Aan de slag met e-mailmeldingen
Bird
12 jun 2018
1 min read
Belangrijkste punten
Premisse: E-mailmeldingen zijn een fundamenteel onderdeel van SaaS-productbetrokkenheid, die app-gebeurtenissen verbinden met gebruikersacties en vertrouwen versterken door middel van consistente, betekenisvolle communicatie.
Doel: Helpen product- en groei-teams te begrijpen welke meldingen het belangrijkst zijn, hoe ze strategisch ontworpen kunnen worden, en hoe ze bijdragen aan retentie, reactivatie en gebruikersvertrouwen.
Hoogtepunten:
Doel van meldingen:
Meldingen houden gebruikers op de hoogte van belangrijke account- of productgebeurtenissen — van activatie en onboarding tot beveiligingswaarschuwingen — en stimuleren ook herbetrokkenheid.
Ze zijn niet alleen transactiegericht; ze zijn een kernbehoudsstrategie die helpt gebruikers gewoontes rondom je app te vormen.
7 essentiële typen meldingen:
Activatie e-mails – gebruikers verifiëren, intentie bevestigen, en vertrouwen opbouwen.
Welkomst- & onboardingberichten – productwaarde benadrukken en gebruikersadoptie versnellen.
Gebruikersuitnodigingen & delen – stimuleren virale groei en netwerkeffecten in zowel B2B als consumentenapps.
Activiteitsmeldingen – gebruikers op de hoogte houden en inactieve gebruikers herbetrekken met updates of herinneringen.
Rapporten & dashboards – leveren inzichten buiten de app, gebruikers herinneren aan de tastbare waarde van het product.
Wachtwoordresets & 2FA – cruciaal voor toegankelijkheid en gebruikersbeveiliging.
Beveiligings- & accountwaarschuwingen – vertrouwen waarborgen en helpen fraude of misbruik voorkomen.
Strategische prioritering:
Niet elke gebeurtenis verdient een e-mail. Overmatige berichten leiden tot vermoeidheid en desinteresse.
Begin met het identificeren van de “make-or-break” momenten van je app—momenten waarop de juiste melding een gebruiker kan behouden of verliezen.
Richt je eerst op meldingen die toegang mogelijk maken (wachtwoordresets, activaties) en vertrouwen opbouwen (beveiligingsinstelling, bevestigingen).
Ontwerp- en timingprincipes:
Meldingen moeten tijdig, contextueel relevant en wrijvingsloos zijn om op te reageren.
Elke boodschap moet de beslissing van de gebruiker om betrokken te blijven bij het product versterken, niet alleen gegevens overbrengen.
Zakelijke impact:
Bezorgd ontworpen meldingensystemen verbeteren conversie, retentie en gebruikersvertrouwen.
Ze verminderen ook de ondersteuningskosten door belangrijke communicatie zoals accounttoegang en updates te automatiseren.
Q&A Hoogtepunten
Wat is de rol van email notifications in SaaS?
Ze overbruggen de kloof tussen de in-app ervaring en gebruikersbewustzijn, waardoor klanten betrokken en geïnformeerd blijven op cruciale momenten.
Welke soorten notificaties moeten eerst komen?
Begin met activatie, onboarding, en beveiligingsberichten — deze beïnvloeden direct het vertrouwen van de gebruiker en de toegang tot uw product.
Hoe beïnvloeden notificaties retentie?
Tijdige herinneringen, rapporten en updates brengen gebruikers terug naar de app en voorkomen uitval door inactiviteit of gemiste acties.
Hoe kun je voorkomen dat gebruikers overweldigd raken?
Segmenteer gebeurtenissen op belangrijkheid en frequentie; geef prioriteit aan berichten die waarde toevoegen of actie vereisen.
Waarom zijn beveiligings- en accountmeldingen zo kritiek?
Ze bouwen vertrouwen in de betrouwbaarheid van uw platform, wat direct invloed heeft op de perceptie van gebruikers over veiligheid en professionaliteit.
