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Flusso di promemoria email e SMS per il carrello abbandonato per Elysia Skincare, attivato da Shopify quando il valore del carrello supera $19. Include l'immagine del prodotto, il pulsante di ritorno al carrello e un codice sconto per la spedizione gratuita, progettato per recuperare le vendite perse.

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Suite di marketing aziendale all-in-one

Marketing multicanale potente, semplificato

Creato per il marketer moderno, Bird offre una piattaforma intuitiva con funzionalità avanzate per un'email marketing personalizzata e basata sui dati.

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Integrazioni

Sincronizza i dati di supporto attraverso i canali

Raccogli i dati da tutti i tuoi canali di supporto in un unico posto. Combinando le informazioni da chat, email, voce e interazioni sociali, otterrai una visione completa delle prestazioni del tuo team di supporto su tutti i fronti.

Loghi di alcune integrazioni chiave disponibili su Bird, inclusi HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp, Snowflake e ActiveCampaign.

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Interfaccia di creazione del pubblico per creare un pubblico di clienti ad alto valore utilizzando i dati di Shopify. I filtri includono un totale di denaro speso superiore a $500 e indirizzo del cliente a NYC, abilitati attraverso l'integrazione nativa di Bird con Shopify.

Analisi

Analizza le prestazioni tra team e agenti

Comprendi come sta funzionando la tua operazione di supporto a tutti i livelli. Esamina le metriche dei ticket tra i vari team e singoli agenti, individua le tendenze nei ticket risolti e non risolti, e identifica le aree in cui i tempi di risposta necessitano attenzione.

Integrations

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Costruisci flussi di lavoro di analisi a più fasi

Adatta la tua analisi per corrispondere al tuo unico percorso di supporto. Imposta report personalizzati che si attivano automaticamente, fornendoti approfondimenti tempestivi sui tuoi processi più importanti senza dover elaborare manualmente i dati.

Percorso email VIP automatizzato per Elysia Skincare, con contenuti generati dall'IA e approfondimenti azionabili. Include iscrizioni, consenso e un tasso di apertura delle email del 96%, promuovendo esclusivi vantaggi VIP.

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Dashboard di analisi

Visualizza i tuoi dati per approfondimenti rapidi

Crea dashboard che raccontano la storia del tuo supporto a colpo d'occhio. Vedi come le prestazioni variano per team, agente o ora del giorno, e utilizza filtri personalizzati per concentrarti sui metriche che contano di più per la tua operazione.

Interfaccia dell'editor email con un assistente per l'oggetto per Elysia Skincare, che presenta una promozione del 15% di sconto e opzioni di layout personalizzabili.

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Interfaccia utente per la programmazione delle campagne email

Tieni il dito sul polso del supporto

Rimani aggiornato sui fattori che influenzano la soddisfazione del cliente. Monitora i tempi di risposta, le velocità di risoluzione e i punteggi di soddisfazione, con rapporti settimanali che ti mostrano esattamente come ciascun team sta performando.

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Analisi

Misura l'impatto del tuo supporto AI

Scopri come i tuoi agenti AI stanno gestendo le richieste dei clienti. Monitora i volumi di conversazione, i tassi di risoluzione e quando gli agenti umani devono intervenire. Utilizza queste informazioni per affinare continuamente la tua strategia di supporto AI.

Interfaccia utente della reportistica delle campagne

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Analisi che crescono con il tuo business

Indipendentemente da quanto cresca la tua operazione di supporto, le nostre analisi si adattano a te. Gestisci enormi quantità di dati, utilizza filtri granulari per trovare esattamente ciò di cui hai bisogno e genera report dettagliati sull'efficacia delle tue campagne.


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Clienti

Ascoltalo dai nostri clienti

Bird aiuta i team di marketing, servizio e ingegneria a creare interazioni personalizzate che favoriscono la crescita.

4x

Maggiore lavoro realizzato

"In 3 mesi, abbiamo completato 4 volte il lavoro consentendo ai team meno tecnici di aiutare nella produzione delle email. "

Tammi St. Angelo, Automazione del marketing globale e strategia per l'email

2.5x

Aumento dei tassi di conversione

“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”

Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà

+161%

Miglioramento del tasso di apertura

“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”

Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita

Integrazioni

Collega facilmente i tuoi strumenti e le tue fonti di dati esistenti

Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.

Prezzi

Piani flessibili per aziende di tutte le dimensioni

Le tariffe degli uccelli si basano sul numero di contatti che stai cercando di raggiungere mensilmente.

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Marketing

Espandi il tuo pubblico, crea campagne personalizzate e percorsi di marketing.

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Fornisci un'assistenza clienti eccezionale con una gestione dei ticket intuitiva e analisi.

Pagamenti

Semplifica i pagamenti online e i pagamenti in chat in diverse valute.

Sviluppatori

Integra SMS, WhatsApp, Email e canali social nel tuo flusso di lavoro.

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Domande Frequenti

Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?

Che cos'è il software di Email Marketing?

L'analisi dei servizi traccia le interazioni dei clienti attraverso i canali di supporto, aiutando le aziende a misurare le prestazioni e migliorare l'efficienza del team di supporto. Bird's Service Analytics fornisce informazioni e metriche in tempo reale per migliorare il servizio clienti.

Qual è il ROI medio per l'email marketing?

Come iniziare il marketing via email?

Come posso far crescere la mia lista di Email Marketing?

Domanda

Quanto costa il Email Marketing?

Il marketing via email è efficace?

Cos'è una piattaforma di email marketing per le imprese?

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