Wygodne dla Twoich klientów, potężne dla Twoich agentów

Angażuj się ze swoimi klientami na kanałach takich jak WhatsApp, e-mail i wiadomości prywatne w mediach społecznościowych. Wykorzystaj sztuczną inteligencję i automatyzacje, aby uczynić swoich agentów bardziej efektywnymi i zapewnić spersonalizowane doświadczenie na dużą skalę.

Wygodne dla Twoich klientów, potężne dla Twoich agentów

Wszechstronny pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Wszechstronny pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Wszechstronny pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Zintegrowana komunikacja

Zarządzaj wszystkimi rozmowami w jednym miejscu

Umożliw swoim agentom korzystanie z jednego, zintegrowanego skrzynki odbiorczej, która zbiera wiadomości ze wszystkich kanałów — SMS, WhatsApp, e-mail, Facebook Messenger i nie tylko. Umożliwiaj płynną współpracę za pomocą notatek wewnętrznych i tagowania.

Zintegrowana komunikacja

Zarządzaj wszystkimi rozmowami w jednym miejscu

Zintegrowana komunikacja

Zarządzaj wszystkimi rozmowami w jednym miejscu

Inteligentne automatyzacje

Zmniejsz powtarzalną pracę

Użyj Bird Flows, aby zautomatyzować przypomnienia, budować chatboty i obsługiwać rutynowe zapytania. Pozwól swojemu zespołowi serwisowemu tworzyć automatyzacje bez kodowania, koncentrując się na złożonych interakcjach.

Inteligentne automatyzacje

Zmniejsz powtarzalną pracę

Inteligentne automatyzacje

Zmniejsz powtarzalną pracę

Twórz bezproblemowe doświadczenia

Pozwól klientom przełączać się między kanałami bez utraty kontekstu rozmowy. Kieruj zgłoszenia do odpowiedniego agenta na podstawie poziomu umiejętności, Obciążenia pracą oraz priorytetu klienta.

Twórz bezproblemowe doświadczenia

Efektywność agenta

Spraw, by agenci byli bardziej produktywni

Zapewnij agentom pełne dane klientów i narzędzia wspierane przez sztuczną inteligencję w jednym interfejsie. Umożliw współpracę zespołową w przypadku złożonych zapytań, aby skrócić czas rozwiązania.

Efektywność agenta

Spraw, by agenci byli bardziej produktywni

Efektywność agenta

Spraw, by agenci byli bardziej produktywni

Ujednolicone dane

Połącz wszystkie dane klientów

Linkuj rozmowy z danymi swoich klientów, aby spersonalizować interakcje. Uzyskaj pełny obraz historii i preferencji każdego klienta.

Ujednolicone dane

Połącz wszystkie dane klientów

Linkuj rozmowy z danymi swoich klientów, aby spersonalizować interakcje. Uzyskaj pełny obraz historii i preferencji każdego klienta.

Ujednolicone dane

Połącz wszystkie dane klientów

Linkuj rozmowy z danymi swoich klientów, aby spersonalizować interakcje. Uzyskaj pełny obraz historii i preferencji każdego klienta.

Integracje

Pracuj za pomocą swoich ulubionych narzędzi

Integruj się bezproblemowo z Twoim systemem CRM, platformą e-commerce i istniejącymi narzędziami obsługi klienta. Uruchamiaj zautomatyzowane procesy na podstawie zdarzeń w czasie rzeczywistym.

Integracje

Pracuj za pomocą swoich ulubionych narzędzi

Integruj się bezproblemowo z Twoim systemem CRM, platformą e-commerce i istniejącymi narzędziami obsługi klienta. Uruchamiaj zautomatyzowane procesy na podstawie zdarzeń w czasie rzeczywistym.

Integracje

Pracuj za pomocą swoich ulubionych narzędzi

Integruj się bezproblemowo z Twoim systemem CRM, platformą e-commerce i istniejącymi narzędziami obsługi klienta. Uruchamiaj zautomatyzowane procesy na podstawie zdarzeń w czasie rzeczywistym.

Automatyzacje

Skala obsługi klienta

Wdrażaj chatboty, automatyczne odpowiedzi i zasady routingu, aby zmniejszyć obciążenie i przyspieszyć czasy reakcji. Obsługuj więcej zapytań bez zwiększania liczby pracowników.

Automatyzacje

Skala obsługi klienta

Wdrażaj chatboty, automatyczne odpowiedzi i zasady routingu, aby zmniejszyć obciążenie i przyspieszyć czasy reakcji. Obsługuj więcej zapytań bez zwiększania liczby pracowników.

Automatyzacje

Skala obsługi klienta

Wdrażaj chatboty, automatyczne odpowiedzi i zasady routingu, aby zmniejszyć obciążenie i przyspieszyć czasy reakcji. Obsługuj więcej zapytań bez zwiększania liczby pracowników.

