Jak i dlaczego można łączyć produkty firmy Bird
Kiedy dołączyłem do MessageBird w grudniu 2021 roku, nie zdawałem sobie sprawy z zakresu oferty produktowej, z której korzystają nasi klienci. Jak być może wiesz, oferta produktów Bird przeszła wiele zmian w ciągu ostatnich kilku lat. Ucząc się każdego produktu, próbowałem poskładać je w całość w myślach. Jak i dlaczego klient miałby łączyć produkty Bird? Co jeśli klient chce skorzystać z jednego z naszych rozwiązań, ale nie z innych?
Kiedy zacząłem dowiadywać się więcej o przestrzeni e-mailowej i wiadomości, pomyślałem o tym, jak może wyglądać typowy przepływ kampanii e-mailowej i stworzyłem poniższy wykres:
Korzystając z tego wizualnego wykresu, możemy zacząć rozkładać każdy z procesów i zobaczyć, jak wszystkie z nich łączą się, wykorzystując oferty Bird.
Z perspektywy klienta, konsument zapisuje się na aktualizacje od marki. Aby upewnić się, że e-mail jest prawidłowym adresem, organizacja może użyć zarówno podwójnego potwierdzenia subskrypcji, jak i Bird Recipient Validation.
Narzędzie do weryfikacji odbiorców
Bird Recipient Validation umożliwia sprawdzanie w czasie rzeczywistym, czy adres e-mail jest prawidłowy, ryzykowny, niedoręczalny, neutralny lub po prostu literówka. Można to zrobić przez API podczas procesu rejestracji lub jako kontrolę seryjną przez plik Excel. Dodatkowe atrybuty są dostarczane dla każdego adresu e-mail, sprawdzając domeny tymczasowe, adresy e-mail oparte na rolach i darmowe domeny. Gdy konsument zapisze się na listę mailingową i jego adres e-mail zostanie uznany za prawidłowy, jego e-mail zostanie umieszczony w bazie danych.
Więc teraz użytkownik zapisał się do newslettera, ale kto go tworzy i jak to robią?
Tworzenie i Zarządzanie Treścią
Wysyłanie
Bird Cloud Sending jest wiodącą na świecie platformą do wysyłania e-maili oraz inteligentnych analiz. Dzięki elastycznym API i analizom umożliwiającym natychmiastowe podejmowanie działań, Bird zapewnia solidną skalowalność i fachowe wsparcie w celu optymalizacji zaangażowania klientów i wzrostu dla dzisiejszych aplikacji i usług. Dzięki Bird Signals i Deliverability Analytics, MessageBird oferuje ponad 50+ metryk, które pozwalają kontrolować zarówno dostawę, jak i dostarczalność.
W ramach Bird jest również możliwość monitorowania danych pikseli oraz śledzenia kliknięć. Dzięki dodatkowemu Bird Deliverability Analytics, dane o dostarczalności oparte na doświadczeniu konsumentów i danych dotyczących umiejscowienia u licencjonowanych dostawców skrzynek pocztowych są bezpośrednio przenoszone do Bird Reporting. Aby zgłębić kwestię dostarczalności, przechodzimy do naszego kolejnego produktu Bird, Inbox Tracker.
Dostarczalność
Inbox Tracker jest jedynym produktem analitycznym, który raportuje dostarczalność na podstawie rzeczywistych doświadczeń konsumentów, oprócz licencjonowanych danych o umieszczaniu skrzynek pocztowych, inteligentnych nasion i tradycyjnych nasion. Dzięki ponad 100 wewnętrznym kontrolom obejmującym 30 kluczowych obszarów programów wysyłania, twoja organizacja może zapewnić maksymalne umieszczanie e-maili w skrzynkach odbiorczych.
Organizacje mogą również śledzić e-maile swojej konkurencji dzięki innemu produktowi Bird, Competitive Tracker.
Konkurs
Competitive Tracker to narzędzie do analizy inteligencji marketingowej e-mail, które aktywnie śledzi miliony domen w ponad 200,000 marek w ponad 100+ branżach. Umożliwia to organizacjom porównanie wyników, uzyskanie wglądu w e-maile konkurencji, planowanie sezonowych zmian oraz identyfikację obszarów do poprawy poprzez porównanie wydajności e-maili z markami konkurencyjnymi.
Składając wszystko razem: Produkty Bird połączone
Na koniec, jak wyglądałby przykład dla kogoś, kto korzysta ze wszystkich naszych ofert?
Najpierw, zawartość zostałaby stworzona w Taxi, a następnie wyeksportowana do Bird Cloud jako szablon. Następnie, Bird API może być używane do wysłania stworzonego szablonu jako transmisji do użytkowników. W razie potrzeby, można skorzystać z rozwiązania kampanijnego strony trzeciej przed wysłaniem przez Bird. Po wysłaniu, Bird Signals można użyć do analizy wyników tej wiadomości e-mail. Jeśli chcemy zgłębić kwestie doręczalności tej wiadomości e-mail, możemy użyć Inbox Tracker, aby zobaczyć, co stało się z tą wiadomością po dotarciu do skrzynki odbiorczej użytkownika. I na koniec, jeśli chcemy zobaczyć, jak ta wiadomość e-mail wypada w porównaniu z konkurencją, Competitive Tracker byłby używany do porównania tej kampanii z podobnymi markami.
Jesteśmy zadowoleni, mogąc omówić, jak każda z tych platform może pomóc zrewolucjonizować Twoją firmę. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat produktów Bird, używanych razem lub osobno, skontaktuj się z nami.
~Zach Samuels, Bird Senior Solutions Engineer
