Integreer CSAT in uw servicekanalen
Vang, analyseer en handel op klantfeedback om uw servicekwaliteit continu te verbeteren en klantloyaliteit op te bouwen.
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
Integreer CSAT in uw servicekanalen
Vang, analyseer en handel op klantfeedback om uw servicekwaliteit continu te verbeteren en klantloyaliteit op te bouwen.
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
Integreer CSAT in uw servicekanalen
Vang, analyseer en handel op klantfeedback om uw servicekwaliteit continu te verbeteren en klantloyaliteit op te bouwen.
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.
Verken meer
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.
Verken meer
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.
Verken meer
Integraties
Vereenvoudig klantfeedback over alle contactpunten
Verzamel eenvoudig feedback via e-mail, chat en spraakinteracties. Koppel CSAT-gegevens aan klantprofielen binnen uw CRM voor een uniforme, real-time weergave van klanttevredenheid.
Integraties
Vereenvoudig klantfeedback over alle contactpunten
Verzamel eenvoudig feedback via e-mail, chat en spraakinteracties. Koppel CSAT-gegevens aan klantprofielen binnen uw CRM voor een uniforme, real-time weergave van klanttevredenheid.
Integraties
Vereenvoudig klantfeedback over alle contactpunten
Verzamel eenvoudig feedback via e-mail, chat en spraakinteracties. Koppel CSAT-gegevens aan klantprofielen binnen uw CRM voor een uniforme, real-time weergave van klanttevredenheid.
Segmentatie
Analyseer de tevredenheid tussen klantgroepen
Organiseer feedback op basis van klantsegmenten of interactietypen. Spot tevredenheidstrends in verschillende groepen en gebruik deze inzichten om je strategieën aan te passen voor gerichte verbeteringen.
Integrations
Analyseer de tevredenheid tussen klantgroepen
Organiseer feedback op basis van klantsegmenten of interactietypen. Spot tevredenheidstrends in verschillende groepen en gebruik deze inzichten om je strategieën aan te passen voor gerichte verbeteringen.
Integrations
Analyseer de tevredenheid tussen klantgroepen
Organiseer feedback op basis van klantsegmenten of interactietypen. Spot tevredenheidstrends in verschillende groepen en gebruik deze inzichten om je strategieën aan te passen voor gerichte verbeteringen.
Ontwerp impactvolle tevredenheidsonderzoeken
Creëer aangepaste CSAT-enquêtes voor verschillende contactpunten. Stel geautomatiseerde triggers in na belangrijke interacties om tijdige feedbackverzameling te waarborgen, en leg de klantgevoelens nauwkeurig vast.
Ontwerp impactvolle tevredenheidsonderzoeken
Creëer aangepaste CSAT-enquêtes voor verschillende contactpunten. Stel geautomatiseerde triggers in na belangrijke interacties om tijdige feedbackverzameling te waarborgen, en leg de klantgevoelens nauwkeurig vast.
Ontwerp impactvolle tevredenheidsonderzoeken
Creëer aangepaste CSAT-enquêtes voor verschillende contactpunten. Stel geautomatiseerde triggers in na belangrijke interacties om tijdige feedbackverzameling te waarborgen, en leg de klantgevoelens nauwkeurig vast.
Sjablonen
Stel boeiende en beknopte enquêtevragen op
Ontwerp sjablonen met relevante vragen die zijn afgestemd op elk interactietype. Combineer beoordelingsschalen met open vragen voor diepere inzichten. Houd enquêtes beknopt en gebruiksvriendelijk om een hogere deelname aan te moedigen.
Sjablonen
Stel boeiende en beknopte enquêtevragen op
Ontwerp sjablonen met relevante vragen die zijn afgestemd op elk interactietype. Combineer beoordelingsschalen met open vragen voor diepere inzichten. Houd enquêtes beknopt en gebruiksvriendelijk om een hogere deelname aan te moedigen.
Sjablonen
Stel boeiende en beknopte enquêtevragen op
Ontwerp sjablonen met relevante vragen die zijn afgestemd op elk interactietype. Combineer beoordelingsschalen met open vragen voor diepere inzichten. Houd enquêtes beknopt en gebruiksvriendelijk om een hogere deelname aan te moedigen.
Start CSAT-enquêtes
Stuur gerichte en goed getimede enquêtes uit
Stuur automatisch enquêtes na belangrijke klantinteracties via e-mail of sms. Stel regels in om over-enquêteren te voorkomen, zodat de timing optimaal is voor maximale responspercentages en waardevolle feedback.
Verken meer
Integrations
Stuur gerichte en goed getimede enquêtes uit
Stuur automatisch enquêtes na belangrijke klantinteracties via e-mail of sms. Stel regels in om over-enquêteren te voorkomen, zodat de timing optimaal is voor maximale responspercentages en waardevolle feedback.
Verken meer
Integrations
Stuur gerichte en goed getimede enquêtes uit
Stuur automatisch enquêtes na belangrijke klantinteracties via e-mail of sms. Stel regels in om over-enquêteren te voorkomen, zodat de timing optimaal is voor maximale responspercentages en waardevolle feedback.
