Dating-Apps und ausgelöste E-Mails: Es ist ein Match!
Vogel
11.02.2019
1 min read
Wichtige Erkenntnisse
Prämisse: Moderne Dating-Apps verlassen sich auf ausgelöste E-Mail-Benachrichtigungen, um Benutzer zu binden, erneut zu aktivieren und zu verbinden – effektiv verwandeln sie Cupids Pfeile in automatisierte E-Mails.
Fokus: Untersucht, wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mails verwenden, um nahtlose, zeitkritische Kundenerfahrungen zu schaffen, die die Interaktion zurück in ihre Apps lenken.
Highlights:
Tinder – „It's a Match!“
Sendet minimalistische ausgelöste E-Mails bei einem Benutzer-Match.
„Find Out Who“ CTA verlinkt direkt zur Match-Seite der App.
Beinhaltet einen Link „Push-Benachrichtigungen aktivieren“, um Engagement-Schleifen wieder zu aktivieren.
Hinge – „We Think You Two Should Meet!“
Algorithmische Empfehlungen lösen personalisierte E-Mails aus.
Der „View“ CTA öffnet das empfohlene Profil und fördert kuratierte Entdeckungen auch ohne ein neues Match.
Coffee Meets Bagel – „Check Your Bagels!“
Tägliche Push-Plus-E-Mail-Erinnerung um Mittag fordert Benutzer auf, auslaufende Matches anzusehen.
Konsistente CTAs und Dringlichkeit („24-Stunden-Fenster“) gamifizieren tägliches Engagement.
Großes Bild: Ausgelöste E-Mail ist entscheidend für die Nutzerbindung bei Dating-Apps – vereint Dringlichkeit, Personalisierung und Verhaltensverstärkung, um einen vollständigen Engagement-Kreislauf zwischen Posteingang und In-App-Erlebnis zu bilden.
Q&A Highlights
Warum verlassen sich Dating-Apps auf ausgelöste E-Mails?
Weil nicht alle Benutzer Push-Benachrichtigungen aktivieren, überbrücken zeitnahe E-Mails die Engagement-Lücken und reaktivieren Benutzer.
Warum sind die ausgelösten E-Mails von Tinder effektiv?
Sein Deep-Link-CTA öffnet die App sofort zur exakten Match-Ansicht, reduziert Reibung und Zeit bis zum Engagement.
Wie unterscheidet sich Hinge’s Strategie?
Es verwendet Verhaltensempfehlungen – jede E-Mail fühlt sich handverlesen an und fördert eine durchdachte, datengetriebene Interaktion.
Was ist einzigartig an Coffee Meets Bagel’s Ansatz?
Die App verbindet Gamification (tägliche „Bagels“) mit konsistenter, zeitlich begrenzter Dringlichkeit, um das Überprüfen von Matches zu einer Routine zu machen.
Was haben alle drei Marken gemeinsam?
Eine einheitliche Strategie: einfache visuelle Darstellungen, sofortige CTAs und Integration zwischen Inbox und App, um das Momentum zu erhalten.
Wichtiges Marketing-Fazit?
Effektive ausgelöste E-Mails vereinen Relevanz mit Timing – sie stellen sicher, dass jede Benachrichtigung persönlich, umsetzbar und gewohnheitsbildend wirkt.
Irgendwo auf dem Weg hörte Cupid auf, Pfeile zu schießen, und begann, E-Mails zu senden. Es ist schwer zu sagen, wann genau dieser Wandel stattfand, aber ich würde schätzen, dass es irgendwann um 1995 war, als Match.com zum ersten Mal gestartet wurde.
Irgendwann hörte Cupid auf, Pfeile zu schießen, und fing an, E-Mails zu senden. Es ist schwer zu sagen, wann genau dieser Wandel eintrat, aber ich würde vermuten, dass es irgendwann um 1995 war, als Match.com erstmals gestartet wurde. Fast ein Vierteljahrhundert lang haben Menschen das Internet genutzt, um Liebe über Websites zu finden, und seit 2009 auch über Dating-Apps. Während die meisten Benutzer mit Marken wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel über ihre mobilen Apps interagieren, wäre das Benutzererlebnis dieser Dating-Apps ohne ihre einzigartigen ausgelösten E-Mail-Programme nicht vollständig.
