Wsparcie WhatsApp
Wykorzystaj WhatsApp do obsługi klientów online
Wzmocnij swój globalny biznes dzięki sprawnej, spersonalizowanej obsłudze klienta na najpopularniejszym komunikatorze na świecie.
Wszystko, czego potrzebujesz do obsługi przez WhatsApp.
Zapewnij szybkie, osobiste wsparcie na najpopularniejszym komunikatorze na świecie.
Unified Inbox
WhatsApp, e-mail, SMS w jednym widoku
Szablony
Skuteczne wiadomości wsparcia przez WhatsApp
Analityka
Wgląd w interakcje przez WhatsApp
Zautomatyzowane przepływy pracy
Wydajne przepływy pracy wsparcia
Skala Enterprise
Obsługa dużych wolumenów wiadomości
Inteligentna priorytetyzacja
Kategoryzacja wiadomości według pilności
Połącz wszystkie kanały w jednej wspólnej skrzynce
Ujednolicaj WhatsApp, e-mail, SMS i czat w jednej skrzynce odbiorczej. Zintegruj z CRM, aby uruchamiać akcje takie jak aktualizacje zamówień i zapewniać terminowe, spersonalizowane odpowiedzi.
Twórz skuteczne wiadomości wsparcia przez WhatsApp
Zbuduj bibliotekę szablonów na różne scenariusze. Personalizuj je danymi klientów i bogatymi mediami, aby zapewnić angażujące, skuteczne wsparcie.
Zyskaj wgląd w interakcje przez WhatsApp
Śledź wskaźniki takie jak czasy odpowiedzi i wskaźniki satysfakcji. Analizuj trendy, aby wykrywać problemy i nieustannie optymalizować strategię wsparcia.
Wiodące marki ufają Bird w budowaniu swojego sukcesu.
Udowodnione rezultaty firm z całego świata.
94.4%
Poprawa dostarczalności SMS
3.2x
Szybsze uruchamianie kampanii
28%
Wyższy wskaźnik zaangażowania
Połącz każde źródło danych, z którego korzystasz.
Gotowe integracje dla całego Twojego stosu technologicznego.
Połącz natychmiast, bez pracy deweloperów
Gotowe konektory do każdej platformy w Twoim stosie technologicznym. Zacznij ujednolicać dane klientów dziś, a nie w następnym kwartale.
Jeden widok klienta we wszystkich systemach
Pobieraj dane z każdego systemu, twórz kompletne profile klientów. Cały Twój stos technologiczny wspierający inteligentną obsługę.
Bezpieczeństwo klasy Enterprise zbudowane na skalę.
Zgodność i bezpieczeństwo, którym możesz zaufać.
Skaluj bez ograniczeń, aktualizuj w czasie rzeczywistym
Przetwarzaj miliony rozmów natychmiastowo. Dane klientów synchronizują się we wszystkich systemach w momencie ich zmiany.
Globalna zgodność, bezpieczeństwo klasy enterprise
Certyfikat SOC 2 Type II ze zgodnością z GDPR, HIPAA i ISO 27001. Kontrola rezydencji danych i szczegółowe zarządzanie dostępem na całym świecie.