Rozpoczynanie pracy z powiadomieniami e-mailowymi

Ptak

12 cze 2018

Email

1 min read

Rozpoczynanie pracy z powiadomieniami e-mailowymi

Kluczowe Wnioski

    • Premise: Powiadomienia e-mail są podstawowym elementem zaangażowania w produkt SaaS, łącząc zdarzenia aplikacji z działaniami użytkowników i wzmacniając zaufanie poprzez spójną, znaczącą komunikację.

    • Goal: Pomóc zespołom produktowym i wzrostowym zrozumieć które powiadomienia są najważniejsze, jak je projektować strategicznie i w jaki sposób przyczyniają się do zatrzymania, reaktywacji i zaufania użytkowników.

    • Highlights:

      1. Cel powiadomień:

        • Powiadomienia informują użytkowników o kluczowych wydarzeniach dotyczących konta lub produktu — od aktywacji i wdrożenia po alerty bezpieczeństwa — a także pobudzają do ponownego zaangażowania się.

        • To nie tylko transakcje; są to narzędzie kluczowe do zatrzymania, które pomaga użytkownikom wypracować nawyki dotyczące Twojej aplikacji.

      2. 7 niezbędnych typów powiadomień:

        • Aktywacyjne e-maile – weryfikuj użytkowników, potwierdzaj intencje i buduj zaufanie.

        • Wiadomości powitalne i wdrożeniowe – wzmacniają wartość produktu i przyspieszają jego przyjęcie przez użytkowników.

        • Zaproszenia i udostępnienia użytkowników – napędzają wirusowy wzrost i efekty sieciowe w aplikacjach B2B i konsumenckich.

        • Powiadomienia o aktywności – informują użytkowników o bieżącym stanie i ponownie angażują nieaktywnych poprzez aktualizacje lub przypomnienia.

        • Raporty i pulpity nawigacyjne – dostarczają informacje poza aplikacją, przypominając użytkownikom o namacalnej wartości produktu.

        • Resetowanie haseł i 2FA – kluczowe dla dostępności i bezpieczeństwa użytkowników.

        • Alerty bezpieczeństwa i konta – chronią zaufanie i pomagają zapobiegać oszustwom lub nadużyciom.

      3. Strategiczne priorytetyzowanie:

        • Nie każde zdarzenie wymaga e-maila. Nadmierne przesyłanie wiadomości prowadzi do zmęczenia i braku zaangażowania.

        • Rozpocznij od zidentyfikowania „momentów krytycznych” swojej aplikacji—punktów, w których odpowiednia powiadomienie może albo zatrzymać, albo utracić użytkownika.

        • Skoncentruj się najpierw na powiadomieniach, które umożliwiają dostęp (resetowanie haseł, aktywacje) i budują zaufanie (ustawienia bezpieczeństwa, potwierdzenia).

      4. Zasady projektowania i synchronizacji:

        • Powiadomienia muszą być dostarczane w odpowiednim czasie, być kontekstowo istotne i pozbawione przeszkód w działaniu.

        • Każda wiadomość powinna wzmacniać decyzję użytkownika o dalszym zaangażowaniu w produkt, a nie tylko przekazywać dane.

      5. Wpływ na biznes:

        • Przemyślane systemy powiadomień poprawiają konwersję, utrzymanie i zaufanie użytkowników.

        • Redukują również koszty wsparcia dzięki automatyzacji kluczowych komunikacji, takich jak dostęp do konta i aktualizacje.

Q&A Highlights

  • Jaka jest rola powiadomień email w SaaS?

    Łączą lukę między doświadczeniem w aplikacji a świadomością użytkowników, zapewniając, że klienci pozostają zaangażowani i poinformowani w kluczowych momentach.

  • Które rodzaje powiadomień powinny pojawić się najpierw?

    Zacznij od wiadomości dotyczących aktywacji, wdrażania i zabezpieczeń — mają one bezpośredni wpływ na zaufanie użytkowników i dostęp do Twojego produktu.

