Reise-eSIM kaufen und bereitstellen
Nutzen Sie diese Anleitung, um Reisedaten für sich selbst oder eine andere Person in Ihrem Workspace zu kaufen. Sie benötigen die Berechtigung zum eSIM-Kauf, Guthaben im Wallet sowie die Reiseziele und Reisedaten der Person. Prüfen Sie vor dem Kauf die Geräte- und Abdeckungsanforderungen.
Wenn die reisende Person bereits eine Bird-eSIM besitzt, beginnen Sie mit kompatiblen Aufladungen. Ein neuer Kauf aus dem Katalog erstellt ein neues Profil.
1. Reiseziel und Paket wählen
Öffnen Sie eSIM-Tarife, wählen Sie Tarif kaufen und wählen Sie ein Reiseziel. Wählen Sie ein Datenpaket und prüfen Sie Datenvolumen, Gültigkeit, Geschwindigkeitsbedingungen und den veröffentlichten Preis.
Prüfen Sie bei einer Reise mit mehreren Zielen die abgedeckten Länder des Pakets anhand der gesamten Reiseroute, einschließlich Zwischenstopps, bei denen Daten benötigt werden. Ein regionaler Name bedeutet nicht, dass jeder Halt abgedeckt ist.
Wählen Sie Weiter, um zu eSIM einrichten zu gelangen.
2. Den Kauf einrichten
Wählen Sie Einmalig für ein Paket ohne automatische Verlängerung. Wenn Automatisch verlängern angeboten wird, lesen Sie die Anleitung für wiederkehrende Pakete, bevor Sie diese Option wählen.
Geben Sie optional einen Personen- oder Reisennamen unter Name ein, damit Sie die eSIM später finden können. Wenn Sie Zugriff auf Kontakte haben, wählen Sie die reisende Person unter Person, die diese eSIM nutzt, oder wählen Sie Später zuweisen für einen einmaligen Kauf. Die Zuweisung einer Person sendet keine Installationsanleitung und gewährt keinen Workspace-Zugriff, und die Zuweisung kann nachträglich nicht übertragen werden.
Wählen Sie Review purchase. Prüfen Sie die abgedeckten Länder, Gültigkeit, enthaltene Leistung, Zahlungsbetrag und ausgewählte Person. Öffnen Sie Identification requirements, um die für die abgedeckten Länder erforderlichen Angaben einzusehen. Erheben Sie die erforderliche Identifikation über Ihren eigenen Prozess; Bird erhebt, verifiziert oder speichert diese Werte nicht.
3. Bestellung bestätigen und verfolgen
Wählen Sie Purchase eSIM. Notieren Sie die resultierende Bestell-ID und verfolgen Sie deren Status unter Orders. Eine abgeschlossene Bestellung identifiziert die eSIM und das gekaufte Paket. Öffnen Sie diese eSIM, um die Einrichtung fortzusetzen.
Falls eine Bestellung Wallet-Guthaben erfordert, folgen Sie den Zahlungsanweisungen auf der Detailseite. Falls die Kaufantwort unterbrochen wird oder das Ergebnis unklar ist, prüfen Sie die bestehende Bestellung, bevor Sie erneut kaufen. Nutzen Sie die Schritte zur Kaufwiederherstellung für API-Anfragen.
4. Installieren oder Einrichtung senden
Öffnen Sie das gekaufte Profil unter eSIMs. Wählen Sie Install, um Ihr eigenes Telefon einzurichten, oder Send install link, um Anweisungen per E-Mail oder SMS an die reisende Person zu senden. Folgen Sie der Installationsanleitung für die Geräteeinrichtung und Zustellungsprüfungen.
Prüfen Sie, wann das Paket seine Gültigkeit beginnt, bevor Sie es installieren. Geben Sie der reisenden Person Zugang zu den Einrichtungsanweisungen, solange sie noch WLAN hat, und erklären Sie, welche Leitung für mobile Daten auszuwählen ist.
5. Datenverbrauch während der Reise prüfen
Wählen Sie an einem abgedeckten Reiseziel die eSIM als Datenleitung des Telefons und wenden Sie die Installationsanweisungen an. Schalten Sie WLAN kurz aus und öffnen Sie eine Webseite, um mobile Daten zu überprüfen.
Öffnen Sie Data packages der eSIM, um gemeldeten Verbrauch und Ablauf zu prüfen. Prüfen Sie den Berichtszeitpunkt, bevor Sie ein Guthaben als aktuell betrachten. Falls die reisende Person mehr Daten benötigt, nutzen Sie Top up bei dieser eSIM und prüfen Sie Abdeckung und Gültigkeit des kompatiblen Pakets vor dem Kauf.
Fehlerbehebung
Falls die Bestellung abgeschlossen ist, das Telefon aber keine Daten hat, prüfen Sie Installation, die ausgewählte Datenleitung, Abdeckung und Paketgültigkeit, bevor Sie ein weiteres Paket kaufen. Folgen Sie der Anleitung zur Dienstwiederherstellung mit den vorhandenen Bestell- und eSIM-IDs.
Falls die Einrichtungsanweisungen nicht angekommen sind, prüfen Sie Install link deliveries auf der eSIM und bestätigen Sie den vorgesehenen Empfänger, bevor Sie erneut senden. Ein neuer Installationslink verwendet das bestehende Profil; ein weiterer eSIM-Kauf ist zum erneuten Senden der Anweisungen nicht erforderlich.
Nächste Schritte
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