WhatsAppIklan click-to-WhatsApp

Dari iklan Anda ke percakapan.

Hubungkan janji iklan ke percakapan yang membantu pelanggan bertindak. Kualifikasi permintaan, jawab pertanyaan, dan teruskan sumber hingga ke prospek, pemesanan, atau pesanan.

Rencanakan perjalanan iklan WhatsApp Anda Baca panduan atribusi

Siapkan dengan agen Anda:

CursorCopied!

Iklan dengan ajakan yang berguna

Temukan koleksi yang tepat untuk ruangan Anda.

Buka percakapan
Pelanggan bertanya tentang koleksi.
Kualifikasi permintaan
Pahami kebutuhan produk dan layanan.
Selesaikan langkah berikutnya
Catat janji temu atau pesanan yang sebenarnya.

Contoh perjalanan iklan. Data rujukan yang tersedia bergantung pada integrasi iklan Anda.

Iklan ke pesan pembuka

Penuhi alasan seseorang mengklik.

Jaga agar penawaran, materi kreatif, dan percakapan pembuka tetap selaras. Mulai dengan pertanyaan atau pilihan yang diharapkan pelanggan dari iklan.

Kurangi usaha di langkah pertama

Gunakan prompt pembuka yang berguna dan sejumlah kecil opsi yang relevan. Hindari meminta pelanggan mengulangi semua yang sudah disampaikan iklan.

Pastikan respons tersedia

Siapkan AI atau tim yang menerima percakapan. Chat yang tidak dijawab menyia-nyiakan niat yang sudah dibangun kampanye.

Koleksi keramik yang ditampilkan dalam contoh iklan — Satu janji, dari iklan hingga percakapanContoh

Percakapan ke tindakan terkualifikasi

Bantu pelanggan mencapai langkah berikutnya yang bermakna.

Hubungkan permintaan ke pengetahuan, produk, atau alur layanan yang relevan. Minta hanya detail yang memengaruhi kualifikasi atau pemenuhan.

Pilih jalur yang berguna

Gunakan formulir native singkat, pilihan produk, janji temu, atau percakapan dengan manusia sesuai kebutuhan pelanggan.

Jaga kejujuran hasil

Tandai prospek sebagai terkualifikasi hanya jika memenuhi definisi bisnis Anda. Catat pemesanan dan pembelian dari sistem yang mengelolanya.

Sumber ke hasil bisnis

Teruskan atribusi sepanjang perjalanan.

Pertahankan referral iklan atau identitas klik saat integrasi iklan yang terhubung menyediakannya. Gabungkan ke percakapan dan peristiwa bisnis terkonfirmasi tanpa mengasumsikan setiap pesan masuk mengekspos kolom referral yang sama.

Pisahkan identitas

Identifier klik iklan, UTM situs web, dan ID kampanye Anda adalah data yang berbeda. Pertahankan asal-usulnya dan gunakan join yang didukung, bukan membuat click ID sendiri.

Tinjau kualitas, bukan hanya volume

Bandingkan pengeluaran, percakapan yang dibuka, prospek terkualifikasi, dan hasil yang diselesaikan. Deduplikasi peristiwa berulang dan perhitungkan jendela atribusi yang dipilih.

Pertanyaan iklan click-to-WhatsApp

Apakah iklan click-to-WhatsApp sama dengan kampanye WhatsApp?

Tidak. Iklan membawa pelanggan ke dalam percakapan dari penempatan iklan. Kampanye WhatsApp mengirim pesan yang memenuhi syarat kepada audiens yang sudah memiliki izin yang diperlukan.

Bisakah kami mengukur pembelian setelah percakapan?

Hubungkan percakapan dan sumber iklan yang tersedia ke pesanan terkonfirmasi atau peristiwa pembayaran. Tentukan jendela atribusi dan aturan deduplikasi untuk integrasi tersebut.

Apakah setiap pesan API masuk menyertakan ID klik iklan?

Jangan berasumsi demikian. Simpan data referral saat integrasi iklan yang terhubung menyediakannya dan ikuti field yang dipublikasikan dari integrasi yang digunakan.

Haruskah AI agent menyapa setiap pengunjung dari iklan?

Gunakan AI jika dapat menjawab permintaan yang diharapkan dan menyelesaikan langkah berikutnya yang berguna. Sediakan jalur langsung ke manusia untuk pertanyaan yang kompleks atau ambigu.

Hubungkan seluruh perjalanan

Panduan iklan click-to-WhatsAppIkuti langkah penyiapan, keputusan operasional, dan tahap verifikasi.Pemasaran WhatsAppBuat kampanye yang relevan dan bantu pelanggan merespons.AI agent WhatsAppJawab pertanyaan, ambil tindakan, dan serahkan ke tim Anda.Analitik WhatsAppPantau pengiriman, respons pelanggan, dan hasil bisnis.Pustaka referensi WhatsAppJelajahi panduan implementasi, jawaban penjelasan, dan perbandingan.Platform WhatsAppJelajahi produk yang terhubung dan pilih kapabilitas berikutnya.

Sumber daya terkait

Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.

Tonton panduannyaConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel Panduan implementasiSending WhatsApp messages Pahami konsepnyaWhat is the 24-hour customer service window on WhatsApp?Gunakan alatnyaWhatsApp message builder

Coba praktiknya dan dapatkan ringkasan implementasi

Siapkan percakapan sebelum iklan tayang.

Selaraskan penawaran, balasan pertama, dan tindakan lanjutan yang sesuai. Rencanakan penangkapan sumber dan pengukuran hasil bersama tim yang menangani percakapan.