Bird's Competitive Tracker zapewnia zróżnicowany zestaw narzędzi zaprojektowany do odkrywania i analizowania strategii konkurencyjnych. 

Przyjrzyjmy się sześciu jego nowoczesnym funkcjom i zobaczmy, jak przekładają się one na strategiczne przewagi w Twojej grze w e-mail marketingu:

1. Mapowanie podróży

Wyobraź sobie wysyłanie "tajemniczych klientów" do świata e-mail marketingu — subskrybentów e-maili, którzy dokładnie śledzą, analizują i raportują niuanse kampanii e-mailowych w całej branży. Mapowanie podróży pozwala wczuć się w sytuację tych użytkowników, ujawniając częstotliwość, ton i przekazujące treści, które definiują doświadczenie subskrybenta.

Mapowanie podróży oferuje głębokie zagłębienie się w pięć odmiennych ścieżek konsumentów:

1. Powitanie

2. Urodziny

3. Zakup

4. Porzucony koszyk

5. Dostawa 

Dla każdego z Twoich konkurentów w ramach każdej z tych podróży, możesz zobaczyć panoramiczny widok na to, jak organizują swoje kampanie e-mailowe — i jak skuteczne są te kampanie. To jak posiadanie VIP-owskiego biletu za kulisy najbardziej udanego pokazu e-mail marketingowego w Twojej branży, pozwalającego Ci uczyć się od najlepszych i identyfikować obszary, w których Twoje kampanie mogą się poprawić.

Na przykład, możesz zobaczyć sekwencje e-maili, które konkurenci wysyłają, aby przekonać subskrybentów do dokończenia zakupów, jak ta od Gap:

Te podróże ujawniają, które kadencje komunikacji prowadzą do wysokich (lub niskich) wskaźników zaangażowania. Dzięki zrozumieniu częstotliwości i czasu sekwencji e-mailowych Twoich konkurentów, a także tonu i przekazu, który angażuje odbiorców, możesz tworzyć kampanie, które odzwierciedlają sprawdzone sukcesy liderów branży. 

2. Śledzenie Marki

Więcej niż tylko śledzenie rywala, Śledzenie Marki pozwala na głębokie zanurzenie się w niuanse ich strategii e-mail marketingowej. Oferuje jedyny w swoim rodzaju, kompleksowy widok na e-maile marketingowe konkretnej marki, w tym metryki zaangażowania, wskaźniki dostarczalności oraz ogólną kondycję ich kampanii e-mailowych. 

To jak posiadanie wysokowydajnego mikroskopu skupionego na DNA strategii e-mailowych Twoich konkurentów, ujawniającego elementy rdzenia decydujące o ich sukcesie lub porażce.

Na przykład, oto jak radzą sobie kampanie e-mailowe Gap, według Śledzenia Marki:

Śledzenie Marki pokazuje także, kto jest głównymi konkurentami dla konkretnej marki. Możesz wykorzystać te informacje do identyfikacji swoich bezpośrednich i pośrednich konkurentów i obserwowania innych graczy w branży. Na tym zrzucie ekranu widać, że niektórzy z największych konkurentów Gap, zwłaszcza w skrzynce odbiorczej, to Burlington, Levi, Express, Hollister i H&M.

3. Porównanie Marek 

Porównanie Marek to narzędzie do porównawczego benchmarkingu firmy Bird, które umieszcza Twoją markę w szerszym kontekście branżowego krajobrazu e-mail marketingu. 

Dzięki tej funkcji, klienci Bird przeprowadzają dogłębne analizy swojej marki, bezpośrednio porównując się do trzech innych w tym samym sektorze. To wykracza poza powierzchowne metryki i zamiast tego bada szczegółowe dane dotyczące wyników marketingu e-mailowego, takie jak wielkość listy, zasięg, wolumen wysyłek i więcej. 

Możesz porównać konkurentów między sobą lub submarki w jednej firmie, jak widoczne na zrzucie ekranu z Porównania Marek poniżej porównującego wydajność marek Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic i Banana Republic Factory.

Spójrz na najlepsze i najgorsze kampanie każdej z Twoich submarek lub konkurentów, dowiedz się, które e-maile przyciągają i które nie spełniają oczekiwań, aby zrozumieć, co naprawdę trafia do Twojej wspólnej publiczności.

Plus, chcesz wiedzieć, jaki jest najlepszy dzień i godzina na wysyłanie e-maili, czy jak Twoja kampania objętościowa wypada na tle liderów branży? Porównanie Marek wszystko to prezentuje, dostarczając konkurencyjny plan dla strategicznego planowania i optymalnego wykonania.

4. Zaawansowane wyszukiwanie 

Dzięki zaawansowanemu wyszukiwaniu możesz przeszukać miliardy e-maili, aby uzyskać dokładne wnioski, których potrzebujesz do swojej kolejnej kampanii e-mail marketingowej. Stosując dziesiątki elastycznych filtrów, możesz zagłębiać się i odkrywać e-maile najbardziej odpowiadające Twoim potrzebom. 

