Bird's Competitive Tracker dostarcza wieloaspektowe narzędzie zaprojektowane do odkrywania i analizowania strategii Twoich konkurentów. 

Przyjrzyjmy się sześciu jego nowatorskim funkcjom i zobaczmy, jak mogą one przełożyć się na strategiczne atuty w Twojej grze e-mail marketingowej:

1. Mapowanie Podróży

Wyobraź sobie wysyłanie "tajnych kupujących" do świata e-mail marketingu — subskrybentów e-maili, którzy skrupulatnie śledzą, analizują i raportują z powrotem o niuansach kampanii e-mailowych w Twojej branży. Mapowanie Podróży pozwala na wcielenie się w buty tych użytkowników, odkrywając rytm, ton i przekaz, które definiują doświadczenie subskrybenta.

Mapowanie Podróży oferuje dogłębną analizę pięciu odmiennych ścieżek konsumenckich:

1. Powitanie

2. Urodziny

3. Zakup

4. Porzucony Koszyk

5. Wysyłka 

Dla każdego z Twoich konkurentów w każdej z tych podróży możesz zobaczyć panoramiczny widok, jak organizują oni swoje kampanie e-mailowe i jak skuteczne są te kampanie. To jak posiadanie ekskluzywnej przepustki za kulisy najbardziej udanego show e-mail marketingu w Twojej branży, pozwalając Ci uczyć się od najlepszych i identyfikować obszary, w których Twoje kampanie mogłyby być lepsze.

Na przykład, możesz zobaczyć sekwencje e-mailowe, które konkurenci wysyłają, aby przekonać subskrybentów do dokończenia zakupów, takie jak ta od Gap:

Te podróże ujawniają, jakie rytmy komunikacji prowadzą do wysokiego (lub niskiego) poziomu zaangażowania. Dzięki zrozumieniu częstotliwości i czasu sekwencji e-mailowych Twoich konkurentów, a także tonu i przekazu, który angażuje odbiorców, możesz opracować swoje kampanie na wzór sprawdzonych sukcesów liderów branży. 

2. Brand Tracker

Więcej niż tylko śledzenie rywala, Brand Tracker pozwala na dogłębną analizę subtelności ich strategii e-mail marketingowej. Oferuje jednoczesny, kompleksowy widok marketingowych e-maili konkretnej marki, w tym wskaźników zaangażowania, wskaźników dostarczalności oraz ogólnego zdrowia ich kampanii e-mailowych. 

To jak posiadanie wysokowydajnego mikroskopu skierowanego na DNA strategii e-mailowych Twoich konkurentów, ujawniając kluczowe elementy, które określają ich sukces lub porażkę.

Na przykład, oto jak kampanie e-mailowe Gap mają się według Brand Tracker:

Brand Tracker pokazuje także, kto jest głównym konkurentem dla danej marki. Możesz wykorzystać te informacje, aby zidentyfikować swoich bezpośrednich i pośrednich konkurentów oraz śledzić innych graczy w Twojej branży. Na tym zrzucie ekranu widzisz, że niektórzy z największych konkurentów Gap, szczególnie w skrzynce odbiorczej, to Burlington, Levi, Express, Hollister i H&M.

3. Brand Compare 

Brand Compare to narzędzie porównawcze Bird, które plasuje Twoją markę w szerszym kontekście krajobrazu e-mail marketingowego Twojej branży. 

Dzięki tej funkcji klienci Bird przeprowadzają dogłębną analizę swojej marki, bezpośrednio porównując się do trzech innych w tym samym sektorze. To zadaje głębiej poniżej powierzchniowych metryk i bada szczegółowe aspekty wydajności e-mail marketingu, takie jak rozmiar listy, zasięg, ilość wysłanych wiadomości i inne. 

Możesz porównywać konkurentów do siebie nawzajem lub sub-marki w obrębie jednej firmy, jak zobaczysz na zrzucie ekranu z Brand Compare poniżej porównującym wydajność marek Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic i Banana Republic Factory.

Przyjrzyj się najlepszym i najgorszym kampaniom każdej z Twoich sub-marek lub konkurentów, dowiedz się, które e-maile przyciągają uwagę, a które zawodzą, aby zrozumieć, co naprawdę rezonuje z Twoją wspólną publicznością.

Co więcej, chcesz wiedzieć, jaki jest najlepszy dzień i czas na wysyłkę e-maili lub jak objętość Twoich kampanii plasuje się na tle liderów branży? Brand Compare przedstawia pełną mapę drogową do strategicznego planowania i optymalizowanej realizacji.

4. Wyszukiwanie Zaawansowane 

Dzięki Zaawansowanemu Wyszukiwaniu możesz przeszukać miliardy e-maili, aby uzyskać dokładnie te informacje, których potrzebujesz do następnej kampanii e-mail marketingowej. Stosując dziesiątki elastycznych filtrów, możesz zagłębić się i odkryć e-maile najbardziej odpowiednie dla Twoich potrzeb. 

