Bereik

Grow

Manage

Automate

Bereik

Grow

Manage

Automate

Hoe te beginnen met het verzenden van massa-e-mails

Bird

5 jul 2019

E-mail

1 min read

Hoe te beginnen met het verzenden van massa-e-mails

Bird

5 jul 2019

E-mail

1 min read

Hoe te beginnen met het verzenden van massa-e-mails

Ben je helemaal nieuw in het verzenden van massale e-mails en weet je niet waar je moet beginnen? Helaas is het verzenden van massale e-mails eigenlijk een vrij gecompliceerde wetenschap.

Ben je nieuw met het versturen van massamails en weet je niet waar te beginnen? Helaas is het versturen van massamails eigenlijk een vrij ingewikkelde wetenschap. Naast de complexiteiten van het versturen moeten organisaties in gereguleerde industrieën ook navigeren door de uitdagingen van het bouwen van e-mailarchiveringssystemen voor naleving en documentatie. Gelukkig hebben we deze gids samengesteld, zodat je de eerste stappen van het versturen met SparkPost kunt aanpakken en je op de hoogte gesteld wordt van enkele van de termen die je moet kennen bij het opbouwen van je e-mailprogramma.

Tips voor het verzenden van Mass Emails

1. Begrijp de verschillen tussen Transactionele Email en Marketing Email 

Transactionele e-mails zijn degene die uw bedrijf gebruikt om operaties uit te voeren. Wachtwoord reset links, multi-factor authenticatiecodes, bestel- en verzendbevestigingen en facturen zijn voorbeelden van transactionele e-mails.

Het verzenden van transactionele e-mails kan worden beschouwd als een onderdeel van zakendoen, dus u heeft mogelijk geen opt-in toestemming nodig. Als u marketing e-mails verstuurt, moet u ervoor zorgen dat uw ontvangers opt-in hebben gedaan, anders kunnen uw e-mails als SPAM worden beschouwd.

2. Bepaal of u onmiddellijk verzendt of een “Bulk Send” inplant 

Een bulkzending is wat het lijkt — inhoud naar veel verschillende mensen tegelijk doorsturen, zoals een bedrijfsnieuwsbrief. Denk aan verzendlimieten. Uw “bulkzending” hoeveelheid kan de verzendlimiet overschrijden.

3. Zorg ervoor dat u verwachte inhoud verzendt 

Dit kan de kopie bevatten van alles van uw ‘wachtwoord resets’ tot de inhoud van uw nieuwsbrief.

Wanneer u massa-e-mails verstuurt, moet uw boodschap waardevol zijn voor elke persoon die deze ontvangt. Bijvoorbeeld, nieuwsbrieven moeten iets bevatten dat relevant is voor uw abonneer publiek en in lijn met de verwachtingen die ze hadden toen ze zich inschreven voor uw nieuwsbrief.

Als u heeft gezegd dat u eens per maand bedrijfsnieuws zou versturen, moet u niet ineens promoties wekenlijks gaan sturen. Dat zal spam klachten genereren en slechte bezorgbaarheid creëren. Bezorgbaarheid bestaat uit alle aspecten die betrokken zijn bij het leveren van uw e-mails aan de verwachte ontvanger. Onverwachte inhoud kan voor slechte bezorgbaarheid zorgen en uw e-mail laten blokkeren.

4. Stel uw verzenddomeinen en afzendersauthenticaties in

Verzenddomeinen worden gebruikt om u te identificeren als afzender, helpen u een afzenderreputatie op te bouwen met ISPs voor een betere inboxplaatsing, en stellen u in staat meer berichten via ons systeem te versturen. Meer informatie over hoe u uw verzenddomein installeert vindt u hier.

Kies tussen twee standaardmethoden om uw bedrijf te verifiëren als een gerenommeerde afzender — SPF en DKIM. Het Sender Policy Framework (SPF) stelt de ontvangende computer in staat de geldigheid van uw e-mailadres en uw verzendautorisatie te controleren. Met Domain Keys Identified Mail (DKIM) biedt de verzendende computer authenticiteit namens de afzender. Beide methoden verbeteren uw verzendreputatie, een sleutelfactor in bezorgbaarheid. Even belangrijk is het implementeren van de juiste e-mailvalidatietechnieken om ervoor te zorgen dat u verzendt naar geldige adressen die geen bounces genereren en uw reputatie schaden.

