Praktik terbaik untuk lokalizasi multibahasa di MessageBird

Burung

30 Okt 2020

Learn

1 min read

Praktik terbaik untuk lokalizasi multibahasa di MessageBird

Intisari Utama

    • Lokalisasi melampaui terjemahan — ini tentang menyesuaikan nada, gaya, dan nuansa budaya untuk beresonansi secara autentik dengan audiens lokal.

    • Rencanakan lokalisasi sejak awal dalam siklus pengembangan produk untuk menghindari hambatan di menit terakhir, ketidaksesuaian, dan batasan desain yang disebabkan oleh perluasan teks.

    • Implementasikan Translation Management System (TMS) untuk memusatkan alur kerja, mempertahankan memori terjemahan, dan memastikan konsistensi linguistik di seluruh halaman, aplikasi, dan kampanye.

    • Kesadaran budaya mendorong kepercayaan: faktor seperti formalitas, tata bahasa, tanda baca, dan panjang kalimat bervariasi menurut bahasa dan harus mempengaruhi bagaimana UI, pemasaran, dan salinan dukungan dirancang.

    • Sebuah Localization Kit — dengan glosarium, panduan gaya, dan instruksi pra-terjemahan — mempercepat kolaborasi dan memastikan konsistensi di seluruh tim dan vendor.

    • Konteks adalah kunci: memberikan penterjemah dengan tangkapan layar, mockup desain, dan pratinjau tahap meningkatkan kualitas dan mengurangi siklus penyuntingan ulang.

    • Hubungan jangka panjang dengan penterjemah asli memupuk kesetiaan merek dan meningkatkan kecepatan serta kualitas upaya lokalisasi di masa depan.

Sorotan Q&A

  • Mengapa lokalisasi lebih dari sekadar terjemahan?

    Karena ini membutuhkan penyesuaian dengan norma budaya, nada, dan konteks — bukan hanya mengonversi kata-kata. Lokalisasi sejati memastikan merek Anda terasa asli dan relevan di setiap pasar.

  • Kapan sebaiknya localization dimulai dalam sebuah proyek?

    Sebaiknya pada fase perencanaan dan desain. Kolaborasi lebih awal mencegah pengerjaan ulang di kemudian hari dan membantu tim merancang tata letak dan alur kerja yang mengakomodasi kebutuhan khusus bahasa.

  • Apa peran yang dimainkan oleh Translation Management System (TMS)?

    Sebuah TMS memusatkan aset terjemahan, menjaga konsistensi terminologi, memungkinkan kolaborasi antara pengembang dan ahli bahasa, dan mempercepat penerapan konten lokal.

  • Bagaimana Bird memastikan kualitas lokalisasi?

    Dengan menggabungkan konteks yang jelas, hubungan vendor yang kuat, dan penerjemah penutur asli yang memahami baik merek maupun harapan pasar.

  • Apa yang termasuk dalam Localization Kit?

    Glosarium, pedoman nada dan gaya, referensi visual, garis waktu, dan instruksi terperinci — semuanya dirancang untuk membantu penerjemah memberikan hasil berkualitas tinggi dan konsisten dalam skala besar.

  • Apa jenis pembelajaran utama untuk Bird, Bird Pay, dan Business in a box dalam mengembangkan merek global?

    Pelokalan adalah investasi dalam pengalaman pelanggan. Dengan berkomunikasi dalam bahasa dan nada yang disukai oleh setiap audiens, Anda menghilangkan gesekan dan membangun kepercayaan yang lebih dalam di seluruh dunia.

Lokalisasi adalah proses penting untuk memperluas bisnis ke pasar baru dan menyesuaikan produk serta layanan untuk pelanggan dengan berbagai latar belakang bahasa dan budaya.

Walaupun mengembangkan bisnis Anda ke pasar global bisa menakutkan, mengingat bahwa 75 persen konsumen lebih suka membeli produk dalam bahasa asli mereka, peluang untuk pertumbuhan sangat besar.

Pelanggan modern memerlukan personalisasi tingkat tertinggi, dan lokalisasi adalah bagian mendasar dari proses tersebut. Meskipun tidak ada aturan tetap atau standar global spesifik yang mendorong lokalisasi, kami menggunakan beberapa praktik untuk menghindari tantangan lokalisasi yang paling sering dan menjamin proses tanpa gangguan. 

Proses yang bebas masalah sangat penting, terutama saat melokalkan dalam skala besar. Pada tahun 2019, kami berhasil menerjemahkan 90.500 kata ke dalam 4 bahasa yang berbeda dan bekerja untuk memperluas ke 6 bahasa pada tahun 2020.

