WhatsAppNomor
Nomor Anda. Identitas bisnis Anda.
Bawa identitas bisnis dan pengirim WhatsApp Anda ke Bird. Hubungkan akun yang tepat, siapkan profil yang dilihat pelanggan, dan pilih jalur onboarding atau migrasi yang menjaga cara tim Anda melayani pelanggan.
Bisnis yang dikenali pelanggan
CONTOHMora Studio
Layanan pelanggan dan pembaruan pesanan
Akun bisnis
Mora Retail
Pemilik nomor
Workspace pengalaman pelanggan
Profil
Siap untuk ditinjau
Contoh profil bisnis. Hubungkan nomor dan akun Anda sebelum mengirim.
Identitas bisnis
Pastikan bisnis yang tepat di balik nomor tersebut.
Gunakan Embedded Signup dengan seseorang yang dapat mengelola aset bisnis Meta yang dituju. Konfirmasi badan usaha, WhatsApp Business Account, dan nomor telepon sebelum menyelesaikan koneksi.
Beberapa akun, kepemilikan yang jelas
Satu workspace Bird dapat menampung beberapa WhatsApp Business Account, masing-masing dengan beberapa nomor. Pastikan kepemilikan workspace dan regional setiap akun tetap eksplisit.
Profil yang dipercaya pelanggan
Siapkan nama tampilan yang mudah dikenali, detail bisnis yang berguna, dan informasi dukungan yang akurat. Verifikasi bisnis dan status Official Business Account adalah proses yang terpisah.
Mora Studio
Akun yang memiliki template dan pengirim Anda
Nama tampilan, profil, dan status koneksi
Perpindahan yang terencana
Rencanakan transisi sebelum mengubah pengirim.
Tinjau penyedia saat ini, akses akun, template, percakapan aktif, dan alur kerja tim. Tentukan apakah migrasi atau jalur koeksistensi aplikasi-dan-API yang memenuhi syarat sesuai dengan pengaturan Anda.
Lindungi perjalanan pelanggan
Uji routing masuk, pengiriman template, balasan layanan, dan eskalasi dukungan sebelum perpindahan menyeluruh.
Konfirmasi jalur untuk akun Anda
Koeksistensi dan migrasi bergantung pada kelayakan Meta dan pengaturan nomor saat ini. Jangan menghapus pendaftaran aplikasi yang ada sebelum jalur yang didukung disepakati.
Operasikan dengan percaya diri
Pantau identitas, kualitas, dan akses secara menyeluruh.
Tinjau kesehatan nomor dan detail profil sebagai bagian dari operasi channel. Perlakukan pembatasan pengirim dan umpan balik template sebagai sinyal yang memerlukan penanggung jawab dan tindak lanjut.
Pisahkan akses akun dari kepemilikan
Akses administrator ke suatu aset tidak memberikan wewenang untuk mengklaimnya di workspace lain. Koordinasikan pelepasan dan penghubungan aset yang sudah ada.
Siapkan lebih dari sekadar skenario ideal
Simulasikan pengirim tidak tersedia, kredensial kedaluwarsa, dan balasan pelanggan saat transisi. Pastikan tim penanggung jawab dan langkah pemulihan sudah jelas.
Pertanyaan seputar nomor WhatsApp
Bisakah satu workspace menampung lebih dari satu WhatsApp Business Account?
Bisakah saya tetap menggunakan aplikasi WhatsApp Business?
Apakah verifikasi bisnis sama dengan Official Business Account?
Bisakah Bird membantu migrasi penyedia?
Hubungkan seluruh perjalanan
Sumber daya terkait
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Gunakan nomor bisnis Anda dalam percakapan.
Hubungkan aset bisnis Meta Anda ke workspace yang tepat. Tinjau jalur penyiapan sebelum memindahkan nomor atau mengubah layanan yang sudah ada.