Sehen Sie sich an, wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mails verwenden, um das Liebesleben ihrer Benutzer zu vereinfachen und zu optimieren:
Irgendwann hörte Cupid auf, Pfeile zu schießen, und fing an, E-Mails zu senden. Es ist schwer zu sagen, wann genau dieser Wandel eintrat, aber ich würde vermuten, dass es irgendwann um 1995 war, als Match.com erstmals gestartet wurde. Fast ein Vierteljahrhundert lang haben Menschen das Internet genutzt, um Liebe über Websites zu finden, und seit 2009 auch über Dating-Apps. Während die meisten Benutzer mit Marken wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel über ihre mobilen Apps interagieren, wäre das Benutzererlebnis dieser Dating-Apps ohne ihre einzigartigen ausgelösten E-Mail-Programme nicht vollständig.
Sehen Sie sich an, wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mails verwenden, um das Liebesleben ihrer Benutzer zu vereinfachen und zu optimieren:
Irgendwann hörte Cupid auf, Pfeile zu schießen, und fing an, E-Mails zu senden. Es ist schwer zu sagen, wann genau dieser Wandel eintrat, aber ich würde vermuten, dass es irgendwann um 1995 war, als Match.com erstmals gestartet wurde. Fast ein Vierteljahrhundert lang haben Menschen das Internet genutzt, um Liebe über Websites zu finden, und seit 2009 auch über Dating-Apps. Während die meisten Benutzer mit Marken wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel über ihre mobilen Apps interagieren, wäre das Benutzererlebnis dieser Dating-Apps ohne ihre einzigartigen ausgelösten E-Mail-Programme nicht vollständig.
Sehen Sie sich an, wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mails verwenden, um das Liebesleben ihrer Benutzer zu vereinfachen und zu optimieren:
Es ist ein Match!
Tinder, das unter anderem für die Erfindung anderer Dinge der „Double Opt-In“ Technologie bekannt ist, bei der zwei Nutzer sich gegenseitig mögen müssen (oder „nach rechts wischen“), damit die App die Interaktion als „Match“ betrachtet. Ein Match auf Tinder kann sich super aufregend anfühlen, besonders wenn Sie sehr an der Person interessiert sind, die nach rechts auf Sie gewischt hat. Vielleicht war es ihr völlig originelles Bild vor einem Engelflügel-Wandgemälde oder der beeindruckende Fisch, den er auf jedem Foto hält, aber irgendetwas hat Ihre Aufmerksamkeit erregt. Aber was passiert, wenn Sie zu beschäftigt sind, um Tinder zu überprüfen, oder Ihre Push-Benachrichtigungen ausgeschaltet haben? Verpassen Sie dann komplett diese Match-Chancen?
Zum Glück für Singles überall, versendet Tinder durch Auslöser ausgelöste E-Mail-Nachrichten, wenn Nutzer gematcht werden. Diese minimalistischen Marken-E-Mails ermöglichen es den Nutzern, einfach mit der App zu interagieren, da bei Betrachtung der E-Mail auf einem mobilen Gerät der „Find Out Who“-CTA-Button in der E-Mail die Tinder-App direkt auf die Seite öffnet, die die Matches eines Nutzers anzeigt. Mehr noch, wenn darauf geklickt wird, führt der „Push-Benachrichtigungen aktivieren“-Hyperlink direkt zur Einstellungsseite der Tinder-App. Diese app-generierten E-Mails führen die Nutzer direkt zurück zur App selbst und schaffen eine nahtlose Full-Circle-Kundenerfahrung. Für bewährte Methoden zur Erstellung effektiver Benachrichtigungen, siehe unsere 8 Regeln für E-Mail-Benachrichtigungen.
