Krijg bruikbare inzichten uit uw ondersteuningsgegevens
Optimaliseer uw klantenservicemedewerkers met Bird's uitgebreide analyses. Volg belangrijke prestatie-indicatoren, analyseer de efficiëntie van agenten en verbeter de klanttevredenheid.
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
Krijg bruikbare inzichten uit uw ondersteuningsgegevens
Optimaliseer uw klantenservicemedewerkers met Bird's uitgebreide analyses. Volg belangrijke prestatie-indicatoren, analyseer de efficiëntie van agenten en verbeter de klanttevredenheid.
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
Krijg bruikbare inzichten uit uw ondersteuningsgegevens
Optimaliseer uw klantenservicemedewerkers met Bird's uitgebreide analyses. Volg belangrijke prestatie-indicatoren, analyseer de efficiëntie van agenten en verbeter de klanttevredenheid.
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Gebouwd voor de moderne marketeer, biedt Bird een intuïtief platform met geavanceerde functies voor gepersonaliseerde, data-gedreven e-mailmarketing.
Integraties
Synchroniseer ondersteuningsgegevens over kanalen
Breng gegevens van al uw ondersteuningskanalen op één plek samen. Door inzichten uit chat, e-mail, stem en sociale interacties te combineren, krijgt u een compleet overzicht van hoe uw ondersteuningsteam presteert op alle fronten.
Integraties
Synchroniseer ondersteuningsgegevens over kanalen
Breng gegevens van al uw ondersteuningskanalen op één plek samen. Door inzichten uit chat, e-mail, stem en sociale interacties te combineren, krijgt u een compleet overzicht van hoe uw ondersteuningsteam presteert op alle fronten.
Integraties
Synchroniseer ondersteuningsgegevens over kanalen
Breng gegevens van al uw ondersteuningskanalen op één plek samen. Door inzichten uit chat, e-mail, stem en sociale interacties te combineren, krijgt u een compleet overzicht van hoe uw ondersteuningsteam presteert op alle fronten.
Analyse
Analyseer de prestaties tussen teams en agenten
Begrijp hoe uw ondersteuning operatie op elk niveau draait. Onderzoek ticketstatistieken over teams en individuele agenten, spot trends in opgeloste en niet-opgeloste tickets, en identificeer gebieden waar de responstijden aandacht nodig hebben.
Integrations
Analyseer de prestaties tussen teams en agenten
Begrijp hoe uw ondersteuning operatie op elk niveau draait. Onderzoek ticketstatistieken over teams en individuele agenten, spot trends in opgeloste en niet-opgeloste tickets, en identificeer gebieden waar de responstijden aandacht nodig hebben.
Integrations
Analyseer de prestaties tussen teams en agenten
Begrijp hoe uw ondersteuning operatie op elk niveau draait. Onderzoek ticketstatistieken over teams en individuele agenten, spot trends in opgeloste en niet-opgeloste tickets, en identificeer gebieden waar de responstijden aandacht nodig hebben.
Bouw multi-step analyse workflows
Pas uw analyses aan om uw unieke ondersteuningsreis te weerspiegelen. Stel aangepaste rapporten in die automatisch worden geactiveerd, zodat u tijdige inzichten krijgt in uw belangrijkste processen zonder handmatig gegevens te hoeven verwerken.
Bouw multi-step analyse workflows
Pas uw analyses aan om uw unieke ondersteuningsreis te weerspiegelen. Stel aangepaste rapporten in die automatisch worden geactiveerd, zodat u tijdige inzichten krijgt in uw belangrijkste processen zonder handmatig gegevens te hoeven verwerken.
Bouw multi-step analyse workflows
Pas uw analyses aan om uw unieke ondersteuningsreis te weerspiegelen. Stel aangepaste rapporten in die automatisch worden geactiveerd, zodat u tijdige inzichten krijgt in uw belangrijkste processen zonder handmatig gegevens te hoeven verwerken.
