Een van de meest cruciale componenten van succesvolle e-mailmarketing bij e-commerce heeft niets te maken met inhoud, CTA's of timing. Het heeft alles te maken met e-mailopt-ins, beter bekend als abonnementen.
E-mailcampagnes slagen of mislukken grotendeels op basis van de kwaliteit van uw ontvangerslijst, die moeilijker te verkrijgen en te onderhouden kan zijn dan u denkt. Consumenten veranderen vaak hun e-mailadres of serviceprovider, maken een account uitsluitend aan voor formulierverzendingen, of melden zich volledig af van communicatie. Om voortdurend de kwantiteit, kwaliteit en omzetpotentieel van uw abonnees te verhogen, heeft u een consistente, gemakkelijke manier nodig om opt-ins te verkrijgen van uw doelgroep.
De geruchten zijn waar: Lijsten kopen is ouderwets en werkt gewoon niet meer. Er zijn te veel mogelijke gevolgen bij gekochte lijsten, variërend van verminderd vertrouwen in uw merk tot juridische problemen vanwege het schenden van gegevensprivacy en nalevingsregelgeving. Maar met een meer organisch e-mailopt-inproces, kunt u de reputatie van uw merk opbouwen, privacyproblemen vermijden en ROI genereren.
Deze gids laat 23 manieren zien om lijsten te vermijden en in plaats daarvan uw e-mailmarketing opt-ins te laten groeien om conversie te verbeteren. Deze methoden maken gebruik van communicatiekanalen die al tot uw beschikking staan, zoals sociale media, uw bedrijfswebsite en meer. Door de juiste tactieken in te zetten, vermindert u de churn van uw e-maillijst en ontgrendelt u meer verdienpotentieel van uw e-mails.
Fundamentele technieken om uw e-mailopt-inlijst te laten groeien
Net als WhatsApp en SMS mogen directe e-mailmarketingberichten alleen worden verzonden naar consumenten die eerder hebben aangegeven deze te willen ontvangen. Dit proces omvat ofwel expliciete opt-in, meestal via een formulier dat om specifieke informatie vraagt, of impliciete toestemming, waarbij een e-mailadres kan worden ingediend voor een ander zakelijk doel dat de gebruiker automatisch aanmeldt voor het ontvangen van marketing promotiemateriaal.
Het geheim om een kwalitatieve e-mailabonneelijst te laten groeien, is ervoor te zorgen dat uw doelgroep begrijpt hoe waardevol uw e-mailinhoud is. Laat hen weten dat uw bedrijf dit kanaal gebruikt om langdurige relaties op te bouwen in plaats van hen te overspoelen met irrelevante, verstorende meldingen. Afleidingen worden uiteindelijk als spam gecategoriseerd, en spammappen doen geen aankopen. Echte mensen wel.
Om het ontvangen van uw e-mails als een traktatie, in plaats van een last, te laten voelen, raden we aan om gebruik te maken van de bestaande communicatiekanalen die u met uw potentiële klanten en klanten heeft om hen uit te nodigen zich te abonneren op uw e-mails. Een van de snelste manieren om dit te bereiken is via organische sociale media. In tegenstelling tot dure betaalde opties, worden deze platforms veel gebruikt en kosten ze u niets om te beginnen.
Genereer opt-ins via organische sociale mediakanalen
Vanaf oktober 2023 frequenteren 4,95 miljard internetgebruikers wereldwijd sociale mediaplatforms. Dat is meer dan 61% van de wereldbevolking. Deze cijfers zouden u moeten helpen tot een duidelijke conclusie te komen — als u geen gebruik maakt van sociale mediakanalen om uw e-mail abonnee lijst te laten groeien, laat u een groot deel van uw publiek buiten de conversatie.
De sectie bevat een platform-per-platform overzicht van onze top sociale mediastrategieën.
Groei e-mailabonnees via uw Facebook-bedrijfspagina
Hoewel de populariteit ervan in de afgelopen jaren mogelijk is afgenomen, kan Facebook nog steeds een krachtig hulpmiddel zijn om kwalitatieve e-mailabonnees aan uw lijsten toe te voegen. Met meer dan drie miljard actieve maandelijkse gebruikers is er nog steeds voldoende gelegenheid om een aanzienlijk publiek te bereiken.
