Stroomlijn uw e-mailondersteuning met een gedeelde inbox

Beheer klantvragen efficiënt en bied uitzonderlijke e-mailondersteuning met behulp van Bird's geavanceerde gedeelde inbox-systeem, ontworpen voor naadloze samenwerking binnen teams.

Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's

Service suite interface die toegewezen oproepen en gesprekken voor klantenondersteuning toont, met contactgegevens en statussen weergegeven.

Stroomlijn uw e-mailondersteuning met een gedeelde inbox

Beheer klantvragen efficiënt en bied uitzonderlijke e-mailondersteuning met behulp van Bird's geavanceerde gedeelde inbox-systeem, ontworpen voor naadloze samenwerking binnen teams.

Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's

Service suite interface die toegewezen oproepen en gesprekken voor klantenondersteuning toont, met contactgegevens en statussen weergegeven.

Stroomlijn uw e-mailondersteuning met een gedeelde inbox

Beheer klantvragen efficiënt en bied uitzonderlijke e-mailondersteuning met behulp van Bird's geavanceerde gedeelde inbox-systeem, ontworpen voor naadloze samenwerking binnen teams.

Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's

Service suite interface die toegewezen oproepen en gesprekken voor klantenondersteuning toont, met contactgegevens en statussen weergegeven.

All-in-one enterprise marketing suite

Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd

Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.

Klantenprofiel van Zaire Smith met integraties van Stripe, Salesforce en Shopify, dat attributen en klantgegevensconnecties weergeeft.

All-in-one enterprise marketing suite

Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd

Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.

Klantenprofiel van Zaire Smith met integraties van Stripe, Salesforce en Shopify, dat attributen en klantgegevensconnecties weergeeft.

All-in-one enterprise marketing suite

Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd

Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.

Klantenprofiel van Zaire Smith met integraties van Stripe, Salesforce en Shopify, dat attributen en klantgegevensconnecties weergeeft.

Geïntegreerde inbox

Centraliseer alle klantcommunicatie

Beheer alle klanten-e-mails in één gedeelde inbox. Integreer meerdere e-mailadressen en ondersteuningskanalen om ervoor te zorgen dat elke vraag wordt vastgelegd en snel wordt behandeld, wat een naadloze ervaring biedt voor zowel agents als klanten.

Berichteninterface die klantvragen toont van meerdere kanalen zoals WhatsApp, Gmail en Messenger met tijdstempels.

Geïntegreerde inbox

Centraliseer alle klantcommunicatie

Beheer alle klanten-e-mails in één gedeelde inbox. Integreer meerdere e-mailadressen en ondersteuningskanalen om ervoor te zorgen dat elke vraag wordt vastgelegd en snel wordt behandeld, wat een naadloze ervaring biedt voor zowel agents als klanten.

Berichteninterface die klantvragen toont van meerdere kanalen zoals WhatsApp, Gmail en Messenger met tijdstempels.

Geïntegreerde inbox

Centraliseer alle klantcommunicatie

Beheer alle klanten-e-mails in één gedeelde inbox. Integreer meerdere e-mailadressen en ondersteuningskanalen om ervoor te zorgen dat elke vraag wordt vastgelegd en snel wordt behandeld, wat een naadloze ervaring biedt voor zowel agents als klanten.

Berichteninterface die klantvragen toont van meerdere kanalen zoals WhatsApp, Gmail en Messenger met tijdstempels.
Service Suite-dashboard met weergave van toegewezen klantgesprekken en oproepen, met opties om gesloten, gesnoozde en teaminteracties te bekijken.

Slimme routering

E-mails automatisch toewijzen aan de juiste agenten

Maak gebruik van regelgebaseerde routering om vragen naar de meest gekwalificeerde agent of team te leiden. Balanceer werkbelastingen effectief onder het personeel, om snellere responstijden te garanderen door e-mails met de juiste expertise te matchen.