Analysetabellen
Visualiseer uw gegevens voor snelle inzichten
Maak dashboards die in één oogopslag het verhaal van uw ondersteuning vertellen. Zie hoe de prestaties variëren per team, agent of tijd van de dag, en gebruik aangepaste filters om u te concentreren op de statistieken die het belangrijkst zijn voor uw operatie.
Analysetabellen
Visualiseer uw gegevens voor snelle inzichten
Maak dashboards die in één oogopslag het verhaal van uw ondersteuning vertellen. Zie hoe de prestaties variëren per team, agent of tijd van de dag, en gebruik aangepaste filters om u te concentreren op de statistieken die het belangrijkst zijn voor uw operatie.
Analysetabellen
Visualiseer uw gegevens voor snelle inzichten
Maak dashboards die in één oogopslag het verhaal van uw ondersteuning vertellen. Zie hoe de prestaties variëren per team, agent of tijd van de dag, en gebruik aangepaste filters om u te concentreren op de statistieken die het belangrijkst zijn voor uw operatie.
Houd je vinger aan de pols van de ondersteuning
Blijf op de hoogte van de metrics die klanttevredenheid stimuleren. Houd responstijden, oplos snelheden en tevredenheidsscores in de gaten met wekelijkse rapporten die je precies laten zien hoe elk team presteert.
Integrations
Houd je vinger aan de pols van de ondersteuning
Blijf op de hoogte van de metrics die klanttevredenheid stimuleren. Houd responstijden, oplos snelheden en tevredenheidsscores in de gaten met wekelijkse rapporten die je precies laten zien hoe elk team presteert.
Integrations
Houd je vinger aan de pols van de ondersteuning
Blijf op de hoogte van de metrics die klanttevredenheid stimuleren. Houd responstijden, oplos snelheden en tevredenheidsscores in de gaten met wekelijkse rapporten die je precies laten zien hoe elk team presteert.
Analyse
Meet de impact van uw AI-ondersteuning
Bekijk hoe uw AI-agenten omgaan met klantvragen. Volg het aantal gesprekken, de oplossingspercentages en wanneer menselijke agenten moeten ingrijpen. Gebruik deze inzichten om uw AI-ondersteuningsstrategie voortdurend te verfijnen.
Analyse
Meet de impact van uw AI-ondersteuning
Bekijk hoe uw AI-agenten omgaan met klantvragen. Volg het aantal gesprekken, de oplossingspercentages en wanneer menselijke agenten moeten ingrijpen. Gebruik deze inzichten om uw AI-ondersteuningsstrategie voortdurend te verfijnen.
Analyse
Meet de impact van uw AI-ondersteuning
Bekijk hoe uw AI-agenten omgaan met klantvragen. Volg het aantal gesprekken, de oplossingspercentages en wanneer menselijke agenten moeten ingrijpen. Gebruik deze inzichten om uw AI-ondersteuningsstrategie voortdurend te verfijnen.
Klaar voor ondernemingen
Analyse die met uw bedrijf meegroeien
Hoe groot uw ondersteuningsoperatie ook wordt, onze analytics schalen met u mee. Beheer enorme hoeveelheden data, gebruik specifieke filters om precies te vinden wat u nodig heeft, en genereer uitgebreide rapporten over de effectiviteit van uw campagnes.
Integrations
Analyse die met uw bedrijf meegroeien
Hoe groot uw ondersteuningsoperatie ook wordt, onze analytics schalen met u mee. Beheer enorme hoeveelheden data, gebruik specifieke filters om precies te vinden wat u nodig heeft, en genereer uitgebreide rapporten over de effectiviteit van uw campagnes.
Integrations
Analyse die met uw bedrijf meegroeien
Hoe groot uw ondersteuningsoperatie ook wordt, onze analytics schalen met u mee. Beheer enorme hoeveelheden data, gebruik specifieke filters om precies te vinden wat u nodig heeft, en genereer uitgebreide rapporten over de effectiviteit van uw campagnes.
Klanten
Hoor het van onze klanten
Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.
4x
Meer werk voltooid
"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."
Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We kunnen meer klanten bereiken, effectiever en hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft ons geholpen onze conversieratio's en verkopen te verhogen.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Prijzen
Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes
Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.
Klanten
Hoor het van onze klanten
Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.