  • Jak powiadomienia wpływają na retencję?

    Terminowe przypomnienia, raporty i aktualizacje przyciągają użytkowników z powrotem do aplikacji, zapobiegając odpływowi z powodu nieaktywności lub pominiętych działań.

  • Jak można uniknąć przytłoczenia użytkowników?

    Segmentuj wydarzenia według ważności i częstotliwości; priorytetyzuj wiadomości, które dodają wartość lub wymagają działania.

  • Dlaczego alerty bezpieczeństwa i konta są tak krytyczne?

    Budują zaufanie do niezawodności Twojej platformy, bezpośrednio wpływając na postrzeganie bezpieczeństwa i profesjonalizmu przez użytkowników.

  • Jak wiadomości e-mail wyzwalane łączą się z strategią zaangażowania?

    Uruchamiane powiadomienia zamieniają zachowanie w pętlę informacji zwrotnych — każda znacząca akcja może prowadzić do wzmacniającej wiadomości, która wzmacnia nawyki użytkownika.

Powiadomienia e-mail są integralną częścią strategii i rozwoju produktów SaaS. Przekazują istotne informacje, zwiększają aktywność w aplikacji i nurtują relacje z użytkownikami.

Czym są powiadomienia email?

Emailowe powiadomienia to rodzaj wyzwalanego e-maila — wiadomości wysyłanej w odpowiedzi na konkretne działanie użytkownika lub inne zdarzenie. Aplikacje randkowe jak Tinder i Hinge opanowały to podejście — dowiedz się, jak używają wyzwalanych emaili, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Dla aplikacji SaaS i stron internetowych, typowe przykłady takich emaili z aplikacji to wiadomości aktywacyjne i powitalne, powiadomienia o aktywności, alerty konta i bezpieczeństwa oraz funkcje użytkowe jak resetowanie hasła.

Product Emails in the User Lifecycle

Te powiadomienia pełnią ważną rolę — ostrzegając nas, gdy post został udostępniony na mediach społecznościowych, przypominając, aby podjąć działania na koncie osobistym lub prosząc o zatwierdzenie płatności za towary i usługi.

Oprócz tych czysto funkcjonalnych potrzeb, powiadomienia są również wartościowym narzędziem komunikacyjnym, które pozwala zespołom produktowym na bezpośredni kontakt z klientami. Są przekonującym narzędziem do przyciągania użytkowników z powrotem do aplikacji, o których mogli zapomnieć. For a real-world example, see jak aplikacje randkowe używają wyzwalanych emaili, aby ponownie zaangażować użytkowników i przyciągnąć ich z powrotem na swoje platformy. Pomagają dostarczyć doskonałe doświadczenie dla użytkownika i są jednym z najbardziej wpływowych narzędzi, jakie zespoły zarządzania produktem mają do dyspozycji, aby napędzać konwersję, retencję i wzrost. Dodatkowo, i być może najważniejsze, wzmacniają zaufanie do usług i pomagają budować długotrwałe relacje między firmą SaaS a jej klientami.

Emailowe powiadomienia to rodzaj wyzwalanego e-maila — wiadomości wysyłanej w odpowiedzi na konkretne działanie użytkownika lub inne zdarzenie. Aplikacje randkowe jak Tinder i Hinge opanowały to podejście — dowiedz się, jak używają wyzwalanych emaili, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Dla aplikacji SaaS i stron internetowych, typowe przykłady takich emaili z aplikacji to wiadomości aktywacyjne i powitalne, powiadomienia o aktywności, alerty konta i bezpieczeństwa oraz funkcje użytkowe jak resetowanie hasła.

Product Emails in the User Lifecycle

Te powiadomienia pełnią ważną rolę — ostrzegając nas, gdy post został udostępniony na mediach społecznościowych, przypominając, aby podjąć działania na koncie osobistym lub prosząc o zatwierdzenie płatności za towary i usługi.

