在社交平台上与您的客户联系

通过Bird的综合解决方案,轻松管理客户在社交平台的互动。快速响应,有效参与客户花费时间的地方。

点击 "获取演示" 即表示您同意 Bird's

与Elysia Skincare的聊天互动,帮助客户找到最适合干燥肌肤的身体乳,并通过消息发送产品详情。

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一体化企业营销套件

强大的多渠道营销,简化版

为现代市场营销人员量身定制,Bird 提供一个直观的平台,拥有先进的个性化和数据驱动的电子邮件营销功能。

探索更多

营销活动界面显示通过WhatsApp、电子邮件和短信发送的个性化消息,提供折扣和产品推荐。

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集成

将社交数据与客户档案统一

将社交媒体互动整合到您的客户关系管理系统中。在社交对话中访问完整的客户信息,并根据这些互动实时更新个人资料。

Bird上可用的几个关键集成的标志,包括HubSpot、Google Ads、Instagram、Adobe、Google Cloud、AWS、Salesforce、Mailchimp、Snowflake和ActiveCampaign。

集成

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集成

将社交数据与客户档案统一

将社交媒体互动整合到您的客户关系管理系统中。在社交对话中访问完整的客户信息,并根据这些互动实时更新个人资料。

Bird上可用的几个关键集成的标志,包括HubSpot、Google Ads、Instagram、Adobe、Google Cloud、AWS、Salesforce、Mailchimp、Snowflake和ActiveCampaign。
协作聊天界面显示内部备注和标记消息,以便团队协调,讨论购买汽车的客户建议。

收件箱

优先处理社交媒体询问

自动按紧急程度和主题对社交消息进行分类。将查询转发给适当的团队或代理,确保对高优先级提及快速响应。

Integrations

优先处理社交媒体询问

自动按紧急程度和主题对社交消息进行分类。将查询转发给适当的团队或代理,确保对高优先级提及快速响应。

Integrations

优先处理社交媒体询问

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创建自动化社交支持工作流程

为常见的社会支持场景设计自动化工作流程。根据内容或情感触发响应,并在复杂情况下无缝移交给人工代理。

在客户表示有兴趣获取护肤产品建议后,将AI流程从自动AI响应重新路由到真人客服。

创建自动化社交支持工作流程

为常见的社会支持场景设计自动化工作流程。根据内容或情感触发响应,并在复杂情况下无缝移交给人工代理。

在客户表示有兴趣获取护肤产品建议后,将AI流程从自动AI响应重新路由到真人客服。

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在客户表示有兴趣获取护肤产品建议后,将AI流程从自动AI响应重新路由到真人客服。

模板

制作有效的社交媒体回复

建立一套经过批准的响应模板库。自定义回复以匹配您的品牌声音,并使用丰富的媒体增强社交平台上的参与度。

AI 流程将客户询问从自动回复重新路由到实时代理,以便为使用护肤产品提供个性化建议。

模板

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建立一套经过批准的响应模板库。自定义回复以匹配您的品牌声音,并使用丰富的媒体增强社交平台上的参与度。

