Aan de slag met e-mailmeldingen

Bird

12 jun 2018

E-mail

1 min read

Aan de slag met e-mailmeldingen

Belangrijkste punten

    • Premisse: E-mailmeldingen zijn een fundamenteel onderdeel van SaaS-productbetrokkenheid, die app-gebeurtenissen verbinden met gebruikersacties en vertrouwen versterken door middel van consistente, betekenisvolle communicatie.

    • Doel: Helpen product- en groei-teams te begrijpen welke meldingen het belangrijkst zijn, hoe ze strategisch ontworpen kunnen worden, en hoe ze bijdragen aan retentie, reactivatie en gebruikersvertrouwen.

    • Hoogtepunten:

      1. Doel van meldingen:

        • Meldingen houden gebruikers op de hoogte van belangrijke account- of productgebeurtenissen — van activatie en onboarding tot beveiligingswaarschuwingen — en stimuleren ook herbetrokkenheid.

        • Ze zijn niet alleen transactiegericht; ze zijn een kernbehoudsstrategie die helpt gebruikers gewoontes rondom je app te vormen.

      2. 7 essentiële typen meldingen:

        • Activatie e-mails – gebruikers verifiëren, intentie bevestigen, en vertrouwen opbouwen.

        • Welkomst- & onboardingberichten – productwaarde benadrukken en gebruikersadoptie versnellen.

        • Gebruikersuitnodigingen & delen – stimuleren virale groei en netwerkeffecten in zowel B2B als consumentenapps.

        • Activiteitsmeldingen – gebruikers op de hoogte houden en inactieve gebruikers herbetrekken met updates of herinneringen.

        • Rapporten & dashboards – leveren inzichten buiten de app, gebruikers herinneren aan de tastbare waarde van het product.

        • Wachtwoordresets & 2FA – cruciaal voor toegankelijkheid en gebruikersbeveiliging.

        • Beveiligings- & accountwaarschuwingen – vertrouwen waarborgen en helpen fraude of misbruik voorkomen.

      3. Strategische prioritering:

        • Niet elke gebeurtenis verdient een e-mail. Overmatige berichten leiden tot vermoeidheid en desinteresse.

        • Begin met het identificeren van de “make-or-break” momenten van je app—momenten waarop de juiste melding een gebruiker kan behouden of verliezen.

        • Richt je eerst op meldingen die toegang mogelijk maken (wachtwoordresets, activaties) en vertrouwen opbouwen (beveiligingsinstelling, bevestigingen).

      4. Ontwerp- en timingprincipes:

        • Meldingen moeten tijdig, contextueel relevant en wrijvingsloos zijn om op te reageren.

        • Elke boodschap moet de beslissing van de gebruiker om betrokken te blijven bij het product versterken, niet alleen gegevens overbrengen.

      5. Zakelijke impact:

        • Bezorgd ontworpen meldingensystemen verbeteren conversie, retentie en gebruikersvertrouwen.

        • Ze verminderen ook de ondersteuningskosten door belangrijke communicatie zoals accounttoegang en updates te automatiseren.

Q&A Hoogtepunten

  • Wat is de rol van email notifications in SaaS?

    Ze overbruggen de kloof tussen de in-app ervaring en gebruikersbewustzijn, waardoor klanten betrokken en geïnformeerd blijven op cruciale momenten.

  • Welke soorten notificaties moeten eerst komen?

    Begin met activatie, onboarding, en beveiligingsberichten — deze beïnvloeden direct het vertrouwen van de gebruiker en de toegang tot uw product.

  • Hoe beïnvloeden notificaties retentie?

    Tijdige herinneringen, rapporten en updates brengen gebruikers terug naar de app en voorkomen uitval door inactiviteit of gemiste acties.

  • Hoe kun je voorkomen dat gebruikers overweldigd raken?

    Segmenteer gebeurtenissen op belangrijkheid en frequentie; geef prioriteit aan berichten die waarde toevoegen of actie vereisen.

  • Waarom zijn beveiligings- en accountmeldingen zo kritiek?

    Ze bouwen vertrouwen in de betrouwbaarheid van uw platform, wat direct invloed heeft op de perceptie van gebruikers over veiligheid en professionaliteit.

