Aktualizacja dotycząca wstępnego pobierania obrazów w aplikacji Gmail

Jak opisano powyżej, wstępne pobieranie w Gmailu występuje tylko w ograniczonym zakresie okoliczności. Wstępne pobieranie nie występuje w innych klientach poczty. Zamiast tego, zachowanie to specyficzne jest dla sytuacji, gdy użytkownik Gmaila ma otwartą aplikację Gmail w przeglądarce internetowej lub aktywnie korzysta z aplikacji mobilnej. Nasze najlepsze przypuszczenie jest takie, że jest to skanowanie bezpieczeństwa przed pokazaniem e-maila użytkownikowi w jego przeglądarce. To zachowanie wstępnego pobierania również podkreśla, dlaczego optymalizacja rozmiaru pliku e-mail jest ważna dla szybszego ładowania i lepszego doświadczenia użytkownika.

Pełne nagłówki żądań dla żądań obrazów są szczegółowo opisane poniżej. Kilka rzeczy, które zauważysz:

• Odwołanie jest ustawione na http://mail.google.com. Co ciekawe, mimo że użytkownik korzysta z https://, Gmail nadal ustawia wartość referera na protokół http:// podczas składania żądania.

• Żądanie pochodzi z serwerów Gmaila, a nie z przeglądarki użytkownika. Adres IP klienta zawsze odnosi się do przestrzeni IP będącej własnością Google.

• W przeciwieństwie do Google Image Cache, ciąg user-agent nie identyfikuje, że żądanie pochodzi od jednego z robotów Google. Zamiast tego, ciąg user-agent wygląda jak faktyczne żądanie obrazu użytkownika. Jednak potwierdziliśmy, że ten ciąg user-agent identyfikuje bota wstępnego pobierania Google.

• Otwarcie żądania następuje w ciągu kilku sekund od dostarczenia wiadomości e-mail. Co więcej, żądanie następuje zanim e-mail pojawi się w interfejsie Gmail użytkownika. To zachowanie prowadzi nas do przekonania, że ​​żądanie ma na celu ochronę bezpieczeństwa.

• Wstępne pobieranie wydaje się odbywać tylko raz na nieprzeczytany wątek e-maila w Gmailu. W naszych intensywnych testach, gdy użytkownik przeczytał wiadomość, każde kolejne e-maile, które trafiały do tej grupy wątków, nie inicjowały żądania wstępnego pobierania.

• Wstępne pobieranie jest oddzielne od Google Image Cache. Nasze testy wskazują, że nawet po wstępnym pobraniu obrazu, wykonywane jest osobne żądanie Google Image Cache, gdy użytkownik otwiera e-mail.

• Jeśli użytkownik ma otwartą aplikację mobilną Gmail, wstępne pobieranie będzie kontynuowane przez krótki czas, nawet po zamknięciu aplikacji mobilnej.

Oto przykład, jak będą wyglądały nagłówki żądań, gdy żądanie obrazu zostanie wysłane z Google Prefetch Bot:

  headers: {
    host: ‘{redacted}.m.pipedream.net’,
    ‘x-amzn-trace-id’: ‘Root={redacted}’,
    ‘accept-language’: ‘en-US’,
    referer: ‘http://mail.google.com/’,
    accept: ‘image/avif,image/webp,image/apng,image/svg+xml,image/*,*/*;q=0.8’,
    from: ”,
    ‘user-agent’: ‘Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0’,
    ‘accept-encoding’: ‘gzip, deflate, br’
   },
   body: {},
   inferred_body_type: ‘FORM’,
   method: ‘GET’,
   url: ‘https://{redacted}.m.pipedream.net/header-1641a1.gif’,
   client_ip: ‘66.249.92.1’,
   query: {}

Tak jak w przypadku Apple’s Mail Privacy Protection, nadawcy powinni ostrożnie podchodzić do wszystkich zdarzeń otwarcia. Skup się na ogólnej jakości e-maila, w tym na zapobieganiu literówkom w adresach e-mail i utrzymywaniu czystych list dla lepszych wskaźników dostarczalności. Otwarcia są tylko jednym z wielu wskaźników zaangażowania, które nadawcy powinni monitorować i uwzględnić, podejmując decyzje dotyczące zaangażowania użytkowników.