Narzędzie serwisowe omnichannel z pierwszeństwem AI

Zjednocz dane klientów, automatyzuj kampanie i zwiększaj sprzedaż dzięki technologii AI

Narzędzie serwisowe omnichannel z pierwszeństwem AI

Zjednocz dane klientów, automatyzuj kampanie i zwiększaj sprzedaż dzięki technologii AI

Narzędzie serwisowe omnichannel z pierwszeństwem AI

Zjednocz dane klientów, automatyzuj kampanie i zwiększaj sprzedaż dzięki technologii AI

Najczęściej Zadawane Pytania

Jak Bird łączy rozmowy z klientami?
Bird gromadzi wszystkie wiadomości od klientów w jednej skrzynce odbiorczej — niezależnie od tego, czy pochodzą z WhatsApp, e-maila, czy mediów społecznościowych. Agenci mogą zobaczyć całą historię rozmów i dane klientów w jednym miejscu.
Czy mogę zautomatyzować zadania wsparcia bez programowania?
W jaki sposób Bird pomaga w efektywności agentów?
Jakie integracje oferuje Bird?
Jak działa routing?
Czy klienci mogą przełączać się między kanałami?

Najczęściej Zadawane Pytania

Jak Bird łączy rozmowy z klientami?
Bird gromadzi wszystkie wiadomości od klientów w jednej skrzynce odbiorczej — niezależnie od tego, czy pochodzą z WhatsApp, e-maila, czy mediów społecznościowych. Agenci mogą zobaczyć całą historię rozmów i dane klientów w jednym miejscu.
Czy mogę zautomatyzować zadania wsparcia bez programowania?
W jaki sposób Bird pomaga w efektywności agentów?
Jakie integracje oferuje Bird?
Jak działa routing?
Czy klienci mogą przełączać się między kanałami?

Najczęściej Zadawane Pytania

Jak Bird łączy rozmowy z klientami?
Bird gromadzi wszystkie wiadomości od klientów w jednej skrzynce odbiorczej — niezależnie od tego, czy pochodzą z WhatsApp, e-maila, czy mediów społecznościowych. Agenci mogą zobaczyć całą historię rozmów i dane klientów w jednym miejscu.
Czy mogę zautomatyzować zadania wsparcia bez programowania?
W jaki sposób Bird pomaga w efektywności agentów?
Jakie integracje oferuje Bird?
Jak działa routing?
Czy klienci mogą przełączać się między kanałami?

Wygodne dla Twoich klientów, potężne dla Twoich agentów

Wygodne dla Twoich klientów, potężne dla Twoich agentów

Wygodne dla Twoich klientów, potężne dla Twoich agentów

Zarządzaj wszystkimi rozmowami w jednym miejscu

Zarządzaj wszystkimi rozmowami w jednym miejscu

Zarządzaj wszystkimi rozmowami w jednym miejscu

Zmniejsz powtarzalną pracę

Zmniejsz powtarzalną pracę

Zmniejsz powtarzalną pracę

Twórz bezproblemowe doświadczenia

Twórz bezproblemowe doświadczenia

Twórz bezproblemowe doświadczenia

Spraw, by agenci byli bardziej produktywni

Spraw, by agenci byli bardziej produktywni

Spraw, by agenci byli bardziej produktywni

Połącz wszystkie dane klientów

Połącz wszystkie dane klientów

Połącz wszystkie dane klientów

Pracuj za pomocą swoich ulubionych narzędzi

Pracuj za pomocą swoich ulubionych narzędzi

Pracuj za pomocą swoich ulubionych narzędzi

Skala obsługi klienta

Skala obsługi klienta

Skala obsługi klienta

Czaty AI

Wielokanałowa skrzynka odbiorcza

Czat na żywo

Automatyzacje

Analityka

Wsparcie e-mailowe

Wsparcie SMS

Wsparcie głosowe

CSAT

Wsparcie WhatsApp

Wsparcie społeczne

Czaty AI

Wielokanałowa skrzynka odbiorcza

Czat na żywo

Automatyzacje

Analityka

Wsparcie e-mailowe

Wsparcie SMS

Wsparcie głosowe

CSAT

Wsparcie WhatsApp

Wsparcie społeczne

Czaty AI

Wielokanałowa skrzynka odbiorcza

Czat na żywo

Automatyzacje

Analityka

Wsparcie e-mailowe

Wsparcie SMS

Wsparcie głosowe

CSAT

Wsparcie WhatsApp

Wsparcie społeczne

Jak Bird łączy rozmowy z klientami?

Czy mogę zautomatyzować zadania wsparcia bez programowania?

W jaki sposób Bird pomaga w efektywności agentów?

Jakie integracje oferuje Bird?

Jak działa routing?

Czy klienci mogą przełączać się między kanałami?

Jak Bird łączy rozmowy z klientami?

Czy mogę zautomatyzować zadania wsparcia bez programowania?

W jaki sposób Bird pomaga w efektywności agentów?

Jakie integracje oferuje Bird?

Jak działa routing?

Czy klienci mogą przełączać się między kanałami?

Jak Bird łączy rozmowy z klientami?

Czy mogę zautomatyzować zadania wsparcia bez programowania?

W jaki sposób Bird pomaga w efektywności agentów?

Jakie integracje oferuje Bird?

Jak działa routing?

Czy klienci mogą przełączać się między kanałami?

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Firma