  • Hoe verbinden triggered e-mails zich met de engagementstrategie?

    Getriggerde meldingen veranderen gedrag in een feedbacklus — elke betekenisvolle actie kan leiden tot een versterkend bericht dat gebruikersgewoonten versterkt.

E-mailmeldingen zijn een integraal onderdeel van de strategie en ontwikkeling van SaaS-producten. Ze bevatten essentiële informatie, stimuleren app-activiteit en bezoeken, en onderhouden gebruikersrelaties.

Wat zijn email notificaties?

E-mailmeldingen zijn een soort van getriggerde e-mail—e-mail die wordt verzonden als reactie op een specifieke gebruikersactie of andere gebeurtenis. Datingapps zoals Tinder en Hinge hebben deze aanpak geperfectioneerd—ontdek hoe ze getriggerde e-mails gebruiken om gebruikersbetrokkenheid te verhogen. Voor SaaS-toepassingen en websites zijn veelvoorkomende voorbeelden van door apps gegenereerde e-mails activatie- en welkomstberichten, activiteitsmeldingen, account- en beveiligingswaarschuwingen en praktische functies zoals wachtwoordherstel.

Product Emails in the User Lifecycle

Deze meldingen dienen een belangrijk doel—ons waarschuwen wanneer een bericht op sociale media is gedeeld, ons eraan herinneren actie te ondernemen op een persoonlijke account, of ons vragen om betaling voor goederen en diensten goed te keuren.

Naast deze puur functionele behoeften zijn meldingen ook een waardevol communicatiemiddel dat productteams in staat stelt direct contact te maken met hun klanten. Ze zijn een overtuigend instrument om gebruikers terug te lokken naar apps die ze misschien vergeten zijn. Voor een voorbeeld uit de praktijk, zie hoe datingapps getriggerde e-mails gebruiken om gebruikers opnieuw te betrekken en hen terug naar hun platforms te leiden. Ze helpen bij het leveren van een geweldige gebruikerservaring en zijn een van de meest invloedrijke hulpmiddelen die productmanagementteams hebben om conversie, retentie en groei te stimuleren. Bovendien, en misschien wel het belangrijkst, versterken ze het vertrouwen in diensten en helpen ze bij het opbouwen van langdurige relaties tussen een SaaS-bedrijf en zijn klanten.

E-mailmeldingen zijn een soort van getriggerde e-mail—e-mail die wordt verzonden als reactie op een specifieke gebruikersactie of andere gebeurtenis. Datingapps zoals Tinder en Hinge hebben deze aanpak geperfectioneerd—ontdek hoe ze getriggerde e-mails gebruiken om gebruikersbetrokkenheid te verhogen. Voor SaaS-toepassingen en websites zijn veelvoorkomende voorbeelden van door apps gegenereerde e-mails activatie- en welkomstberichten, activiteitsmeldingen, account- en beveiligingswaarschuwingen en praktische functies zoals wachtwoordherstel.

Product Emails in the User Lifecycle

Deze meldingen dienen een belangrijk doel—ons waarschuwen wanneer een bericht op sociale media is gedeeld, ons eraan herinneren actie te ondernemen op een persoonlijke account, of ons vragen om betaling voor goederen en diensten goed te keuren.

Naast deze puur functionele behoeften zijn meldingen ook een waardevol communicatiemiddel dat productteams in staat stelt direct contact te maken met hun klanten. Ze zijn een overtuigend instrument om gebruikers terug te lokken naar apps die ze misschien vergeten zijn. Voor een voorbeeld uit de praktijk, zie hoe datingapps getriggerde e-mails gebruiken om gebruikers opnieuw te betrekken en hen terug naar hun platforms te leiden. Ze helpen bij het leveren van een geweldige gebruikerservaring en zijn een van de meest invloedrijke hulpmiddelen die productmanagementteams hebben om conversie, retentie en groei te stimuleren. Bovendien, en misschien wel het belangrijkst, versterken ze het vertrouwen in diensten en helpen ze bij het opbouwen van langdurige relaties tussen een SaaS-bedrijf en zijn klanten.

