Collegati con i tuoi clienti sulle piattaforme social
Gestisci le interazioni con i clienti in modo fluido su tutte le piattaforme social con la soluzione integrata di Bird. Rispondi rapidamente e coinvolgi efficacemente dove i tuoi clienti trascorrono il loro tempo.
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
Creato per il marketer moderno, Bird offre una piattaforma intuitiva con funzionalità avanzate per un'email marketing personalizzata e basata sui dati.
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Integrazioni
Unisci i dati sociali con i profili dei clienti
Integra le interazioni dei social media nel tuo CRM. Accedi al contesto completo del cliente durante le conversazioni sociali e aggiorna i profili in tempo reale in base a queste interazioni.
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Posta in arrivo
Dare priorità alle richieste dei social media
Classifica automaticamente i messaggi social per urgenza e argomento. Inoltra le richieste al team o all'agente appropriato, garantendo risposte rapide a menzioni ad alta priorità.
Integrations
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Crea flussi di lavoro di supporto sociale automatizzati
Progetta flussi di lavoro automatizzati per scenari comuni di supporto sociale. Attiva risposte basate su contenuto o sentiment, con passaggi senza interruzioni a agenti umani per casi complessi.
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Modelli
Crea risposte efficaci sui social media
Costruisci una libreria di modelli di risposta pre-approvati. Personalizza le risposte per abbinare la voce del tuo marchio e utilizza contenuti multimediali per migliorare il coinvolgimento sulle piattaforme social.
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Lancia campagne di supporto
Impegnati proattivamente sulle piattaforme social
Inizia campagne di contatto per aggiornamenti o risoluzione dei problemi. Monitora le prestazioni della campagna con strumenti integrati e personalizza i tuoi messaggi su diversi canali social.
Integrations
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Analisi
Ottieni approfondimenti dalle interazioni sociali
Monitora metriche chiave come i tempi di risposta e i cambiamenti di sentiment. Analizza le tendenze per identificare problemi ricorrenti e opportunità, e affina la tua strategia di supporto sociale con intuizioni pratiche.
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Pronto per l'impresa
Scala il supporto sociale per grandi marchi
Gestisci in modo efficiente alti volumi di interazioni sociali. Sfrutta avanzate funzionalità di sicurezza e conformità mentre si integra con i tuoi flussi di lavoro aziendali per un'esperienza di supporto senza soluzione di continuità.
Integrations
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Clienti
Ascoltalo dai nostri clienti
Bird aiuta i team di marketing, servizio e ingegneria a creare interazioni personalizzate che favoriscono la crescita.
4x
Maggiore lavoro realizzato
"In 3 mesi, abbiamo completato 4 volte il lavoro consentendo ai team meno tecnici di aiutare nella produzione delle email. "
Tammi St. Angelo, Automazione del marketing globale e strategia per l'email
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita
Integrazioni
Collega facilmente i tuoi strumenti e le tue fonti di dati esistenti
Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.
Prezzi
Piani flessibili per aziende di tutte le dimensioni
Le tariffe degli uccelli si basano sul numero di contatti che stai cercando di raggiungere mensilmente.
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Piattaforma
Esplora il resto della piattaforma
Una piattaforma integrata per Marketing, Servizio, Pagamenti e API.
Marketing
Espandi il tuo pubblico, crea campagne personalizzate e percorsi di marketing.
Servizio
Fornisci un'assistenza clienti eccezionale con una gestione dei ticket intuitiva e analisi.
Pagamenti
Semplifica i pagamenti online e i pagamenti in chat in diverse valute.
Sviluppatori
Integra SMS, WhatsApp, Email e canali social nel tuo flusso di lavoro.
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia.
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