Oprócz tych czysto funkcjonalnych potrzeb, powiadomienia są również wartościowym narzędziem komunikacyjnym, które pozwala zespołom produktowym na bezpośredni kontakt z klientami. Są przekonującym narzędziem do przyciągania użytkowników z powrotem do aplikacji, o których mogli zapomnieć. For a real-world example, see jak aplikacje randkowe używają wyzwalanych emaili, aby ponownie zaangażować użytkowników i przyciągnąć ich z powrotem na swoje platformy. Pomagają dostarczyć doskonałe doświadczenie dla użytkownika i są jednym z najbardziej wpływowych narzędzi, jakie zespoły zarządzania produktem mają do dyspozycji, aby napędzać konwersję, retencję i wzrost. Dodatkowo, i być może najważniejsze, wzmacniają zaufanie do usług i pomagają budować długotrwałe relacje między firmą SaaS a jej klientami.

Emailowe powiadomienia to rodzaj wyzwalanego e-maila — wiadomości wysyłanej w odpowiedzi na konkretne działanie użytkownika lub inne zdarzenie. Aplikacje randkowe jak Tinder i Hinge opanowały to podejście — dowiedz się, jak używają wyzwalanych emaili, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Dla aplikacji SaaS i stron internetowych, typowe przykłady takich emaili z aplikacji to wiadomości aktywacyjne i powitalne, powiadomienia o aktywności, alerty konta i bezpieczeństwa oraz funkcje użytkowe jak resetowanie hasła.

Product Emails in the User Lifecycle

Te powiadomienia pełnią ważną rolę — ostrzegając nas, gdy post został udostępniony na mediach społecznościowych, przypominając, aby podjąć działania na koncie osobistym lub prosząc o zatwierdzenie płatności za towary i usługi.

Oprócz tych czysto funkcjonalnych potrzeb, powiadomienia są również wartościowym narzędziem komunikacyjnym, które pozwala zespołom produktowym na bezpośredni kontakt z klientami. Są przekonującym narzędziem do przyciągania użytkowników z powrotem do aplikacji, o których mogli zapomnieć. For a real-world example, see jak aplikacje randkowe używają wyzwalanych emaili, aby ponownie zaangażować użytkowników i przyciągnąć ich z powrotem na swoje platformy. Pomagają dostarczyć doskonałe doświadczenie dla użytkownika i są jednym z najbardziej wpływowych narzędzi, jakie zespoły zarządzania produktem mają do dyspozycji, aby napędzać konwersję, retencję i wzrost. Dodatkowo, i być może najważniejsze, wzmacniają zaufanie do usług i pomagają budować długotrwałe relacje między firmą SaaS a jej klientami.

7 podstawowych typów powiadomień email

Zrozumienie, jakich rodzajów powiadomień e-mailowych używać w różnych punktach kontaktu z klientem może być kluczowe dla sukcesu produktu lub aplikacji. Poniżej znajdują się podstawowe typy powiadomień e-mailowych, które zespoły produktowe i aplikacyjne stosują podczas komunikacji z klientami w różnych momentach zaangażowania użytkowników.

E-maile aktywacyjne są wysyłane natychmiast po tym, jak nowy użytkownik utworzy konto. Jest to pierwsze powiadomienie e-mailowe, które otrzymają Twoi użytkownicy i stanowi kluczowy krok w kierunku aktywacji użytkownika. W przypadku wielu usług użytkownicy dosłownie nie mogą korzystać z aplikacji, dopóki konto nie zostanie aktywowane poprzez kliknięcie linku w e-mailu. E-maile aktywacyjne służą do weryfikacji, że adres e-mail podany przez użytkownika jest ważny i działa. Przypominają także użytkownikom, że zdecydowali się zarejestrować w Twoim produkcie, co jest ważnym krokiem w różnicy między prawdziwym użytkownikiem a „przygodnym” zgłoszeniem.

