如何在Customer Support中回应客户

了解如何使用Bird的客户支持与客户有效沟通。在本指南中，您将学习如何：

• 使用手动回复、模板和AI驱动的措辞回复客户消息

• 结束对话并总结交互以便日后参考

• 处理后续问题并跟踪过去的对话

• 将询问分配给相关的团队并添加相关标签

• 搁置不活跃的对话以保持有序

• 使用AI改进、重述和定制回复

• 高效总结和转移对话