Stroomlijn uw e-mailondersteuning met een gedeelde inbox
Beheer klantvragen efficiënt en bied uitzonderlijke e-mailondersteuning met behulp van Bird's geavanceerde gedeelde inbox-systeem, ontworpen voor naadloze samenwerking binnen teams.
Stroomlijn uw e-mailondersteuning met een gedeelde inbox
Beheer klantvragen efficiënt en bied uitzonderlijke e-mailondersteuning met behulp van Bird's geavanceerde gedeelde inbox-systeem, ontworpen voor naadloze samenwerking binnen teams.
Stroomlijn uw e-mailondersteuning met een gedeelde inbox
Beheer klantvragen efficiënt en bied uitzonderlijke e-mailondersteuning met behulp van Bird's geavanceerde gedeelde inbox-systeem, ontworpen voor naadloze samenwerking binnen teams.
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Geïntegreerde inbox
Centraliseer alle klantcommunicatie
Beheer alle klanten-e-mails in één gedeelde inbox. Integreer meerdere e-mailadressen en ondersteuningskanalen om ervoor te zorgen dat elke vraag wordt vastgelegd en snel wordt behandeld, wat een naadloze ervaring biedt voor zowel agents als klanten.
Geïntegreerde inbox
Centraliseer alle klantcommunicatie
Beheer alle klanten-e-mails in één gedeelde inbox. Integreer meerdere e-mailadressen en ondersteuningskanalen om ervoor te zorgen dat elke vraag wordt vastgelegd en snel wordt behandeld, wat een naadloze ervaring biedt voor zowel agents als klanten.
Geïntegreerde inbox
Centraliseer alle klantcommunicatie
Beheer alle klanten-e-mails in één gedeelde inbox. Integreer meerdere e-mailadressen en ondersteuningskanalen om ervoor te zorgen dat elke vraag wordt vastgelegd en snel wordt behandeld, wat een naadloze ervaring biedt voor zowel agents als klanten.
Verken Automatiseringen
Stimuleer samenwerking voor effectieve e-mailoplossingen
Verbeter de samenwerking tussen agents met interne notities en gedeelde e-mailthreads. Versnel het proces van het escaleren of overdragen van e-mails naar gespecialiseerde teams, zodat iedereen op de hoogte blijft van een efficiënte probleemoplossing.
Verken Automatiseringen
Stimuleer samenwerking voor effectieve e-mailoplossingen
Verbeter de samenwerking tussen agents met interne notities en gedeelde e-mailthreads. Versnel het proces van het escaleren of overdragen van e-mails naar gespecialiseerde teams, zodat iedereen op de hoogte blijft van een efficiënte probleemoplossing.
Verken Automatiseringen
Stimuleer samenwerking voor effectieve e-mailoplossingen
Verbeter de samenwerking tussen agents met interne notities en gedeelde e-mailthreads. Versnel het proces van het escaleren of overdragen van e-mails naar gespecialiseerde teams, zodat iedereen op de hoogte blijft van een efficiënte probleemoplossing.
Sjablonen
Stroomlijn antwoorden met aanpasbare sjablonen
Creëer een bibliotheek van kant-en-klare e-mailtemplates voor veelvoorkomende vragen. Zorg voor consistentie in toon en informatie in de reacties, terwijl u de responstijden verkort en de communicatie van hoge kwaliteit behoudt.
Sjablonen
Stroomlijn antwoorden met aanpasbare sjablonen
Creëer een bibliotheek van kant-en-klare e-mailtemplates voor veelvoorkomende vragen. Zorg voor consistentie in toon en informatie in de reacties, terwijl u de responstijden verkort en de communicatie van hoge kwaliteit behoudt.
Sjablonen
Stroomlijn antwoorden met aanpasbare sjablonen
Creëer een bibliotheek van kant-en-klare e-mailtemplates voor veelvoorkomende vragen. Zorg voor consistentie in toon en informatie in de reacties, terwijl u de responstijden verkort en de communicatie van hoge kwaliteit behoudt.
Analyse
Monitoren en verbeteren van e-mailondersteuning statistieken
Volg belangrijke statistieken zoals responstijden en oplossingspercentages om trends te identificeren. Analyseer het e-mailvolume om personeel en middelen te optimaliseren, en verbeter continu uw e-mailondersteuningsproces.
Analyse
Monitoren en verbeteren van e-mailondersteuning statistieken
Volg belangrijke statistieken zoals responstijden en oplossingspercentages om trends te identificeren. Analyseer het e-mailvolume om personeel en middelen te optimaliseren, en verbeter continu uw e-mailondersteuningsproces.
Analyse
Monitoren en verbeteren van e-mailondersteuning statistieken
Volg belangrijke statistieken zoals responstijden en oplossingspercentages om trends te identificeren. Analyseer het e-mailvolume om personeel en middelen te optimaliseren, en verbeter continu uw e-mailondersteuningsproces.
