Aktualisierte rechtliche Bedingungen

Zuletzt aktualisiert: 21. November 2024

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Aktualisierte rechtliche Bedingungen

Oktober 2024

Aktualisierte rechtliche Bedingungen

Bird hat seine rechtlichen Bedingungen aktualisiert. Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Versionen der Bedingungen von Bird und seinen verbundenen Unternehmen. Diese Mitteilung gilt für Sie, wenn Sie sich vor [EINFÜGEN] für einen der Dienste von Bird und/oder seiner verbundenen Unternehmen angemeldet haben. 

Dies umfasst die Dienste unserer Marken und verbundenen Unternehmen eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email und 24sessions. Wir bündeln alle unsere Bedingungen und Konditionen der verbundenen Unternehmen und Marken in einem rechtlichen Nest von Bird mit unseren neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Begriffe, die in diesem Abschnitt verwendet werden, haben die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegebene Bedeutung. 

Wen betrifft das

Wenn Sie ein bestehender Kunde von Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email und/oder 24sessions am [EINFÜGEN] sind, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart, werden Ihre rechtlichen Bedingungen und Konditionen am [EINFÜGEN] zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und den darin referenzierten, produktspezifischen Bedingungen, der akzeptablen Nutzungsrichtlinie, der Datenverarbeitungsvereinbarung und der Datenschutzerklärung) aktualisiert (GTCs). 

Archivierte Bedingungen und Konditionen sind hier verfügbar.

Was das für Sie bedeutet

Bitte überprüfen Sie diese Mitteilung, um die Änderungen zu verstehen, die an Ihren Vertragsbedingungen am [EINFÜGEN] vorgenommen werden. Die aktualisierten Vertragsbedingungen gelten für Sie. Falls wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben, ersetzen die aktualisierten Vertragsbedingungen alle vorherigen Vertragsbedingungen und sind verbindlich zwischen Ihnen und Bird für die Dienste, die wir Ihnen ab dem [EINFÜGEN] bereitstellen. 

Die Änderungen gelten automatisch ab dem [EINFÜGEN] für Sie. Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste ab diesem Datum gilt automatisch als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Die aktualisierten Bedingungen ändern nicht die Dienste, die wir Ihnen bereitstellen. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin ausgezeichnete Dienste und Mehrwert zu bieten!  

Aktualisierungen

Dieses Änderungsprotokoll benachrichtigt Sie von wesentlichen Aktualisierungen unserer GTCs von Zeit zu Zeit. Bitte überprüfen Sie regelmäßig dieses Änderungsprotokoll auf Aktualisierungen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unseren aktualisierten GTCs von Zeit zu Zeit zu. 

Dieses Änderungsprotokoll bietet Zusammenfassungen wesentlicher Änderungen zu Ihrer Bequemlichkeit. Zusammenfassungen sind nicht erschöpfend. Alle aktualisierten GTCs sind auf unserer Website (siehe Archiv) im Online- und PDF-Format für Ihre umfassende Prüfung bereitgestellt. 

Bird-Kunden

Oktober 2024

Wir haben eine Richtlinie zur akzeptablen Nutzung eingeführt. Diese erklärt die Do's und Don'ts, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen können. Bestehende Regeln in den GTCs zu solchen Themen wurden in die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verschoben.

  • Wir haben weiter erklärt, wie unsere Preisaktualisierungen, Erneuerungsprozesse und Erneuerungspreise funktionieren.

  • Wir haben unsere Rolle und Verantwortlichkeiten im Hinblick auf die von Ihnen genutzten Drittprodukte, -dienstleistungen und -kanäle im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen weiter klargestellt. Dies umfasst die Konnektoren und Integrationen, die Sie mit unseren Dienstleistungen verwenden.

  • Wir haben weiter klargestellt, wie unsere Reseller- und ISV-Programme funktionieren und unsere Regeln zum Weiterverkauf und zu ISV-Anwendungsfällen weiter erläutert.

  • Wir haben weiter klargestellt, wie unsere Betaproduktangebote funktionieren.

  • Wir haben weiter klargestellt, wie Nutzungseinschränkungen und Übergebühren funktionieren.

  • Wir haben unsere Erwartungen bezüglich schneller Zahlung weiter erklärt. Sofern nicht anders vereinbart, sind Post-Contract-Systemregistrierungen, Anbieterformulare und Bestellformulare keine Voraussetzung für Ihre Zahlung.

  • Wir haben weiter erklärt, welche Regeln gelten, wenn Sie unsere Dienstleistungen nach Ablauf einer vereinbarten Laufzeit weiterhin nutzen.