Tinder, das unter anderem für die Erfindung anderer Dinge der „Double Opt-In“ Technologie bekannt ist, bei der zwei Nutzer sich gegenseitig mögen müssen (oder „nach rechts wischen“), damit die App die Interaktion als „Match“ betrachtet. Ein Match auf Tinder kann sich super aufregend anfühlen, besonders wenn Sie sehr an der Person interessiert sind, die nach rechts auf Sie gewischt hat. Vielleicht war es ihr völlig originelles Bild vor einem Engelflügel-Wandgemälde oder der beeindruckende Fisch, den er auf jedem Foto hält, aber irgendetwas hat Ihre Aufmerksamkeit erregt. Aber was passiert, wenn Sie zu beschäftigt sind, um Tinder zu überprüfen, oder Ihre Push-Benachrichtigungen ausgeschaltet haben? Verpassen Sie dann komplett diese Match-Chancen?
Zum Glück für Singles überall, versendet Tinder durch Auslöser ausgelöste E-Mail-Nachrichten, wenn Nutzer gematcht werden. Diese minimalistischen Marken-E-Mails ermöglichen es den Nutzern, einfach mit der App zu interagieren, da bei Betrachtung der E-Mail auf einem mobilen Gerät der „Find Out Who“-CTA-Button in der E-Mail die Tinder-App direkt auf die Seite öffnet, die die Matches eines Nutzers anzeigt. Mehr noch, wenn darauf geklickt wird, führt der „Push-Benachrichtigungen aktivieren“-Hyperlink direkt zur Einstellungsseite der Tinder-App. Diese app-generierten E-Mails führen die Nutzer direkt zurück zur App selbst und schaffen eine nahtlose Full-Circle-Kundenerfahrung. Für bewährte Methoden zur Erstellung effektiver Benachrichtigungen, siehe unsere 8 Regeln für E-Mail-Benachrichtigungen.
Tinder, das unter anderem für die Erfindung anderer Dinge der „Double Opt-In“ Technologie bekannt ist, bei der zwei Nutzer sich gegenseitig mögen müssen (oder „nach rechts wischen“), damit die App die Interaktion als „Match“ betrachtet. Ein Match auf Tinder kann sich super aufregend anfühlen, besonders wenn Sie sehr an der Person interessiert sind, die nach rechts auf Sie gewischt hat. Vielleicht war es ihr völlig originelles Bild vor einem Engelflügel-Wandgemälde oder der beeindruckende Fisch, den er auf jedem Foto hält, aber irgendetwas hat Ihre Aufmerksamkeit erregt. Aber was passiert, wenn Sie zu beschäftigt sind, um Tinder zu überprüfen, oder Ihre Push-Benachrichtigungen ausgeschaltet haben? Verpassen Sie dann komplett diese Match-Chancen?
Zum Glück für Singles überall, versendet Tinder durch Auslöser ausgelöste E-Mail-Nachrichten, wenn Nutzer gematcht werden. Diese minimalistischen Marken-E-Mails ermöglichen es den Nutzern, einfach mit der App zu interagieren, da bei Betrachtung der E-Mail auf einem mobilen Gerät der „Find Out Who“-CTA-Button in der E-Mail die Tinder-App direkt auf die Seite öffnet, die die Matches eines Nutzers anzeigt. Mehr noch, wenn darauf geklickt wird, führt der „Push-Benachrichtigungen aktivieren“-Hyperlink direkt zur Einstellungsseite der Tinder-App. Diese app-generierten E-Mails führen die Nutzer direkt zurück zur App selbst und schaffen eine nahtlose Full-Circle-Kundenerfahrung. Für bewährte Methoden zur Erstellung effektiver Benachrichtigungen, siehe unsere 8 Regeln für E-Mail-Benachrichtigungen.
Wir glauben, ihr zwei solltet euch kennenlernen!