5. Gebruik een Sjabloon om uw bericht te personaliseren

Een sjabloon definieert de body van uw e-mail. Het is ook de plaats om te bepalen waar substitutiegegevens in uw e-mails komen. Meer informatie over het maken van een sjabloon vindt u hier.

Sjablonen bieden een uitstekende gelegenheid om uw e-mails aan te passen met uw merktekenstijl, zolang u de opmaak eenvoudig houdt voor een goede gebruikerservaring. U kunt de subtitutiegegevensvelden gebruiken om uw communicaties voor uw ontvangers te personaliseren. Het toevoegen van de namen van uw klanten of andere relevante demografische gegevens vergroot de kans dat uw klant uw e-mail zal lezen.

Informational graphic about email personalization showing an envelope icon with text explaining how adding customer names and demographic data increases engagement rates.

6. Verzamel een ontvangerslijst en segmenteer deze voor de beste resultaten

Ontvangerslijsten zijn lijsten met e-mailadressen waarnaar u uw e-mails wilt laten bezorgen. Zorg er opnieuw voor dat u opt-in toestemming krijgt van uw ontvangers. U moet nooit mensen aan uw lijst toevoegen die niet hebben ingestemd, omdat dit uw bezorgbaarheid kan beïnvloeden. Meer informatie over het instellen van ontvangerslijsten vindt u hier.

U kunt ook een e-mail opzetten met SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) is een internetstandaard voor de overdracht van elektronische post (e-mail). Het kiezen van de juiste SMTP-poort is cruciaal voor succesvolle e-mailbezorging.

Als u via SMTP of REST APIs verzendt, heeft u een API-sleutel nodig. De API-sleutel wordt gebruikt om u te verifiëren, zodat u kunt handelen namens uw account met tools buiten SparkPost. Stappen om een API-sleutel te maken vindt u hier.

Wanneer u lijsten maakt, het segmenteren in groepen is uw beste kans om uw berichtdoel te verfijnen.

7. Optimaliseren voor mobiel

Of u nu transactionele of promotionele e-mails verzendt, zorg ervoor dat ze mobielvriendelijk zijn om weer te geven. Veel mensen geven er de voorkeur aan hun e-mails op hun telefoon te controleren en te lezen. Als de communicatie moeilijk te bekijken is, neemt de kans op een uitschrijving of een minder ideale gebruikerservaring toe.

Wat te vermijden bij het verzenden van massa-emails

Wanneer het gaat om het begrijpen hoe je een massale e-mail verstuurt, zijn er enkele stappen die je kunt nemen om je proces te stroomlijnen.

1. Negeer de Regels Niet

Wetgeving rondom e-mails is overvloedig. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de Europese Unie, de Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (CAN-SPAM) en de California Consumer Privacy Act (CCPA) bieden richtlijnen voor de omstandigheden waaronder je je klanten en prospects kunt e-mailen. Maak je vertrouwd met degene die van toepassing zijn op jouw bedrijf om in overeenstemming te blijven en boetes en straffen te voorkomen. Verzekeringsaanbieders worden geconfronteerd met bijzonder complexe regelgevende omgevingen, wat we samen met andere sectorspecifieke overwegingen behandelen in onze 5 essentiële e-mailtips voor verzekeringsaanbieders.

2. Gebruik Geen Oude E-mailadressen

Als je harde bounces of e-mails die permanent onbezorgbaar zijn teruggestuurd hebt gekregen, zorg er dan voor dat je die adressen uit toekomstige mailings verwijdert. Het onderhouden van je lijsten houdt ze gezond, zodat bounces je bezorgbaarheid niet beïnvloeden en niet meetellen tegen je verzendlimieten. Harde bounces bieden een kans om te analyseren en te leren over gebruikersbetrokkenheid en -ervaring, dus maak gebruik van de kans om je lijsten en berichten te verfijnen.

3. Vergeet Niet om Op te Warmen

Veel bedrijven voeren een IP-opwarming uit voordat ze grootschalige massale e-mails versturen. In een IP-opwarming gebruikt je bedrijf de top van de meest betrokken klanten als ontvangers en bouwt dan verder op. Naarmate de ISP de acceptatie van je communicatie zonder grote aantallen bounces of klachten ziet, verbetert je verzendreputatie. Verzendlimieten worden typisch op evenredige basis verhoogd.

Hoewel het opbouwen van een programma voor massale e-mail zeker een ontmoedigende taak kan zijn, hopen we dat deze stappen je in de juiste richting wijzen. Met een beetje inzet zijn we er zeker van dat je een volleerd e-mailprofessional zult worden!

