通过鸟儿的收件箱简化您的客户互动
在一个地方管理所有客户沟通。Bird 的统一收件箱将电子邮件、聊天、语音、短信、WhatsApp 和社交媒体整合在一起，使您的团队能够提供卓越的全渠道支持。
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在一个地方管理所有客户沟通。Bird 的统一收件箱将电子邮件、聊天、语音、短信、WhatsApp 和社交媒体整合在一起，使您的团队能够提供卓越的全渠道支持。
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一体化企业营销套件
强大的多渠道营销，简化版
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客户环境
获取完整的客户洞察
在对话中查看综合客户数据、互动历史和购买信息。利用来自您连接的业务工具的见解，提供个性化支持。
Automations
自动化常规任务
设置自动化流程以处理常见请求，通过聊天机器人收集客户信息，并自动触发后续操作。让AI处理重复性工作，而让代理专注于复杂问题。
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自动化常规任务
设置自动化流程以处理常见请求，通过聊天机器人收集客户信息，并自动触发后续操作。让AI处理重复性工作，而让代理专注于复杂问题。
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自动化常规任务
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创建引人入胜的对话
在聊天过程中分享产品图片、视频演练、文件和付款链接。让客户能够在不离开对话的情况下完成购买和解决问题。
创建引人入胜的对话
在聊天过程中分享产品图片、视频演练、文件和付款链接。让客户能够在不离开对话的情况下完成购买和解决问题。
创建引人入胜的对话
在聊天过程中分享产品图片、视频演练、文件和付款链接。让客户能够在不离开对话的情况下完成购买和解决问题。
无缝合作
在内部分享笔记，引入专家以获得专业建议，并在团队交接中保持对话的背景。让整个团队在支持客户时协调一致。
无缝合作
在内部分享笔记，引入专家以获得专业建议，并在团队交接中保持对话的背景。让整个团队在支持客户时协调一致。
无缝合作
在内部分享笔记，引入专家以获得专业建议，并在团队交接中保持对话的背景。让整个团队在支持客户时协调一致。
使用AI增强响应
让AI建议回复，纠正语气，并在发送前检查语法。立即提供相关FAQ答案，并根据客户背景生成个性化回复。
使用AI增强响应
让AI建议回复，纠正语气，并在发送前检查语法。立即提供相关FAQ答案，并根据客户背景生成个性化回复。
使用AI增强响应
让AI建议回复，纠正语气，并在发送前检查语法。立即提供相关FAQ答案，并根据客户背景生成个性化回复。
将客户连接到合适的专家
自动根据意图、语言和情感路由对话。将紧急问题直接发送到优先队列，并为客户匹配最能帮助他们的代表。
将客户连接到合适的专家
自动根据意图、语言和情感路由对话。将紧急问题直接发送到优先队列，并为客户匹配最能帮助他们的代表。
将客户连接到合适的专家
自动根据意图、语言和情感路由对话。将紧急问题直接发送到优先队列，并为客户匹配最能帮助他们的代表。
在一个地方管理所有渠道
通过单一收件箱处理客户在SMS、WhatsApp、电子邮件和其他渠道上的对话。访问每个渠道的完整对话历史和客户背景。
在一个地方管理所有渠道
通过单一收件箱处理客户在SMS、WhatsApp、电子邮件和其他渠道上的对话。访问每个渠道的完整对话历史和客户背景。
在一个地方管理所有渠道
通过单一收件箱处理客户在SMS、WhatsApp、电子邮件和其他渠道上的对话。访问每个渠道的完整对话历史和客户背景。
客户
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
+161%
提升打开率
“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”
贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
集成
仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。
客户
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“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
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贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
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贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
集成
仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。
还有什么问题没有得到解答吗？
Bird的统一收件箱是什么，以及它是如何工作的？
Bird的统一收件箱将来自电子邮件、聊天、语音、短信、WhatsApp和社交媒体的所有客户通讯整合到一个平台中。这使得您的团队能够高效地管理互动，确保没有客户消息被遗漏。
Bird的收件箱如何改善客户支持？
我可以在 Bird 的收件箱中自动化响应吗？
我如何利用 Bird 的收件箱个性化客户沟通？
Bird 的收件箱是否支持全渠道通信？
我可以衡量我的收件箱工作流程的性能吗？
Bird 的收件箱安全吗？
还有什么问题没有得到解答吗？
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我如何利用 Bird 的收件箱个性化客户沟通？
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