Integrations

E-mails automatisch toewijzen aan de juiste agenten

Maak gebruik van regelgebaseerde routering om vragen naar de meest gekwalificeerde agent of team te leiden. Balanceer werkbelastingen effectief onder het personeel, om snellere responstijden te garanderen door e-mails met de juiste expertise te matchen.

Integrations

E-mails automatisch toewijzen aan de juiste agenten

Maak gebruik van regelgebaseerde routering om vragen naar de meest gekwalificeerde agent of team te leiden. Balanceer werkbelastingen effectief onder het personeel, om snellere responstijden te garanderen door e-mails met de juiste expertise te matchen.

Stimuleer samenwerking voor effectieve e-mailoplossingen

Verbeter de samenwerking tussen agents met interne notities en gedeelde e-mailthreads. Versnel het proces van het escaleren of overdragen van e-mails naar gespecialiseerde teams, zodat iedereen op de hoogte blijft van een efficiënte probleemoplossing.

Verken Automatiseringen

Supportteamdashboard met details van klantvragen, bestelinformatie en productstatus, geïntegreerd met Shopify en Salesforce voor tracking.

Stimuleer samenwerking voor effectieve e-mailoplossingen

Verbeter de samenwerking tussen agents met interne notities en gedeelde e-mailthreads. Versnel het proces van het escaleren of overdragen van e-mails naar gespecialiseerde teams, zodat iedereen op de hoogte blijft van een efficiënte probleemoplossing.

Verken Automatiseringen

Supportteamdashboard met details van klantvragen, bestelinformatie en productstatus, geïntegreerd met Shopify en Salesforce voor tracking.

Stimuleer samenwerking voor effectieve e-mailoplossingen

Verbeter de samenwerking tussen agents met interne notities en gedeelde e-mailthreads. Versnel het proces van het escaleren of overdragen van e-mails naar gespecialiseerde teams, zodat iedereen op de hoogte blijft van een efficiënte probleemoplossing.

Verken Automatiseringen

Supportteamdashboard met details van klantvragen, bestelinformatie en productstatus, geïntegreerd met Shopify en Salesforce voor tracking.

Sjablonen

Stroomlijn antwoorden met aanpasbare sjablonen

Creëer een bibliotheek van kant-en-klare e-mailtemplates voor veelvoorkomende vragen. Zorg voor consistentie in toon en informatie in de reacties, terwijl u de responstijden verkort en de communicatie van hoge kwaliteit behoudt.

E-mail sjablooneditor voor Elysia Skincare met een gepersonaliseerde VIP welkomstboodschap, die aanpasbare lay-out en ontwerpmogelijkheden toont.

Sjablonen

Stroomlijn antwoorden met aanpasbare sjablonen

Creëer een bibliotheek van kant-en-klare e-mailtemplates voor veelvoorkomende vragen. Zorg voor consistentie in toon en informatie in de reacties, terwijl u de responstijden verkort en de communicatie van hoge kwaliteit behoudt.

E-mail sjablooneditor voor Elysia Skincare met een gepersonaliseerde VIP welkomstboodschap, die aanpasbare lay-out en ontwerpmogelijkheden toont.

Sjablonen

Stroomlijn antwoorden met aanpasbare sjablonen

Creëer een bibliotheek van kant-en-klare e-mailtemplates voor veelvoorkomende vragen. Zorg voor consistentie in toon en informatie in de reacties, terwijl u de responstijden verkort en de communicatie van hoge kwaliteit behoudt.

E-mail sjablooneditor voor Elysia Skincare met een gepersonaliseerde VIP welkomstboodschap, die aanpasbare lay-out en ontwerpmogelijkheden toont.
Geautomatiseerde besluitflow voor verlaten winkelmandjes voor Elysia Skincare, met voorwaarden om herinneringen te sturen via WhatsApp of SMS op basis van klantopt-ins.

