Collegati con i tuoi clienti sulle piattaforme social

Gestisci le interazioni con i clienti in modo fluido su tutte le piattaforme social con la soluzione integrata di Bird. Rispondi rapidamente e coinvolgi efficacemente dove i tuoi clienti trascorrono il loro tempo.

Cliccando su "Richiedi una demo" accetti di Bird's

risposta automatica attraverso vari canali social che offrono supporto clienti

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Suite di marketing aziendale all-in-one

Marketing multicanale potente, semplificato

Creato per il marketer moderno, Bird offre una piattaforma intuitiva con funzionalità avanzate per un'email marketing personalizzata e basata sui dati.

Esplora di più

Flusso di promemoria email e SMS per il carrello abbandonato per Elysia Skincare, attivato da Shopify quando il valore del carrello supera $19. Include l'immagine del prodotto, il pulsante di ritorno al carrello e un codice sconto per la spedizione gratuita, progettato per recuperare le vendite perse.

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Integrazioni

Unisci i dati sociali con i profili dei clienti

Integra le interazioni dei social media nel tuo CRM. Accedi al contesto completo del cliente durante le conversazioni sociali e aggiorna i profili in tempo reale in base a queste interazioni.

Loghi di alcune integrazioni chiave disponibili su Bird, inclusi HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp, Snowflake e ActiveCampaign.

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Interfaccia di creazione del pubblico per creare un pubblico di clienti ad alto valore utilizzando i dati di Shopify. I filtri includono un totale di denaro speso superiore a $500 e indirizzo del cliente a NYC, abilitati attraverso l'integrazione nativa di Bird con Shopify.

Posta in arrivo

Dare priorità alle richieste dei social media

Classifica automaticamente i messaggi social per urgenza e argomento. Inoltra le richieste al team o all'agente appropriato, garantendo risposte rapide a menzioni ad alta priorità.

Integrations

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Crea flussi di lavoro di supporto sociale automatizzati

Progetta flussi di lavoro automatizzati per scenari comuni di supporto sociale. Attiva risposte basate su contenuto o sentiment, con passaggi senza interruzioni a agenti umani per casi complessi.

Flusso AI che riconduce un cliente dalle risposte AI a un agente della vita reale

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Modelli

Crea risposte efficaci sui social media

Costruisci una libreria di modelli di risposta pre-approvati. Personalizza le risposte per abbinare la voce del tuo marchio e utilizza contenuti multimediali per migliorare il coinvolgimento sulle piattaforme social.

Interfaccia dell'editor email con un assistente per l'oggetto per Elysia Skincare, che presenta una promozione del 15% di sconto e opzioni di layout personalizzabili.

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Interfaccia utente per la programmazione delle campagne email

Lancia campagne di supporto

Impegnati proattivamente sulle piattaforme social

Inizia campagne di contatto per aggiornamenti o risoluzione dei problemi. Monitora le prestazioni della campagna con strumenti integrati e personalizza i tuoi messaggi su diversi canali social.

Integrations

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Analisi

Ottieni approfondimenti dalle interazioni sociali

Monitora metriche chiave come i tempi di risposta e i cambiamenti di sentiment. Analizza le tendenze per identificare problemi ricorrenti e opportunità, e affina la tua strategia di supporto sociale con intuizioni pratiche.

Analisi avanzate per approfondimenti più dettagliati

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Messaggio promozionale omnicanale AI personalizzato, inviato su whatsapp

Pronto per l'impresa

Scala il supporto sociale per grandi marchi

Gestisci in modo efficiente alti volumi di interazioni sociali. Sfrutta avanzate funzionalità di sicurezza e conformità mentre si integra con i tuoi flussi di lavoro aziendali per un'esperienza di supporto senza soluzione di continuità.

Integrations

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Clienti

Ascoltalo dai nostri clienti

Bird aiuta i team di marketing, servizio e ingegneria a creare interazioni personalizzate che favoriscono la crescita.

4x

Maggiore lavoro realizzato

"In 3 mesi, abbiamo completato 4 volte il lavoro consentendo ai team meno tecnici di aiutare nella produzione delle email. "

Tammi St. Angelo, Automazione del marketing globale e strategia per l'email

2.5x

Aumento dei tassi di conversione

“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”

Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà

+161%

Miglioramento del tasso di apertura

“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”

Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita

Integrazioni

Collega facilmente i tuoi strumenti e le tue fonti di dati esistenti

Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.

Prezzi

Piani flessibili per aziende di tutte le dimensioni

Le tariffe degli uccelli si basano sul numero di contatti che stai cercando di raggiungere mensilmente.

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Piattaforma

Esplora il resto della piattaforma

Una piattaforma integrata per Marketing, Servizio, Pagamenti e API.

Marketing

Espandi il tuo pubblico, crea campagne personalizzate e percorsi di marketing.

Servizio

Fornisci un'assistenza clienti eccezionale con una gestione dei ticket intuitiva e analisi.

Pagamenti

Semplifica i pagamenti online e i pagamenti in chat in diverse valute.

Sviluppatori

Integra SMS, WhatsApp, Email e canali social nel tuo flusso di lavoro.

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Servizio Clienti

L'outil di servizio omnicanale AI-first

Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia. 

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Domande Frequenti

Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?

Che cos'è il software di Email Marketing?

Bird integra le interazioni sui social media con il tuo CRM, consentendoti di accedere a profili clienti completi in tempo reale. Questo garantisce che i tuoi agenti di supporto abbiano una comprensione completa delle interazioni con i clienti attraverso le piattaforme social per risposte più personalizzate.

Qual è il ROI medio per l'email marketing?

Come iniziare il marketing via email?

Come posso far crescere la mia lista di Email Marketing?

Domanda

Quanto costa il Email Marketing?

Il marketing via email è efficace?

Cos'è una piattaforma di email marketing per le imprese?

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