Wiadomości powitalne i wprowadzające są wysyłane, gdy użytkownik zweryfikuje swój adres e-mail, aby aktywować nowe konto. Najczęściej wiadomość powitalna jest wysyłana natychmiast po aktywacji konta. W przypadku firm FinTech optymalizacja kampanii wprowadzających e-mail wymaga szczególnego rozważenia ze względu na wrażliwy charakter usług finansowych oraz psychologię klientów związaną z zarządzaniem pieniędzmi. Wiadomości powitalne wzmacniają podstawowe obietnice usługi, ustalają ton przyszłych interakcji i wyrażają podziękowania za dołączenie. Jedna lub więcej wiadomości wprowadzających jest wysyłana, aby pomóc użytkownikom w eksploracji i rozpoczęciu korzystania z produktu. Niezależnie od tego, czy są czasowane, czy uruchamiane przez określone działania, te e-maile dostarczają informacji i skłaniają użytkowników do szybkiego działania — i przyspieszają ich tempo, aby stać się aktywnymi, zaangażowanymi użytkownikami.

Zaproszenia użytkowników i udostępnienia są podstawowym e-mailem zarówno dla aplikacji konsumenckich, jak i B2B. Oba przyczyniają się do wirusowego, ustnego wzrostu. Wyraźne zaproszenia zachęcające kolegów do dołączenia do zespołu projektu są niezbędne dla wielu kategorii usług i stanowią przykład powiadomienia, który zespoły produktowe muszą rozważyć wdrożenie. Chociaż udostępnienia są często kojarzone z sieciami społecznościowymi i podobnymi usługami konsumenckimi, mają również miejsce w wielu kontekstach B2B. Udostępnianie dokumentów i inne formy współpracy są wspólnymi przykładami. Warto zauważyć, że udostępnienia pełnią także rolę implicit zaproszeń do dołączenia, gdy są wysyłane nowemu użytkownikowi.

Powiadomienia o aktywności są ważnym narzędziem do informowania użytkowników o zmianach w przepływach pracy i integrowaniu aktywności w aplikacji z głównym środowiskiem wielu użytkowników, jakim jest ich skrzynka odbiorcza. Są również skutecznym sposobem ponownego angażowania biernych użytkowników, którzy mogą nie korzystać z aplikacji regularnie. Te wiadomości mogą być uruchamiane przez wyraźne zdarzenia lub wysyłane według harmonogramu, w zależności od kontekstu. Typowe przykłady obejmują przypomnienia o wykonaniu zadania lub podsumowanie pominiętych powiadomień z mediów społecznościowych.

Raporty i pulpity nawigacyjne są szczególnie ważne dla usług B2B. Informacje, które zawierają, są niezbędne dla użytkowników i ich zespołów do śledzenia procesów biznesowych, które zarządzają. Jak inne formy powiadomień o aktywności, te wiadomości wzmacniają zaangażowanie użytkowników, którzy mogą nie być aktywni w samej aplikacji. Dobrze zaprojektowane raporty i pulpity nawigacyjne są skutecznym sposobem wyraźnego przypominania użytkownikom i ich decydentom o wartości usługi.

Resetowanie haseł i uwierzytelnianie dwuskładnikowe są przykładami użytkowych powiadomień, które każda aplikacja musi implementować niezawodnie. Podobnie jak e-maile aktywacyjne, są dosłownie tym rodzajem e-maili produktowych, które mogą zadecydować o możliwościach użytkownika do korzystania z usługi.

Powiadomienia o bezpieczeństwie i o koncie

są podstawowym aspektem pomagającym użytkownikom w ochronie ich konta. Są kluczowym zabezpieczeniem przeciwko oszustwom, nadużyciom oraz kradzieży wrażliwych informacji i danych uwierzytelniających.


Zrozumienie, jakich rodzajów powiadomień e-mailowych używać w różnych punktach kontaktu z klientem może być kluczowe dla sukcesu produktu lub aplikacji. Poniżej znajdują się podstawowe typy powiadomień e-mailowych, które zespoły produktowe i aplikacyjne stosują podczas komunikacji z klientami w różnych momentach zaangażowania użytkowników.