AI 流程将客户询问从自动回复重新路由到实时代理,以便为使用护肤产品提供个性化建议。

模板

制作有效的社交媒体回复

建立一套经过批准的响应模板库。自定义回复以匹配您的品牌声音,并使用丰富的媒体增强社交平台上的参与度。

AI 流程将客户询问从自动回复重新路由到实时代理,以便为使用护肤产品提供个性化建议。
AI建议身体乳霜给顾客用于痘痘肌肤,展示在社交平台上的主动参与。

启动支持活动

主动在社交平台上参与

发起更新或问题解决的推广活动。使用内置工具监控活动表现,并在不同社交渠道个性化您的信息。

Integrations

主动在社交平台上参与

发起更新或问题解决的推广活动。使用内置工具监控活动表现,并在不同社交渠道个性化您的信息。

Integrations

主动在社交平台上参与

发起更新或问题解决的推广活动。使用内置工具监控活动表现,并在不同社交渠道个性化您的信息。

分析

从社交互动中获取洞察

跟踪关键指标,如响应时间和情感变化。分析趋势以识别重复出现的问题和机会,并利用可操作的见解精炼您的社交支持策略。

分析仪表板显示活动接收者、点击率,以及渠道性能和订阅者增长的报告。

分析

从社交互动中获取洞察

跟踪关键指标,如响应时间和情感变化。分析趋势以识别重复出现的问题和机会,并利用可操作的见解精炼您的社交支持策略。

分析仪表板显示活动接收者、点击率,以及渠道性能和订阅者增长的报告。

分析

从社交互动中获取洞察

跟踪关键指标,如响应时间和情感变化。分析趋势以识别重复出现的问题和机会,并利用可操作的见解精炼您的社交支持策略。

分析仪表板显示活动接收者、点击率,以及渠道性能和订阅者增长的报告。
AI生成的夏季护肤信息,附有折扣码,允许选择通过Email、WhatsApp、SMS或RCS发送的渠道。

企业就绪

扩大大品牌的社会支持

高效管理大量的社交互动。在与您的企业工作流程集成时,利用先进的安全性和合规性功能,以实现无缝的支持体验。

Integrations

扩大大品牌的社会支持

高效管理大量的社交互动。在与您的企业工作流程集成时,利用先进的安全性和合规性功能,以实现无缝的支持体验。

Integrations

扩大大品牌的社会支持

高效管理大量的社交互动。在与您的企业工作流程集成时,利用先进的安全性和合规性功能,以实现无缝的支持体验。

客户

听听我们客户的反馈

Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动,从而推动增长。

4x

完成了更多的工作

"在三个月内,我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作,完成了四倍的工作。"

Tammi St. Angelo,全球市场自动化和电子邮件策略

2.5倍

转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

Tjhai A Eng,营销与忠诚

+161%

提升打开率

“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”

贾斯廷·法里斯,成长高级产品经理

集成

轻松连接您现有的工具和数据源

仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。

定价

适合各种规模企业的灵活计划

Bird 按月根据您所针对的联系人数量收费。

客户

听听我们客户的反馈

Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动,从而推动增长。

4x

完成了更多的工作

"在三个月内,我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作,完成了四倍的工作。"

Tammi St. Angelo,全球市场自动化和电子邮件策略

2.5倍

转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

Tjhai A Eng,营销与忠诚

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提升打开率

“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”

贾斯廷·法里斯,成长高级产品经理

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定价

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客户

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轻松连接您现有的工具和数据源

仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。

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平台

探索平台的其余部分

One integrated platform for Marketing, Service, Payments and API’s.

市场营销

扩大您的受众,创建个性化的活动和营销旅程。

服务

通过直观的工单管理和分析提供卓越的客户支持。

付款

简化在线支付和多种货币的聊天结账。

开发者

将 SMS、WhatsApp、电子邮件和社交渠道整合到您的工作流程中。

平台

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开发者

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客户服务

以AI为先的全渠道服务工具

统一您的客户数据,自动化跨渠道的智能营销活动,并通过尖端的人工智能技术推动更多销售。 

客户服务

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常见问题

还有什么问题没有得到解答吗?

Bird 如何将社交数据与客户档案统一?

Bird 将社交媒体互动与您的客户关系管理系统集成,使您能够实时访问完整的客户档案。这确保了您的支持人员全面了解客户在社交平台上的互动,从而提供更个性化的响应。

Bird如何优先处理社交媒体询问?

Bird 的平台能否自动化社交媒体支持工作流程?

我可以使用 Bird 创建自定义社交媒体回复吗?

Bird提供哪种社交互动分析?

Bird的平台能否扩展以处理大量社交媒体流量?

常见问题

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以人工智能为先的客户关系管理系统,适用于营销、服务和支付

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