Hoe verbinden triggered e-mails zich met de engagementstrategie?
Getriggerde meldingen veranderen gedrag in een feedbacklus — elke betekenisvolle actie kan leiden tot een versterkend bericht dat gebruikersgewoonten versterkt.
E-mailmeldingen zijn een integraal onderdeel van de strategie en ontwikkeling van SaaS-producten. Ze bevatten essentiële informatie, stimuleren app-activiteit en bezoeken, en onderhouden gebruikersrelaties.
Wat zijn email notificaties?
Emailmeldingen zijn een type van getriggerde e-mail—e-mails die worden verzonden als reactie op specifieke gebruikersacties of andere gebeurtenissen. Datingapps zoals Tinder en Hinge hebben deze aanpak geperfectioneerd—ontdek hoe ze getriggerde e-mails gebruiken om de gebruikersbetrokkenheid te vergroten. Voor SaaS-applicaties en websites zijn veelvoorkomende voorbeelden van deze door apps gegenereerde e-mails activerings- en welkomstberichten, activiteitenmeldingen, account- en beveiligingswaarschuwingen en utilitaire functies zoals wachtwoordherstel.
Deze meldingen dienen een belangrijk doel—ons waarschuwen wanneer een bericht op sociale media is gedeeld, ons herinneren om actie te ondernemen op een persoonlijk account, of ons vragen om betaling voor goederen en diensten goed te keuren.
Afgezien van deze puur functionele behoeften zijn meldingen ook een waardevol communicatiemiddel waarmee productteams rechtstreeks contact kunnen maken met hun klanten. Ze zijn een overtuigend instrument om gebruikers terug te lokken naar het gebruik van apps die ze wellicht vergeten zijn. Voor een praktijkvoorbeeld, zie hoe datingapps getriggerde e-mails gebruiken om gebruikers opnieuw te betrekken en hen terug naar hun platforms te leiden. Ze helpen bij het leveren van een geweldige gebruikerservaring en zijn een van de meest invloedrijke tools die productmanagementteams hebben om conversie, retentie en groei te stimuleren. Daarnaast, en misschien wel het belangrijkst, versterken ze het vertrouwen in diensten en helpen ze langdurige relaties op te bouwen tussen een SaaS-bedrijf en zijn klanten.
Emailmeldingen zijn een type van getriggerde e-mail—e-mails die worden verzonden als reactie op specifieke gebruikersacties of andere gebeurtenissen. Datingapps zoals Tinder en Hinge hebben deze aanpak geperfectioneerd—ontdek hoe ze getriggerde e-mails gebruiken om de gebruikersbetrokkenheid te vergroten. Voor SaaS-applicaties en websites zijn veelvoorkomende voorbeelden van deze door apps gegenereerde e-mails activerings- en welkomstberichten, activiteitenmeldingen, account- en beveiligingswaarschuwingen en utilitaire functies zoals wachtwoordherstel.
Deze meldingen dienen een belangrijk doel—ons waarschuwen wanneer een bericht op sociale media is gedeeld, ons herinneren om actie te ondernemen op een persoonlijk account, of ons vragen om betaling voor goederen en diensten goed te keuren.
Afgezien van deze puur functionele behoeften zijn meldingen ook een waardevol communicatiemiddel waarmee productteams rechtstreeks contact kunnen maken met hun klanten. Ze zijn een overtuigend instrument om gebruikers terug te lokken naar het gebruik van apps die ze wellicht vergeten zijn. Voor een praktijkvoorbeeld, zie hoe datingapps getriggerde e-mails gebruiken om gebruikers opnieuw te betrekken en hen terug naar hun platforms te leiden. Ze helpen bij het leveren van een geweldige gebruikerservaring en zijn een van de meest invloedrijke tools die productmanagementteams hebben om conversie, retentie en groei te stimuleren. Daarnaast, en misschien wel het belangrijkst, versterken ze het vertrouwen in diensten en helpen ze langdurige relaties op te bouwen tussen een SaaS-bedrijf en zijn klanten.