E-maile aktywacyjne są wysyłane natychmiast po tym, jak nowy użytkownik utworzy konto. Jest to pierwsze powiadomienie e-mailowe, które otrzymają Twoi użytkownicy i stanowi kluczowy krok w kierunku aktywacji użytkownika. W przypadku wielu usług użytkownicy dosłownie nie mogą korzystać z aplikacji, dopóki konto nie zostanie aktywowane poprzez kliknięcie linku w e-mailu. E-maile aktywacyjne służą do weryfikacji, że adres e-mail podany przez użytkownika jest ważny i działa. Przypominają także użytkownikom, że zdecydowali się zarejestrować w Twoim produkcie, co jest ważnym krokiem w różnicy między prawdziwym użytkownikiem a „przygodnym” zgłoszeniem.

Wiadomości powitalne i wprowadzające są wysyłane, gdy użytkownik zweryfikuje swój adres e-mail, aby aktywować nowe konto. Najczęściej wiadomość powitalna jest wysyłana natychmiast po aktywacji konta. W przypadku firm FinTech optymalizacja kampanii wprowadzających e-mail wymaga szczególnego rozważenia ze względu na wrażliwy charakter usług finansowych oraz psychologię klientów związaną z zarządzaniem pieniędzmi. Wiadomości powitalne wzmacniają podstawowe obietnice usługi, ustalają ton przyszłych interakcji i wyrażają podziękowania za dołączenie. Jedna lub więcej wiadomości wprowadzających jest wysyłana, aby pomóc użytkownikom w eksploracji i rozpoczęciu korzystania z produktu. Niezależnie od tego, czy są czasowane, czy uruchamiane przez określone działania, te e-maile dostarczają informacji i skłaniają użytkowników do szybkiego działania — i przyspieszają ich tempo, aby stać się aktywnymi, zaangażowanymi użytkownikami.

Zaproszenia użytkowników i udostępnienia są podstawowym e-mailem zarówno dla aplikacji konsumenckich, jak i B2B. Oba przyczyniają się do wirusowego, ustnego wzrostu. Wyraźne zaproszenia zachęcające kolegów do dołączenia do zespołu projektu są niezbędne dla wielu kategorii usług i stanowią przykład powiadomienia, który zespoły produktowe muszą rozważyć wdrożenie. Chociaż udostępnienia są często kojarzone z sieciami społecznościowymi i podobnymi usługami konsumenckimi, mają również miejsce w wielu kontekstach B2B. Udostępnianie dokumentów i inne formy współpracy są wspólnymi przykładami. Warto zauważyć, że udostępnienia pełnią także rolę implicit zaproszeń do dołączenia, gdy są wysyłane nowemu użytkownikowi.

Powiadomienia o aktywności są ważnym narzędziem do informowania użytkowników o zmianach w przepływach pracy i integrowaniu aktywności w aplikacji z głównym środowiskiem wielu użytkowników, jakim jest ich skrzynka odbiorcza. Są również skutecznym sposobem ponownego angażowania biernych użytkowników, którzy mogą nie korzystać z aplikacji regularnie. Te wiadomości mogą być uruchamiane przez wyraźne zdarzenia lub wysyłane według harmonogramu, w zależności od kontekstu. Typowe przykłady obejmują przypomnienia o wykonaniu zadania lub podsumowanie pominiętych powiadomień z mediów społecznościowych.

Raporty i pulpity nawigacyjne są szczególnie ważne dla usług B2B. Informacje, które zawierają, są niezbędne dla użytkowników i ich zespołów do śledzenia procesów biznesowych, które zarządzają. Jak inne formy powiadomień o aktywności, te wiadomości wzmacniają zaangażowanie użytkowników, którzy mogą nie być aktywni w samej aplikacji. Dobrze zaprojektowane raporty i pulpity nawigacyjne są skutecznym sposobem wyraźnego przypominania użytkownikom i ich decydentom o wartości usługi.

