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Dating-Apps und ausgelöste E-Mails: Es ist ein Match!

Vogel

11.02.2019

E-Mail

1 min read

Dating-Apps und ausgelöste E-Mails: Es ist ein Match!

Vogel

11.02.2019

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Dating-Apps und ausgelöste E-Mails: Es ist ein Match!

Irgendwo auf dem Weg hörte Cupid auf, Pfeile zu schießen, und begann, E-Mails zu senden. Es ist schwer zu sagen, wann genau dieser Wandel stattfand, aber ich würde schätzen, dass es irgendwann um 1995 war, als Match.com zum ersten Mal gestartet wurde.

Irgendwann hat Amor aufgehört, Pfeile zu schießen, und angefangen, E-Mails zu senden. Es ist schwer zu sagen, wann genau dieser Wandel stattfand, aber ich würde vermuten, es war irgendwann um 1995, als Match.com erstmals gestartet wurde. Fast ein Vierteljahrhundert lang haben Menschen das Internet genutzt, um über Websites und seit 2009 über Dating-Apps die Liebe zu finden. Während die meisten Benutzer mit Marken wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel über ihre mobilen Apps interagieren, wäre das Benutzererlebnis, das diese Dating-Apps bieten, ohne ihre einzigartigen, ausgelösten E-Mail-Programme nicht vollständig.

Sehen Sie sich an, wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel App-generierte E-Mails verwenden, um das Liebesleben ihrer Benutzer zu vereinfachen und zu rationalisieren:

Es ist ein Match!

Tinder, das unter anderem bekannt ist für die Entwicklung der „Double Opt-In“-Technologie, bei der sich zwei Benutzer gegenseitig mögen müssen (oder „nach rechts swipen“) damit die App die Interaktion als „Match“ einstuft. Ein Tinder-Match zu ergattern kann super aufregend sein, besonders wenn man sehr an der Person interessiert ist, die einen nach rechts geswipt hat. Vielleicht war es ihr völlig originelles Foto vor einem Engelsflügel-Wandbild oder der beeindruckende Fisch, den er auf jedem Foto hält, aber irgendetwas hat deine Aufmerksamkeit erregt. Aber was passiert, wenn du zu beschäftigt bist, um Tinder zu überprüfen oder deine Push-Benachrichtigungen ausgeschaltet sind? Verpasst du komplett diese Match-Gelegenheiten?


"Someone matched with you on Tinder!"

Zum Glück für Singles auf der ganzen Welt sendet Tinder ausgelöste E-Mail-Nachrichten, wenn Benutzer gematcht werden. Diese minimalistischen Marken-E-Mails ermöglichen es Nutzern, sich einfach mit der App zu beschäftigen, da beim Anzeigen der E-Mail auf einem mobilen Gerät der „Find Out Who“-CTA-Button in der E-Mail die Tinder-App direkt auf die Seite öffnet, die die Matches eines Nutzers anzeigt. Darüber hinaus führt der „Push-Benachrichtigungen aktivieren“-Hyperlink direkt zur Einstellungsseite der Tinder-App, wenn er angeklickt wird. Diese App-generierten E-Mails führen Benutzer direkt zurück zur App selbst und schaffen so ein nahtloses Kundenerlebnis von Anfang bis Ende. Für Best Practices zur Erstellung effektiver Benachrichtigungen siehe unsere 8 Regeln für E-Mail-Benachrichtigungen.

Wir glauben, ihr zwei solltet euch kennenlernen!

Hinge, das ursprünglich 2012 gestartet wurde, nutzte das gleiche „Double Opt-in“, das zuerst von Tinder populär gemacht wurde. Allerdings haben sie 2017 mit einem neuen UI relaunched, das Tinders Paradigma „Swipe Right - Swipe Left“ (und das nahezu jeder anderen Dating-App) komplett disruptiert hat. Hinge's neues Design erfordert, dass Benutzer die Profile anderer lesen und einen bestimmten Teil eines Profils mögen, anstatt schnell zu wischen und über andere Benutzer voreilige Schlüsse zu ziehen. Zusätzlich zu dem neuen Design empfiehlt Hinge den Benutzern basierend auf ihrem Algorithmus und den Benutzerdaten einander. Genau wie Hinge's Design erfordert, dass Benutzer mehr Zeit damit verbringen, sich jedes Profil anzuschauen, verbringt Hinge auch Zeit damit, Empfehlungen für ein koordiniertes Erlebnis „handverlesen“ auszuwählen. Dementsprechend sendet Hinge eine app-generierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine dieser Empfehlungen erstellt wird:


Email from Tito & Jack from Hinge

Die transaktionalen E-Mails von Hinge heben nicht nur ihr einzigartiges Empfehlungsmerkmal hervor, sondern laden die Benutzer auch geschickt ein, sich mit der App zu beschäftigen, obwohl sie nicht unbedingt ein neues Match haben. Ähnlich wie der Button in Tinders transaktionalen Match-E-Mails führt der hellgrüne „View“-CTA-Button in der E-Mail von Hinge, wenn er auf einem mobilen Gerät angesehen wird, direkt zum vom Benutzer empfohlenen Profil. Beinahe sofort können Benutzer einen kuratierten potenziellen Match ansehen, und selbst wenn die Empfehlung nicht exakt zutrifft, hat Hinge die Benutzer wieder in ihre App gebracht, wo sie weiterhin nach potenziellen Matches suchen können, die mehr nach ihrem Geschmack sind.

Hinge, das ursprünglich 2012 gestartet wurde, nutzte das gleiche „Double Opt-in“, das zuerst von Tinder populär gemacht wurde. Allerdings haben sie 2017 mit einem neuen UI relaunched, das Tinders Paradigma „Swipe Right - Swipe Left“ (und das nahezu jeder anderen Dating-App) komplett disruptiert hat. Hinge's neues Design erfordert, dass Benutzer die Profile anderer lesen und einen bestimmten Teil eines Profils mögen, anstatt schnell zu wischen und über andere Benutzer voreilige Schlüsse zu ziehen. Zusätzlich zu dem neuen Design empfiehlt Hinge den Benutzern basierend auf ihrem Algorithmus und den Benutzerdaten einander. Genau wie Hinge's Design erfordert, dass Benutzer mehr Zeit damit verbringen, sich jedes Profil anzuschauen, verbringt Hinge auch Zeit damit, Empfehlungen für ein koordiniertes Erlebnis „handverlesen“ auszuwählen. Dementsprechend sendet Hinge eine app-generierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine dieser Empfehlungen erstellt wird:


Email from Tito & Jack from Hinge

Die transaktionalen E-Mails von Hinge heben nicht nur ihr einzigartiges Empfehlungsmerkmal hervor, sondern laden die Benutzer auch geschickt ein, sich mit der App zu beschäftigen, obwohl sie nicht unbedingt ein neues Match haben. Ähnlich wie der Button in Tinders transaktionalen Match-E-Mails führt der hellgrüne „View“-CTA-Button in der E-Mail von Hinge, wenn er auf einem mobilen Gerät angesehen wird, direkt zum vom Benutzer empfohlenen Profil. Beinahe sofort können Benutzer einen kuratierten potenziellen Match ansehen, und selbst wenn die Empfehlung nicht exakt zutrifft, hat Hinge die Benutzer wieder in ihre App gebracht, wo sie weiterhin nach potenziellen Matches suchen können, die mehr nach ihrem Geschmack sind.

Hinge, das ursprünglich 2012 gestartet wurde, nutzte das gleiche „Double Opt-in“, das zuerst von Tinder populär gemacht wurde. Allerdings haben sie 2017 mit einem neuen UI relaunched, das Tinders Paradigma „Swipe Right - Swipe Left“ (und das nahezu jeder anderen Dating-App) komplett disruptiert hat. Hinge's neues Design erfordert, dass Benutzer die Profile anderer lesen und einen bestimmten Teil eines Profils mögen, anstatt schnell zu wischen und über andere Benutzer voreilige Schlüsse zu ziehen. Zusätzlich zu dem neuen Design empfiehlt Hinge den Benutzern basierend auf ihrem Algorithmus und den Benutzerdaten einander. Genau wie Hinge's Design erfordert, dass Benutzer mehr Zeit damit verbringen, sich jedes Profil anzuschauen, verbringt Hinge auch Zeit damit, Empfehlungen für ein koordiniertes Erlebnis „handverlesen“ auszuwählen. Dementsprechend sendet Hinge eine app-generierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine dieser Empfehlungen erstellt wird:


Email from Tito & Jack from Hinge

Die transaktionalen E-Mails von Hinge heben nicht nur ihr einzigartiges Empfehlungsmerkmal hervor, sondern laden die Benutzer auch geschickt ein, sich mit der App zu beschäftigen, obwohl sie nicht unbedingt ein neues Match haben. Ähnlich wie der Button in Tinders transaktionalen Match-E-Mails führt der hellgrüne „View“-CTA-Button in der E-Mail von Hinge, wenn er auf einem mobilen Gerät angesehen wird, direkt zum vom Benutzer empfohlenen Profil. Beinahe sofort können Benutzer einen kuratierten potenziellen Match ansehen, und selbst wenn die Empfehlung nicht exakt zutrifft, hat Hinge die Benutzer wieder in ihre App gebracht, wo sie weiterhin nach potenziellen Matches suchen können, die mehr nach ihrem Geschmack sind.

Überprüfen Sie Ihre Bagels!

Coffee Meets Bagel bietet eine kuratierte Erfahrung, indem es eine begrenzte Anzahl potenzieller Matches (die sie Bagels nennen) für die Nutzer bereitstellt, die sie einmal am Tag in Betracht ziehen können. Jeden Tag um Mittag sendet Coffee Meets Bagel eine Push-Benachrichtigung zusammen mit einer ausgelösten E-Mail, um die Nutzer daran zu erinnern, ihre Bagels zu überprüfen. Da Bagels nach 24 Stunden „verfallen“, ist es zwingend erforderlich, dass die Nutzer ihre Charge von Bagels jeden Tag überprüfen, um die meisten Profile zu sehen und im Gegenzug ihr Profil denjenigen zu zeigen, die sie interessieren könnte.


Email from Coffee meets bagel

Jede von Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mail enthält in der Betreffzeile die tägliche Push-Benachrichtigung. Erfahren Sie mehr über das Erstellen überzeugender Betreffzeilen, die das Engagement vorantreiben. Der Hauptteil jeder E-Mail ist jedoch identisch und erinnert die Nutzer an die notwendige Dringlichkeit, ihre Bagels jeden Tag zu überprüfen. Nach dem gleichen Prinzip wie Tinder und Hinge öffnet der „Jetzt überprüfen“-Knopf die Coffee Meets Bagel-App, damit die Nutzer ihre Charge heißer Bagels ansehen können. Die spielerische Natur der App und die entsprechende Häufigkeit ihrer app-generierten E-Mails ermutigen die Nutzer dazu, ein tägliches Ritual um die App-Nutzung aufzubauen – etwas, das, wie ich hinzufügen möchte, bei der Arbeit schwer diskret zu tun sein kann…?

Obwohl Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel sicherlich nicht die einzigen Dating-Apps sind, die über ausgelöste E-Mails mit Kunden kommunizieren, zeigen ihre drei unterschiedlichen Ansätze die Bedeutung von app-generierten E-Mails im Dating-Bereich. Das Verständnis von zeitkritischen E-Mail-Strategien ist entscheidend für den Erfolg von Dating-Apps. Wenn es um ein neues Match, eine vielversprechende Empfehlung oder ein potenziell großartiges erstes Date geht, verdienen suchende Singles ermutigende und zeitgerechte Benachrichtigungen. Die Verwendung von fortgeschrittenen E-Mail-Vorlagen kann helfen, ansprechendere Benachrichtigungserlebnisse zu schaffen. Wir mögen voreingenommen sein, aber der Schlüssel, die Liebe zu finden, könnte einfach darin liegen, deine E-Mails zu überprüfen!

Frohen Valentinstag!

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