  • Wir haben unser Kündigungs- und Untersuchungsrecht in Bezug auf die Dienstleistungen weiter erklärt, wenn es zu einem Verstoß, Missbrauch der Dienstleistungen oder einer Kompromittierung Ihres Kontos gekommen ist.

  • Wir haben die Vorrangregelung zwischen den verschiedenen Dokumenten, die unsere vertragliche Vereinbarung mit Ihnen bilden, erklärt.

  • Wir haben einen Hinweis auf unsere neue Bird Pay-Vertragseinheit hinzugefügt 

  • Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um neue Produkte hinzuzufügen, darunter unser neues Bird CRM, Bird Pay, RCS-Messaging und professionelle Dienstleistungen. Außerdem haben wir zusätzliche Website-Links zu vielen unserer bestehenden Produktangebote für Klarheit bereitgestellt.

  • Wir haben unsere KI-Bestimmungen weiter geklärt, um die kommenden Regeln unter dem neuen EU-KI-Gesetz zu berücksichtigen.

  • Wir haben die GTCs für Klarheit und einfaches Englisch weiter überarbeitet.

Februar 2024

Wir haben unsere Bedingungen mit unserem neuen Namen aktualisiert! MessageBird wurde im Februar 2024 zu Bird, und wir haben unsere AGB entsprechend angepasst. Dies ist eine Markenänderung und hat keinen Einfluss auf die juristische Person, mit der Sie vor Februar 2024 vertragliche Vereinbarungen hatten. 

  • Wir haben unser Service Level Agreement (SLA) Angebot geändert. Da sich unsere Services weiterentwickelt haben und wir von Zeit zu Zeit neue Services hinzufügen, ist unser SLA-Angebot ein maßgeschneidertes Angebot für spezifische Servicepläne und stattdessen in unseren Bestellformularbedingungen integriert.

  • Wir haben Ihre Verantwortung klargestellt, die erforderlichen Zustimmungen gemäß geltendem Recht für alle Marketing- oder damit verbundenen Aktivitäten im Zusammenhang mit den Services einzuholen.

  • Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um das Spektrum der SMS-Dienste widerzuspiegeln, die wir anbieten (einschließlich IP-Messaging), und Änderungen an den Bedingungen unserer Drittanbieter. Zum Beispiel haben wir die neuen Bedingungen von X und Metas neue WhatsApp-Bedingungen für Tech-Anbieter und bezüglich der Nutzung des WhatsApp-Dienstes in China berücksichtigt. Wir haben außerdem unsere KI-Bestimmungen weiter klargestellt.

  • Wir haben die AGB für Klarheit und eine verständliche englische Formulierung weiter bereinigt.

Mai 2023

Wir haben erklärt, wie wir die Bereitstellung unserer Services für Sie optimieren können, wie wir Änderungen an unseren Services vornehmen dürfen und wie die Beschreibungen unserer Website-Services funktionieren.

  • Wir haben den Umfang Ihrer Verantwortlichkeiten klargestellt. Zum Beispiel, wenn sich unsere GTCs auf „Sie“ und „Ihre Verantwortlichkeiten“ beziehen, machen wir klar, dass Sie für die Nutzung unserer Services durch Ihre Partner, Mitarbeiter, Endnutzer und alle, denen Sie Zugang zu Ihrem Konto gewähren, verantwortlich sind. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass die Daten und Systeme, die Sie in Verbindung mit unseren Services verwenden, keine Rechte Dritter oder Gesetze verletzen.

  • Wir haben Ihre Verpflichtung weiter klargestellt, Ihr Konto sicher zu halten und unbefugten Zugriff zu verhindern. Sie sind für jeden betrügerischen oder unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder dessen Nutzung verantwortlich, ebenso wie für alle Kosten, die durch eine solche Nutzung entstehen. 

  • Wir haben erklärt, wie unsere Partnerprogramme funktionieren und wie diese für Sie gelten können.

  • Wir haben erklärt, wie Gebührenänderungen von Zeit zu Zeit funktionieren und wie wir Währungsumrechnung anwenden.

  • Wir haben erklärt, wie etwaige Quellensteuern zwischen uns verwaltet werden können.

  • Wir haben eine Reihe von Zahlungsmethoden für unsere Services eingeführt. Dazu gehören Prepaid-Guthaben und Lastschriftfunktionen. Wir haben erklärt, wie diese Zahlungsmethoden und Kreditlimits für Ihr Konto gelten können.