Na przykład, załóżmy, że chcesz przykłady e-maili, które…

• Mają wysoki wskaźnik przeczytań

• Cieszą się doskonałą dostarczalnością

• Mają najlepiej działające e-maile Porzuconego Koszyka w branży odzieżowej

• Pochodzą od marek modowych z siedzibą w Australii

Dzięki zaawansowanemu wyszukiwaniu, będziesz mógł zobaczyć te kilka e-maili, które spełniają te bardzo szczegółowe kryteria.

Lub rozważ tę sytuację: Twoja drużyna marketerów dla marki odzieżowej e-commerce przygotowuje się do szału marketingowego na Boże Narodzenie. Uruchamiając wyszukiwanie e-maili wysyłanych przez marki odzieżowe w ciągu ostatnich 30 dni przed Bożym Narodzeniem, Zaawansowane Wyszukiwanie szybko pokazuje ponad 18 000 przykładów wycelowanych kampanii. Następnie możesz jeszcze bardziej specyficznie przefiltrować te wyniki, aby znaleźć bardzo istotne wskazówki marketingowe do zainspirowania swojej nadchodzącej kampanii. 

5. Analiza Nakładki

W idealnym świecie, Twoja marka byłaby jedyną w skrzynce odbiorczej klientów, nie potrzebującą konkurować o uwagę. Ale to nie jest rzeczywistość e-mail marketingu. Mimo to, możesz zyskać na potrzebie konkurowania: spojrzenie na to, jak Twoja marka przecina się z innymi w skrzynkach odbiorczym Twojej wspólnej publiczności.

Taka jest istota Analizy Nakładki Competitive Tracker; możesz odkryć skomplikowaną sieć połączeń, które łączą Twoją markę z innymi w oczach Twoich klientów. 

Analiza Nakładki zagłębia się w Twoją branżę, ujawniając najważniejsze nakładające się marki, które pojawiają się obok Twoich e-maili w skrzynkach odbiorczych użytkowników. Jak mówi Steve McElroy, Sr. Product Manager w Bird, „Przedstawiamy klientom konkurentów, których mogą nawet nie brać pod uwagę.”

W tym przykładzie, widać wyraźnie, że nakładki e-mailowe Forever 21 to Shein, Amazon i Uber. Innymi słowy, osoby otrzymujące e-maile Forever 21 konsekwentnie otrzymują także e-maile od tych trzech innych marek. (Uwaga: Jest to doskonały sposób na identyfikację potencjalnych partnerstw lub możliwości współpracy.)

Dzięki Analizie Nakładki, możesz uznać szerszą rozmowę toczącą się w skrzynce odbiorczej Twojej publiczności i upewnić się, że Twoja marka nie wydaje się być jedynie szumem lub spamem. Klienci Bird wykorzystują także Analizę Nakładki do zgłębiania profilu swojej własnej publiczności w submarkach. Mogą identyfikować ulubione nisze, aktywności i zainteresowania swoich subskrybentów. To często ujawnia możliwości współpracy lub partnerstw z kluczowymi nakładającymi się markami.

Niezależnie od tego, czy dopracowujesz przekaz, aby wyróżnić swoją markę, dostosowujesz czasy wysyłki, aby uniknąć zgubienia się w tłumie, czy identyfikujesz możliwości współpracy z niekonkurencyjnymi, ale nakładającymi się markami, Analiza Nakładki dostarcza strategicznych wniosków potrzebnych do podniesienia jakości podejścia do e-mail marketingu.

6. Zaplanowane Raporty

Może być czasochłonne ciągłe śledzenie najnowszych informacji o konkurencji. Bird's Competitive Tracker rozwiązuje ten problem dzięki zaplanowanym raportom, które dostarczają zwięzłych, dostosowanych do potrzeb danych konkurencyjnych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej w harmonogramie idealnie zgranym z potrzebami i przepływem pracy Twojego zespołu.

Kilka kliknięć umożliwia skonfigurowanie zautomatyzowanych zapytań, które regularnie zbierają najbardziej istotne informacje konkurencyjne dla Twojej marki. Nie ma znaczenia, czy interesują Cię codzienne podsumowania najnowszych kampanii w Twojej branży, cotygodniowe porównania wydajności, czy comiesięczne dogłębne analizy trendów zaangażowania; możesz dostosować wiele zaplanowanych raportów do swoich dokładnych potrzeb i nawet ustawić alerty, aby być jednym z pierwszych, którzy dowiedzą się, jeśli konkurent prowadzi dużą wyprzedaż swetrów lub wypuszcza swoje zapowiedzi Black Friday dla VIP-ów.

Zaplanowane Raporty nie tylko oszczędzają czas zespołom, ale również zapewniają, że wszyscy są konsekwentnie wyposażeni w najnowsze informacje konkurencyjne, aby podejmować terminowe, proaktywne decyzje dotyczące nadchodzących kampanii.