Resetowanie haseł i uwierzytelnianie dwuskładnikowe są przykładami użytkowych powiadomień, które każda aplikacja musi implementować niezawodnie. Podobnie jak e-maile aktywacyjne, są dosłownie tym rodzajem e-maili produktowych, które mogą zadecydować o możliwościach użytkownika do korzystania z usługi.

Powiadomienia o bezpieczeństwie i o koncie

są podstawowym aspektem pomagającym użytkownikom w ochronie ich konta. Są kluczowym zabezpieczeniem przeciwko oszustwom, nadużyciom oraz kradzieży wrażliwych informacji i danych uwierzytelniających.


Zrozumienie, jakich rodzajów powiadomień e-mailowych używać w różnych punktach kontaktu z klientem może być kluczowe dla sukcesu produktu lub aplikacji. Poniżej znajdują się podstawowe typy powiadomień e-mailowych, które zespoły produktowe i aplikacyjne stosują podczas komunikacji z klientami w różnych momentach zaangażowania użytkowników.

E-maile aktywacyjne są wysyłane natychmiast po tym, jak nowy użytkownik utworzy konto. Jest to pierwsze powiadomienie e-mailowe, które otrzymają Twoi użytkownicy i stanowi kluczowy krok w kierunku aktywacji użytkownika. W przypadku wielu usług użytkownicy dosłownie nie mogą korzystać z aplikacji, dopóki konto nie zostanie aktywowane poprzez kliknięcie linku w e-mailu. E-maile aktywacyjne służą do weryfikacji, że adres e-mail podany przez użytkownika jest ważny i działa. Przypominają także użytkownikom, że zdecydowali się zarejestrować w Twoim produkcie, co jest ważnym krokiem w różnicy między prawdziwym użytkownikiem a „przygodnym” zgłoszeniem.

Wiadomości powitalne i wprowadzające są wysyłane, gdy użytkownik zweryfikuje swój adres e-mail, aby aktywować nowe konto. Najczęściej wiadomość powitalna jest wysyłana natychmiast po aktywacji konta. W przypadku firm FinTech optymalizacja kampanii wprowadzających e-mail wymaga szczególnego rozważenia ze względu na wrażliwy charakter usług finansowych oraz psychologię klientów związaną z zarządzaniem pieniędzmi. Wiadomości powitalne wzmacniają podstawowe obietnice usługi, ustalają ton przyszłych interakcji i wyrażają podziękowania za dołączenie. Jedna lub więcej wiadomości wprowadzających jest wysyłana, aby pomóc użytkownikom w eksploracji i rozpoczęciu korzystania z produktu. Niezależnie od tego, czy są czasowane, czy uruchamiane przez określone działania, te e-maile dostarczają informacji i skłaniają użytkowników do szybkiego działania — i przyspieszają ich tempo, aby stać się aktywnymi, zaangażowanymi użytkownikami.

Zaproszenia użytkowników i udostępnienia są podstawowym e-mailem zarówno dla aplikacji konsumenckich, jak i B2B. Oba przyczyniają się do wirusowego, ustnego wzrostu. Wyraźne zaproszenia zachęcające kolegów do dołączenia do zespołu projektu są niezbędne dla wielu kategorii usług i stanowią przykład powiadomienia, który zespoły produktowe muszą rozważyć wdrożenie. Chociaż udostępnienia są często kojarzone z sieciami społecznościowymi i podobnymi usługami konsumenckimi, mają również miejsce w wielu kontekstach B2B. Udostępnianie dokumentów i inne formy współpracy są wspólnymi przykładami. Warto zauważyć, że udostępnienia pełnią także rolę implicit zaproszeń do dołączenia, gdy są wysyłane nowemu użytkownikowi.

Powiadomienia o aktywności są ważnym narzędziem do informowania użytkowników o zmianach w przepływach pracy i integrowaniu aktywności w aplikacji z głównym środowiskiem wielu użytkowników, jakim jest ich skrzynka odbiorcza. Są również skutecznym sposobem ponownego angażowania biernych użytkowników, którzy mogą nie korzystać z aplikacji regularnie. Te wiadomości mogą być uruchamiane przez wyraźne zdarzenia lub wysyłane według harmonogramu, w zależności od kontekstu. Typowe przykłady obejmują przypomnienia o wykonaniu zadania lub podsumowanie pominiętych powiadomień z mediów społecznościowych.