Emailmeldingen zijn een type van getriggerde e-mail—e-mails die worden verzonden als reactie op specifieke gebruikersacties of andere gebeurtenissen. Datingapps zoals Tinder en Hinge hebben deze aanpak geperfectioneerd—ontdek hoe ze getriggerde e-mails gebruiken om de gebruikersbetrokkenheid te vergroten. Voor SaaS-applicaties en websites zijn veelvoorkomende voorbeelden van deze door apps gegenereerde e-mails activerings- en welkomstberichten, activiteitenmeldingen, account- en beveiligingswaarschuwingen en utilitaire functies zoals wachtwoordherstel.
Deze meldingen dienen een belangrijk doel—ons waarschuwen wanneer een bericht op sociale media is gedeeld, ons herinneren om actie te ondernemen op een persoonlijk account, of ons vragen om betaling voor goederen en diensten goed te keuren.
Afgezien van deze puur functionele behoeften zijn meldingen ook een waardevol communicatiemiddel waarmee productteams rechtstreeks contact kunnen maken met hun klanten. Ze zijn een overtuigend instrument om gebruikers terug te lokken naar het gebruik van apps die ze wellicht vergeten zijn. Voor een praktijkvoorbeeld, zie hoe datingapps getriggerde e-mails gebruiken om gebruikers opnieuw te betrekken en hen terug naar hun platforms te leiden. Ze helpen bij het leveren van een geweldige gebruikerservaring en zijn een van de meest invloedrijke tools die productmanagementteams hebben om conversie, retentie en groei te stimuleren. Daarnaast, en misschien wel het belangrijkst, versterken ze het vertrouwen in diensten en helpen ze langdurige relaties op te bouwen tussen een SaaS-bedrijf en zijn klanten.
7 essentiële soorten emailnotificaties
Samenvatting van de 7 essentiële e-mailnotificatietypen
Notificatietype | Primaire Doel | Typische Gebruikersimpact |
|---|---|---|
Activatie-e-mails | Verifieert e-mail en stelt account gebruik mogelijk | Bevestigt gebruikersidentiteit en begint activatie |
Welkom & onboarding | Versterkt kernwaarde en helpt gebruikers op weg | Versnelt aanvankelijke betrokkenheid |
Gebruikersuitnodigingen & delen | Maakt samenwerking en virale groei mogelijk | Vergroot teamdeelname en netwerkeffecten |
Activiteitsmeldingen | Waarschuwt gebruikers voor updates of onvoltooide taken | Verhoogt hernieuwde betrokkenheid en houdt werkstromen gaande |
Rapporten & dashboards | Biedt periodieke inzichten buiten de app | Herinnert gebruikers aan de voortdurende waarde van het product |
Wachtwoord resets & 2FA | Maakt toegang mogelijk en beschermt accounts | Kritiek voor bruikbaarheid en beveiliging |
Beveiliging & account waarschuwingen | Voorkomt fraude en misbruik | Versterkt vertrouwen en transparantie |
Begrijpen welke soorten e-mailnotificaties moeten worden gebruikt bij verschillende contactpunten in de klantreis kan cruciaal zijn voor het succes van een product of app. Hieronder staan de essentiële e-mailnotificatietypen die product- en appteams gebruiken bij communicatie met klanten op verschillende momenten van gebruikersbetrokkenheid.
Activatie-e-mails worden verzonden zodra een nieuwe gebruiker een account heeft aangemaakt. Het is de eerste e-mailnotificatie die uw gebruikers ontvangen en is een kritische stap richting gebruikersactivatie. Voor veel diensten kunnen gebruikers de app letterlijk niet gebruiken totdat een account is geactiveerd door op een link in de e-mail te klikken. Activatie-e-mails dienen om te verifiëren dat het e-mailadres dat de gebruiker heeft opgegeven geldig en werkend is. Ze herinneren gebruikers ook eraan dat ze hebben gekozen om zich aan te melden voor uw product, een belangrijke stap om het verschil te maken tussen een echte gebruiker en een „drive-by” aanmelding.
Welkom en onboarding-berichten worden verzonden zodra een gebruiker zijn e-mailadres heeft geverifieerd om een nieuw account te activeren. Vaak wordt een welkomstbericht verzonden zodra een account is geactiveerd. Voor FinTech bedrijven specifiek vereist het optimaliseren van e-mail onboarding campagnes speciale aandacht gezien de gevoelige aard van financiële diensten en klantpsychologie rondom geldbeheer. Welkomstberichten versterken de kernbeloftes van een dienst, zetten de toon voor toekomstige interacties en zeggen dank voor het deelnemen. Een of meer onboarding-berichten worden verzonden om gebruikers te helpen het product te verkennen en op te starten. Of ze nu getimed zijn of door specifieke acties worden getriggerd, deze e-mails bieden informatie en stimuleren gebruikers om aan de slag te gaan en hun tempo te versnellen om actieve, betrokken gebruikers te worden.
Gebruikersuitnodigingen en delen zijn een kern e-mail voor consument- en B2B-apps. Beide dragen bij aan virale, mond-tot-mond groei. Uitdrukkelijke uitnodigingen om collega's te vragen deel te nemen aan een projectteam zijn essentieel voor veel categorieën diensten en zijn een notificatievoorbeeld dat productteams moeten overwegen te implementeren. Hoewel delen vaak wordt geassocieerd met sociale netwerken en vergelijkbare diensten voor consumenten, hebben ze ook een plaats in veel B2B-contexten. Documentdelen en andere vormen van samenwerking zijn gangbare voorbeelden. Het is de moeite waard op te merken dat delen ook de rol van impliciete uitnodiging spelen om deel te nemen wanneer ze naar een nieuwe gebruiker worden verzonden.
Activiteitsmeldingen zijn een belangrijk hulpmiddel om gebruikers te informeren over veranderingen in werkstromen en voor het integreren van in-app activiteit met de primaire omgeving van veel gebruikers, hun e-mail Inbox. Ze zijn ook een effectieve manier om passieve gebruikers opnieuw te betrekken die de app mogelijk niet regelmatig gebruiken. Deze berichten kunnen worden getriggerd door expliciete evenementen of worden verzonden op een geplande basis, afhankelijk van de context. Typische voorbeelden zijn herinneringen om een taak te voltooien of een samenvatting van gemiste sociale media meldingen.
Rapporten en dashboards zijn vooral belangrijk voor B2B-diensten. De informatie die ze bevatten is essentieel voor gebruikers en hun teams om de bedrijfsprocessen die ze beheren in de gaten te houden. Net als andere vormen van activiteitsmeldingen, versterken deze berichten betrokkenheid voor gebruikers die mogelijk niet actief in de app zelf zijn. En goed ontworpen rapporten en dashboards zijn een effectieve manier om gebruikers en hun leidinggevende besluitvormers expliciet te herinneren aan de waarde van een dienst.
Wachtwoord resets en twee-factor authenticatie zijn voorbeelden van utilitaire notificaties die elke app betrouwbaar moet implementeren. Net als activatie-e-mails zijn ze letterlijk het soort product e-mail dat het gebruik van een dienst kan maken of breken.
Beveiligings- en accountwaarschuwingen zijn een essentieel aspect van gebruikers helpen hun accounts te beschermen. Ze vormen een cruciale verdediging tegen fraude, misbruik en diefstal van gevoelige informatie en inloggegevens.