Hinge, das ursprünglich 2012 gestartet wurde, nutzte das gleiche „Double Opt-in“, das zuerst von Tinder populär gemacht wurde. Allerdings haben sie 2017 mit einem neuen UI relaunched, das Tinders Paradigma „Swipe Right - Swipe Left“ (und das nahezu jeder anderen Dating-App) komplett disruptiert hat. Hinge's neues Design erfordert, dass Benutzer die Profile anderer lesen und einen bestimmten Teil eines Profils mögen, anstatt schnell zu wischen und über andere Benutzer voreilige Schlüsse zu ziehen. Zusätzlich zu dem neuen Design empfiehlt Hinge den Benutzern basierend auf ihrem Algorithmus und den Benutzerdaten einander. Genau wie Hinge's Design erfordert, dass Benutzer mehr Zeit damit verbringen, sich jedes Profil anzuschauen, verbringt Hinge auch Zeit damit, Empfehlungen für ein koordiniertes Erlebnis „handverlesen“ auszuwählen. Dementsprechend sendet Hinge eine app-generierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine dieser Empfehlungen erstellt wird:
Die transaktionalen E-Mails von Hinge heben nicht nur ihr einzigartiges Empfehlungsmerkmal hervor, sondern laden die Benutzer auch geschickt ein, sich mit der App zu beschäftigen, obwohl sie nicht unbedingt ein neues Match haben. Ähnlich wie der Button in Tinders transaktionalen Match-E-Mails führt der hellgrüne „View“-CTA-Button in der E-Mail von Hinge, wenn er auf einem mobilen Gerät angesehen wird, direkt zum vom Benutzer empfohlenen Profil. Beinahe sofort können Benutzer einen kuratierten potenziellen Match ansehen, und selbst wenn die Empfehlung nicht exakt zutrifft, hat Hinge die Benutzer wieder in ihre App gebracht, wo sie weiterhin nach potenziellen Matches suchen können, die mehr nach ihrem Geschmack sind.
Hinge, das ursprünglich 2012 gestartet wurde, nutzte das gleiche „Double Opt-in“, das zuerst von Tinder populär gemacht wurde. Allerdings haben sie 2017 mit einem neuen UI relaunched, das Tinders Paradigma „Swipe Right - Swipe Left“ (und das nahezu jeder anderen Dating-App) komplett disruptiert hat. Hinge's neues Design erfordert, dass Benutzer die Profile anderer lesen und einen bestimmten Teil eines Profils mögen, anstatt schnell zu wischen und über andere Benutzer voreilige Schlüsse zu ziehen. Zusätzlich zu dem neuen Design empfiehlt Hinge den Benutzern basierend auf ihrem Algorithmus und den Benutzerdaten einander. Genau wie Hinge's Design erfordert, dass Benutzer mehr Zeit damit verbringen, sich jedes Profil anzuschauen, verbringt Hinge auch Zeit damit, Empfehlungen für ein koordiniertes Erlebnis „handverlesen“ auszuwählen. Dementsprechend sendet Hinge eine app-generierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine dieser Empfehlungen erstellt wird:
Die transaktionalen E-Mails von Hinge heben nicht nur ihr einzigartiges Empfehlungsmerkmal hervor, sondern laden die Benutzer auch geschickt ein, sich mit der App zu beschäftigen, obwohl sie nicht unbedingt ein neues Match haben. Ähnlich wie der Button in Tinders transaktionalen Match-E-Mails führt der hellgrüne „View“-CTA-Button in der E-Mail von Hinge, wenn er auf einem mobilen Gerät angesehen wird, direkt zum vom Benutzer empfohlenen Profil. Beinahe sofort können Benutzer einen kuratierten potenziellen Match ansehen, und selbst wenn die Empfehlung nicht exakt zutrifft, hat Hinge die Benutzer wieder in ihre App gebracht, wo sie weiterhin nach potenziellen Matches suchen können, die mehr nach ihrem Geschmack sind.