E-mailmeldingen zijn een soort van getriggerde e-mail—e-mail die wordt verzonden als reactie op een specifieke gebruikersactie of andere gebeurtenis. Datingapps zoals Tinder en Hinge hebben deze aanpak geperfectioneerd—ontdek hoe ze getriggerde e-mails gebruiken om gebruikersbetrokkenheid te verhogen. Voor SaaS-toepassingen en websites zijn veelvoorkomende voorbeelden van door apps gegenereerde e-mails activatie- en welkomstberichten, activiteitsmeldingen, account- en beveiligingswaarschuwingen en praktische functies zoals wachtwoordherstel.

Product Emails in the User Lifecycle

Deze meldingen dienen een belangrijk doel—ons waarschuwen wanneer een bericht op sociale media is gedeeld, ons eraan herinneren actie te ondernemen op een persoonlijke account, of ons vragen om betaling voor goederen en diensten goed te keuren.

Naast deze puur functionele behoeften zijn meldingen ook een waardevol communicatiemiddel dat productteams in staat stelt direct contact te maken met hun klanten. Ze zijn een overtuigend instrument om gebruikers terug te lokken naar apps die ze misschien vergeten zijn. Voor een voorbeeld uit de praktijk, zie hoe datingapps getriggerde e-mails gebruiken om gebruikers opnieuw te betrekken en hen terug naar hun platforms te leiden. Ze helpen bij het leveren van een geweldige gebruikerservaring en zijn een van de meest invloedrijke hulpmiddelen die productmanagementteams hebben om conversie, retentie en groei te stimuleren. Bovendien, en misschien wel het belangrijkst, versterken ze het vertrouwen in diensten en helpen ze bij het opbouwen van langdurige relaties tussen een SaaS-bedrijf en zijn klanten.

7 essentiële soorten emailnotificaties

Begrijpen welke soorten e-mailmeldingen te gebruiken tijdens verschillende contactpunten in de klantreis kan cruciaal zijn voor het succes van een product of app. Hieronder staan de essentiële e-mailnotificatie typen die product- en app-teams gebruiken wanneer ze communiceren met klanten op verschillende momenten van gebruikersbetrokkenheid.

Activatie-e-mails worden verzonden zodra een nieuwe gebruiker een account aanmaakt. Het is de eerste e-mailnotificatie die uw gebruikers ontvangen en is een kritieke stap naar gebruikersactivatie. Voor veel services kunnen gebruikers de app letterlijk niet gebruiken totdat een account is geactiveerd door op een link in de e-mail te klikken. Activatie-e-mails dienen om te verifiëren dat het e-mailadres dat de gebruiker heeft opgegeven geldig is en werkt. Ze herinneren gebruikers er ook aan dat ze ervoor hebben gekozen om zich aan te melden voor uw product, een belangrijke stap in het verschil maken tussen een echte gebruiker en een "drive-by" aanmelding.

Welkom- en onboardingberichten worden gestuurd zodra een gebruiker zijn e-mailadres heeft geverifieerd om een nieuw account te activeren. Meestal wordt een welkomstbericht verzonden zodra een account is geactiveerd. Voor FinTech-bedrijven vereist het optimaliseren van e-mail onboardingcampagnes speciale aandacht gezien de gevoelige aard van financiële diensten en de psychologie van klanten rondom geldbeheer. Welkomstberichten bekrachtigen de kernbeloften van een service, zetten de toon voor toekomstige interacties en bedanken voor deelname. Een of meer onboardingberichten worden verzonden om gebruikers te helpen het product te verkennen en ermee aan de slag te gaan. Of ze nu getimed zijn of worden geactiveerd door specifieke acties, deze e-mails bieden informatie en sporen gebruikers aan om snel aan de slag te gaan — en hun tempo te versnellen om actieve, betrokken gebruikers te worden.

Gebruikersuitnodigingen en delen zijn een kern e-mail voor zowel consument- als B2B-apps. Beide dragen bij aan virale, mond-tot-mond groei. Expliciete uitnodigingen die collega's vragen om zich bij een projectteam aan te sluiten zijn essentieel voor veel categorieën diensten en zijn een notificatievoorbeeld dat productteams moeten overwegen te implementeren. Hoewel delen vaak wordt geassocieerd met sociale netwerken en vergelijkbare consumentenservices, hebben ze ook een plaats in veel B2B-contexten. Documentdelen en andere vormen van samenwerking zijn veelvoorkomende voorbeelden. Het is vermeldenswaard dat delen ook de rol speelt van een impliciete uitnodiging om mee te doen wanneer ze naar een nieuwe gebruiker worden verzonden.