Wanneer het gaat om het begrijpen hoe je een massale e-mail verstuurt, zijn er enkele stappen die je kunt nemen om je proces te stroomlijnen.

1. Negeer de Regels Niet

Wetgeving rondom e-mails is overvloedig. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de Europese Unie, de Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (CAN-SPAM) en de California Consumer Privacy Act (CCPA) bieden richtlijnen voor de omstandigheden waaronder je je klanten en prospects kunt e-mailen. Maak je vertrouwd met degene die van toepassing zijn op jouw bedrijf om in overeenstemming te blijven en boetes en straffen te voorkomen. Verzekeringsaanbieders worden geconfronteerd met bijzonder complexe regelgevende omgevingen, wat we samen met andere sectorspecifieke overwegingen behandelen in onze 5 essentiële e-mailtips voor verzekeringsaanbieders.

2. Gebruik Geen Oude E-mailadressen

Als je harde bounces of e-mails die permanent onbezorgbaar zijn teruggestuurd hebt gekregen, zorg er dan voor dat je die adressen uit toekomstige mailings verwijdert. Het onderhouden van je lijsten houdt ze gezond, zodat bounces je bezorgbaarheid niet beïnvloeden en niet meetellen tegen je verzendlimieten. Harde bounces bieden een kans om te analyseren en te leren over gebruikersbetrokkenheid en -ervaring, dus maak gebruik van de kans om je lijsten en berichten te verfijnen.

3. Vergeet Niet om Op te Warmen

Veel bedrijven voeren een IP-opwarming uit voordat ze grootschalige massale e-mails versturen. In een IP-opwarming gebruikt je bedrijf de top van de meest betrokken klanten als ontvangers en bouwt dan verder op. Naarmate de ISP de acceptatie van je communicatie zonder grote aantallen bounces of klachten ziet, verbetert je verzendreputatie. Verzendlimieten worden typisch op evenredige basis verhoogd.

Hoewel het opbouwen van een programma voor massale e-mail zeker een ontmoedigende taak kan zijn, hopen we dat deze stappen je in de juiste richting wijzen. Met een beetje inzet zijn we er zeker van dat je een volleerd e-mailprofessional zult worden!

Wanneer het gaat om het begrijpen hoe je een massale e-mail verstuurt, zijn er enkele stappen die je kunt nemen om je proces te stroomlijnen.

1. Negeer de Regels Niet

Wetgeving rondom e-mails is overvloedig. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de Europese Unie, de Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (CAN-SPAM) en de California Consumer Privacy Act (CCPA) bieden richtlijnen voor de omstandigheden waaronder je je klanten en prospects kunt e-mailen. Maak je vertrouwd met degene die van toepassing zijn op jouw bedrijf om in overeenstemming te blijven en boetes en straffen te voorkomen. Verzekeringsaanbieders worden geconfronteerd met bijzonder complexe regelgevende omgevingen, wat we samen met andere sectorspecifieke overwegingen behandelen in onze 5 essentiële e-mailtips voor verzekeringsaanbieders.

2. Gebruik Geen Oude E-mailadressen

Als je harde bounces of e-mails die permanent onbezorgbaar zijn teruggestuurd hebt gekregen, zorg er dan voor dat je die adressen uit toekomstige mailings verwijdert. Het onderhouden van je lijsten houdt ze gezond, zodat bounces je bezorgbaarheid niet beïnvloeden en niet meetellen tegen je verzendlimieten. Harde bounces bieden een kans om te analyseren en te leren over gebruikersbetrokkenheid en -ervaring, dus maak gebruik van de kans om je lijsten en berichten te verfijnen.

3. Vergeet Niet om Op te Warmen

Veel bedrijven voeren een IP-opwarming uit voordat ze grootschalige massale e-mails versturen. In een IP-opwarming gebruikt je bedrijf de top van de meest betrokken klanten als ontvangers en bouwt dan verder op. Naarmate de ISP de acceptatie van je communicatie zonder grote aantallen bounces of klachten ziet, verbetert je verzendreputatie. Verzendlimieten worden typisch op evenredige basis verhoogd.

Hoewel het opbouwen van een programma voor massale e-mail zeker een ontmoedigende taak kan zijn, hopen we dat deze stappen je in de juiste richting wijzen. Met een beetje inzet zijn we er zeker van dat je een volleerd e-mailprofessional zult worden!

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

R

Bereik

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.