通过短信简化客户支持

通过Bird的短信支持解决方案,通过短信高效地与客户互动,旨在快速解决问题和个性化互动。

点击 "获取演示" 即表示您同意 Bird's

客户与客服代理关于退货的对话,随后在移动界面上显示跟进反馈请求。

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一体化企业营销套件

强大的多渠道营销,简化版

为现代市场营销人员量身定制,Bird 提供一个直观的平台,拥有先进的个性化和数据驱动的电子邮件营销功能。

探索更多

自动化产品推荐信息,展示护肤产品,通过包括 WhatsApp 和电子邮件在内的多个通信渠道发送。

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连接您的客户关系管理系统

将 SMS 与您的客户数据集成

将短信互动与您的客户关系管理(CRM)和支持系统连接起来。您的座席在对话期间可以即时访问客户历史记录。随着互动的展开,客户档案实时更新,确保信息始终保持最新。

在移动消息界面上展示的个性化信息,推广夏季护肤品系列并提供免费送货优惠。

连接您的客户关系管理系统

将 SMS 与您的客户数据集成

将短信互动与您的客户关系管理(CRM)和支持系统连接起来。您的座席在对话期间可以即时访问客户历史记录。随着互动的展开,客户档案实时更新,确保信息始终保持最新。

在移动消息界面上展示的个性化信息,推广夏季护肤品系列并提供免费送货优惠。

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将 SMS 与您的客户数据集成

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在移动消息界面上展示的个性化信息,推广夏季护肤品系列并提供免费送货优惠。
Advisor bot 协助订单跟踪并在客户支持聊天中解决问题,提供实时快速响应。

对您的支持请求进行分段

对 SMS 询问进行分类和优先级排序

我们的系统会根据主题和紧急程度自动对 incoming SMS 消息进行分类。然后,它会根据内容和客户数据将它们路由到合适的团队或代理。

Integrations

对 SMS 询问进行分类和优先级排序

我们的系统会根据主题和紧急程度自动对 incoming SMS 消息进行分类。然后,它会根据内容和客户数据将它们路由到合适的团队或代理。

Integrations

对 SMS 询问进行分类和优先级排序

我们的系统会根据主题和紧急程度自动对 incoming SMS 消息进行分类。然后,它会根据内容和客户数据将它们路由到合适的团队或代理。

创建自动化的短信支持工作流程

为常见的 SMS 查询设计智能响应序列。我们的系统根据客户的响应发送后续消息,并在需要时无缝升级到人工支持。

当购物车价值超过 $19 时,触发弃购邮件和短信流程,提醒客户返回并完成购买。

创建自动化的短信支持工作流程

为常见的 SMS 查询设计智能响应序列。我们的系统根据客户的响应发送后续消息,并在需要时无缝升级到人工支持。

当购物车价值超过 $19 时,触发弃购邮件和短信流程,提醒客户返回并完成购买。

创建自动化的短信支持工作流程

为常见的 SMS 查询设计智能响应序列。我们的系统根据客户的响应发送后续消息,并在需要时无缝升级到人工支持。

当购物车价值超过 $19 时,触发弃购邮件和短信流程,提醒客户返回并完成购买。

创建有效的短信支持信息

创建高效能的电子邮件,以推动行动

轻松自定义模板,为每个客户提供个性化信息。我们的系统确保在 SMS 字符限制内实现清晰、简洁的沟通。

Elysia Skincare 的电子邮件模板编辑器,包含个性化的 VIP 欢迎信息,展示可定制的布局和设计选项。

创建有效的短信支持信息

创建高效能的电子邮件,以推动行动

轻松自定义模板,为每个客户提供个性化信息。我们的系统确保在 SMS 字符限制内实现清晰、简洁的沟通。

Elysia Skincare 的电子邮件模板编辑器,包含个性化的 VIP 欢迎信息,展示可定制的布局和设计选项。

创建有效的短信支持信息

创建高效能的电子邮件,以推动行动

轻松自定义模板,为每个客户提供个性化信息。我们的系统确保在 SMS 字符限制内实现清晰、简洁的沟通。

Elysia Skincare 的电子邮件模板编辑器,包含个性化的 VIP 欢迎信息,展示可定制的布局和设计选项。
短信提醒即将到期的付款金额和截止日期,敦促客户充值其账户以避免服务中断。