Samenvatting van de 7 essentiële e-mailnotificatietypen
Notificatietype | Primaire Doel | Typische Gebruikersimpact |
|---|---|---|
Activatie-e-mails | Verifieert e-mail en stelt account gebruik mogelijk | Bevestigt gebruikersidentiteit en begint activatie |
Welkom & onboarding | Versterkt kernwaarde en helpt gebruikers op weg | Versnelt aanvankelijke betrokkenheid |
Gebruikersuitnodigingen & delen | Maakt samenwerking en virale groei mogelijk | Vergroot teamdeelname en netwerkeffecten |
Activiteitsmeldingen | Waarschuwt gebruikers voor updates of onvoltooide taken | Verhoogt hernieuwde betrokkenheid en houdt werkstromen gaande |
Rapporten & dashboards | Biedt periodieke inzichten buiten de app | Herinnert gebruikers aan de voortdurende waarde van het product |
Wachtwoord resets & 2FA | Maakt toegang mogelijk en beschermt accounts | Kritiek voor bruikbaarheid en beveiliging |
Beveiliging & account waarschuwingen | Voorkomt fraude en misbruik | Versterkt vertrouwen en transparantie |
Begrijpen welke soorten e-mailnotificaties moeten worden gebruikt bij verschillende contactpunten in de klantreis kan cruciaal zijn voor het succes van een product of app. Hieronder staan de essentiële e-mailnotificatietypen die product- en appteams gebruiken bij communicatie met klanten op verschillende momenten van gebruikersbetrokkenheid.
Activatie-e-mails worden verzonden zodra een nieuwe gebruiker een account heeft aangemaakt. Het is de eerste e-mailnotificatie die uw gebruikers ontvangen en is een kritische stap richting gebruikersactivatie. Voor veel diensten kunnen gebruikers de app letterlijk niet gebruiken totdat een account is geactiveerd door op een link in de e-mail te klikken. Activatie-e-mails dienen om te verifiëren dat het e-mailadres dat de gebruiker heeft opgegeven geldig en werkend is. Ze herinneren gebruikers ook eraan dat ze hebben gekozen om zich aan te melden voor uw product, een belangrijke stap om het verschil te maken tussen een echte gebruiker en een „drive-by” aanmelding.
Welkom en onboarding-berichten worden verzonden zodra een gebruiker zijn e-mailadres heeft geverifieerd om een nieuw account te activeren. Vaak wordt een welkomstbericht verzonden zodra een account is geactiveerd. Voor FinTech bedrijven specifiek vereist het optimaliseren van e-mail onboarding campagnes speciale aandacht gezien de gevoelige aard van financiële diensten en klantpsychologie rondom geldbeheer. Welkomstberichten versterken de kernbeloftes van een dienst, zetten de toon voor toekomstige interacties en zeggen dank voor het deelnemen. Een of meer onboarding-berichten worden verzonden om gebruikers te helpen het product te verkennen en op te starten. Of ze nu getimed zijn of door specifieke acties worden getriggerd, deze e-mails bieden informatie en stimuleren gebruikers om aan de slag te gaan en hun tempo te versnellen om actieve, betrokken gebruikers te worden.
Gebruikersuitnodigingen en delen zijn een kern e-mail voor consument- en B2B-apps. Beide dragen bij aan virale, mond-tot-mond groei. Uitdrukkelijke uitnodigingen om collega's te vragen deel te nemen aan een projectteam zijn essentieel voor veel categorieën diensten en zijn een notificatievoorbeeld dat productteams moeten overwegen te implementeren. Hoewel delen vaak wordt geassocieerd met sociale netwerken en vergelijkbare diensten voor consumenten, hebben ze ook een plaats in veel B2B-contexten. Documentdelen en andere vormen van samenwerking zijn gangbare voorbeelden. Het is de moeite waard op te merken dat delen ook de rol van impliciete uitnodiging spelen om deel te nemen wanneer ze naar een nieuwe gebruiker worden verzonden.
Activiteitsmeldingen zijn een belangrijk hulpmiddel om gebruikers te informeren over veranderingen in werkstromen en voor het integreren van in-app activiteit met de primaire omgeving van veel gebruikers, hun e-mail Inbox. Ze zijn ook een effectieve manier om passieve gebruikers opnieuw te betrekken die de app mogelijk niet regelmatig gebruiken. Deze berichten kunnen worden getriggerd door expliciete evenementen of worden verzonden op een geplande basis, afhankelijk van de context. Typische voorbeelden zijn herinneringen om een taak te voltooien of een samenvatting van gemiste sociale media meldingen.
Rapporten en dashboards zijn vooral belangrijk voor B2B-diensten. De informatie die ze bevatten is essentieel voor gebruikers en hun teams om de bedrijfsprocessen die ze beheren in de gaten te houden. Net als andere vormen van activiteitsmeldingen, versterken deze berichten betrokkenheid voor gebruikers die mogelijk niet actief in de app zelf zijn. En goed ontworpen rapporten en dashboards zijn een effectieve manier om gebruikers en hun leidinggevende besluitvormers expliciet te herinneren aan de waarde van een dienst.
Wachtwoord resets en twee-factor authenticatie zijn voorbeelden van utilitaire notificaties die elke app betrouwbaar moet implementeren. Net als activatie-e-mails zijn ze letterlijk het soort product e-mail dat het gebruik van een dienst kan maken of breken.
Beveiligings- en accountwaarschuwingen zijn een essentieel aspect van gebruikers helpen hun accounts te beschermen. Ze vormen een cruciale verdediging tegen fraude, misbruik en diefstal van gevoelige informatie en inloggegevens.
Samenvatting van de 7 essentiële e-mailnotificatietypen
Notificatietype | Primaire Doel | Typische Gebruikersimpact |
|---|---|---|
Activatie-e-mails | Verifieert e-mail en stelt account gebruik mogelijk | Bevestigt gebruikersidentiteit en begint activatie |
Welkom & onboarding | Versterkt kernwaarde en helpt gebruikers op weg | Versnelt aanvankelijke betrokkenheid |
Gebruikersuitnodigingen & delen | Maakt samenwerking en virale groei mogelijk | Vergroot teamdeelname en netwerkeffecten |
Activiteitsmeldingen | Waarschuwt gebruikers voor updates of onvoltooide taken | Verhoogt hernieuwde betrokkenheid en houdt werkstromen gaande |
Rapporten & dashboards | Biedt periodieke inzichten buiten de app | Herinnert gebruikers aan de voortdurende waarde van het product |
Wachtwoord resets & 2FA | Maakt toegang mogelijk en beschermt accounts | Kritiek voor bruikbaarheid en beveiliging |
Beveiliging & account waarschuwingen | Voorkomt fraude en misbruik | Versterkt vertrouwen en transparantie |
Begrijpen welke soorten e-mailnotificaties moeten worden gebruikt bij verschillende contactpunten in de klantreis kan cruciaal zijn voor het succes van een product of app. Hieronder staan de essentiële e-mailnotificatietypen die product- en appteams gebruiken bij communicatie met klanten op verschillende momenten van gebruikersbetrokkenheid.
Activatie-e-mails worden verzonden zodra een nieuwe gebruiker een account heeft aangemaakt. Het is de eerste e-mailnotificatie die uw gebruikers ontvangen en is een kritische stap richting gebruikersactivatie. Voor veel diensten kunnen gebruikers de app letterlijk niet gebruiken totdat een account is geactiveerd door op een link in de e-mail te klikken. Activatie-e-mails dienen om te verifiëren dat het e-mailadres dat de gebruiker heeft opgegeven geldig en werkend is. Ze herinneren gebruikers ook eraan dat ze hebben gekozen om zich aan te melden voor uw product, een belangrijke stap om het verschil te maken tussen een echte gebruiker en een „drive-by” aanmelding.
Welkom en onboarding-berichten worden verzonden zodra een gebruiker zijn e-mailadres heeft geverifieerd om een nieuw account te activeren. Vaak wordt een welkomstbericht verzonden zodra een account is geactiveerd. Voor FinTech bedrijven specifiek vereist het optimaliseren van e-mail onboarding campagnes speciale aandacht gezien de gevoelige aard van financiële diensten en klantpsychologie rondom geldbeheer. Welkomstberichten versterken de kernbeloftes van een dienst, zetten de toon voor toekomstige interacties en zeggen dank voor het deelnemen. Een of meer onboarding-berichten worden verzonden om gebruikers te helpen het product te verkennen en op te starten. Of ze nu getimed zijn of door specifieke acties worden getriggerd, deze e-mails bieden informatie en stimuleren gebruikers om aan de slag te gaan en hun tempo te versnellen om actieve, betrokken gebruikers te worden.