Hinge, das ursprünglich 2012 gestartet wurde, nutzte das gleiche „Double Opt-in“, das zuerst von Tinder populär gemacht wurde. Allerdings haben sie 2017 mit einem neuen UI relaunched, das Tinders Paradigma „Swipe Right - Swipe Left“ (und das nahezu jeder anderen Dating-App) komplett disruptiert hat. Hinge's neues Design erfordert, dass Benutzer die Profile anderer lesen und einen bestimmten Teil eines Profils mögen, anstatt schnell zu wischen und über andere Benutzer voreilige Schlüsse zu ziehen. Zusätzlich zu dem neuen Design empfiehlt Hinge den Benutzern basierend auf ihrem Algorithmus und den Benutzerdaten einander. Genau wie Hinge's Design erfordert, dass Benutzer mehr Zeit damit verbringen, sich jedes Profil anzuschauen, verbringt Hinge auch Zeit damit, Empfehlungen für ein koordiniertes Erlebnis „handverlesen“ auszuwählen. Dementsprechend sendet Hinge eine app-generierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine dieser Empfehlungen erstellt wird:
Die transaktionalen E-Mails von Hinge heben nicht nur ihr einzigartiges Empfehlungsmerkmal hervor, sondern laden die Benutzer auch geschickt ein, sich mit der App zu beschäftigen, obwohl sie nicht unbedingt ein neues Match haben. Ähnlich wie der Button in Tinders transaktionalen Match-E-Mails führt der hellgrüne „View“-CTA-Button in der E-Mail von Hinge, wenn er auf einem mobilen Gerät angesehen wird, direkt zum vom Benutzer empfohlenen Profil. Beinahe sofort können Benutzer einen kuratierten potenziellen Match ansehen, und selbst wenn die Empfehlung nicht exakt zutrifft, hat Hinge die Benutzer wieder in ihre App gebracht, wo sie weiterhin nach potenziellen Matches suchen können, die mehr nach ihrem Geschmack sind.
Überprüfen Sie Ihre Bagels!
Coffee Meets Bagel bietet eine kuratierte Erfahrung, indem es eine begrenzte Anzahl potenzieller Matches (die sie Bagels nennen) für die Nutzer bereitstellt, die sie einmal am Tag in Betracht ziehen können. Jeden Tag um Mittag sendet Coffee Meets Bagel eine Push-Benachrichtigung zusammen mit einer ausgelösten E-Mail, um die Nutzer daran zu erinnern, ihre Bagels zu überprüfen. Da Bagels nach 24 Stunden „verfallen“, ist es zwingend erforderlich, dass die Nutzer ihre Charge von Bagels jeden Tag überprüfen, um die meisten Profile zu sehen und im Gegenzug ihr Profil denjenigen zu zeigen, die sie interessieren könnte.
Jede von Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mail enthält in der Betreffzeile die tägliche Push-Benachrichtigung. Erfahren Sie mehr über das Erstellen überzeugender Betreffzeilen, die das Engagement vorantreiben. Der Hauptteil jeder E-Mail ist jedoch identisch und erinnert die Nutzer an die notwendige Dringlichkeit, ihre Bagels jeden Tag zu überprüfen. Nach dem gleichen Prinzip wie Tinder und Hinge öffnet der „Jetzt überprüfen“-Knopf die Coffee Meets Bagel-App, damit die Nutzer ihre Charge heißer Bagels ansehen können. Die spielerische Natur der App und die entsprechende Häufigkeit ihrer app-generierten E-Mails ermutigen die Nutzer dazu, ein tägliches Ritual um die App-Nutzung aufzubauen – etwas, das, wie ich hinzufügen möchte, bei der Arbeit schwer diskret zu tun sein kann…?
Obwohl Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel sicherlich nicht die einzigen Dating-Apps sind, die über ausgelöste E-Mails mit Kunden kommunizieren, zeigen ihre drei unterschiedlichen Ansätze die Bedeutung von app-generierten E-Mails im Dating-Bereich. Das Verständnis von zeitkritischen E-Mail-Strategien ist entscheidend für den Erfolg von Dating-Apps. Wenn es um ein neues Match, eine vielversprechende Empfehlung oder ein potenziell großartiges erstes Date geht, verdienen suchende Singles ermutigende und zeitgerechte Benachrichtigungen. Die Verwendung von fortgeschrittenen E-Mail-Vorlagen kann helfen, ansprechendere Benachrichtigungserlebnisse zu schaffen. Wir mögen voreingenommen sein, aber der Schlüssel, die Liebe zu finden, könnte einfach darin liegen, deine E-Mails zu überprüfen!
Frohen Valentinstag!