Activiteitsmeldingen zijn een belangrijk hulpmiddel voor het waarschuwen van gebruikers over veranderingen in workflows en voor het integreren van in-app activiteit met de primaire omgeving van veel gebruikers, hun e-mailinbox. Ze zijn ook een effectieve manier om passieve gebruikers opnieuw te betrekken die de app misschien niet regelmatig gebruiken. Deze berichten kunnen worden geactiveerd door expliciete gebeurtenissen of volgens een vast schema worden verzonden, afhankelijk van de context. Typische voorbeelden zijn herinneringen om een taak te voltooien of een samenvatting van gemiste sociale mediaberichten.

Rapporten en dashboards zijn vooral belangrijk voor B2B-diensten. De informatie die ze bevatten is essentieel voor gebruikers en hun teams om toezicht te houden op de bedrijfsprocessen die ze beheren. Net als andere vormen van activiteitsmeldingen, versterken deze berichten de betrokkenheid van gebruikers die mogelijk niet actief zijn in de app zelf. En goed ontworpen rapporten en dashboards zijn een effectieve manier om gebruikers en hun uitvoerende besluitvormers expliciet te herinneren aan de waarde van een service.

Wachtwoordherstel en tweefactorauthenticatie zijn voorbeelden van utilitaire meldingen die elke app betrouwbaar moet implementeren. Net als activatie-e-mails zijn ze letterlijk het soort product-e-mail dat het vermogen van een gebruiker om een service te gebruiken kan maken of breken.

Beveiligings- en account waarschuwingen zijn een essentieel aspect van het helpen van gebruikers om hun accounts te beschermen. Ze vormen een cruciale verdedigingslinie tegen fraude, misbruik en de diefstal van gevoelige informatie en inloggegevens.

Begrijpen welke soorten e-mailmeldingen te gebruiken tijdens verschillende contactpunten in de klantreis kan cruciaal zijn voor het succes van een product of app. Hieronder staan de essentiële e-mailnotificatie typen die product- en app-teams gebruiken wanneer ze communiceren met klanten op verschillende momenten van gebruikersbetrokkenheid.

Activatie-e-mails worden verzonden zodra een nieuwe gebruiker een account aanmaakt. Het is de eerste e-mailnotificatie die uw gebruikers ontvangen en is een kritieke stap naar gebruikersactivatie. Voor veel services kunnen gebruikers de app letterlijk niet gebruiken totdat een account is geactiveerd door op een link in de e-mail te klikken. Activatie-e-mails dienen om te verifiëren dat het e-mailadres dat de gebruiker heeft opgegeven geldig is en werkt. Ze herinneren gebruikers er ook aan dat ze ervoor hebben gekozen om zich aan te melden voor uw product, een belangrijke stap in het verschil maken tussen een echte gebruiker en een "drive-by" aanmelding.

Welkom- en onboardingberichten worden gestuurd zodra een gebruiker zijn e-mailadres heeft geverifieerd om een nieuw account te activeren. Meestal wordt een welkomstbericht verzonden zodra een account is geactiveerd. Voor FinTech-bedrijven vereist het optimaliseren van e-mail onboardingcampagnes speciale aandacht gezien de gevoelige aard van financiële diensten en de psychologie van klanten rondom geldbeheer. Welkomstberichten bekrachtigen de kernbeloften van een service, zetten de toon voor toekomstige interacties en bedanken voor deelname. Een of meer onboardingberichten worden verzonden om gebruikers te helpen het product te verkennen en ermee aan de slag te gaan. Of ze nu getimed zijn of worden geactiveerd door specifieke acties, deze e-mails bieden informatie en sporen gebruikers aan om snel aan de slag te gaan — en hun tempo te versnellen om actieve, betrokken gebruikers te worden.