Gebruikersuitnodigingen en delen zijn een kern e-mail voor consument- en B2B-apps. Beide dragen bij aan virale, mond-tot-mond groei. Uitdrukkelijke uitnodigingen om collega's te vragen deel te nemen aan een projectteam zijn essentieel voor veel categorieën diensten en zijn een notificatievoorbeeld dat productteams moeten overwegen te implementeren. Hoewel delen vaak wordt geassocieerd met sociale netwerken en vergelijkbare diensten voor consumenten, hebben ze ook een plaats in veel B2B-contexten. Documentdelen en andere vormen van samenwerking zijn gangbare voorbeelden. Het is de moeite waard op te merken dat delen ook de rol van impliciete uitnodiging spelen om deel te nemen wanneer ze naar een nieuwe gebruiker worden verzonden.
Activiteitsmeldingen zijn een belangrijk hulpmiddel om gebruikers te informeren over veranderingen in werkstromen en voor het integreren van in-app activiteit met de primaire omgeving van veel gebruikers, hun e-mail Inbox. Ze zijn ook een effectieve manier om passieve gebruikers opnieuw te betrekken die de app mogelijk niet regelmatig gebruiken. Deze berichten kunnen worden getriggerd door expliciete evenementen of worden verzonden op een geplande basis, afhankelijk van de context. Typische voorbeelden zijn herinneringen om een taak te voltooien of een samenvatting van gemiste sociale media meldingen.
Rapporten en dashboards zijn vooral belangrijk voor B2B-diensten. De informatie die ze bevatten is essentieel voor gebruikers en hun teams om de bedrijfsprocessen die ze beheren in de gaten te houden. Net als andere vormen van activiteitsmeldingen, versterken deze berichten betrokkenheid voor gebruikers die mogelijk niet actief in de app zelf zijn. En goed ontworpen rapporten en dashboards zijn een effectieve manier om gebruikers en hun leidinggevende besluitvormers expliciet te herinneren aan de waarde van een dienst.
Wachtwoord resets en twee-factor authenticatie zijn voorbeelden van utilitaire notificaties die elke app betrouwbaar moet implementeren. Net als activatie-e-mails zijn ze letterlijk het soort product e-mail dat het gebruik van een dienst kan maken of breken.
Beveiligings- en accountwaarschuwingen zijn een essentieel aspect van gebruikers helpen hun accounts te beschermen. Ze vormen een cruciale verdediging tegen fraude, misbruik en diefstal van gevoelige informatie en inloggegevens.
Waar je e-mailmeldingen in jouw app moet prioriteren
Gebruikers waarderen meldingen wanneer ze relevant zijn, maar leren snel om berichten die repetitief zijn of geen waarde toevoegen aan hoe ze met een app omgaan te negeren, te verwijderen of zelfs als spam te markeren.
Maar dat laat nog steeds een vraag over voor productteams. Bepalen waar te beginnen met meldingen kan ontmoedigend zijn. Het is belangrijk om strategische keuzes te maken over welke te verzenden en hoe vaak. Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers hun 'make or break'-momenten te na navigeren en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.
Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers hun 'make of break'-momenten te navigeren en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.
Het identificeren van de belangrijkste 'make or break'-moment(en) van uw product is een goede plek om te beginnen. Meldingen en herinneringen over deze punten behoren tot de meest essentiële e-mails die uw product kan verzenden. Deze melding kan helpen een gebruiker betrokken te houden of hen mogelijk te verliezen en ervoor zorgen dat een app wordt vergeten. Een wachtwoordreset of een prompt om een product bij te werken is een vitaal voorbeeld van dit type melding. Beide vereisen actie van een gebruiker om hun gebruik van een app voort te zetten, en als ze niet correct en snel worden verzonden, kan dit leiden tot een permanent verlies van de business.
