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通过鸟儿的收件箱简化您的客户互动
在一个地方管理所有客户沟通。Bird 的统一收件箱将电子邮件、聊天、语音、短信、WhatsApp 和社交媒体整合在一起,使您的团队能够提供卓越的全渠道支持。
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一体化企业营销套件
强大的多渠道营销,简化版
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创建引人入胜的对话
在聊天过程中分享产品图片、视频演练、文件和付款链接。让客户能够在不离开对话的情况下完成购买和解决问题。
创建引人入胜的对话
在聊天过程中分享产品图片、视频演练、文件和付款链接。让客户能够在不离开对话的情况下完成购买和解决问题。
无缝合作
在内部分享笔记,引入专家以获得专业建议,并在团队交接中保持对话的背景。让整个团队在支持客户时协调一致。
无缝合作
在内部分享笔记,引入专家以获得专业建议,并在团队交接中保持对话的背景。让整个团队在支持客户时协调一致。
使用AI增强响应
让AI建议回复,纠正语气,并在发送前检查语法。立即提供相关FAQ答案,并根据客户背景生成个性化回复。
使用AI增强响应
让AI建议回复,纠正语气,并在发送前检查语法。立即提供相关FAQ答案,并根据客户背景生成个性化回复。
将客户连接到合适的专家
自动根据意图、语言和情感路由对话。将紧急问题直接发送到优先队列,并为客户匹配最能帮助他们的代表。
将客户连接到合适的专家
自动根据意图、语言和情感路由对话。将紧急问题直接发送到优先队列,并为客户匹配最能帮助他们的代表。
在一个地方管理所有渠道
通过单一收件箱处理客户在SMS、WhatsApp、电子邮件和其他渠道上的对话。访问每个渠道的完整对话历史和客户背景。
在一个地方管理所有渠道
通过单一收件箱处理客户在SMS、WhatsApp、电子邮件和其他渠道上的对话。访问每个渠道的完整对话历史和客户背景。
还有什么问题没有得到解答吗?
Bird的统一收件箱是什么,以及它是如何工作的?
Bird的统一收件箱将来自电子邮件、聊天、语音、短信、WhatsApp和社交媒体的所有客户通讯整合到一个平台中。这使得您的团队能够高效地管理互动,确保没有客户消息被遗漏。
Bird的收件箱如何改善客户支持?
我可以在 Bird 的收件箱中自动化响应吗?
我如何利用 Bird 的收件箱个性化客户沟通?
Bird 的收件箱是否支持全渠道通信?
我可以衡量我的收件箱工作流程的性能吗?
Bird 的收件箱安全吗?
还有什么问题没有得到解答吗?
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Bird的统一收件箱将来自电子邮件、聊天、语音、短信、WhatsApp和社交媒体的所有客户通讯整合到一个平台中。这使得您的团队能够高效地管理互动,确保没有客户消息被遗漏。
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