通过短信简化客户支持
通过Bird的短信支持解决方案,通过短信高效地与客户互动,旨在快速解决问题和个性化互动。
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一体化企业营销套件
强大的多渠道营销,简化版
为现代市场营销人员量身定制,Bird 提供一个直观的平台,拥有先进的个性化和数据驱动的电子邮件营销功能。
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连接您的客户关系管理系统
将 SMS 与您的客户数据集成
将短信互动与您的客户关系管理(CRM)和支持系统连接起来。您的座席在对话期间可以即时访问客户历史记录。随着互动的展开,客户档案实时更新,确保信息始终保持最新。
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对您的支持请求进行分段
对 SMS 询问进行分类和优先级排序
我们的系统会根据主题和紧急程度自动对 incoming SMS 消息进行分类。然后,它会根据内容和客户数据将它们路由到合适的团队或代理。
Integrations
对 SMS 询问进行分类和优先级排序
我们的系统会根据主题和紧急程度自动对 incoming SMS 消息进行分类。然后,它会根据内容和客户数据将它们路由到合适的团队或代理。
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启动支持活动
启动主动短信支持
主动通过短信联系,提供预约提醒、服务更新或问题解决。然后,使用我们内置的分析工具跟踪您活动的成功。
Integrations
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企业功能
为大型操作扩展短信支持
我们强大的基础设施轻松处理大量短信互动。我们实施了先进的安全措施和合规工具,以保护您的消息传递。
Integrations
为大型操作扩展短信支持
我们强大的基础设施轻松处理大量短信互动。我们实施了先进的安全措施和合规工具,以保护您的消息传递。
Integrations
为大型操作扩展短信支持
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客户
听听我们客户的反馈
Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动,从而推动增长。
4x
完成了更多的工作
"在三个月内,我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作,完成了四倍的工作。"
Tammi St. Angelo,全球市场自动化和电子邮件策略
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng,营销与忠诚
+161%
提升打开率
“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”
贾斯廷·法里斯,成长高级产品经理
定价
适合各种规模企业的灵活计划
Bird 按月根据您所针对的联系人数量收费。
客户
听听我们客户的反馈
Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动,从而推动增长。
4x
完成了更多的工作
"在三个月内,我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作,完成了四倍的工作。"
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“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
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常见问题
还有什么问题没有得到解答吗?
SMS 如何提升客户支持?
SMS 让企业能够通过短信直接提供快速、高效且个性化的支持。借助 Bird 的 SMS 支持,您可以迅速回应客户询问、发送更新,并实时解决问题,这为企业和客户都提供了便利的选择。
我可以将SMS与我现有的客户数据整合吗?
Bird的SMS系统如何优先处理客户查询?
我可以自动化 SMS 回复吗?
我如何确保我的SMS信息表现良好?
Bird 的 SMS 解决方案能否处理大规模运营?
我如何跟踪我的SMS活动的表现?
常见问题
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以人工智能为先的客户关系管理系统,适用于营销、服务和支付
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