Berikut adalah lima praktik terbaik yang memastikan proses lokalisasi yang efektif di lingkungan yang cepat seperti Bird:

Walaupun mengembangkan bisnis Anda ke pasar global bisa menakutkan, mengingat bahwa 75 persen konsumen lebih suka membeli produk dalam bahasa asli mereka, peluang untuk pertumbuhan sangat besar.

Pelanggan modern memerlukan personalisasi tingkat tertinggi, dan lokalisasi adalah bagian mendasar dari proses tersebut. Meskipun tidak ada aturan tetap atau standar global spesifik yang mendorong lokalisasi, kami menggunakan beberapa praktik untuk menghindari tantangan lokalisasi yang paling sering dan menjamin proses tanpa gangguan. 

Proses yang bebas masalah sangat penting, terutama saat melokalkan dalam skala besar. Pada tahun 2019, kami berhasil menerjemahkan 90.500 kata ke dalam 4 bahasa yang berbeda dan bekerja untuk memperluas ke 6 bahasa pada tahun 2020.

Berikut adalah lima praktik terbaik yang memastikan proses lokalisasi yang efektif di lingkungan yang cepat seperti Bird:

Walaupun mengembangkan bisnis Anda ke pasar global bisa menakutkan, mengingat bahwa 75 persen konsumen lebih suka membeli produk dalam bahasa asli mereka, peluang untuk pertumbuhan sangat besar.

Pelanggan modern memerlukan personalisasi tingkat tertinggi, dan lokalisasi adalah bagian mendasar dari proses tersebut. Meskipun tidak ada aturan tetap atau standar global spesifik yang mendorong lokalisasi, kami menggunakan beberapa praktik untuk menghindari tantangan lokalisasi yang paling sering dan menjamin proses tanpa gangguan. 

Proses yang bebas masalah sangat penting, terutama saat melokalkan dalam skala besar. Pada tahun 2019, kami berhasil menerjemahkan 90.500 kata ke dalam 4 bahasa yang berbeda dan bekerja untuk memperluas ke 6 bahasa pada tahun 2020.

Berikut adalah lima praktik terbaik yang memastikan proses lokalisasi yang efektif di lingkungan yang cepat seperti Bird:

MERENCANAKAN KE DEPAN, ENGAGING EARLY

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika berbicara tentang lokalisasi: legal, linguistik, teknik, jadwal, anggaran, dan persyaratan komersial hanyalah beberapa faktor yang kami periksa saat kami melakukan lokalisasi salinan. 

Namun, lokalisasi tidak selalu menjadi prioritas utama bagi semua tim tersebut. Banyak orang menganggapnya sebagai “terjemahan” sederhana, dan dengan demikian, mereka gagal mengenali seberapa luas cakupannya. Kami telah bekerja untuk mengembangkan alur kerja yang mempertimbangkan lokalisasi sejak tahap awal dari semua siklus pengembangan produk. Ketika UI produk baru sedang dibangun atau halaman arahan baru sedang dibuat, tim lokalisasi kami dilibatkan lebih awal untuk memastikan kami, alih-alih melihatnya sebagai tugas terpisah, menjadi kritis dalam menyampaikan proyek lokalisasi yang sukses.

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika berbicara tentang lokalisasi: legal, linguistik, teknik, jadwal, anggaran, dan persyaratan komersial hanyalah beberapa faktor yang kami periksa saat kami melakukan lokalisasi salinan. 

Namun, lokalisasi tidak selalu menjadi prioritas utama bagi semua tim tersebut. Banyak orang menganggapnya sebagai “terjemahan” sederhana, dan dengan demikian, mereka gagal mengenali seberapa luas cakupannya. Kami telah bekerja untuk mengembangkan alur kerja yang mempertimbangkan lokalisasi sejak tahap awal dari semua siklus pengembangan produk. Ketika UI produk baru sedang dibangun atau halaman arahan baru sedang dibuat, tim lokalisasi kami dilibatkan lebih awal untuk memastikan kami, alih-alih melihatnya sebagai tugas terpisah, menjadi kritis dalam menyampaikan proyek lokalisasi yang sukses.

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika berbicara tentang lokalisasi: legal, linguistik, teknik, jadwal, anggaran, dan persyaratan komersial hanyalah beberapa faktor yang kami periksa saat kami melakukan lokalisasi salinan. 

Namun, lokalisasi tidak selalu menjadi prioritas utama bagi semua tim tersebut. Banyak orang menganggapnya sebagai “terjemahan” sederhana, dan dengan demikian, mereka gagal mengenali seberapa luas cakupannya. Kami telah bekerja untuk mengembangkan alur kerja yang mempertimbangkan lokalisasi sejak tahap awal dari semua siklus pengembangan produk. Ketika UI produk baru sedang dibangun atau halaman arahan baru sedang dibuat, tim lokalisasi kami dilibatkan lebih awal untuk memastikan kami, alih-alih melihatnya sebagai tugas terpisah, menjadi kritis dalam menyampaikan proyek lokalisasi yang sukses.

DEPLOY A TRANSLATION MANAGEMENT SYSTEM

Untuk menyederhanakan pengembangan perangkat lunak dan mengelola konten terlokalisasi dari antarmuka Anda dengan lancar, Anda memerlukan platform lokalisasi yang andal, yang paling umum disebut sebagai TMS atau sistem manajemen terjemahan. Dengan TMS, pengembang dapat dengan mudah menambahkan salinan terjemahan ke halaman terlokalisasi. Tim lokalisasi kami memulai dengan halaman berbahasa Inggris, meminta terjemahan dari vendor kami, dan meninjau halaman-halaman tersebut untuk kualitas di TMS kami yang memungkinkan pengembang dengan cepat menerapkan halaman terlokalisasi saat sudah siap.

Sistem TMS juga memungkinkan Anda menyimpan, merevisi, dan memodifikasi semua terjemahan Anda, menyimpan memori terjemahan dari istilah terjemahan pilihan Anda, dan mencari konten terlokalisasi di basis data terjemahan Anda untuk menjaga konsistensi di setiap bahasa.

Untuk menyederhanakan pengembangan perangkat lunak dan mengelola konten terlokalisasi dari antarmuka Anda dengan lancar, Anda memerlukan platform lokalisasi yang andal, yang paling umum disebut sebagai TMS atau sistem manajemen terjemahan. Dengan TMS, pengembang dapat dengan mudah menambahkan salinan terjemahan ke halaman terlokalisasi. Tim lokalisasi kami memulai dengan halaman berbahasa Inggris, meminta terjemahan dari vendor kami, dan meninjau halaman-halaman tersebut untuk kualitas di TMS kami yang memungkinkan pengembang dengan cepat menerapkan halaman terlokalisasi saat sudah siap.

Sistem TMS juga memungkinkan Anda menyimpan, merevisi, dan memodifikasi semua terjemahan Anda, menyimpan memori terjemahan dari istilah terjemahan pilihan Anda, dan mencari konten terlokalisasi di basis data terjemahan Anda untuk menjaga konsistensi di setiap bahasa.

Untuk menyederhanakan pengembangan perangkat lunak dan mengelola konten terlokalisasi dari antarmuka Anda dengan lancar, Anda memerlukan platform lokalisasi yang andal, yang paling umum disebut sebagai TMS atau sistem manajemen terjemahan. Dengan TMS, pengembang dapat dengan mudah menambahkan salinan terjemahan ke halaman terlokalisasi. Tim lokalisasi kami memulai dengan halaman berbahasa Inggris, meminta terjemahan dari vendor kami, dan meninjau halaman-halaman tersebut untuk kualitas di TMS kami yang memungkinkan pengembang dengan cepat menerapkan halaman terlokalisasi saat sudah siap.

Sistem TMS juga memungkinkan Anda menyimpan, merevisi, dan memodifikasi semua terjemahan Anda, menyimpan memori terjemahan dari istilah terjemahan pilihan Anda, dan mencari konten terlokalisasi di basis data terjemahan Anda untuk menjaga konsistensi di setiap bahasa.

JANGAN HANYA MENERJEMAHKAN, LOKALISASIKAN

Kami suka mempelajari suatu daerah sebelum melakukan lokalisasi konten untuknya. Ini membantu kami menentukan cara terbaik untuk menyajikan produk kami, dengan memperhatikan perbedaan budaya dan kebutuhan lokal. Proses globalisasi Anda dapat menentukan bagaimana Anda dapat menyajikan produk lokal Anda secara menyeluruh dan mendukung pelanggan baru untuk menjamin strategi go-to-market yang kuat. Selain memeriksa apakah produk dan layanan Anda akan berhasil di suatu daerah tertentu, sangat penting untuk merencanakan setiap aspek secara menyeluruh.