Geautomatiseerde antwoorden

Herken klant-e-mails onmiddellijk

Stel automatische antwoorden in om de ontvangst van vragen te bevestigen en geschatte responstijden te bieden. Gebruik automatische antwoorden voor veelgestelde vragen, zodat uw team zich op complexere problemen kan richten.

Integrations

Herken klant-e-mails onmiddellijk

Stel automatische antwoorden in om de ontvangst van vragen te bevestigen en geschatte responstijden te bieden. Gebruik automatische antwoorden voor veelgestelde vragen, zodat uw team zich op complexere problemen kan richten.

Integrations

Herken klant-e-mails onmiddellijk

Stel automatische antwoorden in om de ontvangst van vragen te bevestigen en geschatte responstijden te bieden. Gebruik automatische antwoorden voor veelgestelde vragen, zodat uw team zich op complexere problemen kan richten.

Analyse

Monitoren en verbeteren van e-mailondersteuning statistieken

Volg belangrijke statistieken zoals responstijden en oplossingspercentages om trends te identificeren. Analyseer het e-mailvolume om personeel en middelen te optimaliseren, en verbeter continu uw e-mailondersteuningsproces.

Analyse-dashboard met statistieken over het verzenden en afleveren van e-mails, met 240.000 e-mails verzonden en 199.000 afgeleverd, en in totaal 413 berichten verzonden.

Analyse

Monitoren en verbeteren van e-mailondersteuning statistieken

Volg belangrijke statistieken zoals responstijden en oplossingspercentages om trends te identificeren. Analyseer het e-mailvolume om personeel en middelen te optimaliseren, en verbeter continu uw e-mailondersteuningsproces.

Analyse-dashboard met statistieken over het verzenden en afleveren van e-mails, met 240.000 e-mails verzonden en 199.000 afgeleverd, en in totaal 413 berichten verzonden.

Analyse

Monitoren en verbeteren van e-mailondersteuning statistieken

Volg belangrijke statistieken zoals responstijden en oplossingspercentages om trends te identificeren. Analyseer het e-mailvolume om personeel en middelen te optimaliseren, en verbeter continu uw e-mailondersteuningsproces.

Analyse-dashboard met statistieken over het verzenden en afleveren van e-mails, met 240.000 e-mails verzonden en 199.000 afgeleverd, en in totaal 413 berichten verzonden.
Functie voor taalherkenning die een gebruiker doorverwijst naar een Engelssprekende ondersteuningsmedewerker nadat hij heeft gevraagd om met een medewerker te spreken.

Meertalige ondersteuning

Bied wereldwijde e-mailondersteuning

Ondersteun klanten in verschillende talen met ingebouwde vertaaltools. Wijs e-mails toe aan agenten op basis van taalvaardigheid, zodat duidelijke en effectieve communicatie voor alle klanten wordt gewaarborgd.

Integrations

Bied wereldwijde e-mailondersteuning

Ondersteun klanten in verschillende talen met ingebouwde vertaaltools. Wijs e-mails toe aan agenten op basis van taalvaardigheid, zodat duidelijke en effectieve communicatie voor alle klanten wordt gewaarborgd.

Integrations

Bied wereldwijde e-mailondersteuning

Ondersteun klanten in verschillende talen met ingebouwde vertaaltools. Wijs e-mails toe aan agenten op basis van taalvaardigheid, zodat duidelijke en effectieve communicatie voor alle klanten wordt gewaarborgd.

Klanten

Hoor het van onze klanten

Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.

4x

Meer werk voltooid

"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."

Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie

2,5x

Verhoging van de conversieratio's

“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”

Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit

+161%

Verbetering van de open rate

“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”

Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei

Integraties

Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos

Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.

Prijzen

Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes

Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.

Klanten

Hoor het van onze klanten

Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.

4x

Meer werk voltooid

"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."

Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie

2,5x

Verhoging van de conversieratio's

“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”

Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit

+161%

Verbetering van de open rate

“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”

Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei

Integraties

Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos

Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.