Enkele aanbevelingen om meer e-mailaanmeldingen met Facebook te stimuleren zijn:
1. Gebruik profielfoto's als promotie voor e-mails
Maak een directe impact door een overtuigende call-to-action (CTA) op de omslagfoto van uw Facebook-pagina te plaatsen die gebruikers aanmoedigt zich in te schrijven voor uw e-maillijst. Zorg ervoor dat het tekstgedeelte van uw CTA to the point is en kijkers laat weten waarvoor ze zich aanmelden. Het toevoegen van een QR-code is ook een leuke toevoeging.
2. Implementeer CTA's op bedrijfspagina's
Uw omslagfoto moet niet de enige plaats zijn waar u een CTA voor potentiële e-mailabonnees weergeeft. Voeg een knop toe in de hoofdnavigatie van de pagina van uw bedrijf en plaats links verderop in de sectie Over die volgers naar opt-ins voor e-mails leiden. Zorg ervoor dat u creatief bent met uw CTA-tekst om mensen te verleiden om meer van uw inhoud te willen.
3. Presenteer fragmenten uit e-mailnieuwsbrieven
Wek interesse en intrige op rond de e-mailinhoud van uw merk door teasers of hoogtepunten van uw e-mailnieuwsbrieven als Facebook-berichten te delen. Deze fragmenten dienen als op maat gemaakte previews van de verwachtingen van uw volgers en helpen nieuwsgierigheid te prikkelen.
4. Promoot gated content waarvoor e-mailtoegang vereist is
Naast teasers van e-mailinhoud kunt u ook exclusieve inhoudsdownloads of links aanbieden die achter e-mailregistratieformulieren zijn verborgen. Naast het stimuleren van e-mailopt-ins, kan deze beproefde marketingtactiek ook wonderen verrichten voor het positioneren van uw merk als autoriteit binnen uw e-commerceniche.
Zet videoweergaven om in e-mailabonnementen via YouTube
Bijna 43% van de wereldbevolking bekijkt elke maand een YouTube-video, waardoor het de op een na grootste zoekmachine ter wereld is. Hier is wat u moet doen om van dit onmisbare marketingkanaal gebruik te maken om uw e-mailabonneelijst te laten groeien:
5. Verbeter video-engagement met e-mailaanmeldingen
Moedig kijkers aan zich in te schrijven voor uw e-maillijst door overtuigende CTA's in uw video's op te nemen. Ze kunnen deel uitmaken van de video zelf of achteraf worden ingevoegd met de infokaarten-functie. Vergeet niet de voordelen van inschrijving te noemen terwijl u kijkers naar opt-ins leidt.
6. Promoot e-mails in videobeschrijvingen
De videobeschrijvingssectie van YouTube biedt prime CTA-vastgoed en moedigt lezers aan zich aan te melden voor uw e-mails. Deze tactiek is nuttig omdat zelfs kijkers die zich misschien niet meteen aanmelden, naar de video kunnen terugkeren en toegang kunnen krijgen tot de bestemmingspagina of het formulierlink wanneer ze klaar zijn om te converteren.
Vergroot uw invloed binnen zakelijke gemeenschappen via LinkedIn
Van de bijna 900 miljoen actieve gebruikers van LinkedIn, logt meer dan 16% dagelijks in en controleert LinkedIn. Het is meer dan alleen een netwerkplatform voor marketeers – het kan een uiterst waardevolle (en vaak onbenutte) bron zijn om een kwaliteitsvolle e-mailabonneelijst te laten groeien. Hier zijn enkele strategieën om te overwegen:
10. Promoot uw e-mailnieuwsbrieven regelmatig
Om op te vallen in een drukke nieuwsfeed, is het cruciaal om consistent te zijn bij het delen van links of inhoud die mensen aanmoedigt om zich in te schrijven voor uw e-mails. Genereren bewustzijn en positieve mond-tot-mondreclame door de waarde van uw e-mails te demonstreren door middel van het posten van fragmenten, uitnodigingen om zich in te schrijven, en zelfs positieve recensies van klanten of lezers.
11. Houd gesprekken gaande door aanmeldlinks te delen
Nadat u zinvolle gesprekken heeft gevoerd met iemand op LinkedIn, neem de gelegenheid om relevante links te delen die potentiële abonnees verder kunnen verleiden om uw bestemmingspagina te bezoeken of zich aan te melden voor uw e-mails. Of deze follow-ups nu plaatsvinden in de commentaarsecties of directe berichtenthreads, ze kunnen helpen geïnteresseerde professionals om te zetten in ingeschreven leads.