Raporty i pulpity nawigacyjne są szczególnie ważne dla usług B2B. Informacje, które zawierają, są niezbędne dla użytkowników i ich zespołów do śledzenia procesów biznesowych, które zarządzają. Jak inne formy powiadomień o aktywności, te wiadomości wzmacniają zaangażowanie użytkowników, którzy mogą nie być aktywni w samej aplikacji. Dobrze zaprojektowane raporty i pulpity nawigacyjne są skutecznym sposobem wyraźnego przypominania użytkownikom i ich decydentom o wartości usługi.

Resetowanie haseł i uwierzytelnianie dwuskładnikowe są przykładami użytkowych powiadomień, które każda aplikacja musi implementować niezawodnie. Podobnie jak e-maile aktywacyjne, są dosłownie tym rodzajem e-maili produktowych, które mogą zadecydować o możliwościach użytkownika do korzystania z usługi.

Powiadomienia o bezpieczeństwie i o koncie

są podstawowym aspektem pomagającym użytkownikom w ochronie ich konta. Są kluczowym zabezpieczeniem przeciwko oszustwom, nadużyciom oraz kradzieży wrażliwych informacji i danych uwierzytelniających.


Gdzie priorytetować powiadomienia e-mail w swojej aplikacji

Użytkownicy cenią sobie powiadomienia, gdy są one istotne, ale szybko uczą się ignorować, usuwać, a nawet oznaczać jako spam wiadomości, które są powtarzalne lub nie dodają wartości do tego, jak wchodzą w interakcje z aplikacją.

Jednak to wciąż pozostawia pytanie dla zespołów produktowych. Decydowanie od czego zacząć z powiadomieniami może być trudne. Ważne jest, aby dokonywać strategicznych wyborów co do tego, które wysyłać i jak często. Powiadomienia i przypomnienia pomagają Twoim użytkownikom poruszać się przez ich „make or break” momenty i są to kluczowe e-maile, które Twój produkt musi wysłać.

Powiadomienia i przypomnienia pomagają Twoim użytkownikom poruszać się przez ich „make or break” momenty i są to kluczowe e-maile, które Twój produkt musi wysłać.

Identyfikacja kluczowych momentów „make or break” w Twoim produkcie to dobre miejsce na rozpoczęcie. Powiadomienia i przypomnienia o tych punktach to jedne z najważniejszych e-maili, które Twój produkt może wysłać. Takie powiadomienie może pomóc w zaangażowaniu użytkownika lub potencjalnie jego utracie, co może prowadzić do zapomnienia o aplikacji. Resetowanie hasła lub zachęta do aktualizacji produktu są ważnym przykładem tego rodzaju powiadomienia. Oba wymagają działania od użytkownika, aby móc kontynuować korzystanie z aplikacji, a jeśli nie są wysłane poprawnie i szybko, mogą skutkować trwałą utratą biznesu.

Podobnie, e-mail konfiguracji bezpieczeństwa to coś, na czym powinni się skupić liderzy produktu. Nigdy nie ma drugiej szansy na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia, a tego rodzaju powiadomienie ustala scenę dla usługi, której użytkownicy doświadczą. Właściwe powiadomienie o konfiguracji bezpieczeństwa pomaga wbudować zaufanie w relacji między użytkownikiem a produktem, zapewniając ich, że ich dane będą bezpieczne dzięki użyciu takich technik jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Użytkownicy cenią sobie powiadomienia, gdy są one istotne, ale szybko uczą się ignorować, usuwać, a nawet oznaczać jako spam wiadomości, które są powtarzalne lub nie dodają wartości do tego, jak wchodzą w interakcje z aplikacją.