Herken klant-e-mails onmiddellijk
Stel automatische antwoorden in om de ontvangst van vragen te bevestigen en geschatte responstijden te bieden. Gebruik automatische antwoorden voor veelgestelde vragen, zodat uw team zich op complexere problemen kan richten.
Herken klant-e-mails onmiddellijk
Stel automatische antwoorden in om de ontvangst van vragen te bevestigen en geschatte responstijden te bieden. Gebruik automatische antwoorden voor veelgestelde vragen, zodat uw team zich op complexere problemen kan richten.
Herken klant-e-mails onmiddellijk
Stel automatische antwoorden in om de ontvangst van vragen te bevestigen en geschatte responstijden te bieden. Gebruik automatische antwoorden voor veelgestelde vragen, zodat uw team zich op complexere problemen kan richten.
Bied wereldwijde e-mailondersteuning
Ondersteun klanten in verschillende talen met ingebouwde vertaaltools. Wijs e-mails toe aan agenten op basis van taalvaardigheid, zodat duidelijke en effectieve communicatie voor alle klanten wordt gewaarborgd.
Bied wereldwijde e-mailondersteuning
Ondersteun klanten in verschillende talen met ingebouwde vertaaltools. Wijs e-mails toe aan agenten op basis van taalvaardigheid, zodat duidelijke en effectieve communicatie voor alle klanten wordt gewaarborgd.
Bied wereldwijde e-mailondersteuning
Ondersteun klanten in verschillende talen met ingebouwde vertaaltools. Wijs e-mails toe aan agenten op basis van taalvaardigheid, zodat duidelijke en effectieve communicatie voor alle klanten wordt gewaarborgd.
E-mails automatisch toewijzen aan de juiste agenten
Maak gebruik van regelgebaseerde routering om vragen naar de meest gekwalificeerde agent of team te leiden. Balanceer werkbelastingen effectief onder het personeel, om snellere responstijden te garanderen door e-mails met de juiste expertise te matchen.
E-mails automatisch toewijzen aan de juiste agenten
Maak gebruik van regelgebaseerde routering om vragen naar de meest gekwalificeerde agent of team te leiden. Balanceer werkbelastingen effectief onder het personeel, om snellere responstijden te garanderen door e-mails met de juiste expertise te matchen.
E-mails automatisch toewijzen aan de juiste agenten
Maak gebruik van regelgebaseerde routering om vragen naar de meest gekwalificeerde agent of team te leiden. Balanceer werkbelastingen effectief onder het personeel, om snellere responstijden te garanderen door e-mails met de juiste expertise te matchen.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is een gedeelde inbox en hoe kan het de e-mailondersteuning verbeteren?
Een gedeelde inbox centraliseert al uw klantvragen van verschillende e-mailadressen en ondersteuningskanalen op één plek. De gedeelde inbox van Bird zorgt ervoor dat uw team effectief kan samenwerken, sneller kan reageren en klantverzoeken naadloos kan beheren.
Hoe kan Bird's gedeelde inbox helpen bij team samenwerking?
Kan ik e-mailsjablonen aanpassen voor veelvoorkomende antwoorden?
Hoe werkt smart routing voor inkomende e-mails?
Kan ik de prestaties van e-mailreacties volgen en verbeteren?
Ondersteunt de gedeelde inbox van Bird meerdere talen?
Kan ik reacties voor klant e-mails automatiseren?
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is een gedeelde inbox en hoe kan het de e-mailondersteuning verbeteren?
Een gedeelde inbox centraliseert al uw klantvragen van verschillende e-mailadressen en ondersteuningskanalen op één plek. De gedeelde inbox van Bird zorgt ervoor dat uw team effectief kan samenwerken, sneller kan reageren en klantverzoeken naadloos kan beheren.
Hoe kan Bird's gedeelde inbox helpen bij team samenwerking?
Kan ik e-mailsjablonen aanpassen voor veelvoorkomende antwoorden?
Hoe werkt smart routing voor inkomende e-mails?
Kan ik de prestaties van e-mailreacties volgen en verbeteren?
Ondersteunt de gedeelde inbox van Bird meerdere talen?
Kan ik reacties voor klant e-mails automatiseren?
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is een gedeelde inbox en hoe kan het de e-mailondersteuning verbeteren?
Een gedeelde inbox centraliseert al uw klantvragen van verschillende e-mailadressen en ondersteuningskanalen op één plek. De gedeelde inbox van Bird zorgt ervoor dat uw team effectief kan samenwerken, sneller kan reageren en klantverzoeken naadloos kan beheren.
Hoe kan Bird's gedeelde inbox helpen bij team samenwerking?
Kan ik e-mailsjablonen aanpassen voor veelvoorkomende antwoorden?
Hoe werkt smart routing voor inkomende e-mails?
Kan ik de prestaties van e-mailreacties volgen en verbeteren?
Ondersteunt de gedeelde inbox van Bird meerdere talen?
Kan ik reacties voor klant e-mails automatiseren?