W ostatnich latach wielu głównych dostawców usług internetowych (ISP), takich jak Gmail, Verizon Media (AOL, Yahoo, Verizon) i domeny Outlook, zaczęło brać pod uwagę zaangażowanie przy umieszczaniu w skrzynce odbiorczej. Z tego powodu nadawcy nie mogą polegać tylko na wynikach z list testowych, aby określić umiejscowienie w skrzynce odbiorczej, ponieważ wnioski wyciągnięte z testowania mogą nie przedstawiać pełnego obrazu sukcesu kampanii emailowej.

Ponieważ adresy email na listach testowych to konta testowe, nie ma z nimi związane żadne zaangażowanie. W rezultacie ISP widzą te konta jako nieaktywne. Wysyłanie emaili do nieaktywnego konta może wpłynąć na reputację adresu IP/domeny nadawcy i skutkować masowym lądowaniem wiadomości w folderze spamu. Może to również stworzyć dodatkową warstwę złożoności przy rozgrzewaniu nowych adresów IP. Ponieważ Gmail oczekuje, że nadawcy zaczną od bardzo małej ilości w ciągu pierwszych kilku tygodni intensyfikacji wysyłania emaili, osiąganie stosunkowo dużej liczby nieaktywnych adresów skomplikuje budowanie dobrej reputacji na nowych adresach IP. Zawsze zalecamy naszym klientom kierowanie ruchu do najbardziej zaangażowanych użytkowników przez pierwsze 4 tygodnie rozgrzewki.

Naszą rekomendacją jest unikanie korzystania z list testowych podczas okresu rozgrzewki. A jeśli zdecydujesz się używać list testowych po ustaleniu solidnej reputacji z ISP, używaj ich jako jednego z wielu innych czynników do określenia, czy Twoje kampanie są skuteczne.

Monitorowanie stawek otwarć może dostarczyć bardziej dokładnych punktów danych przy określaniu, czy Twoje emaile docierają do skrzynki odbiorczej. Oczywiście, współczynnik otwarć może się różnić w zależności od rodzaju ruchu (powitalny, transakcyjny, marketingowy), ale średni wskaźnik otwarć dla emaili Marketingowych wynosi około 20%, ten wskaźnik jest wyższy dla ruchu transakcyjnego lub wiadomości wyzwalanych.