  • Wir haben unsere Mitteilungsbedingungen aktualisiert, wie Sie uns kontaktieren können.

  • Wir haben klargestellt, wie gegenseitige Abtretungs- und Übertragungsrechte unter den GTCs funktionieren und wie alle vorvertraglichen oder zusätzlichen Vertragsbedingungen ausgeschlossen sind (unsere GTCs sind die gesamte Vereinbarung).

  • Wir haben einige allgemeine Regeln zur Vertragsauslegung und einen Kontaktpunkt für Beschwerden hinzugefügt.

  • Da wir weltweit Geschäfte tätigen, haben wir einige geo-spezifische Bedingungen hinzugefügt, die die Anforderungen des örtlichen Rechts widerspiegeln.

  • Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um die aktualisierten Bedingungen unserer Drittanbieter (z. B. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat und Meta/WhatsApp und Apple) zu reflektieren. 

  • Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um unseren Ansatz zu Konnektoren, Integrationen, Drittanbieter-APIs und AI zu erklären und wie diese auf Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen angewendet werden.

  • Wir haben die GTCs weiter bereinigt, um Klarheit und einfaches Englisch zu gewährleisten.

Februar 2022

  • Wir haben das Layout und die Präsentation unserer AGB aktualisiert, um sie aktueller und leserfreundlicher zu gestalten. Wir haben juristische Begriffe, wo möglich, vereinfacht und eine Erklärung der Vertragsabschnitte in einfachem Englisch in den Randbemerkungen hinzugefügt.

  • Wir haben die Bedingungen aufgelistet, die für unsere verschiedenen Serviceangebote gelten, und in einem neuen Satz Produktspezifische Bedingungen zusammengefasst. Unterschiedliche Bestimmungen gelten je nach den von Ihnen bei uns erworbenen Services.

  • Da unsere neuen Bedingungen in einem wesentlich anderen Format und Fluss vorliegen, empfehlen wir Kunden, die unsere Bedingungen vor Februar 2022 verwenden, unsere neuen AGBs zu lesen. Diese AGBs bilden die Grundlage für alle unsere Vertragsbedingungen mit Ihnen in der Zukunft.

Unsere Partnerunternehmen

eData Source Kunden

eData Source trat der Bird-Gruppe 2019 bei. Sofern wir nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag ab dem 22. Dezember 2024, wenn Sie ein eData Source Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), von unseren neuen AGBs geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

Pusher Kunden

Pusher trat der Bird-Gruppe 2020 bei. Sofern wir nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag ab dem 22. Dezember 2024, wenn Sie ein Pusher Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), von unseren neuen AGBs geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

Sparkpost Kunden

Sparkpost trat der Bird-Gruppe 2021 bei. Sofern wir nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag ab dem 22. Dezember 2024, wenn Sie ein Sparkpost Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), von unseren neuen AGBs geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

Taxi for Email Kunden

Taxi for Email trat der Bird-Gruppe 2021 bei. Sofern wir nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag ab dem 22. Dezember 2024, wenn Sie ein Taxi for Email Kunde unter einem seiner Bedingungen waren (siehe Archiv), von unseren neuen AGBs geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

24sessions Kunden

24sessions trat der Bird-Gruppe 2021 bei. Sofern wir nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag ab dem 22. Dezember 2024, wenn Sie ein 24sessions Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), von unseren neuen AGBs geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

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Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.

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