Gebruikersuitnodigingen en delen zijn een kern e-mail voor zowel consument- als B2B-apps. Beide dragen bij aan virale, mond-tot-mond groei. Expliciete uitnodigingen die collega's vragen om zich bij een projectteam aan te sluiten zijn essentieel voor veel categorieën diensten en zijn een notificatievoorbeeld dat productteams moeten overwegen te implementeren. Hoewel delen vaak wordt geassocieerd met sociale netwerken en vergelijkbare consumentenservices, hebben ze ook een plaats in veel B2B-contexten. Documentdelen en andere vormen van samenwerking zijn veelvoorkomende voorbeelden. Het is vermeldenswaard dat delen ook de rol speelt van een impliciete uitnodiging om mee te doen wanneer ze naar een nieuwe gebruiker worden verzonden.

Activiteitsmeldingen zijn een belangrijk hulpmiddel voor het waarschuwen van gebruikers over veranderingen in workflows en voor het integreren van in-app activiteit met de primaire omgeving van veel gebruikers, hun e-mailinbox. Ze zijn ook een effectieve manier om passieve gebruikers opnieuw te betrekken die de app misschien niet regelmatig gebruiken. Deze berichten kunnen worden geactiveerd door expliciete gebeurtenissen of volgens een vast schema worden verzonden, afhankelijk van de context. Typische voorbeelden zijn herinneringen om een taak te voltooien of een samenvatting van gemiste sociale mediaberichten.

Rapporten en dashboards zijn vooral belangrijk voor B2B-diensten. De informatie die ze bevatten is essentieel voor gebruikers en hun teams om toezicht te houden op de bedrijfsprocessen die ze beheren. Net als andere vormen van activiteitsmeldingen, versterken deze berichten de betrokkenheid van gebruikers die mogelijk niet actief zijn in de app zelf. En goed ontworpen rapporten en dashboards zijn een effectieve manier om gebruikers en hun uitvoerende besluitvormers expliciet te herinneren aan de waarde van een service.

Wachtwoordherstel en tweefactorauthenticatie zijn voorbeelden van utilitaire meldingen die elke app betrouwbaar moet implementeren. Net als activatie-e-mails zijn ze letterlijk het soort product-e-mail dat het vermogen van een gebruiker om een service te gebruiken kan maken of breken.

Beveiligings- en account waarschuwingen zijn een essentieel aspect van het helpen van gebruikers om hun accounts te beschermen. Ze vormen een cruciale verdedigingslinie tegen fraude, misbruik en de diefstal van gevoelige informatie en inloggegevens.

Begrijpen welke soorten e-mailmeldingen te gebruiken tijdens verschillende contactpunten in de klantreis kan cruciaal zijn voor het succes van een product of app. Hieronder staan de essentiële e-mailnotificatie typen die product- en app-teams gebruiken wanneer ze communiceren met klanten op verschillende momenten van gebruikersbetrokkenheid.

Activatie-e-mails worden verzonden zodra een nieuwe gebruiker een account aanmaakt. Het is de eerste e-mailnotificatie die uw gebruikers ontvangen en is een kritieke stap naar gebruikersactivatie. Voor veel services kunnen gebruikers de app letterlijk niet gebruiken totdat een account is geactiveerd door op een link in de e-mail te klikken. Activatie-e-mails dienen om te verifiëren dat het e-mailadres dat de gebruiker heeft opgegeven geldig is en werkt. Ze herinneren gebruikers er ook aan dat ze ervoor hebben gekozen om zich aan te melden voor uw product, een belangrijke stap in het verschil maken tussen een echte gebruiker en een "drive-by" aanmelding.

Welkom- en onboardingberichten worden gestuurd zodra een gebruiker zijn e-mailadres heeft geverifieerd om een nieuw account te activeren. Meestal wordt een welkomstbericht verzonden zodra een account is geactiveerd. Voor FinTech-bedrijven vereist het optimaliseren van e-mail onboardingcampagnes speciale aandacht gezien de gevoelige aard van financiële diensten en de psychologie van klanten rondom geldbeheer. Welkomstberichten bekrachtigen de kernbeloften van een service, zetten de toon voor toekomstige interacties en bedanken voor deelname. Een of meer onboardingberichten worden verzonden om gebruikers te helpen het product te verkennen en ermee aan de slag te gaan. Of ze nu getimed zijn of worden geactiveerd door specifieke acties, deze e-mails bieden informatie en sporen gebruikers aan om snel aan de slag te gaan — en hun tempo te versnellen om actieve, betrokken gebruikers te worden.