Prijzen

Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes

Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.

Klanten

Hoor het van onze klanten

Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.

4x

Meer werk voltooid

"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."

Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie

2,5x

Verhoging van de conversieratio's

“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”

Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit

+161%

Verbetering van de open rate

“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”

Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei

Integraties

Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos

Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.

Prijzen

Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes

Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.

Platform

Verken de rest van het platform

Eén geïntegreerd platform voor Marketing, Service, Payments en API’s.

Marketing

Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.

Service

Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.

Betalingen

Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.

Ontwikkelaars

Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.

Platform

Verken de rest van het platform

Eén geïntegreerd platform voor Marketing, Service, Payments en API’s.

Marketing

Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.

Service

Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.

Betalingen

Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.

Ontwikkelaars

Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.

Platform

Verken de rest van het platform

Eén geïntegreerd platform voor Marketing, Service, Payments en API’s.

Marketing

Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.

Service

Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.

Betalingen

Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.

Ontwikkelaars

Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.

Klantenservice

De AI-eerste omnichannel service tool

Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie. 

Klantenservice

De AI-eerste omnichannel service tool

Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie. 

Klantenservice

De AI-eerste omnichannel service tool

Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie. 

FAQ's

Zijn er nog onbeantwoorde vragen?

Wat is een gedeelde inbox en hoe kan het de e-mailondersteuning verbeteren?

Een gedeelde inbox centraliseert al uw klantvragen van verschillende e-mailadressen en ondersteuningskanalen op één plek. De gedeelde inbox van Bird zorgt ervoor dat uw team effectief kan samenwerken, sneller kan reageren en klantverzoeken naadloos kan beheren.

Hoe kan Bird's gedeelde inbox helpen bij team samenwerking?

Kan ik e-mailsjablonen aanpassen voor veelvoorkomende antwoorden?

Hoe werkt smart routing voor inkomende e-mails?

Kan ik de prestaties van e-mailreacties volgen en verbeteren?

Ondersteunt de gedeelde inbox van Bird meerdere talen?

Kan ik reacties voor klant e-mails automatiseren?

FAQ's

Zijn er nog onbeantwoorde vragen?

Wat is een gedeelde inbox en hoe kan het de e-mailondersteuning verbeteren?

Een gedeelde inbox centraliseert al uw klantvragen van verschillende e-mailadressen en ondersteuningskanalen op één plek. De gedeelde inbox van Bird zorgt ervoor dat uw team effectief kan samenwerken, sneller kan reageren en klantverzoeken naadloos kan beheren.

Hoe kan Bird's gedeelde inbox helpen bij team samenwerking?

Kan ik e-mailsjablonen aanpassen voor veelvoorkomende antwoorden?

Hoe werkt smart routing voor inkomende e-mails?

Kan ik de prestaties van e-mailreacties volgen en verbeteren?

Ondersteunt de gedeelde inbox van Bird meerdere talen?

Kan ik reacties voor klant e-mails automatiseren?

FAQ's

Zijn er nog onbeantwoorde vragen?

Wat is een gedeelde inbox en hoe kan het de e-mailondersteuning verbeteren?

Een gedeelde inbox centraliseert al uw klantvragen van verschillende e-mailadressen en ondersteuningskanalen op één plek. De gedeelde inbox van Bird zorgt ervoor dat uw team effectief kan samenwerken, sneller kan reageren en klantverzoeken naadloos kan beheren.

Hoe kan Bird's gedeelde inbox helpen bij team samenwerking?

Kan ik e-mailsjablonen aanpassen voor veelvoorkomende antwoorden?

Hoe werkt smart routing voor inkomende e-mails?

Kan ik de prestaties van e-mailreacties volgen en verbeteren?

Ondersteunt de gedeelde inbox van Bird meerdere talen?

Kan ik reacties voor klant e-mails automatiseren?

De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen

Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's

De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen

Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's

De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen

Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's