启动支持活动

启动主动短信支持

主动通过短信联系,提供预约提醒、服务更新或问题解决。然后,使用我们内置的分析工具跟踪您活动的成功。

Integrations

启动主动短信支持

主动通过短信联系,提供预约提醒、服务更新或问题解决。然后,使用我们内置的分析工具跟踪您活动的成功。

Integrations

启动主动短信支持

主动通过短信联系,提供预约提醒、服务更新或问题解决。然后,使用我们内置的分析工具跟踪您活动的成功。

分析

从 SMS 支持互动中获取洞察

跟踪关键指标,例如响应时间和满意度。分析消息模式以优化资源并不断改进您的短信支持策略。

分析仪表板显示电子邮件发送和投递统计数据:发送了240k封电子邮件,投递了199k封,总共发送了413条消息。

分析

从 SMS 支持互动中获取洞察

跟踪关键指标,例如响应时间和满意度。分析消息模式以优化资源并不断改进您的短信支持策略。

分析仪表板显示电子邮件发送和投递统计数据:发送了240k封电子邮件,投递了199k封,总共发送了413条消息。

分析

从 SMS 支持互动中获取洞察

跟踪关键指标,例如响应时间和满意度。分析消息模式以优化资源并不断改进您的短信支持策略。

分析仪表板显示电子邮件发送和投递统计数据:发送了240k封电子邮件,投递了199k封,总共发送了413条消息。
CCPA、GDPR 和 ISO 的合规标志,展示了 Bird 对数据隐私和安全的承诺。

企业功能

为大型操作扩展短信支持

我们强大的基础设施轻松处理大量短信互动。我们实施了先进的安全措施和合规工具,以保护您的消息传递。

Integrations

为大型操作扩展短信支持

我们强大的基础设施轻松处理大量短信互动。我们实施了先进的安全措施和合规工具,以保护您的消息传递。

Integrations

为大型操作扩展短信支持

我们强大的基础设施轻松处理大量短信互动。我们实施了先进的安全措施和合规工具,以保护您的消息传递。

客户

听听我们客户的反馈

Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动,从而推动增长。

4x

完成了更多的工作

"在三个月内,我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作,完成了四倍的工作。"

Tammi St. Angelo,全球市场自动化和电子邮件策略

2.5倍

转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

Tjhai A Eng,营销与忠诚

+161%

提升打开率

“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”

贾斯廷·法里斯,成长高级产品经理

集成

轻松连接您现有的工具和数据源

仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。

定价

适合各种规模企业的灵活计划

Bird 按月根据您所针对的联系人数量收费。

客户

听听我们客户的反馈

Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动,从而推动增长。

4x

完成了更多的工作

"在三个月内,我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作,完成了四倍的工作。"

Tammi St. Angelo,全球市场自动化和电子邮件策略

2.5倍

转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

Tjhai A Eng,营销与忠诚

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提升打开率

“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”

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仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。

定价

适合各种规模企业的灵活计划

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客户

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"在三个月内,我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作,完成了四倍的工作。"

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转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

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集成

轻松连接您现有的工具和数据源

仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。

定价

适合各种规模企业的灵活计划

Bird 按月根据您所针对的联系人数量收费。

平台

探索平台的其余部分

One integrated platform for Marketing, Service, Payments and API’s.

市场营销

扩大您的受众,创建个性化的活动和营销旅程。

服务

通过直观的工单管理和分析提供卓越的客户支持。

付款

简化在线支付和多种货币的聊天结账。

开发者

将 SMS、WhatsApp、电子邮件和社交渠道整合到您的工作流程中。

平台

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开发者

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客户服务

以AI为先的全渠道服务工具

统一您的客户数据,自动化跨渠道的智能营销活动,并通过尖端的人工智能技术推动更多销售。 

客户服务

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常见问题

还有什么问题没有得到解答吗?

SMS 如何提升客户支持?

SMS 让企业能够通过短信直接提供快速、高效且个性化的支持。借助 Bird 的 SMS 支持,您可以迅速回应客户询问、发送更新,并实时解决问题,这为企业和客户都提供了便利的选择。

我可以将SMS与我现有的客户数据整合吗?

Bird的SMS系统如何优先处理客户查询?

我可以自动化 SMS 回复吗?

我如何确保我的SMS信息表现良好?

Bird 的 SMS 解决方案能否处理大规模运营?

我如何跟踪我的SMS活动的表现?

常见问题

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SMS 如何提升客户支持?

SMS 让企业能够通过短信直接提供快速、高效且个性化的支持。借助 Bird 的 SMS 支持,您可以迅速回应客户询问、发送更新,并实时解决问题,这为企业和客户都提供了便利的选择。

我可以将SMS与我现有的客户数据整合吗?

Bird的SMS系统如何优先处理客户查询?

我可以自动化 SMS 回复吗?

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SMS 如何提升客户支持?

SMS 让企业能够通过短信直接提供快速、高效且个性化的支持。借助 Bird 的 SMS 支持,您可以迅速回应客户询问、发送更新,并实时解决问题,这为企业和客户都提供了便利的选择。

我可以将SMS与我现有的客户数据整合吗?

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以人工智能为先的客户关系管理系统,适用于营销、服务和支付

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