Coffee Meets Bagel bietet eine kuratierte Erfahrung, indem es eine begrenzte Anzahl potenzieller Matches (die sie Bagels nennen) für die Nutzer bereitstellt, die sie einmal am Tag in Betracht ziehen können. Jeden Tag um Mittag sendet Coffee Meets Bagel eine Push-Benachrichtigung zusammen mit einer ausgelösten E-Mail, um die Nutzer daran zu erinnern, ihre Bagels zu überprüfen. Da Bagels nach 24 Stunden „verfallen“, ist es zwingend erforderlich, dass die Nutzer ihre Charge von Bagels jeden Tag überprüfen, um die meisten Profile zu sehen und im Gegenzug ihr Profil denjenigen zu zeigen, die sie interessieren könnte.
Jede von Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mail enthält in der Betreffzeile die tägliche Push-Benachrichtigung. Erfahren Sie mehr über das Erstellen überzeugender Betreffzeilen, die das Engagement vorantreiben. Der Hauptteil jeder E-Mail ist jedoch identisch und erinnert die Nutzer an die notwendige Dringlichkeit, ihre Bagels jeden Tag zu überprüfen. Nach dem gleichen Prinzip wie Tinder und Hinge öffnet der „Jetzt überprüfen“-Knopf die Coffee Meets Bagel-App, damit die Nutzer ihre Charge heißer Bagels ansehen können. Die spielerische Natur der App und die entsprechende Häufigkeit ihrer app-generierten E-Mails ermutigen die Nutzer dazu, ein tägliches Ritual um die App-Nutzung aufzubauen – etwas, das, wie ich hinzufügen möchte, bei der Arbeit schwer diskret zu tun sein kann…?
Obwohl Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel sicherlich nicht die einzigen Dating-Apps sind, die über ausgelöste E-Mails mit Kunden kommunizieren, zeigen ihre drei unterschiedlichen Ansätze die Bedeutung von app-generierten E-Mails im Dating-Bereich. Das Verständnis von zeitkritischen E-Mail-Strategien ist entscheidend für den Erfolg von Dating-Apps. Wenn es um ein neues Match, eine vielversprechende Empfehlung oder ein potenziell großartiges erstes Date geht, verdienen suchende Singles ermutigende und zeitgerechte Benachrichtigungen. Die Verwendung von fortgeschrittenen E-Mail-Vorlagen kann helfen, ansprechendere Benachrichtigungserlebnisse zu schaffen. Wir mögen voreingenommen sein, aber der Schlüssel, die Liebe zu finden, könnte einfach darin liegen, deine E-Mails zu überprüfen!
Frohen Valentinstag!
Coffee Meets Bagel bietet eine kuratierte Erfahrung, indem es eine begrenzte Anzahl potenzieller Matches (die sie Bagels nennen) für die Nutzer bereitstellt, die sie einmal am Tag in Betracht ziehen können. Jeden Tag um Mittag sendet Coffee Meets Bagel eine Push-Benachrichtigung zusammen mit einer ausgelösten E-Mail, um die Nutzer daran zu erinnern, ihre Bagels zu überprüfen. Da Bagels nach 24 Stunden „verfallen“, ist es zwingend erforderlich, dass die Nutzer ihre Charge von Bagels jeden Tag überprüfen, um die meisten Profile zu sehen und im Gegenzug ihr Profil denjenigen zu zeigen, die sie interessieren könnte.
Jede von Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mail enthält in der Betreffzeile die tägliche Push-Benachrichtigung. Erfahren Sie mehr über das Erstellen überzeugender Betreffzeilen, die das Engagement vorantreiben. Der Hauptteil jeder E-Mail ist jedoch identisch und erinnert die Nutzer an die notwendige Dringlichkeit, ihre Bagels jeden Tag zu überprüfen. Nach dem gleichen Prinzip wie Tinder und Hinge öffnet der „Jetzt überprüfen“-Knopf die Coffee Meets Bagel-App, damit die Nutzer ihre Charge heißer Bagels ansehen können. Die spielerische Natur der App und die entsprechende Häufigkeit ihrer app-generierten E-Mails ermutigen die Nutzer dazu, ein tägliches Ritual um die App-Nutzung aufzubauen – etwas, das, wie ich hinzufügen möchte, bei der Arbeit schwer diskret zu tun sein kann…?
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Frohen Valentinstag!