Na przykład, powiedzmy, że chcesz zobaczyć przykłady e-maili, które...

• Mają wysoki wskaźnik czytelnictwa

• Osiągają doskonałą dostarczalność

• Mogą pochwalić się najlepszymi e-mailami Porzuconego Koszyka w branży odzieżowej

• Pochodzą od marek modowych z Australii

Dzięki Zaawansowanemu Wyszukiwaniu możesz zobaczyć garść e-maili, które pasują do tych bardzo szczegółowych kryteriów.

Rozważ też taki scenariusz: Twój zespół marketerów dla marki odzieżowej e-commerce przygotowuje się do świątecznej gorączki marketingowej. Przeprowadzając wyszukiwanie wiadomości e-mail wysłanych przez marki odzieżowe w ostatnich 30 dniach poprzedzających Święta, Zaawansowane Wyszukiwanie szybko prezentuje ponad 18 000 przykładów ukierunkowanych kampanii. Następnie możesz jeszcze bardziej uzyskać precyzyjne wyniki w celu znalezienia bardzo istotnych skarbów e-mail marketingu, które zainspirują Twoją nadchodzącą kampanię. 

5. Analiza NLPxx 

W idealnym świecie byłbyś jedyną marką w skrzynce odbiorczej Twojego klienta, nie musząc walczyć o uwagę. Ale taka nie jest rzeczywistość e-mail marketingu. Nadal możesz jednak zyskać na tej rywalizacji: rzut oka na to, jak Twoja marka przecina się z innymi w skrzynkach odbiorczych Twojej wspólnej publiczności.

Taka jest istota Overlap Analysis w Competitive Tracker; możesz odkrywać misterną sieć połączeń, która łączy Twoją markę z innymi w oczach Twoich klientów. 

Analiza NLPxx zagłębia się głęboko w Twoją branżę, ujawniając topowe nakładające się marki, które pojawiają się obok Twoich e-maili w skrzynkach użytkowników. Jak zwięźle ujmuje to Steve McElroy, Sr. Product Manager w Bird: "Przedstawiamy klientom konkurentów, o których mogą nie pomyśleć".

W tym przykładzie wyraźnie widać, że nakładające się e-maile Forever 21 to Shein, Amazon i Uber. Innymi słowy, osoby otrzymujące e-maile Forever 21 regularnie otrzymują wiadomości także od tych trzech innych marek. (Uwaga: to doskonały sposób na identyfikację potencjalnych partnerstw lub możliwości współpracy.)

Przez Overlap Analysis możesz uznać szerszą konwersację toczącą się w skrzynce odbiorczej Twojej publiczności i upewnić się, że Twoja marka nie będzie postrzegana jako tylko szum lub spam. Klienci Bird używają również Overlap Analysis, aby zgłębić własny profil odbiorców w całej grupie swoich sub-marek. Mogą identyfikować ulubione nisze, aktywności i zainteresowania swoich subskrybentów. To często ujawnia możliwości nawiązania współpracy lub partnerstw z kluczowymi nakładającymi się markami.

Bez względu na to, czy chodzi o dopracowanie przekazu, aby wyróżnić Twoją markę, dostosowanie czasów wysyłania, by uniknąć zniknięcia w tłumie, czy też identyfikację możliwości współpracy z niekonkurencyjnymi, ale nakładającymi się markami, Overlap Analysis dostarcza strategicznych spostrzeżeń, które pomogą wznieść Twój e-mail marketing na wyższy poziom.

6. Zaplanowane Raporty

Śledzenie najnowszych informacji o konkurencji może być czasochłonne. Bird’s Competitive Tracker radzi sobie z tym wyzwaniem dzięki zaplanowanym raportom, które dostarczają zwięzłe, spersonalizowane dane konkurencyjne bezpośrednio na Twoją skrzynkę odbiorczą, zgodnie z harmonogramem idealnie dopasowanym do potrzeb i rytmu pracy Twojego zespołu.

Kilkoma kliknięciami możesz ustawić automatyczne zapytania, które regularnie zbierają najbardziej istotne informacje konkurencyjne dla Twojej marki. Nie ma znaczenia, czy interesuje Cię codzienne zestawienia najnowszych kampanii w Twojej branży, cotygodniowe porównania wydajności czy comiesięczne analizy trendów zaangażowania; możesz dostosować wiele Zaplanowanych Raportów do swoich dokładnych wymagań, a nawet ustawić powiadomienia, dzięki czemu będziesz jedną z pierwszych osób, która dowie się, czy konkurent uruchamia ogromną wyprzedaż swetrów lub wypuszcza zwiastun na Czarny Piątek do VIP-ów.

Zaplanowane Raporty nie tylko oszczędzają czas zespołów, ale także stale wyposażają wszystkich w najnowsze informacje o konkurencji, aby móc podejmować terminowe, proaktywne decyzje dotyczące przyszłych kampanii.