Bevor Sie beginnen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihr Benutzerprofil zu überprüfen. Wer sind sie? Was machen sie wahrscheinlich, wenn sie Ihre Transaktions- oder Benachrichtigungs-E-Mail erhalten? Wie fühlen sie sich in diesem Moment? Was wird sie dazu veranlassen, Ihre Nachricht jetzt zu öffnen, anstatt eine von vielen anderen ungelesenen E-Mails?

Behalten Sie die Antworten auf diese Fragen im Hinterkopf, während Sie diese 5 Tipps lesen, die Ihnen helfen, effektive Betreffzeilen zu schreiben.

Personalisierung ist entscheidend, aber achten Sie darauf, dass es die richtige Art ist.

Es ist heutzutage eine gängige Praxis, den Namen einer Person in die Betreffzeile zu setzen, aber es gibt noch viele andere Informationen, die Sie einfügen können. Achten Sie jedoch darauf, die Betreffzeile nicht zu überladen.

Hier sind 7 Möglichkeiten, wie Sie Personalisierung einfügen können:

1. Wer sie sind (die Namenseinfügung ist entscheidend, aber hören Sie dort nicht auf)

2. Wer ihnen wichtig ist, wie Freunde und Kollegen (wie die E-Mails, die Facebook und LinkedIn an Sie senden)

3. Was sie getan haben (nicht nur Einkäufe, sondern auch das Surfen und andere Aktivitäten)

4. Was sie nicht getan haben (ihren Online-Warenkorb verlassen oder ein Profil nicht abschließen)

5. Was andere in Reaktion auf ihre Aktivitäten taten (Reaktionen auf Statusaktualisierungen oder die Anzahl der Reaktionen auf eine Produktbewertung)

6. Was sie haben (Kontostände oder Pflege- oder Gebrauchsanweisungen für ein gekauftes Produkt)

7. Wo sie sind (standortbasierte Nachrichten, wie die Information eines Kunden über einen Verkauf in seinem lokalen Geschäft) Zum Beispiel: [VORNAME], [#] Personen haben auf Ihren Kommentar geantwortet – sehen Sie, was sie gesagt haben

Ja, Sie können ein Emoji (oder zwei) verwenden, aber denken Sie an das Wort „sparsam“.

Ein Emoji kann einem Betreff eine Prise Spaß hinzufügen, besonders wenn es etwas Unbeschwertes ist, aber Sie möchten wahrscheinlich nicht mehr als zwei Emojis in einer Betreffzeile verwenden. Zum Beispiel:
Fragen Sie sich, wer Ihren Kommentar kommentiert hat? ?

Denken Sie daran, dass Emojis auf verschiedenen E-Mail-Plattformen unterschiedlich angezeigt werden, also überprüfen Sie Ihre Auswahl unbedingt mit einer Ressource wie Emojipedia.

Seien Sie lustig, einprägsam oder einfach nur spaßig.

Dies ist ein weiteres potenzielles Minenfeld, aber wenn Sie es richtig angehen, könnte Ihre E-Mail das Thema eines viralen „Schauen Sie sich diese großartige E-Mail an, die ich erhalten habe“-Posts in sozialen Medien werden. Zumindest kann es Ihre Öffnungsraten steigern.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihre Betreffzeile in eine kleine Stand-up-Routine verwandeln, versuchen Sie, einen Eindruck mit einem einprägsamen Zitat, einer lustigen Tatsache oder einem Popkultur-Referenz zu hinterlassen. Es gibt viele Orte online, an denen Sie Zitate und Fakten finden können, und wir gehen davon aus, dass Sie oder jemand in Ihrem Büro ein bisschen über Popkultur wissen.

Zum Beispiel: Delfine kennen sich auch 20 Jahre später noch — warten Sie nicht 20 Jahre, um auf den Beitrag von [USERNAME] zu antworten

Erzeugen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit mit einer Frist.

Sie können jemanden darüber informieren, dass die Artikel, die er in seinem Warenkorb gespeichert hat, nur noch in geringer Stückzahl vorhanden sind oder dass diese Artikel aus seinem Warenkorb entfernt werden, wenn er sie nicht bis zu einem bestimmten Datum kauft. Oder dass ein Angebot, für das sie sich angemeldet haben, kurz vor dem Ablauf steht. Zum Beispiel:

Zum Beispiel: Oh oh: Ihr Warenkorb wird leer – und einsam – sein, wenn Sie nicht bis [TAG] kaufen, was darin ist

Versuchen Sie einen altmodischen, geradlinigen Ansatz.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass alle anderen wirklich hart versuchen, aufzufallen, indem sie Personalisierung, Emojis, Witze und Fristen in ihre Betreffzeilen stecken (das Abonnieren der Dienste Ihrer Konkurrenten und die Verwendung ihrer Apps kann Ihnen helfen, über Trends informiert zu bleiben), sollten Sie vielleicht einfach sagen, wie es ist.

Zum Beispiel: Hier ist Ihre Quittung für [ARTIKEL] – danke für Ihren Kauf!