Semplifica il supporto clienti con SMS
Coinvolgi i clienti in modo efficiente attraverso i messaggi di testo con la soluzione di supporto SMS di Bird, progettata per risoluzioni rapide e interazioni personalizzate.
Cliccando su "Richiedi una demo" accetti di Bird's
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
Creato per il marketer moderno, Bird offre una piattaforma intuitiva con funzionalità avanzate per un'email marketing personalizzata e basata sui dati.
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Collega il tuo CRM
Integra gli SMS con i dati dei tuoi clienti
Collega le interazioni SMS con il tuo CRM e i sistemi di supporto. I tuoi agenti ottengono accesso immediato alla storia dei clienti durante le conversazioni. Man mano che le interazioni si svolgono, i profili dei clienti si aggiornano in tempo reale, garantendo informazioni sempre attuali.
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Segmenta le tue richieste di supporto
Categoriza e dai priorità alle richieste SMS
Il nostro sistema categorizza automaticamente i messaggi SMS in arrivo per argomento e urgenza. Successivamente, li instrada ai giusti team o agenti in base al contenuto e ai dati del cliente.
Integrations
Categoriza e dai priorità alle richieste SMS
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Crea flussi di supporto SMS automatizzati
Progetta sequenze di risposta intelligenti per comuni richieste SMS. Il nostro sistema invia messaggi di follow-up basati sulle risposte dei clienti e passa senza soluzione di continuità al supporto umano quando necessario.
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Crea messaggi di supporto SMS efficaci
Crea email ad alte prestazioni che spingono all'azione
Personalizza facilmente i modelli con informazioni personalizzate per ogni cliente. Il nostro sistema garantisce comunicazioni chiare e concise all'interno dei limiti di carattere SMS.
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Lancia campagne di supporto
Avviare il supporto SMS proattivo
Contatta proattivamente tramite SMS per promemoria di appuntamenti, aggiornamenti di servizio o risoluzione dei problemi. Quindi, monitora il successo della tua campagna con le nostre analisi integrate.
Integrations
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Analisi
Ottieni informazioni dalle interazioni di supporto SMS
Monitora metriche chiave come i tempi di risposta e i tassi di soddisfazione. Analizza i modelli di messaggi per ottimizzare le risorse e migliorare continuamente la tua strategia di supporto SMS.
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Caratteristiche aziendali
Scala il supporto SMS per operazioni di grandi dimensioni
La nostra infrastruttura robusta gestisce grandi volumi di interazioni SMS con facilità. Abbiamo implementato misure di sicurezza avanzate e strumenti di conformità per proteggere i tuoi messaggi.
Integrations
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Clienti
Ascoltalo dai nostri clienti
Bird aiuta i team di marketing, servizio e ingegneria a creare interazioni personalizzate che favoriscono la crescita.
4x
Maggiore lavoro realizzato
"In 3 mesi, abbiamo completato 4 volte il lavoro consentendo ai team meno tecnici di aiutare nella produzione delle email. "
Tammi St. Angelo, Automazione del marketing globale e strategia per l'email
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita
Integrazioni
Collega facilmente i tuoi strumenti e le tue fonti di dati esistenti
Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.
Prezzi
Piani flessibili per aziende di tutte le dimensioni
Le tariffe degli uccelli si basano sul numero di contatti che stai cercando di raggiungere mensilmente.
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Piattaforma
Esplora il resto della piattaforma
Una piattaforma integrata per Marketing, Servizio, Pagamenti e API.
Marketing
Espandi il tuo pubblico, crea campagne personalizzate e percorsi di marketing.
Servizio
Fornisci un'assistenza clienti eccezionale con una gestione dei ticket intuitiva e analisi.
Pagamenti
Semplifica i pagamenti online e i pagamenti in chat in diverse valute.
Sviluppatori
Integra SMS, WhatsApp, Email e canali social nel tuo flusso di lavoro.
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Servizio Clienti
L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia.
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Domande Frequenti
Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
Che cos'è il software di Email Marketing?
SMS allows businesses to provide fast, efficient, and personalized support directly through text messaging. With Bird's SMS support, you can quickly respond to customer inquiries, send updates, and resolve issues in real-time, making it a convenient option for both businesses and customers.
Qual è il ROI medio per l'email marketing?
Come iniziare il marketing via email?
Come posso far crescere la mia lista di Email Marketing?
Domanda
Quanto costa il Email Marketing?
Il marketing via email è efficace?
Cos'è una piattaforma di email marketing per le imprese?
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© 2024 Bird. Tutti i diritti riservati.
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