Ben je helemaal nieuw in het verzenden van massale e-mails en weet je niet waar je moet beginnen? Helaas is het verzenden van massale e-mails eigenlijk een vrij gecompliceerde wetenschap.
Ben je nieuw met het versturen van massamails en weet je niet waar te beginnen? Helaas is het versturen van massamails eigenlijk een vrij ingewikkelde wetenschap. Naast de complexiteiten van het versturen moeten organisaties in gereguleerde industrieën ook navigeren door de uitdagingen van het bouwen van e-mailarchiveringssystemen voor naleving en documentatie. Gelukkig hebben we deze gids samengesteld, zodat je de eerste stappen van het versturen met SparkPost kunt aanpakken en je op de hoogte gesteld wordt van enkele van de termen die je moet kennen bij het opbouwen van je e-mailprogramma.
Tips voor het verzenden van Mass Emails
1. Begrijp de Verschillen Tussen Transactionele E-mail en Marketing E-mail
Transactionele e-mails zijn die e-mails die uw bedrijf gebruikt om operaties uit te voeren. Wachtwoord-herstel links, multi-factor authenticatiecodes, bestel- en verzendbevestigingen en facturen zijn voorbeelden van transactionele e-mails.
Het verzenden van transactionele e-mails kan worden beschouwd als een onderdeel van het zakendoen, dus u heeft mogelijk geen opt-in toestemming nodig. Als u marketing e-mails stuurt, moet u ervoor zorgen dat uw ontvangers opt-in zijn, anders kunnen uw e-mails als SPAM worden beschouwd.
2. Bepaal of u Meteen Verstuurd of een “Bulkverzending” Plant
Een bulkverzending is wat het klinkt — inhoud naar veel verschillende mensen tegelijk sturen, zoals een bedrijfsnieuwsbrief. Denk aan verzendlimieten. Uw “bulkverzending” kan boven uw verzendlimiet uitkomen.
3. Zorg Ervoor dat U Verwachte Inhoud Verstuurd
Dit kan de kopie omvatten van alles van uw ‘wachtwoordherstelingen’ tot de inhoud van uw nieuwsbrief.
Bij het verzenden van massa-e-mails moet uw boodschap waardevol zijn voor elke persoon die deze ontvangt. Bijvoorbeeld, nieuwsbrieven moeten iets bevatten dat relevant is voor uw abonnerende publiek en in lijn ligt met de verwachtingen die ze hadden toen ze zich voor uw nieuwsbrief inschreven.
Als u had aangegeven dat u maandelijks bedrijfsnieuws zou sturen, moet u niet ineens beginnen met het wekelijks versturen van promoties. Dat zal spam klachten en slechte aflevering veroorzaken. Afleverbaarheid bestaat uit alle problemen die betrokken zijn bij het bezorgen van uw e-mails aan de verwachte ontvanger. Onverwachte inhoud kan slechte aflevering veroorzaken en uw e-mail blokkeren van bezorging.
4. Stel Uw Verzenddomeinen en Afzenderauthenticaties in
Verzenddomeinen worden gebruikt om u te identificeren als een afzender, helpen u een afzenderreputatie op te bouwen bij ISP’s voor betere inboxplaatsing en stellen u in staat om meer berichten op ons systeem te verzenden. Meer informatie over hoe u uw verzenddomein hier kunt instellen.
Kies tussen twee standaardmethoden om uw bedrijf te authenticeren als een betrouwbare afzender — SPF en DKIM. Het afzendersbeleid raamwerk (SPF) stelt de ontvangende computer in staat om de geldigheid van uw e-mailadres en uw verzendautorisatie te controleren. Met domeinsleutels geïdentificeerde e-mail (DKIM) biedt de verzendende computer authenticiteit namens de afzender. Beide methoden verbeteren uw verzendreputatie, een belangrijke factor in aflevering. Even belangrijk is de implementatie van juiste e-mailvalidatietechnieken om ervoor te zorgen dat u naar geldige adressen verstuurt die geen bounces veroorzaken en uw reputatie schaden.
5. Gebruik een Sjabloon om Uw Berichten te Personaliseren
Een sjabloon definieert de inhoud van uw e-mail. Het is ook de plek om te definiëren waar vervangende gegevens in uw e-mails zullen komen. Meer informatie over het creëren van een sjabloon hier.
Sjablonen bieden een uitstekende kans om uw e-mails te personaliseren met uw merkstijl, zolang u de opmaak eenvoudig houdt voor een goede gebruikerservaring. U kunt de vervangende gegevensvelden gebruiken om uw communicatie voor uw ontvangers te personaliseren. Het toevoegen van de namen van uw klanten of andere relevante demografische gegevens vergroot de kans dat uw klant zich bezighoudt met uw e-mail.
6. Verzamel een Ontvangerslijst en Segmenteer Deze voor het Beste Resultaat
Ontvangerslijsten zijn lijsten met e-mailadressen waarnaar u uw e-mails wilt laten bezorgen. Zorg er opnieuw voor dat u opt-in toestemming van uw ontvangers krijgt. U moet nooit mensen aan uw lijst toevoegen die niet hebben ingestemd, omdat dit uw bezorgbaarheid kan beïnvloeden. Meer informatie over het instellen van ontvangerslijsten kan hier gevonden worden.
U kunt ook e-mail instellen via SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) is een internetnorm voor elektronische post (e-mail) verzending. Het kiezen van de juiste SMTP-poort is cruciaal voor een succesvolle e-maillevering.
Als u via SMTP of REST API's verzendt, heeft u een API-sleutel nodig. De API-sleutel wordt gebruikt om u te authenticeren als handelend namens uw account met tools buiten SparkPost. Stappen om een API-sleutel te creëren kunnen hier gevonden worden.
Wanneer u lijsten maakt, ze in groepen segmenteren is uw beste kans om uw berichtgerichte doelstellingen verder te verfijnen.
7. Optimaliseer voor Mobiel
Of u nu transactionele of promotionele e-mails verstuurt, zorg ervoor dat ze mobielvriendelijk worden weergegeven. Veel mensen geven er de voorkeur aan om hun e-mails via hun telefoon te bekijken en lezen. Als de communicatie moeilijk te bekijken is, neemt de kans op een afmelding of een minder ideale gebruikerservaring toe.