Jednak to wciąż pozostawia pytanie dla zespołów produktowych. Decydowanie od czego zacząć z powiadomieniami może być trudne. Ważne jest, aby dokonywać strategicznych wyborów co do tego, które wysyłać i jak często. Powiadomienia i przypomnienia pomagają Twoim użytkownikom poruszać się przez ich „make or break” momenty i są to kluczowe e-maile, które Twój produkt musi wysłać.

Powiadomienia i przypomnienia pomagają Twoim użytkownikom poruszać się przez ich „make or break” momenty i są to kluczowe e-maile, które Twój produkt musi wysłać.

Identyfikacja kluczowych momentów „make or break” w Twoim produkcie to dobre miejsce na rozpoczęcie. Powiadomienia i przypomnienia o tych punktach to jedne z najważniejszych e-maili, które Twój produkt może wysłać. Takie powiadomienie może pomóc w zaangażowaniu użytkownika lub potencjalnie jego utracie, co może prowadzić do zapomnienia o aplikacji. Resetowanie hasła lub zachęta do aktualizacji produktu są ważnym przykładem tego rodzaju powiadomienia. Oba wymagają działania od użytkownika, aby móc kontynuować korzystanie z aplikacji, a jeśli nie są wysłane poprawnie i szybko, mogą skutkować trwałą utratą biznesu.

Podobnie, e-mail konfiguracji bezpieczeństwa to coś, na czym powinni się skupić liderzy produktu. Nigdy nie ma drugiej szansy na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia, a tego rodzaju powiadomienie ustala scenę dla usługi, której użytkownicy doświadczą. Właściwe powiadomienie o konfiguracji bezpieczeństwa pomaga wbudować zaufanie w relacji między użytkownikiem a produktem, zapewniając ich, że ich dane będą bezpieczne dzięki użyciu takich technik jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Użytkownicy cenią sobie powiadomienia, gdy są one istotne, ale szybko uczą się ignorować, usuwać, a nawet oznaczać jako spam wiadomości, które są powtarzalne lub nie dodają wartości do tego, jak wchodzą w interakcje z aplikacją.

Jednak to wciąż pozostawia pytanie dla zespołów produktowych. Decydowanie od czego zacząć z powiadomieniami może być trudne. Ważne jest, aby dokonywać strategicznych wyborów co do tego, które wysyłać i jak często. Powiadomienia i przypomnienia pomagają Twoim użytkownikom poruszać się przez ich „make or break” momenty i są to kluczowe e-maile, które Twój produkt musi wysłać.

Powiadomienia i przypomnienia pomagają Twoim użytkownikom poruszać się przez ich „make or break” momenty i są to kluczowe e-maile, które Twój produkt musi wysłać.

Identyfikacja kluczowych momentów „make or break” w Twoim produkcie to dobre miejsce na rozpoczęcie. Powiadomienia i przypomnienia o tych punktach to jedne z najważniejszych e-maili, które Twój produkt może wysłać. Takie powiadomienie może pomóc w zaangażowaniu użytkownika lub potencjalnie jego utracie, co może prowadzić do zapomnienia o aplikacji. Resetowanie hasła lub zachęta do aktualizacji produktu są ważnym przykładem tego rodzaju powiadomienia. Oba wymagają działania od użytkownika, aby móc kontynuować korzystanie z aplikacji, a jeśli nie są wysłane poprawnie i szybko, mogą skutkować trwałą utratą biznesu.

Podobnie, e-mail konfiguracji bezpieczeństwa to coś, na czym powinni się skupić liderzy produktu. Nigdy nie ma drugiej szansy na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia, a tego rodzaju powiadomienie ustala scenę dla usługi, której użytkownicy doświadczą. Właściwe powiadomienie o konfiguracji bezpieczeństwa pomaga wbudować zaufanie w relacji między użytkownikiem a produktem, zapewniając ich, że ich dane będą bezpieczne dzięki użyciu takich technik jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Inne wiadomości

Czytaj więcej z tej kategorii

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna, natywna dla AI platforma, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna, natywna dla AI platforma, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna, natywna dla AI platforma, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną