Zrównoważenie satysfakcji klienta z efektywnością wsparcia
Twórz płynne doświadczenia wsparcia we wszystkich kanałach, zachowując niskie koszty dzięki automatyzacji AI i inteligentnym przepływom pracy.
Zrównoważenie satysfakcji klienta z efektywnością wsparcia
Twórz płynne doświadczenia wsparcia we wszystkich kanałach, zachowując niskie koszty dzięki automatyzacji AI i inteligentnym przepływom pracy.
Zrównoważenie satysfakcji klienta z efektywnością wsparcia
Twórz płynne doświadczenia wsparcia we wszystkich kanałach, zachowując niskie koszty dzięki automatyzacji AI i inteligentnym przepływom pracy.
Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw
Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony
Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw
Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony
Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw
Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony
Omnichannel support
Spotkaj się z klientami tam, gdzie są
Obsługuj rozmowy wsparcia przez WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS i inne z jednej platformy. Zapewnij spójną jakość obsługi niezależnie od tego, w jaki sposób klienci się z Tobą kontaktują.
Omnichannel support
Spotkaj się z klientami tam, gdzie są
Obsługuj rozmowy wsparcia przez WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS i inne z jednej platformy. Zapewnij spójną jakość obsługi niezależnie od tego, w jaki sposób klienci się z Tobą kontaktują.
Omnichannel support
Spotkaj się z klientami tam, gdzie są
Obsługuj rozmowy wsparcia przez WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS i inne z jednej platformy. Zapewnij spójną jakość obsługi niezależnie od tego, w jaki sposób klienci się z Tobą kontaktują.
Efektywność wspomagana przez AI
Skaluj wsparcie z pomocą AI
Pozwól AI obsłużyć rutynowe zapytania, sugerować odpowiedzi agentom i automatycznie identyfikować intencje klienta. Uwolnij swój zespół, aby mógł skupić się na złożonych problemach wymagających ludzkiego podejścia.
Efektywność wspomagana przez AI
Skaluj wsparcie z pomocą AI
Pozwól AI obsłużyć rutynowe zapytania, sugerować odpowiedzi agentom i automatycznie identyfikować intencje klienta. Uwolnij swój zespół, aby mógł skupić się na złożonych problemach wymagających ludzkiego podejścia.
Efektywność wspomagana przez AI
Skaluj wsparcie z pomocą AI
Pozwól AI obsłużyć rutynowe zapytania, sugerować odpowiedzi agentom i automatycznie identyfikować intencje klienta. Uwolnij swój zespół, aby mógł skupić się na złożonych problemach wymagających ludzkiego podejścia.
Kieruj zapytaniami inteligentnie dzięki inteligentnemu routowaniu
Automatycznie przypisuj zgłoszenia na podstawie umiejętności agentów, obciążenia pracą i rodzaju zapytań. Priorytetyzuj pilne kwestie i zapewnij równomierny podział zadań wsparcia w całym zespole.
Kieruj zapytaniami inteligentnie dzięki inteligentnemu routowaniu
Automatycznie przypisuj zgłoszenia na podstawie umiejętności agentów, obciążenia pracą i rodzaju zapytań. Priorytetyzuj pilne kwestie i zapewnij równomierny podział zadań wsparcia w całym zespole.
Kieruj zapytaniami inteligentnie dzięki inteligentnemu routowaniu
Automatycznie przypisuj zgłoszenia na podstawie umiejętności agentów, obciążenia pracą i rodzaju zapytań. Priorytetyzuj pilne kwestie i zapewnij równomierny podział zadań wsparcia w całym zespole.
Rozwiązania samoobsługowe
Umożliwiaj niezależność klienta dzięki rozwiązaniom samoobsługowym
Implementuj chatboty AI do często zadawanych pytań, twórz bazy wiedzy dla samopomocy i projektuj zautomatyzowane przepływy pracy, które prowadzą klientów do rozwiązań bez interwencji agenta.