  • Wir haben weiter erklärt, wie unser Prozess bei verspäteten Zahlungen und Inkassoverfahren gilt, wenn Sie Ihre Gebühren nicht zahlen.

  • Wir haben unsere Bedingungen klargestellt, wie Ihr Feedback verwendet werden kann.

  • Wir haben klargestellt, dass wir in einigen Fällen von Ihnen erhaltene Drittpartei-Bußgelder an Sie weitergeben müssen, die aufgrund Ihrer Nutzung unserer Services unter Verstoß gegen unsere GTCs entstanden sind (z.B. wenn Sie SPAM-Regeln verletzen).

  • Wir haben klargestellt, wie unsere Disclosure Policy gilt und wie wir auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden reagieren.

  • Wir haben weiter klargestellt, wie die Haftungsbeschränkungsbestimmungen funktionieren.

  • Wir haben klargestellt, wie bestimmte Kündigungsereignisse (wie Ihre Insolvenz) Ihre Services beeinflussen können.

  • Wir haben klargestellt, wie unser automatisierter Verlängerungsprozess funktioniert.

  • Wir haben unsere Benachrichtigungsbedingungen dahingehend aktualisiert, wie Sie uns kontaktieren können.

  • Wir haben klargestellt, wie gegenseitige Abtretungs- und Übertragungsrechte unter den GTCs funktionieren und wie vorvertragliche oder zusätzliche Vertragsbedingungen ausgeschlossen sind (unsere GTCs sind das gesamte Abkommen).

  • Wir haben einige allgemeine Regeln zur Vertragsauslegung und eine Kontaktstelle für Beschwerden hinzugefügt.

  • Da wir weltweit Geschäfte tätigen, haben wir einige geopsezifische Bedingungen hinzugefügt, die den lokalen gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

  • Wir haben unsere Produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um die aktualisierten Bedingungen unserer Drittanbieter darzustellen (z.B. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat und Meta/WhatsApp und Apple). 

  • Wir haben unsere Produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um unseren Ansatz zu Konnektoren, Integrationen, Drittanbieter-APIs und KI zu erklären und wie diese auf Ihre Nutzung unserer Services angewendet werden.

  • Wir haben die GTCs weiter überarbeitet für Klarheit und einfaches Englisch.

Februar 2022

Wir haben das Layout und die Präsentation unserer AGBs aktualisiert, um sie aktueller und leserfreundlicher zu gestalten. Wo möglich, haben wir juristische Begriffe vereinfacht und eine einfache Erklärung der Vertragsabschnitte in den Randbereichen hinzugefügt.

  • Wir haben die Bedingungen, die für unsere verschiedenen Serviceangebote gelten, in einem neuen Satz von produktspezifischen Bedingungen aufgelistet. Je nach den von Ihnen bei uns erworbenen Services gelten unterschiedliche Bestimmungen.

  • Da unsere neuen Bedingungen in einem wesentlich anderen Format und Fluss vorliegen, empfehlen wir Kunden, die unsere Bedingungen vor Februar 2022 verwenden, unsere neuen AGBs zu lesen. Diese AGBs bilden die Grundlage für alle unsere Vertragsbedingungen mit Ihnen in Zukunft.

eData Source Kunden

eData Source kam 2019 zur Bird Gruppe. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, gelten ab [EINSETZEN], wenn Sie ein eData Source Kunde unter irgendeinem seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen waren (siehe Archiv), unsere neuen AGBs für Ihren Vertrag. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

Pusher Kunden

Pusher trat 2020 der Bird Gruppe bei. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, gelten ab [EINSETZEN], wenn Sie ein Pusher Kunde unter irgendeinem seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen waren (siehe Archiv), unsere neuen AGBs für Ihren Vertrag. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

Sparkpost Kunden

Sparkpost trat 2021 der Bird Gruppe bei. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, gelten ab [EINSETZEN], wenn Sie ein Sparkpost Kunde unter irgendeinem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), unsere neuen AGBs für Ihren Vertrag. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

Taxi for Email Kunden

Taxi for Email trat 2021 der Bird Gruppe bei. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, gelten ab [EINSETZEN], wenn Sie ein Taxi for Email Kunde unter irgendeinem seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen waren (siehe Archiv), unsere neuen AGBs für Ihren Vertrag. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

24sessions Kunden

24sessions trat 2021 der Bird Gruppe bei. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, gelten ab [EINSETZEN], wenn Sie ein 24sessions Kunde unter irgendeinem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), unsere neuen AGBs für Ihren Vertrag. Bitte lesen Sie unsere neuen AGBs, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die von uns bereitgestellten Services gelten.

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