Salah satu aspek yang kami pertimbangkan adalah tingkat formalitas. Dalam bahasa Prancis, misalnya, kami menerjemahkan kata ganti formal “you” sebagai “vous” alih-alih “tu,” karena ini umum digunakan dalam pengaturan bisnis. Untuk banyak bahasa, seperti Spanyol, kata sifat diubah oleh jenis kelamin dan jumlah kata benda, tetapi kata sifat bahasa Inggris tidak pernah berubah. Kalimat juga diberi huruf kapital dan diberi tanda baca secara berbeda tergantung pada bahasanya, dan bahasa Romansa sekitar 20-30% lebih panjang daripada teks bahasa Inggris aslinya, yang bisa menjadi batasan desain.‍

Kami suka mempelajari suatu daerah sebelum melakukan lokalisasi konten untuknya. Ini membantu kami menentukan cara terbaik untuk menyajikan produk kami, dengan memperhatikan perbedaan budaya dan kebutuhan lokal. Proses globalisasi Anda dapat menentukan bagaimana Anda dapat menyajikan produk lokal Anda secara menyeluruh dan mendukung pelanggan baru untuk menjamin strategi go-to-market yang kuat. Selain memeriksa apakah produk dan layanan Anda akan berhasil di suatu daerah tertentu, sangat penting untuk merencanakan setiap aspek secara menyeluruh.

Salah satu aspek yang kami pertimbangkan adalah tingkat formalitas. Dalam bahasa Prancis, misalnya, kami menerjemahkan kata ganti formal “you” sebagai “vous” alih-alih “tu,” karena ini umum digunakan dalam pengaturan bisnis. Untuk banyak bahasa, seperti Spanyol, kata sifat diubah oleh jenis kelamin dan jumlah kata benda, tetapi kata sifat bahasa Inggris tidak pernah berubah. Kalimat juga diberi huruf kapital dan diberi tanda baca secara berbeda tergantung pada bahasanya, dan bahasa Romansa sekitar 20-30% lebih panjang daripada teks bahasa Inggris aslinya, yang bisa menjadi batasan desain.‍

Kami suka mempelajari suatu daerah sebelum melakukan lokalisasi konten untuknya. Ini membantu kami menentukan cara terbaik untuk menyajikan produk kami, dengan memperhatikan perbedaan budaya dan kebutuhan lokal. Proses globalisasi Anda dapat menentukan bagaimana Anda dapat menyajikan produk lokal Anda secara menyeluruh dan mendukung pelanggan baru untuk menjamin strategi go-to-market yang kuat. Selain memeriksa apakah produk dan layanan Anda akan berhasil di suatu daerah tertentu, sangat penting untuk merencanakan setiap aspek secara menyeluruh.

Salah satu aspek yang kami pertimbangkan adalah tingkat formalitas. Dalam bahasa Prancis, misalnya, kami menerjemahkan kata ganti formal “you” sebagai “vous” alih-alih “tu,” karena ini umum digunakan dalam pengaturan bisnis. Untuk banyak bahasa, seperti Spanyol, kata sifat diubah oleh jenis kelamin dan jumlah kata benda, tetapi kata sifat bahasa Inggris tidak pernah berubah. Kalimat juga diberi huruf kapital dan diberi tanda baca secara berbeda tergantung pada bahasanya, dan bahasa Romansa sekitar 20-30% lebih panjang daripada teks bahasa Inggris aslinya, yang bisa menjadi batasan desain.‍

BUAT PAKET LOCALIZATION

Apakah Anda sedang mengerjakan konten baru untuk situs web Anda, meluncurkan produk, atau membantu dengan kampanye pemasaran terbaru, sistem yang dapat diskalakan memungkinkan Anda dan tim lokalisasi Anda untuk iterasi salinan cepat dan konsistensi di berbagai proyek. 

Kit lokalisasi kami disiapkan selama tahap pra-lokalisasi dan mencakup instruksi proyek tergantung pada konten yang dilokalkan, tenggat waktu, dan spesifikasi anggaran. Selain itu, kit ini mengumpulkan serangkaian glosarium dengan konsep terjemahan spesifik lapangan, panduan gaya untuk lokalisasi merek, dan pedoman untuk memperjelas kesulitan sebelumnya dan mencegah pertanyaan identik dari berbagai penerjemah. 

Apakah Anda sedang mengerjakan konten baru untuk situs web Anda, meluncurkan produk, atau membantu dengan kampanye pemasaran terbaru, sistem yang dapat diskalakan memungkinkan Anda dan tim lokalisasi Anda untuk iterasi salinan cepat dan konsistensi di berbagai proyek. 