Evenzo is de beveiligingsconfig-e-mail er een waarop productleiders zich moeten concentreren. Je krijgt nooit een tweede kans om een goede eerste indruk te maken, en dit type melding zet de toon voor de dienst die gebruikers zullen ervaren. De juiste melding over de beveiligingsconfig helpt vertrouwen op te bouwen in de relatie tussen gebruiker en product, hen geruststellend dat hun gegevens veilig zullen zijn met technieken zoals twee-factor-authenticatie.
Gebruikers waarderen meldingen wanneer ze relevant zijn, maar leren snel om berichten die repetitief zijn of geen waarde toevoegen aan hoe ze met een app omgaan te negeren, te verwijderen of zelfs als spam te markeren.
Maar dat laat nog steeds een vraag over voor productteams. Bepalen waar te beginnen met meldingen kan ontmoedigend zijn. Het is belangrijk om strategische keuzes te maken over welke te verzenden en hoe vaak. Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers hun 'make or break'-momenten te na navigeren en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.
Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers hun 'make of break'-momenten te navigeren en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.
Het identificeren van de belangrijkste 'make or break'-moment(en) van uw product is een goede plek om te beginnen. Meldingen en herinneringen over deze punten behoren tot de meest essentiële e-mails die uw product kan verzenden. Deze melding kan helpen een gebruiker betrokken te houden of hen mogelijk te verliezen en ervoor zorgen dat een app wordt vergeten. Een wachtwoordreset of een prompt om een product bij te werken is een vitaal voorbeeld van dit type melding. Beide vereisen actie van een gebruiker om hun gebruik van een app voort te zetten, en als ze niet correct en snel worden verzonden, kan dit leiden tot een permanent verlies van de business.
Evenzo is de beveiligingsconfig-e-mail er een waarop productleiders zich moeten concentreren. Je krijgt nooit een tweede kans om een goede eerste indruk te maken, en dit type melding zet de toon voor de dienst die gebruikers zullen ervaren. De juiste melding over de beveiligingsconfig helpt vertrouwen op te bouwen in de relatie tussen gebruiker en product, hen geruststellend dat hun gegevens veilig zullen zijn met technieken zoals twee-factor-authenticatie.
Gebruikers waarderen meldingen wanneer ze relevant zijn, maar leren snel om berichten die repetitief zijn of geen waarde toevoegen aan hoe ze met een app omgaan te negeren, te verwijderen of zelfs als spam te markeren.
Maar dat laat nog steeds een vraag over voor productteams. Bepalen waar te beginnen met meldingen kan ontmoedigend zijn. Het is belangrijk om strategische keuzes te maken over welke te verzenden en hoe vaak. Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers hun 'make or break'-momenten te na navigeren en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.
Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers hun 'make of break'-momenten te navigeren en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.
Het identificeren van de belangrijkste 'make or break'-moment(en) van uw product is een goede plek om te beginnen. Meldingen en herinneringen over deze punten behoren tot de meest essentiële e-mails die uw product kan verzenden. Deze melding kan helpen een gebruiker betrokken te houden of hen mogelijk te verliezen en ervoor zorgen dat een app wordt vergeten. Een wachtwoordreset of een prompt om een product bij te werken is een vitaal voorbeeld van dit type melding. Beide vereisen actie van een gebruiker om hun gebruik van een app voort te zetten, en als ze niet correct en snel worden verzonden, kan dit leiden tot een permanent verlies van de business.
Evenzo is de beveiligingsconfig-e-mail er een waarop productleiders zich moeten concentreren. Je krijgt nooit een tweede kans om een goede eerste indruk te maken, en dit type melding zet de toon voor de dienst die gebruikers zullen ervaren. De juiste melding over de beveiligingsconfig helpt vertrouwen op te bouwen in de relatie tussen gebruiker en product, hen geruststellend dat hun gegevens veilig zullen zijn met technieken zoals twee-factor-authenticatie.