Rozwiązania samoobsługowe
Umożliwiaj niezależność klienta dzięki rozwiązaniom samoobsługowym
Implementuj chatboty AI do często zadawanych pytań, twórz bazy wiedzy dla samopomocy i projektuj zautomatyzowane przepływy pracy, które prowadzą klientów do rozwiązań bez interwencji agenta.
Rozwiązania samoobsługowe
Umożliwiaj niezależność klienta dzięki rozwiązaniom samoobsługowym
Implementuj chatboty AI do często zadawanych pytań, twórz bazy wiedzy dla samopomocy i projektuj zautomatyzowane przepływy pracy, które prowadzą klientów do rozwiązań bez interwencji agenta.
Analiza wydajności
Measure and optimize performance
Śledź czasy rozwiązywania problemów, satysfakcję klientów i produktywność agentów w czasie rzeczywistym. Użyj danych napędzanych wniosków, aby stale poprawiać swoje operacje wsparcia.
Analiza wydajności
Measure and optimize performance
Śledź czasy rozwiązywania problemów, satysfakcję klientów i produktywność agentów w czasie rzeczywistym. Użyj danych napędzanych wniosków, aby stale poprawiać swoje operacje wsparcia.
Analiza wydajności
Measure and optimize performance
Śledź czasy rozwiązywania problemów, satysfakcję klientów i produktywność agentów w czasie rzeczywistym. Użyj danych napędzanych wniosków, aby stale poprawiać swoje operacje wsparcia.
Klienci
2,5x
Wzrost wskaźników konwersji
„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”
Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność
+161%
Poprawa wskaźnika otwarcia
„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”
Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu
Integracje
Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilka kliknięć.
Klienci
2,5x
Wzrost wskaźników konwersji
„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”
Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność
+161%
Poprawa wskaźnika otwarcia
„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”
Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu
Integracje
Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilka kliknięć.
Klienci
2,5x
Wzrost wskaźników konwersji
„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”
Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność
+161%
Poprawa wskaźnika otwarcia
„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”
Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu
Integracje
Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilka kliknięć.
Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI
Unifikuj swoje dane klientów, automatyzuj inteligentne kampanie w różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI.
Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI
Unifikuj swoje dane klientów, automatyzuj inteligentne kampanie w różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI.
Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI
Unifikuj swoje dane klientów, automatyzuj inteligentne kampanie w różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI.
Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?
Jak działa wsparcie multi-channel?
Nasza platforma łączy rozmowy z wszystkich kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. Agenci mogą obsługiwać zapytania z WhatsApp, Instagram, SMS i innych, zachowując kontekst i historię rozmów.
Co AI może zautomatyzować w obsłudze klienta?
Jak działa kierowanie biletów?
Jakie opcje samoobsługi są dostępne?
Jak mierzy się wydajność wsparcia?
Czy można to zintegrować z istniejącymi narzędziami?
Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?
Jak działa wsparcie multi-channel?
Nasza platforma łączy rozmowy z wszystkich kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. Agenci mogą obsługiwać zapytania z WhatsApp, Instagram, SMS i innych, zachowując kontekst i historię rozmów.
Co AI może zautomatyzować w obsłudze klienta?
Jak działa kierowanie biletów?
Jakie opcje samoobsługi są dostępne?
Jak mierzy się wydajność wsparcia?
Czy można to zintegrować z istniejącymi narzędziami?
Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?
Jak działa wsparcie multi-channel?
Nasza platforma łączy rozmowy z wszystkich kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. Agenci mogą obsługiwać zapytania z WhatsApp, Instagram, SMS i innych, zachowując kontekst i historię rozmów.
Co AI może zautomatyzować w obsłudze klienta?
Jak działa kierowanie biletów?
Jakie opcje samoobsługi są dostępne?
Jak mierzy się wydajność wsparcia?
Czy można to zintegrować z istniejącymi narzędziami?