12. Post gated aanbiedingen en neem deel aan groepsdiscussies
Net als op Facebook, gebruik LinkedIn om exclusieve inhoud aan te bieden aan gebruikers in ruil voor hun e-mailadressen. E-boeken, webinars, industrie rapporten, wat uw publiek ook interessant zal vinden. U zou deze inhoud ook actief moeten delen in relevante groepsdiscussies en het gebruiken als een voertuig om abonnees aan te trekken.
Zet e-commerce websiteverkeer om in opt-ins
De website van uw merk is waarschijnlijk het belangrijkste stuk digitale marketingmateriaal dat u heeft. Vanwege dit moet u deze opbouwen en gebruiken als een springplank voor consumentrelaties. Het is aan u om hen een manier te bieden om met u het gesprek voort te zetten, op hun voorwaarden, nadat ze uw website hebben bezocht.
Een van de eenvoudigste manieren om dit te bereiken is de voordelen promoten van het inschrijven voor uw marketing e-mails. De bewezen webstrategieën hieronder zullen u helpen meer abonnees te winnen zonder veel middelen of bandbreedte te verbruiken.
13. Bied dynamische, gepersonaliseerde pop-up inhoud aan
Pop-ups op websites klinken misschien ouderwets en opdringerig, maar hoog presterende pop-ups converteren webbezoekers met een verbluffende 9,28%. De meeste websitebouwers stellen u in staat pop-ups te activeren op basis van gebruikersgedrag, zoals de pagina die ze bezoeken, de tijd die op een pagina wordt doorgebracht, en exit-intentie. Als u een verleend gebaar aanbiedt, zoals een “dank u voor uw bezoek” kortingscode, zult u versteld staan hoeveel mensen hun e-mail graag aanbieden om het gesprek voort te zetten.
14. Bied hoogwaardige gated content-assets aan
Net als op sociale mediaplatforms, is gated content ook een levensvatbare webstrategie. Als een bijkomend voordeel is het vaak eenvoudiger om uitgebreidere content-assets op uw site te huisvesten en te delen, zoals langere video's of gidsen. Hetzelfde geldt voor het aanpassen van het aanbod op basis van verschillende datapunten, zoals geografische regio of ingangs-pagina. Wees niet verlegen om exclusiviteit te gebruiken om bezoekers te converteren tot e-mailabonnees.
15. Verhoog live chat- of chatbotgesprekken met opt-in links
Als uw e-commerce website live chat of geautomatiseerde chatbotfunctionaliteit biedt, is het eenvoudig om met bezoekers te communiceren en e-mailabonnementen te vragen als onderdeel van de gesprekken. Wanneer en hoe u dit verzoek indient, varieert afhankelijk van uw publiek, maar het belangrijkste is dat u van de ingebouwde relatie gebruikmaakt om uw kans op opt-in te vergroten.
Inclusief bewezen, traditionele opt-in tactieken over kanalen
De tot dusver gedeelde tactieken richten zich op een ritme van lezen en reageren. Echter, enkele van de beste consumenteninteracties vinden niet plaats in commentaarsecties of chatthreads. Om uw e-mailabonnementen te versterken, is het cruciaal om een 360-graden overzicht te nemen van uw communicatiekanalen en niet te vergeten de meer traditionele, maar niet minder effectieve methoden.
16. Houd de interesse levendig na een evenement in persoon
Of het nu een zelf-georganiseerd evenement is of een goed bezocht branchecongres, evenementen in persoon bieden een uitstekende gelegenheid om e-mailabonnees te verzamelen tijdens of na face-to-face gesprekken. Creëer speciale QR-codesignage of heb aanmeldtablets bij uw stand waar deelnemers hun e-mailadressen kunnen opgeven in ruil voor exclusieve aanbiedingen of toekomstige updates.
17. Voeg extra prikkels toe aan uw webinars
Virtuele evenementen, zoals webinars of georganiseerde Q&A-sessies, vereisen dat deelnemers hun e-mail verstrekken. Deze ingebouwde betrokkenheidsfactor betekent dat het gemakkelijk is om een e-mailabonnement te verkopen voor of na het evenement. U kunt ook communiceren tijdens de webinar-registratie dat deelnemers automatisch worden aangemeld voor uw toekomstige marketingberichten door zich te registreren, maar ze kunnen zich altijd afmelden wanneer ze willen. Dit is een uitstekende manier om merkauthoriteit te vergroten en tegelijkertijd vertrouwen op te bouwen.
18. Plaats QR-codes op alle gedrukte verkoophulpmiddelen
Van brochures tot boekomslagen tot billboards, QR-code opname in marketing- en advertentiecampagnes is met 332% gestegen. Het is gemakkelijk te begrijpen waarom, omdat het toeschouwers directe toegang kan geven tot uw e-mailabonnementslandingspagina of formulier via een gescande link, evenals een gerichte toegang tot toekomstige interacties met de digitale persoonlijkheid van uw merk.
19. Verzamel klant e-mails bij het verkooppunt
Een veelgebruikte tactiek die u in veel fysieke winkels ziet, is het verzamelen van e-mailadressen tijdens het afrekenproces. Om conversies in dit opzicht te vergroten, maken exclusieve kortingscodes, welkomstvoordelen voor loyaliteitsprogramma's en andere prikkels kleine gebaren die een groot verschil maken.
Zet e-mailverzendingen om in abonnementen
Laten we ten slotte kijken naar misschien wel de meest voor de hand liggende manier om e-mailopt-ins te vergroten: bestaande e-mailcampagnes. Gegevens tonen aan dat 83% van de tevreden klanten bereid is om verwijzingen te geven, en 92% van de consumenten vertrouwt aanbevelingen van mensen die ze kennen. Om deze stemmen succesvol te versterken, overweeg een of al deze tactieken in te zetten.
20. Moedig delen en doorsturen aan
Soms hoef je alleen maar te vragen. Wanneer u een e-mailmarketingcampagne ontwerpt, voeg dan knoppen of links toe die lezers in staat stellen de inhoud snel en naadloos met hun netwerken te delen. Als u het delen van uw e-mailinhoud gemakkelijk maakt voor bestaande abonnees, kunt u het bereik van uw merk vergroten en nieuwe opt-ins aantrekken zonder veel moeite.
21. Creëer en mobiliseer uw verwijzingsnetwerk
De meest effectieve manier om supporters om te zetten in merkevangelisten is door het proces te gamifiseren en een verwijzingsprogramma te creëren. Door steeds waardevollere prikkels, zoals kortingen of gratis artikelen, aan te bieden voor het bereiken van abonnementverwijzingsmijlpalen, geeft u bestaande lezers de kans om hun goede wil om te zetten in een tastbare beloning, terwijl u tegelijkertijd e-mailopt-ins voor uw bedrijf laat groeien. Morning Brew doet dit meesterlijk.
22. Betrek oude contacten opnieuw met opt-in campagnes
Opt-in campagnes zijn niet exclusief voor nieuwe abonnees. Het segmenteren van uw e-maillijst en het creëren van gerichte opt-in campagnes om inactieve abonnees na verloop van tijd opnieuw te betrekken, vooral naarmate uw publiek uitbreidt, is essentieel. Bied hen een overtuigende reden om zich opnieuw aan te melden, zoals een beperkte tijdspromotie, om de kwaliteit van uw e-mailabonneelijst te maximaliseren.
23. Integreer opt-in links in e-mailhandtekeningen van medewerkers
Ten slotte, zorg ervoor dat iedereen in uw team een opt-in link of visuele CTA aan het eind van hun handtekening heeft die e-mailabonnementen promoot. Het is een subtielere benadering, maar een gemakkelijk te implementeren tactiek die zakelijke netwerken targeting die mogelijk al bezig zijn met uw inhoud in de eerste plaats.
Wat is de volgende stap voor uw e-mailabonnementstrategie?
E-mail is slechts een stuk van een succesvolle en schaalbare opt-in campagne. In plaats van opt-ins te beheren in gescheiden ruimtes en kanalen, kunt u uw contacten en lijsten op één plek samenbrengen.
MessageBird is een omnichannel platform gebouwd voor marketeers die publieksbetrokkenheid verhogen op de plekken waar zij de voorkeur aan geven. Ontwerp, voer uit en schaal uw omnichannel opt-in campagne met het meest vertrouwede e-mail verzendende en bezorgbare platform van de industrie.
Lees meer over Bird’s e-mailmarketingoplossingen en hoe deze u kunnen helpen uw groeidoelen te realiseren.