Gebruikersuitnodigingen en delen zijn een kern e-mail voor zowel consument- als B2B-apps. Beide dragen bij aan virale, mond-tot-mond groei. Expliciete uitnodigingen die collega's vragen om zich bij een projectteam aan te sluiten zijn essentieel voor veel categorieën diensten en zijn een notificatievoorbeeld dat productteams moeten overwegen te implementeren. Hoewel delen vaak wordt geassocieerd met sociale netwerken en vergelijkbare consumentenservices, hebben ze ook een plaats in veel B2B-contexten. Documentdelen en andere vormen van samenwerking zijn veelvoorkomende voorbeelden. Het is vermeldenswaard dat delen ook de rol speelt van een impliciete uitnodiging om mee te doen wanneer ze naar een nieuwe gebruiker worden verzonden.

Activiteitsmeldingen zijn een belangrijk hulpmiddel voor het waarschuwen van gebruikers over veranderingen in workflows en voor het integreren van in-app activiteit met de primaire omgeving van veel gebruikers, hun e-mailinbox. Ze zijn ook een effectieve manier om passieve gebruikers opnieuw te betrekken die de app misschien niet regelmatig gebruiken. Deze berichten kunnen worden geactiveerd door expliciete gebeurtenissen of volgens een vast schema worden verzonden, afhankelijk van de context. Typische voorbeelden zijn herinneringen om een taak te voltooien of een samenvatting van gemiste sociale mediaberichten.

Rapporten en dashboards zijn vooral belangrijk voor B2B-diensten. De informatie die ze bevatten is essentieel voor gebruikers en hun teams om toezicht te houden op de bedrijfsprocessen die ze beheren. Net als andere vormen van activiteitsmeldingen, versterken deze berichten de betrokkenheid van gebruikers die mogelijk niet actief zijn in de app zelf. En goed ontworpen rapporten en dashboards zijn een effectieve manier om gebruikers en hun uitvoerende besluitvormers expliciet te herinneren aan de waarde van een service.

Wachtwoordherstel en tweefactorauthenticatie zijn voorbeelden van utilitaire meldingen die elke app betrouwbaar moet implementeren. Net als activatie-e-mails zijn ze letterlijk het soort product-e-mail dat het vermogen van een gebruiker om een service te gebruiken kan maken of breken.

Beveiligings- en account waarschuwingen zijn een essentieel aspect van het helpen van gebruikers om hun accounts te beschermen. Ze vormen een cruciale verdedigingslinie tegen fraude, misbruik en de diefstal van gevoelige informatie en inloggegevens.

Waar je e-mailmeldingen in jouw app moet prioriteren

Gebruikers waarderen meldingen wanneer ze relevant zijn, maar leren snel om berichten te negeren, te verwijderen of zelfs als spam te markeren die repetitief zijn of geen waarde toevoegen aan hoe ze met een app omgaan.

Maar dat laat nog steeds een vraag over voor productteams. Beslissen waar te beginnen met meldingen kan ontmoedigend zijn. Het is belangrijk om strategische keuzes te maken over welke te verzenden en hoe vaak. Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers bij het navigeren door hun "make or break"-momenten en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.

Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers bij het navigeren door hun "make or break"-momenten en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.

Identificeren van de belangrijkste "make or break"-momenten van uw product is een goed startpunt. Meldingen en herinneringen over deze punten zijn een van de meest essentiële e-mails die uw product kan verzenden. Deze melding kan helpen om een gebruiker betrokken te houden, of ze mogelijk verliezen en ervoor zorgen dat een app wordt vergeten. Een wachtwoordreset of een prompt om een product bij te werken is een vitaal voorbeeld van dit type melding. Beide vereisen actie van een gebruiker om hun gebruik van een app voort te zetten, en als ze niet correct en snel worden verzonden, kan dit leiden tot een permanent verlies van zaken.

