Kampanie SMS
Od Twoich odbiorców do ich telefonu.
Przygotuj skoordynowaną wysyłkę do odbiorców — treść, nadawca, harmonogram i postęp w jednym miejscu. Sprawdź, kto może otrzymać wiadomość przed uruchomieniem, a potem śledź dostarczanie na poziomie kampanii i poszczególnych odbiorców. Używaj panelu do pracy nad kampanią, a API do zintegrowanego przepływu.
Grupa odbiorców, którą potrafisz wyjaśnić
Przykładowa kampania
Grupa odbiorców
Powracający klienci
Członkowie grupy odbiorców
1,000
Osoby pasujące do grupy odbiorców tej kampanii
Osiągalni przez SMS
940
Członkowie z użytecznym identyfikatorem numeru telefonu
Kwalifikują się do tej wysyłki
880
Po sprawdzeniu kwalifikowalności wysyłki
Liczby poglądowe, nie wynik klienta. Przynależność do grupy odbiorców i kwalifikowalność odpowiadają na różne pytania.
Odbiorcy to więcej niż liczba kontaktów.
Lista może zawierać brakujące numery, zduplikowane adresy docelowe lub osoby, które nie mogą otrzymać tej wiadomości. Poznaj kwalifikowanych odbiorców przed uruchomieniem.
Zacznij od współdzielonych profili
Korzystaj z danych klientów i grup odbiorców potrzebnych do kampanii. Przechowuj numery telefonów i przydatne właściwości personalizacji w kontakcie.
Sprawdź kwalifikowalność
Oddziel przynależność do grupy odbiorców od dostępnego numeru telefonu i zgody na wysyłkę. Rozwiąż problemy z blokadami i brakującymi danymi przed uruchomieniem.
Zrób migawkę wysyłki
Przy zaplanowanej wysyłce przynależność do grupy jest rozstrzygana w momencie rozpoczęcia wysyłki. Śledź odbiorców wybranych do danej wysyłki i ich indywidualne wyniki.
Panel lub API: ten sam cykl życia kampanii.
Twórz szkic, przeglądaj, planuj, wysyłaj i analizuj wysyłkę. Wybierz powierzchnię roboczą pasującą do Twojego zespołu i traktuj rekord kampanii jako miejsce śledzenia postępu.
Przygotuj
Ustaw odbiorców, treść i nadawcę. Wyświetl podgląd reprezentatywnych kontaktów, aby dłuższe nazwy, brakujące pola i różne języki były widoczne.
Uruchom
Wyślij teraz lub zaplanuj czas wysyłki. Przepustowość operatora i nadawcy decyduje o tym, jak szybko duża grupa odbiorców otrzyma wiadomość.
Analizuj i koryguj
Śledź liczniki i oś czasu zdarzeń. Anuluj zadania, które nie zostały jeszcze przesłane — wiadomości już przekazanej operatorowi nie można cofnąć.
Paczka to nie kampania do odbiorców.
Operacja paczki SMS grupuje do 100 niezależnych wiadomości. Wysyłka obsługuje grupę odbiorców ze wspólną treścią, personalizacją, harmonogramem i śledzeniem postępu.
Powiadomienia aplikacyjne
Użyj pojedynczej wysyłki lub paczki API, gdy każda wiadomość pochodzi z oddzielnego zdarzenia aplikacji.
Komunikaty do odbiorców
Użyj wysyłki do skoordynowanego komunikatu, oferty lub innej wiadomości do wybranej grupy odbiorców.
Ścieżki cyklu życia
Użyj automatyzacji, gdy kolejna wiadomość zależy od zachowania, upływu czasu lub innego kanału. Połącz ścieżkę z danymi klientów.
Od szkicu do dostarczenia
Uczyń przegląd przed wysyłką wspólnym widokiem.
Kampanię łatwiej zatwierdzić, gdy odbiorcy, treść, nadawca i harmonogram są widoczne razem. Trzymaj powód wysyłki blisko decyzji, które ją przygotowują.
Sprawdź zgody i ustawienia wysyłki01 · Przygotowanie
Kto powinien otrzymać tę wiadomość?
Nazwij grupę odbiorców i kryteria wyboru. Wyświetl podgląd brakujących numerów telefonów i zduplikowanych adresów docelowych, a także sprawdź reguły zgód i blokad wpływające na kwalifikowalność.
02 · Przegląd
Co otrzyma każdy odbiorca?
Wyrenderuj wiadomość z przykładowymi właściwościami kontaktu. Sprawdź wartości zastępcze, linki, treść rezygnacji z subskrypcji i liczbę segmentów przed zatwierdzeniem treści.
03 · Wysyłka
Czy nadawca jest gotowy na ten rynek?
Potwierdź nadawcę, miejsce docelowe i wymaganą rejestrację. Wybierz harmonogram, uwzględniając strefy czasowe odbiorców i swoją politykę wysyłki.
04 · Analiza
Co wydarzyło się po wysyłce?
Sprawdź postęp kampanii i wyniki dostarczania. Poczekaj na potwierdzenia odbioru i zbadaj przyczyny niedostarczenia, zanim zdecydujesz, czy kolejna wiadomość jest zasadna.
Pytania o kampanie SMS
Jaka jest różnica między serią a wysyłką?
Kiedy jest rozstrzygana zaplanowana grupa odbiorców?
Czy mogę anulować kampanię po rozpoczęciu wysyłki?
Jak mierzyć skuteczność kampanii?
Zastosuj w praktyce.
Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.
Przejrzysty plan Twojej następnej wysyłki masowej.
Zacznij od grupy odbiorców i zrecenzowanej wersji roboczej. Podłącz swój zespół, aplikację lub agenta do tego samego procesu kampanii.