生长

管理

自动化

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通过短信简化客户支持

通过Bird的短信支持解决方案,通过短信高效地与客户互动,旨在快速解决问题和个性化互动。

通过短信简化客户支持

通过Bird的短信支持解决方案,通过短信高效地与客户互动,旨在快速解决问题和个性化互动。

通过短信简化客户支持

通过Bird的短信支持解决方案,通过短信高效地与客户互动,旨在快速解决问题和个性化互动。

一体化企业营销套件

强大的多渠道营销,简化版

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强大的多渠道营销,简化版

连接您的客户关系管理系统

将 SMS 与您的客户数据集成

将短信互动与您的客户关系管理(CRM)和支持系统连接起来。您的座席在对话期间可以即时访问客户历史记录。随着互动的展开,客户档案实时更新,确保信息始终保持最新。

连接您的客户关系管理系统

将 SMS 与您的客户数据集成

将短信互动与您的客户关系管理(CRM)和支持系统连接起来。您的座席在对话期间可以即时访问客户历史记录。随着互动的展开,客户档案实时更新,确保信息始终保持最新。

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将 SMS 与您的客户数据集成

将短信互动与您的客户关系管理(CRM)和支持系统连接起来。您的座席在对话期间可以即时访问客户历史记录。随着互动的展开,客户档案实时更新,确保信息始终保持最新。

对您的支持请求进行分段

对 SMS 询问进行分类和优先级排序

我们的系统会根据主题和紧急程度自动对 incoming SMS 消息进行分类。然后,它会根据内容和客户数据将它们路由到合适的团队或代理。

对您的支持请求进行分段

对 SMS 询问进行分类和优先级排序

我们的系统会根据主题和紧急程度自动对 incoming SMS 消息进行分类。然后,它会根据内容和客户数据将它们路由到合适的团队或代理。

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对 SMS 询问进行分类和优先级排序

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探索自动化

创建自动化的短信支持工作流程

为常见的 SMS 查询设计智能响应序列。我们的系统根据客户的响应发送后续消息,并在需要时无缝升级到人工支持。

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为常见的 SMS 查询设计智能响应序列。我们的系统根据客户的响应发送后续消息,并在需要时无缝升级到人工支持。

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为常见的 SMS 查询设计智能响应序列。我们的系统根据客户的响应发送后续消息,并在需要时无缝升级到人工支持。

创建有效的短信支持信息

创建高效能的电子邮件,以推动行动

轻松自定义模板,为每个客户提供个性化信息。我们的系统确保在 SMS 字符限制内实现清晰、简洁的沟通。

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创建高效能的电子邮件,以推动行动

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启动支持活动

启动主动短信支持

主动通过短信联系,提供预约提醒、服务更新或问题解决。然后,使用我们内置的分析工具跟踪您活动的成功。

启动支持活动

启动主动短信支持

主动通过短信联系,提供预约提醒、服务更新或问题解决。然后,使用我们内置的分析工具跟踪您活动的成功。

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主动通过短信联系,提供预约提醒、服务更新或问题解决。然后,使用我们内置的分析工具跟踪您活动的成功。

分析

从 SMS 支持互动中获取洞察

跟踪关键指标,例如响应时间和满意度。分析消息模式以优化资源并不断改进您的短信支持策略。

分析

从 SMS 支持互动中获取洞察

跟踪关键指标,例如响应时间和满意度。分析消息模式以优化资源并不断改进您的短信支持策略。

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从 SMS 支持互动中获取洞察

跟踪关键指标,例如响应时间和满意度。分析消息模式以优化资源并不断改进您的短信支持策略。

企业功能

为大型操作扩展短信支持

我们强大的基础设施轻松处理大量短信互动。我们实施了先进的安全措施和合规工具,以保护您的消息传递。

企业功能

为大型操作扩展短信支持

我们强大的基础设施轻松处理大量短信互动。我们实施了先进的安全措施和合规工具,以保护您的消息传递。

企业功能

为大型操作扩展短信支持

我们强大的基础设施轻松处理大量短信互动。我们实施了先进的安全措施和合规工具,以保护您的消息传递。

客户

2.5倍

转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

Tjhai A Eng,营销与忠诚

+161%

提升打开率

“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”

贾斯廷·法里斯,成长高级产品经理

集成

仅需几次点击即可整合您现有的应用程序、系统和数据源。

客户

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以AI为先的全渠道服务工具

统一您的客户数据,自动化跨渠道的智能营销活动,并通过尖端的人工智能技术推动更多销售。 

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还有什么问题没有得到解答吗?

SMS 如何提升客户支持?

SMS 让企业能够通过短信直接提供快速、高效且个性化的支持。借助 Bird 的 SMS 支持,您可以迅速回应客户询问、发送更新,并实时解决问题,这为企业和客户都提供了便利的选择。

我可以将SMS与我现有的客户数据整合吗?

Bird的SMS系统如何优先处理客户查询?

我可以自动化 SMS 回复吗?

我如何确保我的SMS信息表现良好?

Bird 的 SMS 解决方案能否处理大规模运营?

我如何跟踪我的SMS活动的表现?

还有什么问题没有得到解答吗?

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以人工智能为先的客户关系管理系统,适用于营销、服务和支付

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