4x
Meer werk voltooid
"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."
Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We kunnen meer klanten bereiken, effectiever en hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft ons geholpen onze conversieratio's en verkopen te verhogen.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Prijzen
Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes
Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.
Klanten
Hoor het van onze klanten
Bird helpt marketing-, service- en engineeringteams gepersonaliseerde interacties te creëren die groei stimuleren.
4x
Meer werk voltooid
"In 3 maanden hebben we 4 keer zoveel werk verzet door de minder technische teams te helpen met de e-mailproductie."
Tammi St. Angelo, Wereldwijde Marketingautomatisering en E-mailstrategie
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We kunnen meer klanten bereiken, effectiever en hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft ons geholpen onze conversieratio's en verkopen te verhogen.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Verbind uw bestaande tools en gegevensbronnen moeiteloos
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Prijzen
Flexibele plannen voor bedrijven van alle groottes
Bird rekent kosten op basis van het aantal contacten dat je maandelijks target.
Platform
Verken de rest van het platform
Eén geïntegreerd platform voor Marketing, Service, Betalingen en API's.
Marketing
Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.
Service
Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.
Betalingen
Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.
Ontwikkelaars
Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.
Platform
Verken de rest van het platform
Eén geïntegreerd platform voor Marketing, Service, Betalingen en API's.
Marketing
Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.
Service
Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.
Betalingen
Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.
Ontwikkelaars
Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.
Platform
Verken de rest van het platform
Eén geïntegreerd platform voor Marketing, Service, Betalingen en API's.
Marketing
Breid uw publiek uit, creëer gepersonaliseerde campagnes en marketingreizen.
Service
Bied uitzonderlijke klantenservice met intuïtief ticketbeheer en analyses.
Betalingen
Eenvoudig online betalingen en in-chat betalingen in meerdere valuta's.
Ontwikkelaars
Integreer SMS, WhatsApp, e-mail en sociale kanalen in uw workflow.
Klantenservice
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
Klantenservice
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
Klantenservice
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
FAQ's
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is e-mailmarketingsoftware?
Service analytics track customer interactions across support channels, helping businesses measure performance and improve support team efficiency. Bird's Service Analytics provides real-time insights and metrics to enhance your customer service.
Wat is de gemiddelde ROI voor e-mailmarketing?
Hoe begin je met e-mailmarketing?
Hoe kan ik mijn e-maillijst voor marketing laten groeien?
Vraag
Hoeveel kost e-mailmarketing?
Is e-mailmarketing effectief?
Wat is een enterprise e-mailmarketingplatform?
FAQ's
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is e-mailmarketingsoftware?
Service analytics track customer interactions across support channels, helping businesses measure performance and improve support team efficiency. Bird's Service Analytics provides real-time insights and metrics to enhance your customer service.
Wat is de gemiddelde ROI voor e-mailmarketing?
Hoe begin je met e-mailmarketing?
Hoe kan ik mijn e-maillijst voor marketing laten groeien?
Vraag
Hoeveel kost e-mailmarketing?
Is e-mailmarketing effectief?
Wat is een enterprise e-mailmarketingplatform?
FAQ's
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Wat is e-mailmarketingsoftware?
Service analytics track customer interactions across support channels, helping businesses measure performance and improve support team efficiency. Bird's Service Analytics provides real-time insights and metrics to enhance your customer service.
Wat is de gemiddelde ROI voor e-mailmarketing?
Hoe begin je met e-mailmarketing?
Hoe kan ik mijn e-maillijst voor marketing laten groeien?
Vraag
Hoeveel kost e-mailmarketing?
Is e-mailmarketing effectief?
Wat is een enterprise e-mailmarketingplatform?
De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
De AI-eerste CRM voor Marketing, Services en Betalingen
Door op "Vraag een demo aan" te klikken, stemt u in met de voorwaarden van Bird's
© 2024 Bird. Alle rechten voorbehouden.
Gemaakt met <3 in Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Alle rechten voorbehouden.
Gemaakt met <3 in Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Alle rechten voorbehouden.
Gemaakt met <3 in Amsterdam
Privacy settings