Evenzo is de beveiligingsconfiguratie-email een waarop productleiders zich moeten concentreren. U krijgt nooit een tweede kans om een goede eerste indruk te maken, en dit type melding zet de toon voor de service die gebruikers zullen ervaren. De juiste beveiligingsconfiguratie-melding helpt vertrouwen op te bouwen in de relatie tussen gebruiker en product, waardoor ze gerustgesteld worden dat hun gegevens veilig zullen zijn met het gebruik van technieken zoals tweefactorauthenticatie.

Gebruikers waarderen meldingen wanneer ze relevant zijn, maar leren snel om berichten te negeren, te verwijderen of zelfs als spam te markeren die repetitief zijn of geen waarde toevoegen aan hoe ze met een app omgaan.

Maar dat laat nog steeds een vraag over voor productteams. Beslissen waar te beginnen met meldingen kan ontmoedigend zijn. Het is belangrijk om strategische keuzes te maken over welke te verzenden en hoe vaak. Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers bij het navigeren door hun "make or break"-momenten en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.

Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers bij het navigeren door hun "make or break"-momenten en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.

Identificeren van de belangrijkste "make or break"-momenten van uw product is een goed startpunt. Meldingen en herinneringen over deze punten zijn een van de meest essentiële e-mails die uw product kan verzenden. Deze melding kan helpen om een gebruiker betrokken te houden, of ze mogelijk verliezen en ervoor zorgen dat een app wordt vergeten. Een wachtwoordreset of een prompt om een product bij te werken is een vitaal voorbeeld van dit type melding. Beide vereisen actie van een gebruiker om hun gebruik van een app voort te zetten, en als ze niet correct en snel worden verzonden, kan dit leiden tot een permanent verlies van zaken.

Evenzo is de beveiligingsconfiguratie-email een waarop productleiders zich moeten concentreren. U krijgt nooit een tweede kans om een goede eerste indruk te maken, en dit type melding zet de toon voor de service die gebruikers zullen ervaren. De juiste beveiligingsconfiguratie-melding helpt vertrouwen op te bouwen in de relatie tussen gebruiker en product, waardoor ze gerustgesteld worden dat hun gegevens veilig zullen zijn met het gebruik van technieken zoals tweefactorauthenticatie.

Gebruikers waarderen meldingen wanneer ze relevant zijn, maar leren snel om berichten te negeren, te verwijderen of zelfs als spam te markeren die repetitief zijn of geen waarde toevoegen aan hoe ze met een app omgaan.

Maar dat laat nog steeds een vraag over voor productteams. Beslissen waar te beginnen met meldingen kan ontmoedigend zijn. Het is belangrijk om strategische keuzes te maken over welke te verzenden en hoe vaak. Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers bij het navigeren door hun "make or break"-momenten en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.

Meldingen en herinneringen helpen uw gebruikers bij het navigeren door hun "make or break"-momenten en zijn essentiële e-mails die uw product moet verzenden.

Identificeren van de belangrijkste "make or break"-momenten van uw product is een goed startpunt. Meldingen en herinneringen over deze punten zijn een van de meest essentiële e-mails die uw product kan verzenden. Deze melding kan helpen om een gebruiker betrokken te houden, of ze mogelijk verliezen en ervoor zorgen dat een app wordt vergeten. Een wachtwoordreset of een prompt om een product bij te werken is een vitaal voorbeeld van dit type melding. Beide vereisen actie van een gebruiker om hun gebruik van een app voort te zetten, en als ze niet correct en snel worden verzonden, kan dit leiden tot een permanent verlies van zaken.

Evenzo is de beveiligingsconfiguratie-email een waarop productleiders zich moeten concentreren. U krijgt nooit een tweede kans om een goede eerste indruk te maken, en dit type melding zet de toon voor de service die gebruikers zullen ervaren. De juiste beveiligingsconfiguratie-melding helpt vertrouwen op te bouwen in de relatie tussen gebruiker en product, waardoor ze gerustgesteld worden dat hun gegevens veilig zullen zijn met het gebruik van technieken zoals tweefactorauthenticatie.

Andere nieuws

Lees meer uit deze categorie

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support