Kit lokalisasi kami disiapkan selama tahap pra-lokalisasi dan mencakup instruksi proyek tergantung pada konten yang dilokalkan, tenggat waktu, dan spesifikasi anggaran. Selain itu, kit ini mengumpulkan serangkaian glosarium dengan konsep terjemahan spesifik lapangan, panduan gaya untuk lokalisasi merek, dan pedoman untuk memperjelas kesulitan sebelumnya dan mencegah pertanyaan identik dari berbagai penerjemah. 

Apakah Anda sedang mengerjakan konten baru untuk situs web Anda, meluncurkan produk, atau membantu dengan kampanye pemasaran terbaru, sistem yang dapat diskalakan memungkinkan Anda dan tim lokalisasi Anda untuk iterasi salinan cepat dan konsistensi di berbagai proyek. 

Kit lokalisasi kami disiapkan selama tahap pra-lokalisasi dan mencakup instruksi proyek tergantung pada konten yang dilokalkan, tenggat waktu, dan spesifikasi anggaran. Selain itu, kit ini mengumpulkan serangkaian glosarium dengan konsep terjemahan spesifik lapangan, panduan gaya untuk lokalisasi merek, dan pedoman untuk memperjelas kesulitan sebelumnya dan mencegah pertanyaan identik dari berbagai penerjemah. 

DEFINE QUALITY & CONTEXT

Bangun hubungan jangka panjang dan harapan kualitas dengan penyedia terjemahan Anda sehingga Anda dapat mengkomunikasikan kekhasan merek, posisi pasar dan memastikan penerjemah asli Anda memilih terjemahan yang tepat sejak awal. 

Membagikan konteks dan detail yang cukup melalui tangkapan layar dan halaman yang ditampilkan untuk konten yang perlu diproduksi adalah salah satu persyaratan paling kritis untuk menghilangkan risiko kualitas dan tugas pengeditan pasca produksi. Dengan cara ini, Anda membangun hasil yang dapat diberikan jangka panjang dan memperkuat metrik kualitas.

Bangun hubungan jangka panjang dan harapan kualitas dengan penyedia terjemahan Anda sehingga Anda dapat mengkomunikasikan kekhasan merek, posisi pasar dan memastikan penerjemah asli Anda memilih terjemahan yang tepat sejak awal. 

Membagikan konteks dan detail yang cukup melalui tangkapan layar dan halaman yang ditampilkan untuk konten yang perlu diproduksi adalah salah satu persyaratan paling kritis untuk menghilangkan risiko kualitas dan tugas pengeditan pasca produksi. Dengan cara ini, Anda membangun hasil yang dapat diberikan jangka panjang dan memperkuat metrik kualitas.

Bangun hubungan jangka panjang dan harapan kualitas dengan penyedia terjemahan Anda sehingga Anda dapat mengkomunikasikan kekhasan merek, posisi pasar dan memastikan penerjemah asli Anda memilih terjemahan yang tepat sejak awal. 

Membagikan konteks dan detail yang cukup melalui tangkapan layar dan halaman yang ditampilkan untuk konten yang perlu diproduksi adalah salah satu persyaratan paling kritis untuk menghilangkan risiko kualitas dan tugas pengeditan pasca produksi. Dengan cara ini, Anda membangun hasil yang dapat diberikan jangka panjang dan memperkuat metrik kualitas.

‍KESIMPULAN

Bird adalah perusahaan komunikasi. Kami mengetahui nilai bahwa komunikasi yang baik dapat mendorong bisnis dan pelanggan mereka masing-masing. Lokalisasi sangat penting untuk berkomunikasi dengan orang-orang dengan cara yang paling mudah dan mereka sukai. 

Bird adalah perusahaan komunikasi. Kami mengetahui nilai bahwa komunikasi yang baik dapat mendorong bisnis dan pelanggan mereka masing-masing. Lokalisasi sangat penting untuk berkomunikasi dengan orang-orang dengan cara yang paling mudah dan mereka sukai. 

Bird adalah perusahaan komunikasi. Kami mengetahui nilai bahwa komunikasi yang baik dapat mendorong bisnis dan pelanggan mereka masing-masing. Lokalisasi sangat penting untuk berkomunikasi dengan orang-orang dengan cara yang paling mudah dan mereka sukai. 

Berita lainnya

Baca lebih lanjut dari kategori ini

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang berkembang bersama bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Bird

Hubungi Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang berkembang bersama bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Bird

Hubungi Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang berkembang bersama bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Bird

Hubungi Support