Verken meer
Analyse
Ontgrendel bruikbare inzichten uit uw CSAT-gegevens
Monitor CSAT-trends in de tijd om gebieden te benadrukken die verbetering nodig hebben. Duik in open antwoorden om specifieke problemen of kansen te ontdekken. Deel op data gebaseerde inzichten met je team om continue verbetering te stimuleren.
Verken integraties
Analyse
Ontgrendel bruikbare inzichten uit uw CSAT-gegevens
Monitor CSAT-trends in de tijd om gebieden te benadrukken die verbetering nodig hebben. Duik in open antwoorden om specifieke problemen of kansen te ontdekken. Deel op data gebaseerde inzichten met je team om continue verbetering te stimuleren.
Verken integraties
Analyse
Ontgrendel bruikbare inzichten uit uw CSAT-gegevens
Monitor CSAT-trends in de tijd om gebieden te benadrukken die verbetering nodig hebben. Duik in open antwoorden om specifieke problemen of kansen te ontdekken. Deel op data gebaseerde inzichten met je team om continue verbetering te stimuleren.
Verken integraties
Klaar voor ondernemingen
Naadloze integratie binnen het platform van Bird
Verbind CSAT-gegevens met de andere tools van Bird Service Cloud. Gebruik tevredenheidsscores om tickets te prioriteren of vervolgacties te triggeren, en zorg voor een allesomvattende aanpak voor het verbeteren van de klantbeleving.
Integrations
Naadloze integratie binnen het platform van Bird
Verbind CSAT-gegevens met de andere tools van Bird Service Cloud. Gebruik tevredenheidsscores om tickets te prioriteren of vervolgacties te triggeren, en zorg voor een allesomvattende aanpak voor het verbeteren van de klantbeleving.
Integrations
Naadloze integratie binnen het platform van Bird
Verbind CSAT-gegevens met de andere tools van Bird Service Cloud. Gebruik tevredenheidsscores om tickets te prioriteren of vervolgacties te triggeren, en zorg voor een allesomvattende aanpak voor het verbeteren van de klantbeleving.
Klanten
Hoor het van onze klanten
Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.
4x
Meer werk voltooid
"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."
Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Prijzen
Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes
Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.
Klanten
Hoor het van onze klanten
Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.
4x
Meer werk voltooid
"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."
Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Prijzen
Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes
Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.
Klanten
Hoor het van onze klanten
Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.
4x
Meer werk voltooid
"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."
Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Prijzen
Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes
Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.
Platform
Verken de rest van het platform
Marketing
Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.
Service
Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.
Betalingen
Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.
Ontwikkelaars
Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.
Platform
Verken de rest van het platform
Marketing
Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.
Service
Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.
Betalingen
Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.
Ontwikkelaars
Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.
Platform
Verken de rest van het platform
Marketing
Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.
Service
Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.
Betalingen
Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.
Ontwikkelaars
Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.
Klantenservice
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
Klantenservice
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
Klantenservice
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
FAQ's
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is CSAT en waarom is het belangrijk?
CSAT (Customer Satisfaction Score) meet de klanttevredenheid met uw service of product. Het is een eenvoudige maar krachtige maatstaf die u helpt de klantbeleving te begrijpen en te verbeteren. Bird volgt CSAT over alle servicekanalen, waardoor voortdurende verbetering mogelijk is.
Hoe kan ik CSAT-gegevens van mijn klanten verzamelen?
Hoe kan ik CSAT-gegevens gebruiken om de klanttevredenheid te verbeteren?
Kan ik mijn CSAT-enquêtes aanpassen?
Hoe vaak moet ik CSAT-enquêtes verzenden?
FAQ's
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is CSAT en waarom is het belangrijk?
CSAT (Customer Satisfaction Score) meet de klanttevredenheid met uw service of product. Het is een eenvoudige maar krachtige maatstaf die u helpt de klantbeleving te begrijpen en te verbeteren. Bird volgt CSAT over alle servicekanalen, waardoor voortdurende verbetering mogelijk is.
Hoe kan ik CSAT-gegevens van mijn klanten verzamelen?
Hoe kan ik CSAT-gegevens gebruiken om de klanttevredenheid te verbeteren?
Kan ik mijn CSAT-enquêtes aanpassen?
Hoe vaak moet ik CSAT-enquêtes verzenden?
FAQ's
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is CSAT en waarom is het belangrijk?
CSAT (Customer Satisfaction Score) meet de klanttevredenheid met uw service of product. Het is een eenvoudige maar krachtige maatstaf die u helpt de klantbeleving te begrijpen en te verbeteren. Bird volgt CSAT over alle servicekanalen, waardoor voortdurende verbetering mogelijk is.
Hoe kan ik CSAT-gegevens van mijn klanten verzamelen?
Hoe kan ik CSAT-gegevens gebruiken om de klanttevredenheid te verbeteren?
Kan ik mijn CSAT-enquêtes aanpassen?
Hoe vaak moet ik CSAT-enquêtes verzenden?
De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
© 2024 Bird. Alle rechten voorbehouden.
Gemaakt met <3 in Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Alle rechten voorbehouden.
Gemaakt met <3 in Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Alle rechten voorbehouden.
Gemaakt met <3 in Amsterdam
Privacy settings